(網(wǎng)經(jīng)社訊)8月30日下午，美團(股票代碼:3690.HK)發(fā)布2021年第二季度業(yè)績報告（詳見網(wǎng)經(jīng)社專題：http://qjkhjx.com/zt/2021Q2mtcb/ ）。財報顯示，美團營收438億元，同比增長77％；經(jīng)調(diào)整凈虧損22.2億元，同比扭盈為虧。財報還透露，關(guān)于美團的反壟斷調(diào)查仍在進行中。
觀點一：核心業(yè)務(wù)穩(wěn)健 新業(yè)務(wù)依舊“拖后腿”
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰表示，餐飲業(yè)務(wù)、到店、酒旅業(yè)務(wù)作為美團核心業(yè)務(wù)，營收增速可觀。二季度外賣業(yè)務(wù)營收同比增長59%，經(jīng)營溢利同比增長95.2%；到店、酒旅業(yè)務(wù)營收同比增長83.9%，經(jīng)營溢利同比增長93.7%。值得注意的是，美團新業(yè)務(wù)營收增速（113%）超整體營收增速的背后，是大規(guī)模投入的結(jié)果。就目前來看，美團新業(yè)務(wù)尚難成“氣候”，未來投入還將持續(xù)。
觀點二：用戶數(shù)創(chuàng)新高 用戶體驗有待提高
陳禮騰表示，基于核心業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長以及新業(yè)務(wù)“以虧損換增長”式的增長，美團交易用戶數(shù)達6.3億人創(chuàng)新高。但用戶規(guī)模增加的同時，美團的用戶體驗依舊有待改善。據(jù)國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)消費糾紛調(diào)解平臺“電訴寶”（315.100EC.CN）顯示，“美團”疑似存在退款問題、發(fā)貨問題、售后服務(wù)、霸王條款、客服問題、網(wǎng)絡(luò)售假、虛假促銷、訂單問題、貨不對板、退換貨難等問題。
觀點三：反壟斷調(diào)查進行中 罰款最高超百億
距離美團反壟斷立案已過去四個多月，據(jù)財報透露，調(diào)查仍在進行。陳禮騰表示，參考阿里巴巴4%的處罰比例，以美團2020年1148億元的營收計算，美團罰款金額或為45.9億元，如處以10%的頂格處罰，罰款金額將超過百億。這對于新業(yè)務(wù)還在投入期的美團來說，或?qū)乐赜绊懫湮磥戆l(fā)展的步伐。
