(網(wǎng)經(jīng)社訊)2021年，同程旅行的發(fā)展可謂穩(wěn)中有進(jìn)。業(yè)務(wù)發(fā)展上，不僅創(chuàng)新推出旅游盲盒活動(dòng)，還在不斷加大在酒店業(yè)務(wù)上的布局以及紅色旅游事業(yè)的推進(jìn)。業(yè)績上，在疫情零星復(fù)發(fā)背景下，同程核心業(yè)務(wù)依舊保持著較為穩(wěn)健的增長態(tài)勢(shì)，并實(shí)現(xiàn)連續(xù)七個(gè)季度的盈利。網(wǎng)經(jīng)社移動(dòng)出行臺(tái)（DCX.100EC.CN）長期跟蹤同程旅行，以下為我們通過第三方視角對(duì)2021年同程旅行十大事件進(jìn)行盤點(diǎn)。
事件一：同程旅行發(fā)起成立“紅色旅游數(shù)字聯(lián)盟”
3月25日，同程旅行發(fā)起成立了“紅色旅游數(shù)字聯(lián)盟”，現(xiàn)已面向全國紅色目的地發(fā)出入盟邀請(qǐng)。成立該數(shù)字聯(lián)盟是“百年輝煌，紅遍神州”計(jì)劃的一部分，旨在以科技賦能紅色文化傳承和紅色旅游的高質(zhì)量發(fā)展。
據(jù)了解，由同程旅行發(fā)起成立的“紅色旅游數(shù)字聯(lián)盟”主要面向國內(nèi)紅色旅游目的地及專業(yè)機(jī)構(gòu)，希望在紅色旅游數(shù)字化方面與全國主要紅色目的地在共商、共建、共享理念指引下，搭建一個(gè)促進(jìn)紅色旅游數(shù)字化發(fā)展的開放、協(xié)作平臺(tái)?；谕搪眯械募夹g(shù)積累、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，“紅色旅游數(shù)字聯(lián)盟”將整合各方資源和專家智庫等，探索新時(shí)期紅色旅游數(shù)字化的技術(shù)、路徑和發(fā)展模式。
事件二：同程旅行推盲盒活動(dòng) 引爆社群傳播
3月初，同程旅行首次上線“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng)，用戶可憑98元購買盲盒，隨機(jī)抽取一張指定出發(fā)地、隨機(jī)目的地、隨機(jī)日期的國內(nèi)單程機(jī)票。如果用戶得到的隨機(jī)機(jī)票不符合預(yù)期，還可以申請(qǐng)全額退款。
4月9日，同程旅行宣布于4月22日10點(diǎn)啟動(dòng)新一輪的“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng)。新一輪的“機(jī)票盲盒”活動(dòng)將針對(duì)五一出行場景全面升級(jí)，活動(dòng)時(shí)間從4月22日持續(xù)至4月26日，活動(dòng)期間用戶可以在同程旅行APP和同程旅行小程序兩大平臺(tái)各抽取一次盲盒。截至6月24日，同程旅行“機(jī)票目的地盲盒”活動(dòng)已推出7期活動(dòng)。
事件三：同程藝龍加速布局酒店市場 發(fā)布酒店品牌矩陣
4月22日，同程藝龍投資的藝龍酒店管理公司（下稱“藝龍酒管”）對(duì)外發(fā)布了兩大系列多個(gè)品牌構(gòu)成的酒店品牌矩陣，目的為其進(jìn)一步在全國酒店市場進(jìn)行輕資產(chǎn)化擴(kuò)張。
據(jù)了解，藝龍酒管的酒店品牌矩陣包括藝龍、藝選兩個(gè)系列的多個(gè)酒店品牌。矩陣中，藝龍璽程國際酒店定位城市地標(biāo)性高端酒店，藝龍朗悅酒店定位精英商務(wù)人群的中高端酒店品牌，藝龍壹棠酒店主打高性價(jià)比的旅居生活，藝選系列酒店是面向下沉市場的中端酒店品牌。
