(網經社訊)近來，美團優(yōu)選被曝已開始裁員動作。代理側、直代側都有大幅裁員，研發(fā)崗尚不清晰。另外，美團優(yōu)選事業(yè)部”負責人陳亮脫離業(yè)務一線，把重心放在組織建設和戰(zhàn)略研究上。對此網經社第一時間向美團優(yōu)選方面求證，截止發(fā)稿前沒有回應。那么美團社區(qū)團購前景幾何？對此，網經社電子商務研究中心發(fā)布快評給予解讀。（詳見網經社專題：http://qjkhjx.com/zt/mtyxu/）
觀點一：“天價燒錢”的“資本游戲” 進入惡性循環(huán)
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青認為，社區(qū)團購賽道已經是“天價燒錢”的“資本游戲”，不是十幾億幾十億，而是幾百億的級別，美團優(yōu)選目前的困境與它燒錢換規(guī)模，虧損換流量有關，依靠補貼，產品除低價優(yōu)勢外，并沒有核心競爭力，平臺缺乏“造血”能力，雖然它已經意識到擴張速度過快導致后勁不足，同時面對巨頭擠壓，加上自身入不敷出，落于下風。在這種情況下，美團優(yōu)選“斷尾求生”也是意料之中的事情。
網經社電子商務研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠也表示指出，美團做社區(qū)團購，如果能夠把它的平臺化的綜合優(yōu)勢發(fā)揮好，或許有前景，如果單純就是去做社區(qū)團購，這個沒有意義。
觀點二：業(yè)務調整的需要 進入新發(fā)展階段
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創(chuàng)始人莊帥進一步表示，應該是美團優(yōu)選根據業(yè)務發(fā)展階段進行的人員優(yōu)化調整，社區(qū)團購業(yè)務初期以發(fā)展團長為主，中后期強調運營管理和供應鏈體系的建設。美團優(yōu)選的此次裁員若是屬實的話，從裁員的人員類型來看應該就是該業(yè)務進入新的發(fā)展階段。目前看美團社區(qū)團購業(yè)務前景很清晰，與美團閃購、美團買菜可以形成很好的協同效應，服務不同需求不同區(qū)域的用戶。
鮑躍忠表示，美團優(yōu)選想做一個小程序電商，但是它現在最大的問題是整個的供應，而搭建的能力是比較缺乏的，美團做供應鏈體系是它的弱項，所以整個模式現在看運營的候是很艱苦的，基本處于虧損的狀態(tài)，所以最終的裁員，這是個必定的問題。單純靠社區(qū)團購，它在供應鏈能力和用戶運營能力方面缺乏，所以這樣一種比較單一的商業(yè)模式是很難“跑通”的。
據國內網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，2021年美團優(yōu)選等接到用戶投訴，其主要集中在退貨退款問題、商品質量、訂單問題、虛假促銷、售后服務差、網絡欺詐等。
莫岱青表示，2020年，大量資本涌入社區(qū)團購市場，利用資金、流量、數據等優(yōu)勢，以低于成本的價格傾銷商品，迅速擴張、“跑馬圈地”、搶占市場、無序競爭。這種行為破壞了市場價格秩序，損害了公平競爭的市場環(huán)境，給線下社區(qū)經濟造成沖擊，損害了守法合規(guī)經營的中小企業(yè)及個體工商戶的利益，長遠上也會損害消費者的利益。各大互聯網平臺和企業(yè)不如結合自身流量優(yōu)勢，進行更多技術創(chuàng)新，在產品服務方面提升自己，讓社區(qū)團購行業(yè)走上可持續(xù)發(fā)展之路。
觀點四：社區(qū)團購市場將被巨頭瓜分
莫岱青表示，社區(qū)團購的野蠻生長時期已經過去。同程生活倒閉似乎引發(fā)了“多米諾效應”，食享會接著倒閉，十薈團陷入裁員欠債風波，興盛優(yōu)選也備受壓力。目前社群團購主要的玩家背后都是電商巨頭：拼多多、京東、阿里、美團、滴滴。不過美團優(yōu)選與橙心優(yōu)選可謂是“難兄難弟”。未來社區(qū)團購市場將被阿里、拼多多、京東等巨頭所瓜分，創(chuàng)業(yè)公司的生存空間大大縮減。
網經社電子商務研究中心特約研究員、百聯咨詢創(chuàng)始人莊帥表示，社區(qū)團購賽道全面進入巨頭時代后，拼價格、拼團長返傭成了常態(tài)，短期內誰也無法實現正向收益，而用戶端的服務創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新陷入停滯，整個行業(yè)內耗嚴重。兩極分化將是社區(qū)團購的未來走向。多多買菜等巨頭，擁有資本、流量優(yōu)勢，互聯網思維和打法較為突出，犧牲利潤繼續(xù)在全國范圍內做大規(guī)模；腰部及以下的團購平臺會專注于自己原有的優(yōu)勢區(qū)域，完善冷鏈物流，確保產品新鮮；豐富菜品種類，提供一站式的購買服務。社區(qū)團購屬于“補充型模式”，除了電商巨頭繼續(xù)精細化運營之外，全國性和區(qū)域性的便利店、社區(qū)店和商超也會參與其中。最終成為與其他零售業(yè)態(tài)并存發(fā)展的成熟業(yè)態(tài)之一。
