(網(wǎng)經(jīng)社訊)1月第二周（1.8-1.14），零售電商領(lǐng)域又有哪些事？叮咚買菜回應(yīng)大裁員傳聞、抖音測試快遞服務(wù)“音尊達“加碼物流配送、消息稱美菜網(wǎng)決定在港交所申請上市、西安盒馬存在不規(guī)范行為被立案查處、阿里CEO張勇辭任微博董事等。以下為網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）帶來零售電商領(lǐng)域的平臺最新動態(tài)回顧。
網(wǎng)經(jīng)社將狹義零售電商定義為通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行商品交易活動，包括實物商品交易及虛擬商品交易。廣義上網(wǎng)經(jīng)社將零售電商定義為一種業(yè)態(tài)，包含平臺、商家、品牌、用戶、服務(wù)商等。按模式分，有C2C、B2C、C2M、B2B2C等；按品類分，有綜合電商、垂直電商；按交易市場分，有進口跨境電商、出口跨境電商；新電商有會員制電商、直播電商、精品電商、小程序電商等。
【公司動態(tài)】
2021抖音日化行業(yè)年度盤點：日化行業(yè)看播人次同比增336%
1月9日，據(jù)抖音電商官方微信公眾號“抖音電商營銷觀察”消息，1月8日晚間，抖音電商發(fā)布2021抖音日化行業(yè)年度盤點，從2021年對抖音及抖音電商的觀察出發(fā)，發(fā)布了包括短視頻、商家直播、達人矩陣、話題/挑戰(zhàn)賽、行業(yè)人群、節(jié)點營銷、營銷IP、私域經(jīng)營、趨勢品打造和促銷策略十大描點。其中，抖音2021日化行業(yè)的描點之一為商家直播。2021年日化行業(yè)商家通過自播吸引并沉淀大量用戶。2021年1-11月抖音日化行業(yè)開播企業(yè)號數(shù)量同比增長33%，直播市場同比增長82%，直播關(guān)注次數(shù)同比增加264%，用戶看播市場同比增長390%，看播人次同增336%以及加入粉絲團人次同增409%等。
西安盒馬存在不規(guī)范行為被立案查處 回應(yīng)稱已全面整改
1月10日消息，據(jù)西安市場監(jiān)管消息，1月2日，市市場監(jiān)管綜合執(zhí)法支隊經(jīng)開區(qū)中隊對西安盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司經(jīng)開第一分公司進行現(xiàn)場檢查時，發(fā)現(xiàn)該公司烘焙間存在“操作臺上放有未經(jīng)清洗的雞蛋”“操作間擺放混亂”“面包與工作人員衣服混放”等不符合規(guī)范的行為。該公司在食品加工過程中未按規(guī)定實施生產(chǎn)經(jīng)營過程控制要求的行為，涉嫌違反《中華人民共和國食品安全法》相關(guān)規(guī)定。目前，綜合執(zhí)法支隊依法已對該公司違法行為進行立案查處。1月8日，盒馬方面回應(yīng)稱，“積極接受整改要求，已全面整改，同時會繼續(xù)做好員工日常食安操作規(guī)范執(zhí)行。”
天貓：調(diào)整食品品質(zhì)抽檢檢驗要求 增加零食等多項類目
1月10日，天貓發(fā)布通知稱，為提升天貓商品質(zhì)量水平，進一步保障消費者和商家的合法權(quán)益，將對《天貓食品品質(zhì)抽檢檢驗要求》進行調(diào)整。據(jù)悉，本次調(diào)整對傳統(tǒng)滋補營養(yǎng)品、保健食品/膳食營養(yǎng)補充食品、零食/堅果/特產(chǎn)、糧油調(diào)味/速食/干貨/烘焙、咖啡/麥片/沖飲、茶、奶粉/輔食/營養(yǎng)品/零食、水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食類目凈含量提出了檢測要求。規(guī)定明確指出，按照抽檢規(guī)則要求檢測單件樣品凈含量，樣品標示凈含量及頁面描述凈含量與實測凈含量之差不得大于圖表 1 規(guī)定的允許短缺量（平臺已有相關(guān)規(guī)定的從其規(guī)定）。此次規(guī)則變更于 2022 年 01 月 10 日公示通知，將于 2022 年 01 月 17 日正式生效。
