(網(wǎng)經(jīng)社訊)2022年3月，數(shù)字零售領(lǐng)域又有哪些事？京東收購德邦；橙心優(yōu)選被曝將關(guān)停；李佳琦38大促首日銷售額超28億元；淘寶天貓上線“跨店順手買一件”工具；叮咚買菜被約談并立案調(diào)查；樂信、云集、1藥網(wǎng)紛發(fā)財(cái)報(bào)；拼多多、小米發(fā)布2021年財(cái)報(bào)；阿里加碼股份回購；茅臺(tái)官方新電商平臺(tái)或?qū)⑸暇€等。以下為網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）為您帶來3月數(shù)字零售領(lǐng)域各電商最新動(dòng)態(tài)回顧。
數(shù)字零售狹義指通過網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行商品交易活動(dòng)，包括實(shí)物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將零售電商定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺(tái)、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進(jìn)口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會(huì)員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
一、融資事件
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社旗下電商大數(shù)據(jù)庫“電數(shù)寶”（DATA.100EC.CN）監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2022年3月數(shù)字零售領(lǐng)域發(fā)生8起融資，融資方為天異購、千匠網(wǎng)絡(luò)、寶唄邦、云裳物聯(lián)、渡河之眾、KICKS CREW、星云有客，融資總額超6.2億元人民幣。
二、行業(yè)動(dòng)態(tài)
李佳琦38大促首日帶貨銷售額達(dá)28.25億元
2月27日8點(diǎn)，天貓38女王節(jié)預(yù)售活動(dòng)開啟，李佳琦直播間超7000萬人次觀看，銷售額達(dá)28.25億元，遠(yuǎn)超去年李佳琦和薇婭創(chuàng)造的7.9億元銷售額。據(jù)了解，2月27日8點(diǎn)，2022年開年后第一場S級(jí)大促——天貓38女王節(jié)預(yù)售活動(dòng)正式啟動(dòng)。據(jù)介紹，本次天貓38女王節(jié)預(yù)售分會(huì)場分別設(shè)有精選會(huì)場類 、 百億補(bǔ)貼 、 數(shù)碼家電 、 國際直營 、 臺(tái)灣主場、香港主場等，會(huì)場內(nèi)所有商品均可參與相對(duì)應(yīng)的跨店滿減活動(dòng)。
盒馬鮮生南京兩家店關(guān)閉
3月1日消息，據(jù)了解，盒馬鮮生南京新街口店、集慶門店已經(jīng)閉店。兩家店此前均發(fā)布公告稱，門店將于2022年2月28日晚22:00停止?fàn)I業(yè)。在新街口店的公告中，盒馬鮮生表示，盒馬鮮生快速發(fā)展，目前在南京已有25家門店。為了更好地服務(wù)消費(fèi)者，盒馬鮮生南京區(qū)域決定做經(jīng)營策略調(diào)整，南京新街口店將于2022年2月28日晚22:00停止?fàn)I業(yè)。
德邦快遞回應(yīng)已被京東收購：以公告為準(zhǔn) 3月2日起繼續(xù)停牌
3月2日消息，近期京東已經(jīng)完成對(duì)德邦快遞的收購。一份流傳的截圖顯示：德邦內(nèi)部已經(jīng)官宣了收購消息，德邦快遞董事長兼總經(jīng)理崔維星將退出，京東將委派高層接手。崔維星在2月28日的早餐會(huì)宣布了此事。對(duì)此德邦回應(yīng)稱一切以公告為準(zhǔn)。據(jù)悉，此前，3月1日，德邦股份發(fā)布公告稱，其控股股東正在籌劃與股權(quán)結(jié)構(gòu)變動(dòng)相關(guān)的重大事項(xiàng)，公司股票自2022年3月2日起繼續(xù)停牌。
國美：啟動(dòng)“黑伍”大促
3月2日消息，日前，國美宣布啟動(dòng)“黑伍”大促，從3月4號(hào)起，全國423個(gè)城市的4145家線下門店聯(lián)合“真快樂”APP將同步開啟大促活動(dòng)。據(jù)悉，國美電器聯(lián)合各級(jí)政府機(jī)構(gòu)在全國范圍內(nèi)補(bǔ)貼約10億元，除了繼續(xù)加大家電3C品類的優(yōu)惠力度之外，這次活動(dòng)還對(duì)非家電品類的補(bǔ)貼超過1億元，涵蓋全國各地“名優(yōu)特”產(chǎn)品。
