(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月20日晚8點(diǎn)，天貓正式開(kāi)啟預(yù)售活動(dòng)，打響雙11第一槍。除此之外京東、蘇寧易購(gòu)、唯品會(huì)、拼多多、快手、抖音、考拉海購(gòu)、當(dāng)當(dāng)、網(wǎng)易嚴(yán)選、餓了么、飛豬、愛(ài)回收、速賣(mài)通等紛紛跟進(jìn)，雙11迎來(lái)第13年的“消費(fèi)狂歡”。另外在直播方面，淘寶主播銷(xiāo)售榜顯示，李佳琦昨天直播最終銷(xiāo)售額達(dá)到106.53億元，薇婭銷(xiāo)售額為82.52億元，雪梨銷(xiāo)售額為9.3億元，烈兒寶貝銷(xiāo)售額為1.59億元。雙11到今年已經(jīng)是第十三屆，與以往相比呈現(xiàn)哪些特點(diǎn)？（詳見(jiàn)網(wǎng)經(jīng)社專(zhuān)題：http://qjkhjx.com/zt/21s11/）。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布電商快評(píng)供記者參考。
觀點(diǎn)一：改變預(yù)售時(shí)間“蓄水” 第13個(gè)雙11需新鮮度
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，此前雙11預(yù)售首次從零點(diǎn)提前到晚上8點(diǎn)，對(duì)減輕數(shù)千萬(wàn)電商從業(yè)者和數(shù)億無(wú)關(guān)用戶(hù)身心健康等方面的壓力無(wú)疑是有利的，同時(shí)也能緩解物流運(yùn)能運(yùn)力、商家資金周轉(zhuǎn)。
莫岱青進(jìn)一步指出，另外對(duì)于天貓、京東等電商們來(lái)說(shuō)，雙11經(jīng)過(guò)12年也需要有新鮮度，時(shí)間調(diào)整后給用戶(hù)制造了不同的感覺(jué)，消費(fèi)習(xí)慣會(huì)有所變化，這樣通過(guò)提前“蓄水”這樣的方式，促進(jìn)雙11的銷(xiāo)售額拉升到一個(gè)新的高度。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東也表示，雙十一經(jīng)過(guò)12年的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的吸引度有所下降，因?yàn)樵谌粘５木W(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中，其實(shí)多種形式的活動(dòng)，例如直播帶貨、節(jié)日折扣、優(yōu)惠等活動(dòng)，消費(fèi)者能享受到的折扣都享受到了。消費(fèi)者已經(jīng)適應(yīng)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)的種種便利性，所以除非雙十一的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物力度大，玩法簡(jiǎn)單，套路少一些，基本上吸引力也不是那樣的大了。另外就是，12年也算是一個(gè)長(zhǎng)周期了，消費(fèi)者經(jīng)過(guò)十幾年的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)熏陶，新老網(wǎng)民交替已經(jīng)非常明顯了：老網(wǎng)民是否還在關(guān)注這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)，新網(wǎng)民對(duì)于這個(gè)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物節(jié)是否興趣盎然，這些都是值得關(guān)注的方面。因此今年網(wǎng)購(gòu)節(jié)的預(yù)售提前，也正是基于這種微妙的市場(chǎng)呈現(xiàn)。
觀點(diǎn)二：直播仍是增長(zhǎng)點(diǎn) 店播會(huì)更多參與進(jìn)來(lái)
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢(xún)創(chuàng)始人莊帥表示，直播的大力參與也是雙11的一大特點(diǎn)。直播作為這兩年的創(chuàng)新的線上銷(xiāo)售方式，會(huì)在大促里面以更加多的角色參與進(jìn)來(lái)，像達(dá)人主播，包括頭部、腰部、尾部主播等。然后像店播，也就是就商家直播會(huì)更多地參與進(jìn)來(lái)。平臺(tái)參與也會(huì)增多，比如像微信的視頻號(hào)直播、以及快手和抖音的參與。
莫岱青也表示，直播電商依舊是增長(zhǎng)點(diǎn)，電商、品牌、商家等的直播已經(jīng)成為了常態(tài)化。隨著快手、抖音在直播電商方面的崛起，電商平臺(tái)們對(duì)直播帶貨日益重視，此次雙11直播帶貨力度加大。
觀點(diǎn)三：進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物加入 線下商家參與度高
莊帥表示，今年雙11的進(jìn)場(chǎng)購(gòu)物也是一個(gè)顯著特征，也就是所說(shuō)的即時(shí)消費(fèi)或叫同城零售。在雙11之前，京東和美團(tuán)閃購(gòu)都開(kāi)了發(fā)布會(huì)，京東還在首頁(yè)旁邊加了附近這樣的這個(gè)按鈕。所以整個(gè)線下的參與就開(kāi)始平臺(tái)化，這不是蹭熱度，是通過(guò)電商平臺(tái)、外賣(mài)平臺(tái)來(lái)組織讓他們來(lái)參與。所以就會(huì)發(fā)現(xiàn)送貨很快，他不是中心倉(cāng)發(fā)出來(lái)的，也不是從電商平臺(tái)發(fā)出來(lái)的，它是從線下的某個(gè)商家、超市或是便利店發(fā)出來(lái)的。
觀點(diǎn)四：頭部電商獲取紅利 需要尋找新的突破口
陳虎東表示，雙11經(jīng)過(guò)十二年的發(fā)展，算是一個(gè)電商市場(chǎng)環(huán)境下的老節(jié)日了，作為一種傳統(tǒng)的節(jié)日，后續(xù)如何再續(xù)輝煌，如何老節(jié)新過(guò)，或許新的突破口還需要電商們?nèi)ふ摇Ｄ壳皝?lái)看，雙11基本上仍舊會(huì)是頭部電商獲取大促的紅利，這種基本的格局應(yīng)該不會(huì)有大的改變。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司董事長(zhǎng)鮑躍忠認(rèn)為，而現(xiàn)在看雙11越來(lái)越平淡了，它作為一種促銷(xiāo)的手段，電商促銷(xiāo)的手段現(xiàn)在越來(lái)越有遞減，已經(jīng)沒(méi)有像原來(lái)那樣的一種比較突出的一個(gè)效果了。包括現(xiàn)在來(lái)看，隨著一些消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)方式的改變，大家也不再把這種自動(dòng)購(gòu)買(mǎi)作為一種主要的購(gòu)物方式，雙11不要有太高的期望。
莊帥認(rèn)為，天貓、京東等主流電商平臺(tái)的雙11可能面臨增長(zhǎng)放緩的情況，但整個(gè)線上層面還是有很大增長(zhǎng)空間的，拼多多、抖音，包括微信小程序、視頻號(hào)等都會(huì)為雙11提供增量。