阿里CEO張勇辭任微博董事 董本洪將接任
1月10日晚間，微博公司發(fā)布公告稱，董本洪已被委任為公司董事會董事，張勇已辭去董事職務(wù)，1月10日起生效。張勇為阿里巴巴現(xiàn)任CEO。2013年，阿里巴巴與微博達成戰(zhàn)略合作，并收購微博18%的股份。2014年5月，張勇被委任為微博董事。接任者董本洪現(xiàn)為阿里巴巴CMO。董本洪于2016年1月加入阿里巴巴集團，出任首席市場官。他自2017年11月至2018年11月兼任阿里媽媽總裁。此外，董本洪現(xiàn)任納斯達克上市公司如涵控股有限公司（Ruhnn Holding Limited）董事。
抖音開展打擊平臺虛假粉絲現(xiàn)象 整頓賬號超23萬個
1月11日消息，近日，抖音宣布展開新一輪“啄木鳥專項行動”，專項打擊平臺虛假粉絲現(xiàn)象。數(shù)據(jù)顯示，抖音在該行動中共整頓帳號231527個。抖音稱，所謂虛假、違規(guī)、作弊粉絲，主要是指通過機器批量注冊、發(fā)布垃圾評論、虛假行動、參與刷榜等行為的帳號，以及其他違反《抖音網(wǎng)絡(luò)社區(qū)自律公約》相關(guān)規(guī)定被平臺封殺凍結(jié)的帳號。針對此類帳號，抖音安全中心風(fēng)控團隊研發(fā)了新型策略模型，基于異常帳號及虛假增粉的關(guān)聯(lián)識別，并結(jié)合專家審核團隊進行人工判斷，最終確定粉絲是否合規(guī)。
美ONE回應(yīng)“李佳琦補稅17個億”傳聞：不實消息
1月10日，針對網(wǎng)絡(luò)流傳的“李佳琦補稅17個億”的傳聞，李佳琦所屬公司美ONE的公關(guān)回應(yīng)稱：不實消息。據(jù)悉，知名知識類主播龔文祥近日曝光了部分網(wǎng)紅主播的補稅名單，他表示，繼薇婭、雪梨之后，其他排名前1000的主播，都被查、補稅了。網(wǎng)友所熟知“帶貨一哥”李佳琦補了17個億的稅，辛巴補了14個億的稅。2021年12月20日，浙江省稅務(wù)局公布薇婭偷逃稅案件，依法對黃薇（薇婭）作出稅務(wù)行政處理處罰決定，追繳稅款、加收滯納金并處罰款共計13.41億元。對于社會的關(guān)注，彼時美ONE相關(guān)負責人表示：“我們老老實實經(jīng)營，本本分分直播，美腕一切經(jīng)營正常?！?/p>
消息稱美菜網(wǎng)已決定在港交所申請上市
1月12日消息，近日，有知情人士透露，生鮮電商平臺美菜網(wǎng)（北京云杉世界信息技術(shù)有限公司，下稱“美菜”）已經(jīng)決定將在港交所申請上市，預(yù)計將在2022年上半年公開遞表。目前，美菜已選定相關(guān)服務(wù)機構(gòu)。據(jù)媒體報道，美菜網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO劉傳軍曾在2019年10月的美菜供應(yīng)商大會回應(yīng)稱“暫時不會考慮上市”，并表示將關(guān)注于生鮮供應(yīng)鏈的構(gòu)建，持續(xù)在技術(shù)和大數(shù)據(jù)上投入，為行業(yè)提供包括商品、物流、系統(tǒng)、金融在內(nèi)的服務(wù)。
傳抖音測試快遞服務(wù)“音尊達” 加碼物流配送
1月12日，近期，抖音電商測試了快遞服務(wù)“音尊達”，可實現(xiàn)送貨上門。據(jù)悉，“音尊達”是由抖音聯(lián)合快遞公司針對快遞派送不電聯(lián)（電話聯(lián)系）、不上門、服務(wù)態(tài)度差等問題而推出的解決方案，目前支持的快遞公司有中通、圓通、韻達，其余快遞在陸續(xù)接入中。除此之外，字節(jié)跳動旗下的星辰躍動供應(yīng)鏈與韻達云倉合作，布局產(chǎn)地倉業(yè)務(wù)，提高配送效率。
叮咚買菜回應(yīng)大裁員傳聞：信息不實