滴滴橙心優(yōu)選被曝已經(jīng)全線關(guān)停
3月3日消息，據(jù)“首席內(nèi)幕官”微博爆料，近日，有認(rèn)證為“滴滴出行員工”的用戶在脈脈上曝光了公司橙心優(yōu)選目前已經(jīng)全線關(guān)停，且業(yè)務(wù)產(chǎn)研全員可能400多人直接一鍋端的消息。據(jù)其透露，相關(guān)人員都給到了N+1的裁員補(bǔ)償。
抖音電商發(fā)布商家不當(dāng)獲取使用信息實(shí)施細(xì)則
3月3日，抖音電商發(fā)布《商家—不當(dāng)獲取/使用信息實(shí)施細(xì)則》公示通知，此次核心變化為新增違規(guī)治理場景。該規(guī)則于2022年3月3日進(jìn)行公示，將于2022年3月10日生效執(zhí)行。據(jù)了解，不當(dāng)獲取/使用信息里的“信息”指“平臺(tái)商業(yè)信息”和“他人信息”。平臺(tái)商業(yè)信息是指平臺(tái)未公開的產(chǎn)品、技術(shù)、軟件、程序、數(shù)據(jù)等信息，包含但不限于成交額、搜索、瀏覽、加購、訂單、評(píng)價(jià)等相關(guān)信息；他人信息包括但不限于：真實(shí)姓名、手機(jī)號(hào)碼、收貨地址、身份證信息、其他涉及他人隱私權(quán)或人身權(quán)等相關(guān)信息。
橙心優(yōu)選上線一站式采銷運(yùn)平臺(tái)“橙掌柜”
3月4日，一款名為“橙掌柜”的APP在安卓版APP市場中上線。其主頁面顯示，這是橙心優(yōu)選針對(duì)超市、便利店、雜貨店、餐飲店、網(wǎng)吧等多種業(yè)態(tài)推出的“一站式采銷運(yùn)平臺(tái)”，涉及酒飲沖調(diào)、面包蛋糕、個(gè)護(hù)清潔、休閑零食、日用百貨、糧油調(diào)味、乳品烘焙等多個(gè)品類。目前已在河南、河北、云南、福建、廣東等地區(qū)陸續(xù)上線。
淘寶天貓：商家店鋪首頁開放動(dòng)態(tài)卡片Live Card
3月4消息，據(jù)報(bào)道，近期，淘寶和天貓商家店鋪首頁進(jìn)行升級(jí)：店鋪動(dòng)態(tài)卡片Live Card向所有商家開放，支持商家對(duì)店鋪首頁的展示內(nèi)容進(jìn)行自由設(shè)置。這意味著，每個(gè)經(jīng)營不同行業(yè)品類的商家，都能根據(jù)自身商品的特點(diǎn)進(jìn)行差異化的展示，向消費(fèi)者提供差異化“逛”的體驗(yàn)。目前Live Card可支持視頻、音頻、3D、AR&VR、互動(dòng)小程序等模塊自由組合。
快手電商試水“按需派送”服務(wù)
3月4日消息，為進(jìn)一步提高消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，快手電商近日開始對(duì)“按需派送”服務(wù)進(jìn)行試水。據(jù)了解，該服務(wù)是快手電商即將推出的“頭等艙”商家產(chǎn)品中的服務(wù)項(xiàng)目之一?！邦^等艙”產(chǎn)品是快手電商在構(gòu)建自身供應(yīng)鏈體系過程中的重要一環(huán)?？焓蛛娚膛c快遞公司達(dá)成合作，將通過商家端匹配，在末端配送環(huán)節(jié)為特定消費(fèi)者提供按照客戶訴求派送的尊享服務(wù)，提升消費(fèi)者物流配送體驗(yàn)。
京東：開放平臺(tái)商家基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布
3月7日，京東發(fā)布京東開放平臺(tái)商家基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)?？己藰?biāo)準(zhǔn)顯示，為維護(hù)健康的營商環(huán)境，持續(xù)保障消費(fèi)者和經(jīng)營者的合法權(quán)益，依據(jù)消費(fèi)者全流程購物體驗(yàn)感知，設(shè)立基礎(chǔ)考核標(biāo)準(zhǔn)，用于衡量商家基礎(chǔ)服務(wù)水平。商家需達(dá)到基礎(chǔ)考核基準(zhǔn)線，即可進(jìn)入風(fēng)向標(biāo)排名可獲取更多資源扶持；如商家未通過基礎(chǔ)考核，將面臨服務(wù)考核和周期性考核。適用范圍：京東開放平臺(tái)JD.COM上的所有SOP和FBP模式商家。
抖音上線新平臺(tái)“抖音來客”
3月7日消息，近日，抖音上線了一個(gè)新平臺(tái)“抖音來客 ”。據(jù)產(chǎn)品頁面介紹，這是抖音專門推出的一個(gè)為本地生活商家服務(wù)的經(jīng)營平臺(tái)。同時(shí)，“抖音來客”App在3月7日正式上線，目前在iOS端已可查找到相關(guān)軟件并下載。
蘑菇街：調(diào)整《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)補(bǔ)貼金額標(biāo)準(zhǔn)》 3月14日生效
