(網(wǎng)經(jīng)社訊)從去年反壟斷戰(zhàn)役打響，電商行業(yè)已經(jīng)明令禁止“二選一”?！岸x一”看似減少，但仍然存在。有媒體接到商家爆料稱，電商平臺控制品牌的方式很簡單，就是限制流量到品牌的端口來，這對品牌具有殺傷力，因為用戶根本搜不到。對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評供記者參考。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/21s11/）
觀點一：“二選一”減少：商家良性競爭 用戶選擇余地多
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任曹磊指出：首先對平臺的影響，“二選一”本身就是違法、被禁止的行為，是一種不正當(dāng)競爭，甚至有可能會涉嫌壟斷的行為。因此，在阿里巴巴被重罰182.28億元，美團(tuán)被罰34.42億元后，對各個電商起到殺一儆百、敲山震虎的作用，肯定更加有所觸動。
曹磊進(jìn)一步表示對消費(fèi)者來講，主要有兩個好處，“二選一”更加減少，因此，商家把商品店鋪開在更多的平臺，讓消費(fèi)者就有了更多的選擇余地，更方便地去選購自己意向的各類商品，反之，有很多品牌商品，只有在某個平臺才有，肯定會對用戶造成很多不便，剝奪了用戶的選擇權(quán)。此外，也讓商家有更好的良性競爭，競爭也更加充分激烈，因為減少了壟斷，競爭就會激烈，那么對消費(fèi)者，就能獲得更大的收益。
觀點二：商家網(wǎng)絡(luò)營商環(huán)境改善 仍需警惕隱性手段的“二選一”
對商家的影響在于因為合規(guī)化，整個平臺經(jīng)濟(jì)的環(huán)境更加明朗，當(dāng)然也不排除有更隱蔽的形式存在。據(jù)觀察到，現(xiàn)在允許商家在多個渠道開店，但平臺間搶新品首發(fā)、要求品牌最低價的現(xiàn)象多了起來。雖然平臺里有些商品的定價是雙方綜合博弈的結(jié)果，但最終的定價權(quán)還是在商家手里。今年我們觀察下來，天貓、京東兩大頭部平臺的很多商品都是差不多的價格。兩大頭部主播李佳琦和薇婭直播間的一些大牌美妝也都是同樣的價格。重罰之下，各家電商會有所忌憚，不管是招商還是促銷會更加規(guī)范。對于有些商家而言，把渠道分布在各個平臺，既能降低經(jīng)營風(fēng)險，也可更好獲客引流。對消費(fèi)者而言，則有了更多的選擇。因此，總體來講，整個對商家的經(jīng)營環(huán)境，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營環(huán)境會更加明朗。
觀點三：電商小二從強(qiáng)勢角色轉(zhuǎn)向為服務(wù)角色
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級合伙人律師李旻認(rèn)為，本次雙11中國電商業(yè)迎來了首個告別“二選一”的雙11。從去年反壟斷戰(zhàn)役正式打響，電商行業(yè)已經(jīng)明令禁止“二選一”，今年4月阿里甚至為此交出了高達(dá)182億元的罰單。2021年迎來“反壟斷”后的首個雙11，過去籠罩在平臺商家頭上的“二選一”陰云正逐漸散去?！岸x一”失效，巨頭們只能依靠手握的流量、資源優(yōu)勢，暗自較勁，這點從平臺方“小二”可以看出。在雙11大促前，平臺“小二”會主動給商家推活動、推資源、推功能。甚至有些天貓小二會主動幫品牌推薦合適的直播主播。過去，平臺方的“小二”大多扮演強(qiáng)勢角色，而如今，“小二”正在改變態(tài)度，轉(zhuǎn)向升級為服務(wù)的角色，為商家提供更多的幫助。