目前藝龍酒管已加盟簽約門店62家，其中聯(lián)合品牌5家，另有2個(gè)簽約合資品牌近150家門店，總合作門店可售房源規(guī)模近萬間，此外，多個(gè)城市門店正在籌建中，將于今年陸續(xù)開業(yè)。在發(fā)展模式上，既有輸出管理，也有參與投資。
事件四：同程藝龍數(shù)千萬元戰(zhàn)略投資愛電競酒店 持續(xù)賦能住宿產(chǎn)業(yè)
6月26日消息，近日，同程藝龍正式宣布對(duì)愛電競酒店的戰(zhàn)略投資，投資額數(shù)千萬元，此次投資主要用于愛電競酒店品牌形象升級(jí)、營銷推廣和門店擴(kuò)張。
作為戰(zhàn)略投資方，同程藝龍將通過平臺(tái)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)深度賦能愛電競酒店品牌，為愛電競酒店的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品運(yùn)營和消費(fèi)體驗(yàn)注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
事件五：同程旅行升級(jí)“帶客寶” 助力酒店?duì)I銷數(shù)字化
6月30日，同程旅行為酒店商家提供的線上營銷賦能工具“帶客寶”全新升級(jí)，幫助酒店經(jīng)營者全面深入用戶場景，完成數(shù)字化時(shí)代的精準(zhǔn)營銷。
此次升級(jí)中，帶客寶優(yōu)化了“用戶酒店搜索行為”數(shù)據(jù)分析架構(gòu)，整合了包含競價(jià)、時(shí)長包段以及定制類的三大推廣產(chǎn)品，聚合同程旅行微信小程序、同程旅行APP、藝龍旅行APP等端口的營銷資源。全新升級(jí)的帶客寶平臺(tái)主推產(chǎn)品為新流量快車與流量加油站，產(chǎn)品覆蓋附近、熱點(diǎn)位置、商圈、行政區(qū)以及城市等5大高頻場景。帶客寶還推出了時(shí)長包段類的產(chǎn)品，微信達(dá)人、智能推薦等產(chǎn)品，滿足更多的推廣需求，覆蓋更全面的用戶場景，幫助商戶精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)人群。
事件六：同程藝龍與騰訊達(dá)成戰(zhàn)略合作及營銷推廣框架協(xié)議
7月30日，同程藝龍發(fā)公告稱，2021年7月30日（交易時(shí)段后）騰訊計(jì)算機(jī)與同程藝龍訂立騰訊戰(zhàn)略合作及營銷推廣框架協(xié)議。據(jù)此，騰訊計(jì)算機(jī)同意向同程藝龍?zhí)峁┝髁恐г?。此外，騰訊計(jì)算機(jī)及同程藝龍同意互相提供各種廣告及營銷推廣服務(wù)，期限由2021年8月1日至2024年7月31日，為期3年。
此外，公告還稱，于騰訊戰(zhàn)略合作及營銷推廣框架協(xié)議的初步期限屆滿后，在同等條件、同等產(chǎn)品質(zhì)量下，雙方優(yōu)先考慮與對(duì)方合作三年。
事件七：同程旅行宣布架構(gòu)調(diào)整 成立三個(gè)事業(yè)群
9月24日，同程旅行CEO馬和平發(fā)布內(nèi)部信，宣布進(jìn)行架構(gòu)調(diào)整。內(nèi)部信顯示，同程旅行將成立三個(gè)事業(yè)群。
1、成立住宿及本地消費(fèi)事業(yè)群，由COO王強(qiáng)擔(dān)任該事業(yè)群CEO。該事業(yè)群包括住宿業(yè)務(wù)線、門票業(yè)務(wù)線、優(yōu)品業(yè)務(wù)線，持續(xù)聚焦下沉市場戰(zhàn)略，深耕本地消費(fèi)市場，圍繞住宿、門票、本地生活消費(fèi)等領(lǐng)域，強(qiáng)化我們?cè)诒镜貓鼍跋碌姆?wù)能力和獲客能力，深入挖掘和滿足用戶需求。