3月7日，蘑菇街發(fā)布《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)補(bǔ)貼金額標(biāo)準(zhǔn)》調(diào)整公示公告（以下簡稱公告）。公告稱，針對(duì)本次調(diào)整《退貨補(bǔ)運(yùn)費(fèi)服務(wù)補(bǔ)貼金額標(biāo)準(zhǔn)》，蘑菇街于2022年3月4日至2022年3月6日進(jìn)行了意見征集，該規(guī)則將于2022年3月14日正式生效。
公告顯示，調(diào)整后，發(fā)貨地為安徽，退貨地為上海、云南、內(nèi)蒙古、北京、吉林、四川、天津、安徽、山東、山西、廣東、廣西時(shí)，補(bǔ)貼金額為5、8、9、8、9、8、8、5、8、8、8、8元。
有贊支持按照商品分類呼叫三方配送服務(wù)商
3月8日，有贊發(fā)布公告稱，對(duì)呼叫三方配送服務(wù)商功能進(jìn)行了優(yōu)化：在已配置業(yè)務(wù)類型的基礎(chǔ)上，可以支持商家繼續(xù)按照商品分類進(jìn)行配置業(yè)務(wù)類型并呼叫三方配送服務(wù)商。按照商品分類做配置，可以在呼叫騎手時(shí)，能更加精準(zhǔn)地將商品信息傳遞給騎手，并按照實(shí)際商品品類收取配送費(fèi)用。
有贊表示，在同城配送場景中，商家往往經(jīng)營不止一個(gè)品類商品，若呼叫配送訂單類型與實(shí)際商品不符時(shí)，會(huì)遭到騎手到店拒單或臨時(shí)要求加價(jià)的情況，無法及時(shí)履約；按照真實(shí)商品分類呼叫配送，騎手接單意愿更高，更好的保障配送時(shí)效。
盒馬鄰里上線到家服務(wù) 配送覆蓋自提點(diǎn)附近500米內(nèi)小區(qū)
3月8日，據(jù)消息稱，盒馬鄰里全國大部分門店已上線送貨上門服務(wù),配送范圍覆蓋自提點(diǎn)附近500米內(nèi)的小區(qū)。用戶可選擇次日的三個(gè)時(shí)間段進(jìn)行配送,每單收取3元運(yùn)費(fèi),達(dá)一定門檻可免配送費(fèi)。
淘寶天貓“順手買一件”新增“跨店”功能
3月9日，淘寶天貓“順手買一件”工具已全量開放，新增“跨店”玩法也已于近期灰測，商家可免費(fèi)申請(qǐng)開通?！绊樖仲I一件”是指消費(fèi)者在購買商品進(jìn)入訂單結(jié)算環(huán)節(jié)時(shí)，可順手買一件包郵商品。據(jù)了解，開通“順手買一件”的商家在沒有額外費(fèi)用投入情況下，能帶來新增交易。目前，已開通商家主要用于新品上市推廣、起新店、提升復(fù)購率等。
蘇寧易購召開春季行業(yè)大會(huì) 開啟“315全民煥新節(jié)”
3月10日，蘇寧易購2022春季行業(yè)大會(huì)在線上、線下同步召開。本次行業(yè)大會(huì)以“新電來潮，萬物赴蘇”為題，透露出蘇寧易購新的戰(zhàn)略變化。據(jù)悉，蘇寧易購在行業(yè)大會(huì)上發(fā)布了新的品牌定位：打造垂直、專業(yè)、品質(zhì)的家電家裝購物首選平臺(tái)。蘇寧易購把市場定位聚焦于家電家裝。
淘寶直播3.8節(jié)：248個(gè)趨勢品類成交同比超100%
3月12日，淘寶直播發(fā)布3.8節(jié)戰(zhàn)報(bào)，此次3.8節(jié)活動(dòng)期間直播間互動(dòng)人次46億次；直播間入會(huì)人數(shù)增長735.8%，會(huì)員成交占比翻倍，直播成為品牌會(huì)員運(yùn)營的核心陣地；明星直播助力品牌直播間新客提升238%；精英白領(lǐng)和精致媽咪人群直播成交占比超過63%。
微盟宣布“視頻號(hào)直播間分享員”能力上線
3月12日，微盟宣布“視頻號(hào)直播間分享員”能力上線，微盟微商城&智慧零售支持商家將導(dǎo)購、微客設(shè)置為分享員，通過分享直播間為商家視頻號(hào)引流，同時(shí)賺取傭金。據(jù)了解，微盟商家可通過微商城或智慧零售后臺(tái)生成“邀請(qǐng)分享員”的小程序碼，定向邀約導(dǎo)購、微客掃碼綁定，隨后導(dǎo)購成為該品牌視頻號(hào)直播間分享員，分享員可以將商家視頻號(hào)直播間分享到朋友圈、社群，引導(dǎo)用戶交易轉(zhuǎn)化，交易后導(dǎo)購可獲得提成，微客可獲得傭金。
抖音電商發(fā)布疫情期間商家豁免方案通知
3月14日，抖音電商發(fā)布疫情期間商家豁免方案通知。據(jù)悉，由于近期的疫情變化，為幫助受影響商家平穩(wěn)過渡，平臺(tái)已針對(duì)發(fā)貨考核及服務(wù)政策進(jìn)行調(diào)整，3月31日（含）前發(fā)貨、攬收、轉(zhuǎn)運(yùn)超時(shí)將不會(huì)產(chǎn)生判罰，同時(shí)平臺(tái)豁免區(qū)域的體驗(yàn)分?jǐn)?shù)據(jù)會(huì)由平臺(tái)操作剔除，無需商家再次報(bào)備，若后續(xù)因不可抗力因素導(dǎo)致判罰可以發(fā)起申訴，由于疫情影響平臺(tái)審核時(shí)效會(huì)有所延長，平臺(tái)審核通過后，會(huì)將已經(jīng)產(chǎn)生的處罰進(jìn)行撤銷。建議商家主動(dòng)與消費(fèi)者溝通說明情況，積極處理消費(fèi)者售后申請(qǐng)，同時(shí)請(qǐng)隨時(shí)關(guān)注平臺(tái)疫情信息。
