(網經社訊)近日，菜鳥驛站發(fā)布《春節(jié)復工注意事項提醒》，其中明確指出，驛站使用第三方收件系統(tǒng)入庫屬于違約行為。一經發(fā)現(xiàn)，菜鳥有權與驛站終止合作，且同一合作主體關聯(lián)的賬戶一年內無法再次入駐菜鳥驛站。菜鳥此舉被看做是直指拼多多旗下的社區(qū)團購多多買菜。此前，多多買菜宣布已與三通一達、極兔、郵政等快遞公司實現(xiàn)系統(tǒng)對接，打通簽收環(huán)節(jié)，并推出高額補貼吸引代收點入駐。菜鳥這樣究竟意欲何為？（詳見網經社專題：http://qjkhjx.com/zt/qjmzz）
觀點一：搶占物流“最后一公里”的“高地”
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青，快遞驛站是“最后一公里”，同時也是與用戶打交道的重要結點。在流量日漸飽和的趨勢下，我們可以看到搶占最后一公里的末端資源引發(fā)了巨頭們的紛紛試水。而社區(qū)團購有天然流量入口的優(yōu)勢，這也是拼多多布局快遞最后一公里的重要原因。反之對于菜鳥來說也自然不會松懈，搶占末端市場的“高地”，來保持自身優(yōu)勢，擁有更多主動權。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師也表示，每一個快遞，都存在一個取件碼，菜鳥的做法是統(tǒng)一管理取件碼，只要使用菜鳥驛站，即使是非淘寶訂單，也需要把數(shù)據發(fā)送給菜鳥，而多多買菜的做法則是直接將取件碼權限連接各個快遞公司，使用戶可以在購買平臺上直接看見取件碼。“取件碼”之爭，本質上就是用戶和流量之爭。電商發(fā)展至今，每時每刻都會產生大量的快遞，驛站作為快遞末端，其流量入口的重要性是可想而知的。廣告投放、彈窗都是變現(xiàn)的重要途徑，而變現(xiàn)的回報率就與流量密切相關了。對于菜鳥和多多的“斗爭”，實質上還是在爭用戶，爭流量，爭變現(xiàn)。
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海正策律師事務所董毅智律師表示，菜鳥和拼多多主要還是爭奪市場占有率，包括對終端的把控能力，因為這個驛站實際上是一個布局的問題，那誰控制的驛站越多，那它在這個行業(yè)里的市場占有率和話語權就更大，所以雙方實際還是來爭奪一個市場的優(yōu)勢地位。
觀點二：引起“二選一”爭議 減少“二選一”促進良性競爭
網經社電子商務研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務所高級合伙人李旻律師表示，菜鳥此舉并非是二選一。但從通知上來看，快遞末端市場廣闊，同時存在很多驛站服務類企業(yè)，菜鳥此舉是對旗下站點的正常管理，舉個例子，這就好比茅臺集團禁止其經銷商銷售其他競爭者的酒水。在市場廣闊的情況下，頭部企業(yè)是有權通過類似約定來約束自家站點的，這與商家不同，商家作為有獨立生存能力的個體，其是有權選擇入駐多方平臺的，但站點可以看做菜鳥網絡的附屬，菜鳥當然的要約定排除其他同業(yè)競爭者。
莫岱青表示，菜鳥此舉引發(fā)了“二選一”的爭議。我們應該看到“二選一”本身是違法、被禁止的行為，是一種不正當競爭，甚至有可能會涉嫌壟斷的行為。同時因為巨頭的加速布局，快遞末端門店的生存空間遭到擠壓。減少“二選一”可以讓消費者就有了更多的選擇余地。對于，物流快遞企業(yè)來說有更好的良性競爭，競爭也更加充分激烈，因為減少了壟斷，競爭就會激烈，那么對消費者，就能獲得更大的收益。
陳虎東表示，菜鳥寧愿背負“二選一”的風險，也要禁止驛站使用多多買菜軟件系統(tǒng)，其實是可以理解的，因為一旦使用多多買菜的軟件系統(tǒng)，相當于多了一個強大的競爭對手，而且這個競爭對手是致命的，結果可能超過承擔“二選一”風險的結果。
觀點三：代收點的頭部效應遵循頭部電商或快遞頭部效應規(guī)律
網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東表示，快遞代收點一直可以說是離消費者最近的最后一公里，是電商甚至是快遞公司爭奪的重要渠道，代收點在很大程度上都是實體小店在電商的沖擊下，死去的小店重新轉型之后的重要渠道，可以稱之為快遞的前置倉，有著深厚的群眾基礎。爭奪這種渠道，對于沒有實體基因的眾多電商和快遞企業(yè)來說，勢必硝煙彌漫。各大電商如果投入力量建設這種快遞的前置倉的話，成本極為高昂，管理難度也極高，所以爭奪現(xiàn)有的一些夫妻店、小賣部以及被電商沖擊后，店主選擇成為代收點的小店，成為理想選擇。依靠這種邏輯，取件碼的爭奪，在很大程度上只是一個引子，因為各大電商只有通過技術的形式來進行限制，設置種種障礙，來爭奪這個重要的最后一公里的渠道，這也反映出，電商或者純互聯(lián)網基因的企業(yè)，其實做實體還是有很大困難的。
陳虎東進一步表示，代收點是純互聯(lián)網基因公司必須要結合的一個渠道，自建前置倉，或者自行玩實體，成本極高，所以在技術上設卡，也是這些公司競爭的主要手段。所以從這點來看，快遞代收點這個香餑餑成為了眾多互聯(lián)網公司搶奪的熱點，本質上其實都是在用設障的方式來排擠對方。所以對于這個行業(yè)來說，那些倒掉的實體店鋪其實還是面臨著巨頭擺布，出現(xiàn)一些站隊現(xiàn)象，這也是不得已的事情。因此，對于快遞行業(yè)或者社區(qū)團購行業(yè)來說，實體代收點的頭部效應也依然遵循著目前頭部電商或者快遞的頭部效應規(guī)律，即巨頭是哪一個層級，實體代收點也是哪一個層級。
