(網經社訊)在新「經濟模式」+新「技術」加持下，互聯(lián)網企業(yè)如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。但隨著互聯(lián)網滲透率不斷提升，互聯(lián)網所面臨的增量空間逐步收窄，無論是巨頭企業(yè)還是初創(chuàng)企業(yè)，新流量都已成為稀缺資源。與此同時，企業(yè)將更多精力投入到現(xiàn)有用戶體驗、產品內容等方面?？梢钥吹?， 隨著市場競爭加劇與市場環(huán)境不穩(wěn)定，流量與體驗成為互聯(lián)網企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務增長和企業(yè)發(fā)展的核心要素。
具體到電商行業(yè)，伴隨著互聯(lián)網用戶增速放緩，傳統(tǒng)電商渠道流量紅利觸頂。電商企業(yè)流量競爭開始轉變思路，不再依賴于行業(yè)宏觀層面的用戶數(shù)增加，而是更多關注視野之外的增量洼地挖掘與針對用戶體驗的精耕細作。電商平臺吸引了用戶大量時間與精力，在多領域和場景下介入用戶日常生活與消費決策，用戶體驗價值不斷凸顯，用戶開始要求更多元與嚴格的體驗。
雙十一作為互聯(lián)網行業(yè)最早最大的購物盛宴，直播、秒殺、滿減、定金，等各種手段層出不窮。但這些背后，用戶體驗都是重要的組成部分。因此，博睿數(shù)據基于阿里云 ARMS 云撥測產品，出品《雙十一電商行業(yè)網站用戶體驗報告》，旨在與眾多互聯(lián)網從業(yè)者共同了解面對全球化營銷以及大促帶來的流量浪涌，電商行業(yè)各大玩家如何應對散布在全球不同地區(qū)與國家的海量用戶，及時發(fā)現(xiàn)流量激增帶來的用戶體驗與性能問題。