京東到家：新冠抗原自測試劑已開啟預(yù)購
3月14日，新冠抗原自測試劑盒在京東到家平臺(tái)已開啟預(yù)購。消費(fèi)者登陸京東到家APP，搜索“新冠抗原檢測”，或進(jìn)入醫(yī)藥頻道的健康防疫專區(qū)，即可預(yù)約購買。據(jù)悉，達(dá)達(dá)集團(tuán)方面介紹，待商品正式開售后，平臺(tái)將聯(lián)合藥店共同提供1小時(shí)內(nèi)乃至分鐘級(jí)到家服務(wù)，滿足社區(qū)居民足不出戶的自我檢測需求，并可實(shí)現(xiàn)15分鐘出結(jié)果的快速檢測效率。
快手小店：預(yù)售商品承諾發(fā)貨時(shí)長調(diào)整為4-15天
3月16日，快手電商發(fā)布《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》修訂公告。為提升商戶發(fā)貨物流服務(wù)水平、提供更優(yōu)質(zhì)的平臺(tái)服務(wù)及用戶時(shí)效體驗(yàn)，平臺(tái)對(duì)《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》進(jìn)行修訂。此次修訂于2022年3月15日公示，2022年3月25日起生效。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，公告顯示，本次修訂內(nèi)容為預(yù)售商品承諾發(fā)貨時(shí)長的時(shí)間范圍，涉及發(fā)貨規(guī)范的第2.4.2發(fā)貨時(shí)效條款。
京東：出臺(tái)8大舉措幫助受疫情影響商家
3月17日，受到疫情影響，部分地區(qū)的商家無法正常發(fā)貨，為了幫助商家減少店鋪損失、降低經(jīng)營成本，京東對(duì)商家推出京東配送折扣、倉儲(chǔ)費(fèi)用減免、免息資金支持、延遲發(fā)貨免責(zé)等8大政策.據(jù)網(wǎng)經(jīng)社了解，針對(duì)疫情帶來的經(jīng)營困境，京東出臺(tái)了部分類目新商家激勵(lì)政策。京東部分類目的新商家可享入駐首年3至6個(gè)月店鋪傭金減免、保證金降低、扣點(diǎn)返還等降費(fèi)政策。
叮咚買菜被約談并立案調(diào)查
3月18日，有媒體報(bào)道，叮咚買菜因前置倉存在用死魚冒充活魚、擅自“翻包”換簽等問題，被海淀區(qū)市場監(jiān)管局約談。對(duì)此，叮咚買菜方面回應(yīng)稱，他們已第一時(shí)間暫停該站點(diǎn)的運(yùn)營，經(jīng)以公司CEO梁昌霖作為第一責(zé)任人的專項(xiàng)調(diào)查和整改小組調(diào)查，該問題屬實(shí)。
網(wǎng)經(jīng)社:《2021年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》
3月14日，依據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）2021年受理的全國413家各類電商全年度真實(shí)用戶投訴案例海量大數(shù)據(jù)，我國“一帶一路”TOP10影響力社會(huì)智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布了《2021年度中國電子商務(wù)用戶體驗(yàn)與投訴監(jiān)測報(bào)告》（報(bào)告下載：http://qjkhjx.com/zt/2021zgdzswyhtyytsjcbg/），該報(bào)告已連續(xù)第十一年發(fā)布,被業(yè)內(nèi)普遍視為“網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)315風(fēng)向標(biāo)”。
阿里加碼股份回購規(guī)模至250億美元 委任新獨(dú)立董事
3月22日，阿里巴巴發(fā)布公告，宣布將繼續(xù)擴(kuò)大回購，將股份回購計(jì)劃的規(guī)模由150億美元擴(kuò)大至250億美元，此次回購將持續(xù)至2024年3月底。阿里巴巴此舉將創(chuàng)下中概股回購規(guī)模紀(jì)錄。
小米擬以不定期按最高總額100億港元購回股份
3月22日，小米集團(tuán)發(fā)布自愿性公告，有意于市場上進(jìn)行股份購回。公告顯示，根據(jù)公司股東于2021年6月10日通過的決議案，公司董事獲授一般授權(quán)（“股份購回授權(quán)”），購回公司股份，數(shù)目不超過公司于2021年6月10日已發(fā)行股份總數(shù)10%（“建議股份購回”）