2、成立出行事業(yè)群，由SVP徐建中擔(dān)任該事業(yè)群CEO。整合火車票、汽車票、機(jī)票、用車等產(chǎn)品線，旨在為用戶提供一站式綜合解決方案，進(jìn)一步打造同程旅行在交通出行方面的業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)。
3、成立內(nèi)容及度假平臺(tái)事業(yè)群，由SVP厲亮擔(dān)任該事業(yè)群CEO。通過對(duì)旅行內(nèi)容生態(tài)的打造，探索“注意力經(jīng)濟(jì)”從消費(fèi)決策到交易的閉環(huán)，為用戶提供更好的旅行消費(fèi)決策服務(wù)；啟動(dòng)度假業(yè)務(wù)開放平臺(tái)，鏈接更多合作伙伴，通過持續(xù)豐富平臺(tái)產(chǎn)品線、強(qiáng)化同程旅行的品牌認(rèn)知，進(jìn)而提升用戶滿意度和忠誠度。
事件八：同程藝龍宣布成立藝龍酒店科技平臺(tái)
12月9日，藝龍酒店科技發(fā)布會(huì)在蘇州同程旅行大廈舉辦。同程藝龍宣布成立藝龍酒店科技平臺(tái)，平臺(tái)上的7大酒管公司、各主要數(shù)智化住宿賦能中臺(tái)同步亮相（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/yilong/ ）。
（藝龍酒店科技平臺(tái)成立啟動(dòng)儀式）
藝龍酒店科技是集酒店管理、信息技術(shù)和采購貿(mào)易為一體的住宿產(chǎn)業(yè)綜合平臺(tái)。該平臺(tái)通過技術(shù)、酒店?duì)I銷與運(yùn)營、供應(yīng)鏈、資本等全方位賦能體系，助力住宿行業(yè)效率和效能不斷提升，為全球旅行者提供更優(yōu)質(zhì)、便捷、安心的住宿服務(wù)體驗(yàn)。
事件九：同程旅行成立ESG和數(shù)據(jù)安全委員會(huì)
11月26日，同程旅行正式成立ESG和數(shù)據(jù)安全委員會(huì)，進(jìn)一步升級(jí)公司管治體系，貫徹落實(shí)環(huán)境、社會(huì)及治理方面的管理措施和產(chǎn)業(yè)實(shí)踐，更好的保護(hù)用戶隱私及數(shù)據(jù)安全。
同程旅行CEO馬和平在成立儀式上表示：“隨著大數(shù)據(jù)、人臉識(shí)別等技術(shù)的廣泛應(yīng)用，用戶隱私保護(hù)和數(shù)據(jù)安全關(guān)注度持續(xù)攀升。扎實(shí)推進(jìn)數(shù)據(jù)使用和隱私保護(hù)的安全建設(shè)，是公司履行社會(huì)責(zé)任、順應(yīng)ESG國際發(fā)展趨勢(shì)的重要表現(xiàn)。為此，同程旅行正式成立ESG和數(shù)據(jù)安全委員會(huì)，進(jìn)一步為合作伙伴和用戶創(chuàng)造更多價(jià)值?！?/p>
事件十：同程藝龍更名同程旅行 藝龍品牌將專注酒店產(chǎn)業(yè)鏈
12月15日，同程藝龍（0780.HK）發(fā)布公告，更改公司名稱、股份簡稱及公司LOGO。公司的中英文名稱由“Tongcheng-Elong Holdings Limited 同程藝龍控股有限公司”更改為“Tongcheng Travel Holdings Limited同程旅行控股有限公司”，公司中英文股份簡稱將分別更改為“TONGCHENGTRAVEL”和“同程旅行”，公司LOGO也進(jìn)行相應(yīng)更改。公司股票代碼保持不變。
公告顯示，同程旅行此次公司名稱更改將不會(huì)影響股東任何權(quán)利、公司日常業(yè)務(wù)運(yùn)營及財(cái)務(wù)情況。同程旅行APP及小程序、藝龍旅行APP等相關(guān)應(yīng)用和服務(wù)仍將正常運(yùn)行，不會(huì)受到更名影響。
【小貼士】
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