(網(wǎng)經(jīng)社訊)12月10日，不少消費者都收到了考拉海購App推送的買貴退差價提醒。據(jù)介紹，這是考拉海購正在測試中的更主動的價保提醒功能，部分商品降價時會觸發(fā)用戶推送。目前，考拉差價最高的一筆退了近2000元紅包。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，今年雙12期間，考拉價保服務(wù)將繼續(xù)生效，12月1日至12月14日期間，所有參加雙12活動的自營商品，從下單之日起至之后15天內(nèi)，如果商品出現(xiàn)降價的情況，都可以申請退差價。據(jù)介紹，考拉黑卡會員在非促銷季也能享受價保服務(wù)。
至于價保功能入口方面，在雙12期間，消費者在考拉海購App會場可直接看到價保入口，查看近期購買的商品有沒有降價。而在日常，用戶可以在考拉App里進入到“我的考拉”頁面，然后點擊“幫助與客服”，就可以找到價格保護功能。符合價保政策的商品如有降價，一鍵申請后，差價將會以紅包的形式返還給用戶，全程只需5秒左右。
考拉海購相關(guān)負責(zé)人表示，接下來將進一步完善考拉價保服務(wù)體驗，推出一鍵查詢所有下單商品是否降價，在更顯眼位置查價保等措施。
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