(網(wǎng)經(jīng)社訊)9日9日，工信部信管局召開165專項(xiàng)“屏蔽網(wǎng)址鏈接問題行政指導(dǎo)會(huì)”，提出三點(diǎn)合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，要求9月17日各平臺(tái)必須按標(biāo)準(zhǔn)解除屏蔽，到時(shí)間仍存在問題的，工信部將直接啟動(dòng)處置措施，不再約談。等互聯(lián)網(wǎng)大廠還未實(shí)現(xiàn)互通。對(duì)此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布快評(píng)供記者參考。（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題微信 淘寶 抖音等平臺(tái)終于打通 工信部下令按要求解除屏蔽）
觀點(diǎn)一：互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì) 需維護(hù)市場正常的競爭秩序
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員陳虎東表示，互聯(lián)互通是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，而不是門檻的一種設(shè)定，因此對(duì)于一些網(wǎng)址對(duì)于同類網(wǎng)址的額屏蔽、設(shè)卡等行為，其實(shí)也不是一種健康的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境了。另外，體現(xiàn)在商業(yè)上，相互屏蔽，有意識(shí)的攔截、各自平臺(tái)的用戶限制等行為，最終損害的，還是消費(fèi)者的利益，當(dāng)消費(fèi)者被實(shí)行諸多限制的時(shí)候，所謂的大數(shù)據(jù)殺熟等行為就會(huì)涌現(xiàn)出來，對(duì)整個(gè)市場環(huán)境都是不利的。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科（杭州）律師事務(wù)所律師丁夢丹律師表示，此項(xiàng)合規(guī)整改標(biāo)準(zhǔn)，旨在整治所有即時(shí)通訊軟件設(shè)置的惡意屏蔽或干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的運(yùn)行，契合今年反壟斷整治，構(gòu)建健康有序的市場經(jīng)濟(jì)秩序。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海漢盛律師事務(wù)所高級(jí)合伙人李旻認(rèn)為，工信部整治惡意屏蔽外部鏈接的初衷是為了維護(hù)市場正常的競爭秩序。7月26日工信部工業(yè)和信息化部宣布啟動(dòng)為期半年的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項(xiàng)整治行動(dòng)，“旨在引導(dǎo)形成開放互通、安全有序的市場環(huán)境”，其中“在擾亂市場秩序方面，重點(diǎn)整治惡意屏蔽網(wǎng)址鏈接和干擾其他企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)運(yùn)行等問題，包括無正當(dāng)理由限制其他網(wǎng)址鏈接的正常訪問、實(shí)施歧視性屏蔽措施等場景”。因此本次行政指導(dǎo)會(huì)就是專項(xiàng)整治行動(dòng)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、上海正策律師事務(wù)所董毅智律師認(rèn)為，工信部這樣做還是在反壟斷和反不當(dāng)競爭這個(gè)大的監(jiān)管的格局下進(jìn)行的一個(gè)細(xì)節(jié)上的操作。是此前政策的延續(xù)，尤其是這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間的互聯(lián)互通的問題，通過這個(gè)監(jiān)管部門的強(qiáng)力介入，來實(shí)現(xiàn)這個(gè)開放一個(gè)合理的生態(tài)，一個(gè)合理的競爭的環(huán)境。所以說這是一個(gè)大局，這個(gè)宏觀上和微觀上的結(jié)合。
觀點(diǎn)二：開放競爭 突破現(xiàn)存流量瓶頸
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、鮑姆企業(yè)管理咨詢有限公司董事長鮑躍忠也表示，這樣的方式會(huì)對(duì)淘寶微信抖音等這些平臺(tái)來說是利好，比如說像原來競爭平臺(tái)之間，它是互相是是打擊這種鏈接的，特別阿里和京東、抖音和騰訊等這樣的一些系統(tǒng)，這樣以后可能會(huì)對(duì)相互之間的鏈接會(huì)帶來更多的幫助。
李旻認(rèn)為，對(duì)于電商平臺(tái)而言，更多電商平臺(tái)可以借助現(xiàn)有的線上社交軟件拓展流量、競爭發(fā)展。分享鏈接通常是熟人之間的行為，對(duì)于頭部電商來說，放開屏蔽更有利于突破現(xiàn)存流量瓶頸，對(duì)于新生電商來說則有機(jī)會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)獲取大量社交流量。