寺庫：增加螞蟻信用支付分期功能
3月22日，寺庫宣布，為進(jìn)一步完善平臺(tái)支付解決方案，增加了螞蟻信用支付分期功能。據(jù)悉，用戶在寺庫購物時(shí)，他們將可以選擇通過螞蟻信用支付分期付款。此外，當(dāng)用戶使用支付寶在寺庫購物時(shí)，還可以享受隨機(jī)減價(jià)優(yōu)惠
快手電商：違約金未支付將被限制提現(xiàn) 劃扣貨款
3月23日，快手電商發(fā)布違約金未支付限制提現(xiàn)、劃扣貨款/保證金之相關(guān)FAQ的公告?？焓衷诠嬷兄该?，該說明發(fā)布之日起，平臺(tái)于2022年2月9日發(fā)布的《違約金未支付限制提現(xiàn)相關(guān)FAQ》將同步廢止。
叮咚買菜：推出預(yù)制菜獨(dú)立品牌“朝氣鮮食
3月22日，“朝氣鮮食”品牌第一期市場見面會(huì)在上海舉行，這個(gè)由叮咚買菜控股子公司上海雨生百谷食品有限公司（以下簡稱“叮咚谷雨”）主導(dǎo)的品牌，將從B端市場切入，多渠道開賣凍品預(yù)制菜。
京東修改PLUS會(huì)員免費(fèi)上門退換貨權(quán)益規(guī)則
3月22日，京東發(fā)布公告，為了進(jìn)一步提升購物體驗(yàn)，京東修訂了PLUS會(huì)員免費(fèi)上門退換貨權(quán)益規(guī)則。此次規(guī)則修訂于2022年3月22進(jìn)行公示通知，將于2022年3月22日起生效。
羅永浩：交個(gè)朋友會(huì)員中心小程序正式上線
3月20日，羅永浩宣布，“交個(gè)朋友會(huì)員中心”小程序正式上線。據(jù)悉，該小程序擁有直播商品預(yù)約、訂單換積分、閱讀文章加積分、群聊互動(dòng)積分等直播專屬功能。
寶尊電商：已回購1.66億美元可轉(zhuǎn)換優(yōu)先票據(jù)
3月22日，寶尊電商發(fā)文宣布，已回購本金為1.66億美元、2024年到期的1.625%可轉(zhuǎn)換優(yōu)先票據(jù)。截至周二美股收盤，寶尊電商股價(jià)漲超15%，報(bào)價(jià)7.96美元，市值5.54億美元。而在23日的港股市場，該公司的股價(jià)也迎來漲勢。
消息稱茅臺(tái)官方新電商平臺(tái)將上線
3月23日，據(jù)知情人稱，茅臺(tái)在半年前“秘密”啟動(dòng)了新電商的開發(fā)計(jì)劃，目前初期工作基本完成，其官方新電商平臺(tái)將“隨時(shí)可能上線”，備受各界追捧的茅臺(tái)1935，將以1188元/瓶的官方市場價(jià)在平臺(tái)銷售。
悅商股東及財(cái)團(tuán)擬以5億港幣收購香港一家上市企業(yè)
3月26日，悅商集團(tuán)股東及其組成的財(cái)團(tuán)已和某香港主板上市公司達(dá)成合作，擬以不超過5億港元的對(duì)價(jià)全面收購一家香港主板上市公司。本次收購是公司在國際資本市場上邁出的重要一步，促進(jìn)了公司各業(yè)務(wù)板塊與國際資本市場的結(jié)合，擴(kuò)大了與國內(nèi)頭部企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作的空間，能有效提升公司的整體業(yè)務(wù)規(guī)模，如大人小店等。具體交易方案及內(nèi)容，將由香港上市公司按香港交易所之規(guī)定發(fā)布公告。
叮咚買菜推出“叮咚鄰里團(tuán)” 進(jìn)行集約式保供
3月27日，為了方便封控小區(qū)居民買菜，叮咚買菜推出了“叮咚鄰里團(tuán)”，進(jìn)行集約式保供，把蔬菜、水果、肉禽蛋等基礎(chǔ)民生商品做成組合套餐，每天定時(shí)、定點(diǎn)統(tǒng)一配送到小區(qū)的自提點(diǎn)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（qjkhjx.com）了解，叮咚鄰里團(tuán)以小區(qū)居委為單位開通服務(wù)，目前已經(jīng)覆蓋了上海176個(gè)封控小區(qū)，并且還在不斷增加。叮咚鄰里團(tuán)優(yōu)先覆蓋封閉小區(qū)多、配送壓力大的重點(diǎn)區(qū)域。
京東開始各業(yè)務(wù)線的裁員 京喜事業(yè)群優(yōu)化10-15%
3月28日，京東開始各業(yè)務(wù)線的裁員，其中京喜事業(yè)群成為重災(zāi)區(qū)。從接近京喜內(nèi)部人士處了解到，京喜此次確實(shí)會(huì)裁撤一些區(qū)域，但并不是涉及到的區(qū)域人員都會(huì)被優(yōu)化，有一些人員會(huì)轉(zhuǎn)移到保留區(qū)域。優(yōu)化比例為10-15%，主要集中在京喜拼拼業(yè)務(wù)，并非網(wǎng)傳的京喜會(huì)全部關(guān)掉。京喜將會(huì)戰(zhàn)略聚焦、區(qū)域聚焦、能力聚焦。
