(網(wǎng)經(jīng)社訊)近日，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所褚霞律師在接受《藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)》采訪時(shí)表示：
1、今年5月1日開始實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定，消費(fèi)者有拒絕接收的權(quán)利，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不得對消費(fèi)者的拒絕設(shè)置障礙，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供顯著、簡便、免費(fèi)的拒絕繼續(xù)接收的方式。此外，消費(fèi)者明確表示拒絕的，網(wǎng)絡(luò)交易經(jīng)營者不僅應(yīng)當(dāng)立即停止發(fā)送，且不得更換名義后再次發(fā)送。
2、在關(guān)注相關(guān)企業(yè)主體的合法經(jīng)營權(quán)益的同時(shí)，也要充分保障用戶合法權(quán)益。對于偶爾違法推送的主體應(yīng)該給予其一定的自我完善的時(shí)間和空間，而對于長期違法推送的主體也堅(jiān)持“零容忍”的原則依法處理，從而促進(jìn)整體經(jīng)濟(jì)效益的提升和整個(gè)行業(yè)生態(tài)的進(jìn)一步建設(shè)和完善。
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