(網(wǎng)經(jīng)社訊)連日來,河南省普降暴雨、大暴雨,持續(xù)強(qiáng)降雨已造成河南多被淹,抗洪搶險(xiǎn)正在中原大地展開,網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)京東安聯(lián)保險(xiǎn)也第一時間在行動!
河南暴雨現(xiàn)場情況
面對河南暴雨,京東安聯(lián)保險(xiǎn)啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案,開啟24小時理賠和救援服務(wù)綠色通道,為河南地區(qū)客戶提供保單范圍內(nèi)的快速理賠服務(wù),優(yōu)先處理,簡化理賠申請手續(xù)和資料;提供緊急醫(yī)療救援和運(yùn)送服務(wù)、車輛道路救援服務(wù)以及財(cái)產(chǎn)物品現(xiàn)場查勘和定損服務(wù)。京東安聯(lián)保險(xiǎn)客戶及其親友可撥打客服熱線400-800-2020進(jìn)行報(bào)案以及咨詢,或關(guān)注“京東保險(xiǎn)”微信公眾號,綁定個人信息后,可直接線上報(bào)案。
在人傷事故理賠方面,為向受災(zāi)情影響的被保險(xiǎn)人提供及時的保險(xiǎn)保障服務(wù),京東安聯(lián)保險(xiǎn)第一時間啟動四項(xiàng)舉措:因此次暴雨導(dǎo)致的事故,取消醫(yī)院限制和用藥限制,在本次災(zāi)害中受傷需要緊急治療的客戶,可就近治療,取消就診醫(yī)院限制,且治療過程中合理且必需的藥品費(fèi)用,均可提出索賠;開通線上理賠綠色通道,關(guān)注“京東保險(xiǎn)”微信公眾號并綁定個人信息后,可線上報(bào)案并遞交資料,無索賠金額限制;出險(xiǎn)案件快速處理:因本次災(zāi)害發(fā)生的醫(yī)療類理賠案件,理賠資料完整情況下最快2小時內(nèi)處理完畢;簡化身故理賠申請手續(xù):如在本次災(zāi)害不幸遇難的客戶,提供醫(yī)療機(jī)構(gòu)或政府部門相關(guān)材料,可免除死亡證明要求。
在車險(xiǎn)事故理賠方面,京東安聯(lián)保險(xiǎn)開設(shè)微信便捷在線服務(wù)渠道,快速展開水浸理賠和救援服務(wù),支持線上查勘和定損;開通暴雨理賠綠色通道,針對本次災(zāi)害出險(xiǎn)車輛的客戶,最大簡化理賠手續(xù)和理賠單證。