抖音電商正式啟動(dòng)“春雨計(jì)劃”
3月28日，抖音電商正式啟動(dòng)“春雨計(jì)劃”，宣布將充分傾斜資源，提供更多的流量激勵(lì)、權(quán)益保障和業(yè)務(wù)助力，鼓勵(lì)商家和達(dá)人創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)電商內(nèi)容、提升長期經(jīng)營效率。據(jù)悉，針對(duì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，“春雨計(jì)劃”首期將提供200億精品流量用于創(chuàng)作激勵(lì)，并將在抖音APP搜索中優(yōu)先展示，提升優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的曝光度。針對(duì)優(yōu)質(zhì)創(chuàng)作者，“春雨計(jì)劃”將提供榮譽(yù)認(rèn)證、內(nèi)容診斷、活動(dòng)綠通、官方培訓(xùn)等四大專屬權(quán)益。
十薈團(tuán)被曝關(guān)停全國業(yè)務(wù) 公司進(jìn)入善后階段
3 月 28 日，當(dāng)前十薈團(tuán)全國城市的所有業(yè)務(wù)均已關(guān)停，公司進(jìn)入善后階段，主要處理供應(yīng)商貨款的清算事宜，以及員工工資的結(jié)算賠付問題。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社了解，2018 年 4 月，“有好東西”創(chuàng)始人陳郢拉上原愛鮮蜂高級(jí)副總裁王鵬創(chuàng)立十薈團(tuán)。2021 年 3 月，十薈團(tuán)曾拿到了阿里領(lǐng)投的 7.5 億美元投資。到目前為止，十薈團(tuán)共獲得7輪融資，投資方包括阿里巴巴、啟明創(chuàng)投、鼎暉投資、華創(chuàng)資本、GGV紀(jì)源資本等。
快手電商上線“暖春計(jì)劃2022”從5個(gè)方向扶持商家
3月28日，快手電商正式上線“暖春計(jì)劃2022”，據(jù)網(wǎng)經(jīng)社獲悉，從流量、供給、大促、政策、產(chǎn)品等5個(gè)方向扶持商家，降低新冠疫情對(duì)商家的影響，助力商家更好經(jīng)營。其中，流量扶持方面，近期快手電商拿出10億電商專屬流量扶持商家，目前平均每天有上萬位主播享受平臺(tái)流量扶持。在疫情期間堅(jiān)持開播的商家，快手電商將與重點(diǎn)商家進(jìn)行最高1：1的流量對(duì)投，以減輕商家經(jīng)營壓力。
每日優(yōu)鮮推出預(yù)約制“抗疫套餐”
3月28日，上海升級(jí)疫情防控，浦東和浦西將實(shí)行分批封控。為保障民生，每日優(yōu)鮮上海疫情應(yīng)急專項(xiàng)小組決定，對(duì)商品備貨和配送運(yùn)力進(jìn)行持續(xù)加碼，并向封控小區(qū)提供頭一天預(yù)訂、次日送達(dá)的“抗疫套餐”，全力守護(hù)上海居民的“菜籃子”和“糧袋子”。
三、財(cái)報(bào)
達(dá)達(dá)集團(tuán)：2021年?duì)I收69億元
3月9日，本地即時(shí)零售和配送平臺(tái)達(dá)達(dá)集團(tuán)（股票代碼：DADA），發(fā)布截至2021年12月31日未經(jīng)審計(jì)的2021財(cái)年第四季度和全年業(yè)績。財(cái)報(bào)顯示，2021年第四季度，達(dá)達(dá)集團(tuán)總營收為20億元（人民幣，下同），非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈虧損為4.85億元。2021年總營收為69億元人民幣，可比口徑下同比增長78%；非美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下，凈虧損為21億元。
寶尊電商：2021年GMV達(dá)711億元 總凈營收94億元
3月10日，寶尊電商（BZUN.N）公布了截至2021年12月31日的第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，寶尊2021年第四季度總凈營收為32億元（人民幣，下同），同比下滑4.47%。同時(shí)，Q4凈虧損830萬元，上年同期凈利潤2.39億元；Non-GAAP凈利潤7570萬元，上年同期凈利潤2.72億元。此外，2021年Q4GMV達(dá)260億元，2021年全年GMV達(dá)711億元，總凈營收為94億元。
逸仙電商：2021年?duì)I收58.4億元 凈虧損同比大幅收窄