1月13日，針對叮咚買菜被曝大裁員的消息，叮咚買菜方面回應(yīng)稱，脈脈上的信息不實，我們之前已經(jīng)辟謠。目前我們公司各項業(yè)務(wù)均是正常運轉(zhuǎn)狀態(tài)，個別變動屬小范圍公司正常組織資源調(diào)整。據(jù)了解，一位認證為叮咚買菜員工在社交媒體上透露，叮咚買菜已經(jīng)開啟大裁員，采購50%，算法30%，運營30%，招聘10%-20%。而在裁員的賠償方面，大多數(shù)員工表示，只有N，沒有N+1。
淘寶網(wǎng)：調(diào)整通訊行業(yè)管理規(guī)范 變更賣家充值方式
1月13日消息，近日，淘寶網(wǎng)發(fā)布通知稱，為了更好的保障淘寶網(wǎng)通訊行業(yè)消費者和賣家的合法權(quán)益，擬調(diào)整《淘寶網(wǎng)通訊行業(yè)管理規(guī)范》及《淘寶網(wǎng)通訊行業(yè)管理規(guī)范實施細則》。據(jù)悉，此次主要變更內(nèi)容包括：調(diào)整《淘寶網(wǎng)通訊行業(yè)管理規(guī)范》，“移動/聯(lián)通/電信充值中心”類目實施專營制，準入要求調(diào)整，充值方式及行為要求變更； 調(diào)整《淘寶網(wǎng)通訊行業(yè)管理規(guī)范實施細則》，變更后的規(guī)則將于 2022 年 1 月 18 日正式生效。
抖音電商公布春節(jié)物流政策：平臺不打烊 快遞不休網(wǎng)
1月13日，抖音電商公布了春節(jié)物流政策。官方表示，春節(jié)物流保障服務(wù)包括：平臺不打烊、快遞不休網(wǎng)、包裹不積壓。在2022年1月25日-2月7日期間，中通快遞、極兔速遞、京東物流將作為平臺特邀物流合作伙伴，為商家的物流履約和消費者的購物體驗提供質(zhì)量保障。根據(jù)保障內(nèi)容，因物流軌跡長時間未更新導(dǎo)致的虛假發(fā)貨判罰，賠付金額快遞兜底；另外還提供快遞履約保障、快遞價格保障、快遞客服保障等。值得一提的是，2022年1月25日0點-2月7日24點期間，在好物直播間參加好物直播間且持續(xù)開通運費險的商家可獲得運費險每單補貼15%（系統(tǒng)自動發(fā)放）。
小紅書成功注冊“老紅書”商標
1月14日消息，企查查App顯示，近日，小紅書科技有限公司申請注冊的“老紅書”商標成功注冊，商標國際分類涉通訊服務(wù)，注冊公告日期為2022年1月7日。據(jù)悉，此前，小紅書公司申請的科學(xué)儀器老紅書商標被駁回。小紅書稱，“老紅書”商標初審被駁回并不代表注冊失敗。其表示，一般商標申請行政階段有兩次審查機會，初步審查駁回后申請人可以提出復(fù)審申請，目前被討論的“老紅書”第9類（計算機軟件等）商標就?處在復(fù)審流程中?。
【行業(yè)動態(tài)】
2022全國網(wǎng)上年貨節(jié)于1月10日至2月7日舉辦
商務(wù)部會同有關(guān)部門于1月10日至2月7日共同指導(dǎo)電商及相關(guān)企業(yè)舉辦“2022全國網(wǎng)上年貨節(jié)”。活動聚焦吃、住、行、游、娛、購，一些地方和企業(yè)將通過多種讓利形式，加大促銷、推廣和服務(wù)力度，讓消費者真正得到實惠。根據(jù)各地配套活動方案，確定遼寧、上海、江蘇、浙江、福建、廣西、云南、青島、廈門等9地作為分會場。此前商務(wù)部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，“2021全國網(wǎng)上年貨節(jié)”期間，全國網(wǎng)絡(luò)零售額達9057.6億元。
國家郵政局辟謠“快遞春節(jié)停運”：假消息
