(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月29日，針對(duì)近日浙江消保委約談的淘寶、拼多多、快手、抖音等五大平及李佳琦、羅永浩等相關(guān)主播一事，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）從浙江省消保委處了解到，目前上述平臺(tái)和相關(guān)主播已經(jīng)于12月28日如期提交了整改報(bào)告。
此前，12月23日，浙江省消保委發(fā)布“雙11”期間的直播消費(fèi)體察情況：近三成主播存在不合規(guī)現(xiàn)象，近四成直播帶貨商品不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)天，浙江省消保委約談相關(guān)平臺(tái)和主播。
12月28日，針對(duì)消費(fèi)體察發(fā)現(xiàn)主播存在的不規(guī)范直播行為，檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品等問題，各平臺(tái)作出回應(yīng)，表示將通過停播、扣除積分、違約金等方式對(duì)涉事主播予以處罰，對(duì)不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的商品，全部予以下架、封存，并設(shè)立先行預(yù)賠金，保障消費(fèi)者退貨退款要求。同時(shí)，各平臺(tái)對(duì)今后如何加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范主播行為、提高商品質(zhì)量等方面也提交了改進(jìn)措施。
涉及問題的相關(guān)主播也在浙江省消保委規(guī)定時(shí)間內(nèi)提交了整改說明，表示認(rèn)識(shí)到自身錯(cuò)誤，接受監(jiān)督，接受平臺(tái)作出的處罰，并承諾后期將依法合規(guī)經(jīng)營，今后也將進(jìn)一步加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，規(guī)范直播行為，杜絕出現(xiàn)同樣的問題。
李佳琦的運(yùn)營方（美腕上海網(wǎng)絡(luò)科技有限公司）表示立即停止銷售相關(guān)商品，對(duì)庫存所有商品進(jìn)行更改，更改完畢且經(jīng)過新一輪檢測(cè)后，再重新上架相關(guān)商品。Timor小小瘋表示針對(duì)不合格產(chǎn)品，直播間已及時(shí)下架，今后不再上架該產(chǎn)品，并將擴(kuò)大選品團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)控選品流程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)，直播間主播、助播及其他相關(guān)工作人員將系統(tǒng)接受培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并形成每2個(gè)月進(jìn)行一次培訓(xùn)的常態(tài)化機(jī)制。融威七號(hào)（小軒哥）表示對(duì)已購買了此次涉事不符合國家標(biāo)準(zhǔn)商品的消費(fèi)者，將設(shè)立先行預(yù)賠金，積極退賠給消費(fèi)者等。
浙江省消保委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今后將根據(jù)各平臺(tái)和涉事主播提交的整改措施，及時(shí)組織暗訪體察，監(jiān)督各平臺(tái)和涉事主播徹底整改到位，并對(duì)直播帶貨行業(yè)形成常態(tài)化動(dòng)態(tài)監(jiān)督機(jī)制。