3月10日，逸仙電商發(fā)布了截至12月31日的2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，在第四季度，逸仙電商總凈營收為15.3億元（人民幣，下同），與上年同期的19.6億元相比下滑22.1%。毛利潤為9.930億元，與2020年同期的13.0億元相比下滑23.7%。毛利率為65.0%，而2020年同期毛利率為66.3%。此外，第四季度凈虧損4.751億元，較2020年同期的凈虧損15.3億元收窄69.0%。不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，凈虧損為3.363億元，與2020年同期的凈虧損2.854億元增虧17.8%。
樂信2021年Q4：總營收同比下降27.5%
3月16日，樂信(NASDAQ：LX)發(fā)布2021年4季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)業(yè)績。據(jù)財(cái)報(bào)披露，樂信第四季度總營收為21.99億元（人民幣，下同），同比下降27.5%。樂信第四季度平臺(tái)促成借款額436億，同比下降18.1%。截至第四季度末，平臺(tái)管理在貸余額859億元，同比增長12.4%。從全年業(yè)績來看，樂信2021全年?duì)I收為113.81億元，凈利潤為23.34億元，同比上漲292%，調(diào)整后的凈利潤為25.78億元，調(diào)整后的每股ADS凈收入為12.43元，同比增長183%。
云集Q4：營收4.7億同比降64% 凈利為5790萬
3月17日，云集（Nasdaq：YJ）外發(fā)布了截至12月31日的2021年第四季度及全年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，第四季度，云集總營收為4.714億元（人民幣，下同）。相比較下，上年同期為13.274億元。凈利潤為5790萬元，不按美國通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，調(diào)整后的凈利潤為7100萬元。
1藥網(wǎng)：2021年?duì)I收規(guī)模首次破百億元
3月17日，1藥網(wǎng)(NASDAQ:YI)發(fā)布2021年第四季度及全年業(yè)績報(bào)告。報(bào)告顯示，2021年，1藥網(wǎng)實(shí)現(xiàn)全年?duì)I收124億元，同比增長52%，首次突破百億營收規(guī)模。2021年第四季度，1藥網(wǎng)的單季營收再創(chuàng)歷史新高，達(dá)到34.6億元，實(shí)現(xiàn)連續(xù)14個(gè)季度的快速增長。公司管理層表示，目標(biāo)是在2022年實(shí)現(xiàn)單季Non-GAAP運(yùn)營層面盈虧平衡。
拼多多2021年財(cái)報(bào)：四季度營收272.309億元，同比增長3%
3月21日，拼多多發(fā)布2021年四季報(bào)及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，拼多多本季度營收272.309億元，同比增長3%。全年?duì)I收為939.499億元。截至2021年底，拼多多年活躍買家數(shù)達(dá)8.687億，同比增長10%，單季新增約140萬。值得注意的是，拼多多已經(jīng)連續(xù)實(shí)現(xiàn)三個(gè)季度的盈利。
小米2021年財(cái)報(bào):總營收3283億元 同比增超30%
3月22日晚，小米集團(tuán)（01810.HK）公布2021年第四季度及全年財(cái)務(wù)業(yè)績財(cái)報(bào)，業(yè)績?cè)鏊俪鍪袌鲱A(yù)期。財(cái)報(bào)顯示，第四季度，小米營收855.8億元，同比增長21.3%。2021年總營收為3283億元，同比增長33.5%。凈利潤達(dá)到人民幣16.78億，同比下降47.6%。第四季度智能手機(jī)業(yè)務(wù)收入達(dá)到505億元，預(yù)估501.8億元人民幣，同比增長18.4%?；ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)收入73億元，預(yù)估74.1億人民幣，同比增長17.7%，互聯(lián)網(wǎng)毛利率達(dá)76.1%，創(chuàng)單季度歷史新高。
微盟集團(tuán)發(fā)布2021年財(cái)報(bào)：營收實(shí)現(xiàn)逆勢增長36.4%
3月28日，微盟集團(tuán)（2013.HK）發(fā)布2021年財(cái)報(bào)顯示，2021年經(jīng)調(diào)整總收入達(dá)26.86億元人民幣，創(chuàng)出歷史新高，在克服宏觀經(jīng)濟(jì)面臨下行壓力等不利因素的背景下實(shí)現(xiàn)業(yè)績逆勢增長36.4%。經(jīng)調(diào)整毛利15.17億元人民幣同比增長51.3%。其中，數(shù)字商業(yè)板塊實(shí)現(xiàn)收入19.67億元，較2020年增長70.9%，該板塊中的訂閱解決方案和商家解決方案分別實(shí)現(xiàn)同比90.9%、47.5%的高增長。微盟集團(tuán)研發(fā)的“WOS新商業(yè)操作系統(tǒng)”已于本月正式公測，將成為驅(qū)動(dòng)微盟集團(tuán)未來增長的強(qiáng)力引擎。