1月11日，據(jù)“國家郵政局”公眾號消息，近日，“春節(jié)期間快遞停運”的消息又在網(wǎng)絡(luò)上傳播開來。經(jīng)核實，該傳言為假消息，今年春節(jié)期間，EMS、順豐、京東物流等主要寄遞企業(yè)均表示“春節(jié)不打烊”。針對春節(jié)期間的快遞服務(wù)，國家郵政局在2021年12月30日就發(fā)出通知，要求節(jié)日期間各寄遞企業(yè)統(tǒng)籌安排運營資源，提前做好運力和人力調(diào)配，維護基層網(wǎng)點運營穩(wěn)定，切實保障節(jié)日期間人民群眾用郵需求和行業(yè)安全穩(wěn)定運行。根據(jù)各快遞企業(yè)發(fā)布的服務(wù)公告，今年春節(jié)不打烊的服務(wù)時間為2022年1月30日（臘月二十八）——2022年2月4日（正月初四）提供“春節(jié)無休服務(wù)”，其他日期提供常態(tài)快遞服務(wù)，服務(wù)范圍包括全國地區(qū)（疫情等特殊地區(qū)除外）。
國務(wù)院：培育智慧銷售 無人配送等新增長點
1月12日，據(jù)中國政府網(wǎng)消息，國務(wù)院印發(fā)《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》。其中提出，加快培育新業(yè)態(tài)新模式。推動平臺經(jīng)濟健康發(fā)展，引導(dǎo)支持平臺企業(yè)加強數(shù)據(jù)、產(chǎn)品、內(nèi)容等資源整合共享，擴大協(xié)同辦公、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等在線服務(wù)覆蓋面。深化共享經(jīng)濟在生活服務(wù)領(lǐng)域的應(yīng)用，拓展創(chuàng)新、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等資源共享新空間。發(fā)展基于數(shù)字技術(shù)的智能經(jīng)濟，加快優(yōu)化智能化產(chǎn)品和服務(wù)運營，培育智慧銷售、無人配送、智能制造、反向定制等新增長點。完善多元價值傳遞和貢獻分配體系，有序引導(dǎo)多樣化社交、短視頻、知識分享等新型就業(yè)創(chuàng)業(yè)平臺發(fā)展。
2025年中國二手閑置物品交易規(guī)模預(yù)計達近3萬億元
1月12日，清華大學(xué)能源環(huán)境經(jīng)濟研究所等機構(gòu)發(fā)布的《2021中國閑置二手交易碳減排報告》顯示，中國二手閑置物品交易規(guī)模從2015年約3000億元快速提升至2020年破萬億元的市場規(guī)模，閑置物品交易范圍覆蓋了幾乎所有消費品品類，預(yù)計2025年將達到近3萬億元的市場規(guī)模。
易觀數(shù)據(jù)分析機構(gòu)發(fā)布的報告顯示，從用戶年齡來看，35歲以下人群是二手電商的主力用戶，“80后”“90后”對商品消費的態(tài)度既關(guān)注性價比，也愿意享受超前消費，是消費升級的主流群體，出生于1995年至2009年間的年輕人也是二手電商的潛在用戶群體。如今不少人在網(wǎng)上買賣日用百貨、數(shù)碼產(chǎn)品、家居用品等閑置物品。在“買家”與“賣家”兩種身份間轉(zhuǎn)換，成為許多年輕消費者的新型生活方式。從線下的“跳蚤市場”到線上二手交易平臺，線上交易已成為目前二手物品的主要交易渠道之一，消費規(guī)?？焖僭鲩L。
最高法：依法嚴懲強制“二選一”等壟斷和不正當競爭行為
1月14日，最高人民法院今天召開新聞發(fā)布會，發(fā)布《關(guān)于充分發(fā)揮司法職能作用 助力中小微企業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)意見》。《意見》提出，加強反壟斷和反不正當競爭案件審理力度，依法嚴懲強制“二選一”、低價傾銷、強制搭售、屏蔽封鎖、刷單炒信等壟斷和不正當競爭行為；依法認定經(jīng)營者濫用數(shù)據(jù)、算法、技術(shù)、資本優(yōu)勢以及平臺規(guī)則等排除、限制競爭行為，防止資本無序擴張，保護中小微企業(yè)生存發(fā)展空間。
【小貼士】
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