(網經社訊)6月1日,國家市場監(jiān)管總局對新東方、學而思、精銳教育、掌門1對1、華爾街英語、噠噠英語、卓越、威學、明師、思考樂、邦德、藍天、納思等校外培訓機構分別予以頂格罰款。加上前期公布的對作業(yè)幫、猿輔導的查處情況,此次檢查累計罰款達3650萬元。
觀點一:監(jiān)管收緊利好在線教育長期發(fā)展
網經社電子商務研究中心在線教育分析師陳禮騰表示,近年來資本的瘋狂介入,教育公司野蠻生長導致質量參差不齊,高速發(fā)展下的在線教育或多或少違背了教育本質,商業(yè)氣息過于厚重。而2021年以來,校外培訓市場監(jiān)管力度有了明顯加強。在線教育公司的接連被處罰,既是監(jiān)管收緊的表現,也利好在線教育的未來發(fā)展。據網經社教育臺(EDU.100EC.CN)不完全統(tǒng)計,4月25至6月1日期間,新東方在線、學而思網校、高思、掌門1對1、噠噠英語、作業(yè)幫等在線教育機構被國家市場監(jiān)管部門通報或處以頂格罰款。處罰之重足以說明監(jiān)管部門對于此番整治的重視,未來的監(jiān)管整治還將進一步擴大。對于在線教育公司來說,只有看清市場走向,不斷調整公司發(fā)展策略,迎合政策,響應國家號召,才能在這場監(jiān)管風暴中“存活”下來,實現可持續(xù)發(fā)展。
網經社電子商務研究中心法律權益部助理分析師方熠智表示,在線教育的平臺亂象不在少數。據國內知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)數據顯示,2020年全年,在線教育行業(yè)存在退款問題、網絡欺詐、霸王條款、虛假宣傳等投訴問題,有大塘小魚、嗨學網、學慧網、幫考網、DaDa英語、51Tlak、一只船教育、英語流利說、深海教育、大暑電商學院、掌門1對1、有道精品課、清北網校等超30家公司涉及用戶投訴。
觀點三:響應政策 接連處罰對規(guī)范教育市場有警示作用
5月21日,中央全面深化改革委員會第十九次會議通過了《關于進一步減輕義務教育階段學生作業(yè)負擔和校外培訓負擔的意見》。會議強調,要強化線上線下校外培訓機構規(guī)范管理,全面壓減作業(yè)總量,降低考試壓力,規(guī)范校外培訓機構。方熠智表示,這次的處罰是落實該《意見》的結果。此外,短時間內多次對在線教育行業(yè)作出處罰,說明有關監(jiān)管部門將聚焦更多民生領域案件,加強對各類違法違規(guī)行為打擊力度,這對規(guī)范教育市場經營秩序有警示作用。