快手2021全年?duì)I收勁增37.9% 電商GMV破6800億元
3月29日，快手科技（1024.HK）發(fā)布2021年四季度及全年業(yè)績，總流量、用戶規(guī)模、營收等關(guān)鍵指標(biāo)均創(chuàng)下歷史新高。數(shù)據(jù)顯示，快手全年電商交易總額（GMV）達(dá)6800億元，同比增長78.4%。品牌商品GMV保持快速增長，21年四季度，平臺(tái)品牌自播GMV是一季度的九倍以上。受電商業(yè)務(wù)高速發(fā)展驅(qū)動(dòng)，其他服務(wù)板塊全年總收入同比增長99.9%至74億元。
優(yōu)信四季度營收為5.066億元 經(jīng)營虧損7280萬元
3月29日，優(yōu)信集團(tuán)發(fā)布截至2021年12月31日的2022財(cái)年第三季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，截至2021年12月31日的三個(gè)月，優(yōu)信總營收為5.066億元（單位：人民幣，以下同），較上一季度的3.459億元增長46.5%，較上年同期的3.229億元增長56.9%。截至2021年12月31日的三個(gè)月，優(yōu)信毛利率為4.1%，相比之下，優(yōu)信上一季度的毛利率為4.2%，去年同期為2.9%。
有贊2021年總營收15.7億元 同比下降13.8%
3月29日，中國有贊（08083.HK）發(fā)布了2021年業(yè)績報(bào)告。財(cái)報(bào)顯示，有贊2021年度Q4季度總營收為3.9億元（單位：人民幣，以下同），同比下降23.9%。財(cái)報(bào)顯示，有贊全年總收入為15.7億元，同比下降13.8%。與此同時(shí)，有贊年度虧損同比增加6倍，達(dá)到32.93億；經(jīng)營虧損為32.53億。其中包含商譽(yù)減值。有贊在商譽(yù)、無形資產(chǎn)、廠房及設(shè)備以及使用權(quán)資產(chǎn)分別確認(rèn)減值虧損16.22億、人民幣4.6億、2211萬及8039萬，總計(jì)21.84億，而2020年同期為1.5億。
寶寶樹2021年?duì)I收同比增超三成
3月29日，寶寶樹集團(tuán)(1761.HK)發(fā)布2021年業(yè)績公告：營收、毛利、移動(dòng)端用戶規(guī)模等關(guān)鍵經(jīng)營數(shù)據(jù)繼續(xù)穩(wěn)步增長。截至2021年12月31日，寶寶樹營收增至2.818億元人民幣，同比增長32.8%。移動(dòng)端主陣地寶寶樹孕育App MAU增至2160萬，同比增長8.5%，同時(shí)全域流量陣地拓展顯成效，其中私域社群用戶達(dá)114萬。寶寶樹致力于通過流量產(chǎn)品、消費(fèi)產(chǎn)品、服務(wù)產(chǎn)品三大抓手為母嬰家庭提供幸福生活方式解決方案，實(shí)現(xiàn)泛母嬰家庭用戶周期全覆蓋。
四、數(shù)字零售投訴
據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)糾紛調(diào)解平臺(tái)“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2022年至今數(shù)字零售領(lǐng)域按受理投訴量依次為寺庫、淘寶、拼多多、京東、抖音、蘇寧易購、閑魚、天貓、店寶寶、有贊、微店、天天鑒寶、全球速賣通、小紅書、唯品會(huì)、微拍堂、洋碼頭、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、貝貝（貝店）、交易貓、玩物得志、國美、天貓國際、識(shí)季、孩子王、找靚機(jī)、蘑菇街、當(dāng)當(dāng)、一件、永輝超市、微薄利、好食期、剁手幫、京東到家、拍機(jī)堂、拍拍二手、藝狐在線、考拉海購、叮咚買菜、健客網(wǎng)、德國BA保鏢商城、別樣、一品威客、本來生活、瓜子二手車。
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社數(shù)字零售臺(tái)（DR.100EC.CN）是一站式數(shù)字零售門戶，旗下運(yùn)營：直播、社交、社區(qū)團(tuán)購、農(nóng)村、生鮮、汽車、二手、母嬰等系列頻道，提供包括：媒體、報(bào)告榜單、融資、會(huì)議、營銷、培訓(xùn)等服務(wù)，是零售電商從業(yè)者、媒體、投資者的首選平臺(tái)。（如果您是業(yè)內(nèi)人士，歡迎加微信modaiqing166進(jìn)入相關(guān)行業(yè)群，請(qǐng)務(wù)必備注姓名+單位+職務(wù))