在此之前，抖音與騰訊、阿里與抖音還未實(shí)現(xiàn)互通。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青表示，對(duì)于淘寶、微信、抖音這樣的平臺(tái)來說，放開屏蔽后，能夠吸引此前流失的用戶，增強(qiáng)“造流”能力，更好地實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化，促進(jìn)留存及購買率的提升。
觀點(diǎn)三：利好用戶 有選擇權(quán)并提升體驗(yàn)
陳虎東進(jìn)一步指出，電商平臺(tái)之間的互聯(lián)互通，當(dāng)然是一件好事情，所謂的殺熟殺生等不正常的現(xiàn)象會(huì)少很多。消費(fèi)者的消費(fèi)自由度，在很大程度上提升了一些。另外，之前我們討論說電商構(gòu)建閉環(huán)生態(tài)，其實(shí)一個(gè)很重要的手段就是采用這些不正當(dāng)?shù)臄r截、屏蔽等行為展開的，因此這種所謂的商業(yè)閉環(huán)模式，本身帶有原罪性質(zhì)。整體而言，整治歧視性、惡意屏蔽外鏈等行為，更多的是對(duì)消費(fèi)者一種利好，也是對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營行為的一種規(guī)整。
董毅智進(jìn)一步指出從電商平臺(tái)的角度來說，可能對(duì)具有市場優(yōu)勢地位的這種壟斷巨頭來說，不見得是利好，但對(duì)一些中小平臺(tái)來說，包括一些商家來說，肯定是一個(gè)相對(duì)利好的消息，尤其是對(duì)用戶來說，我覺得可能大家多了一種選擇權(quán)，這是一個(gè)非常好的這種體驗(yàn)。
“互聯(lián)互通，對(duì)淘寶、抖音、微信三者可能不是一件好事，但是對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該是一件好事，如果這個(gè)整治會(huì)成為一種常態(tài)化的工作的話?！标惢|說道。他認(rèn)為，對(duì)微信管理不會(huì)大的壓力，之前淘寶和微信互設(shè)障礙，也是淘寶首先發(fā)起的?，F(xiàn)在微信生態(tài)系統(tǒng)已經(jīng)成熟獨(dú)立，衍生出來的功能眾多，也不是消除惡意攔截就能馬上會(huì)讓其有所壓力的。
觀點(diǎn)四：微信或承壓較多 互通后機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
鮑躍忠指出，從一定角度講，可能會(huì)對(duì)微信帶來一定的壓力。微信發(fā)展得比較早，但是它的社交場景現(xiàn)在來看越來越比較單一，基本是基于朋友圈兒的熟人社交這樣的一種方式，那么面對(duì)像頭條，像抖音這樣的一種推薦邏輯，它現(xiàn)在確實(shí)存問題，所以現(xiàn)在需要倒逼微信，趕快要進(jìn)一步去變革創(chuàng)新，要?jiǎng)?chuàng)新出更多新的好模式來。
李旻進(jìn)一步指出，抖音淘寶微信分別為頭條系、阿里系、騰訊系的頭部產(chǎn)品，三者基本囊括國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)市，三家若牽頭解除外鏈屏蔽某種程度上可以視為互聯(lián)網(wǎng)市場對(duì)工信部專項(xiàng)整治行動(dòng)的積極回應(yīng)。從內(nèi)容監(jiān)管層面而言，我認(rèn)為短期內(nèi)微信管理會(huì)面臨壓力，但新增壓力不會(huì)太大。頭部企業(yè)的市場地位、經(jīng)濟(jì)實(shí)力保障了其內(nèi)容合規(guī)的水平，三大頭部的合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)具有很大差異，微信原有的外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范基本可以進(jìn)行對(duì)接。
董毅智表示，沒屏蔽之前大家也能夠良性的發(fā)展。我覺得打破這種所謂的壟斷和這個(gè)壁壘的話，實(shí)際上對(duì)整個(gè)行業(yè)來說是個(gè)利好。那作為巨頭應(yīng)該在創(chuàng)新上努力發(fā)力，而不是固守于自己的這個(gè)所謂的自身的內(nèi)循環(huán)的生態(tài)，這個(gè)是一個(gè)很大的問題。所以我想，而且尤其是我們未來所面臨的競爭，應(yīng)該是國際化的開放的競爭，我們應(yīng)該出現(xiàn)這種全球性的企業(yè)，這可能是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭的期許。
丁夢丹進(jìn)一步指出，這一合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)可推動(dòng)即時(shí)通訊軟件與淘寶微信等平臺(tái)的互聯(lián)互通。但同時(shí)也需要考慮互聯(lián)網(wǎng)各生態(tài)邊界開放互通時(shí)，私域空間治理應(yīng)同步進(jìn)行，以免“解鎖”鏈接而無配套管控措施，易造成用戶的生活安寧、個(gè)人隱私的困擾。而對(duì)非法鏈接、違規(guī)鏈接，即時(shí)通訊軟件更應(yīng)提高技術(shù)鑒別能力，有效屏蔽、阻止訪問。
