(網(wǎng)經(jīng)社訊)課外培訓(xùn)機構(gòu)的話題在“兩 會”期間熱議。此外，近日北京多個區(qū)針對校外教培機構(gòu)開始停課整頓。同時，在此背景下，在線教育又將如何發(fā)展？對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布熱點簡評供記者參考。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心在線教育分析師陳禮騰觀點：
觀點一：線下培訓(xùn)叫停 利好在線教育
隨著北京多個區(qū)針對校外教培機構(gòu)進行停課整頓，短期內(nèi)用戶培訓(xùn)需求溢出，導(dǎo)致部分用戶將轉(zhuǎn)向線上。這也使得猿輔導(dǎo)、作業(yè)幫、VIPKID、火花思維、愛學(xué)習(xí)、洋蔥學(xué)院等在北京的頭部在線教育公司率先受益。
線下培訓(xùn)監(jiān)管趨嚴(yán)，在線教育難“獨善其身”。隨著線下教育監(jiān)管日趨嚴(yán)格，“城門失火，殃及池魚”，在線教育平臺也難“獨善其身”。據(jù)國內(nèi)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)消費調(diào)解平臺“電訴寶”受理的用戶投訴數(shù)據(jù)顯示，在線教育存退款問題、霸王條款、虛假宣傳等問題突出。投訴涉及平臺包括大塘小魚、嗨學(xué)網(wǎng)、學(xué)慧網(wǎng)、尚德機構(gòu)、DaDa英語、51Talk、環(huán)球網(wǎng)校、英語流利說、阿卡索、VIPKID、掌門1對1、滬江網(wǎng)校、有道精品課、清北網(wǎng)校等。而在線下培訓(xùn)之后，監(jiān)管的“利劍”或?qū)⒅赶蛟诰€教育。
觀點二：在線教育“虛火”過旺 亟需降溫
據(jù)“電數(shù)寶”大數(shù)據(jù)庫顯示，2020年在線教育行業(yè)共發(fā)生110起融資，融資額超540億元，是2016年至2019年融資總和。資本的瘋狂介入，廣告的夸張投放，公司野蠻生長導(dǎo)致質(zhì)量好參差不齊，高速發(fā)展下的在線教育或多或少違背了教育本質(zhì)。對于在線教育公司來說，只有打造高質(zhì)量的教學(xué)內(nèi)容以及完善的教育體系，才能走的長遠。
觀點三：針對性、精細化監(jiān)管 切忌“一刀切”
在去年央視315晚會上，“嗨學(xué)網(wǎng)”虛假宣傳、過度包裝事件被曝光。然而，這只是全行業(yè)的“冰山一角”。此后，在線教育領(lǐng)域霸王條款、售后服務(wù)差、強制附加消費、退款難、授課質(zhì)量差、機構(gòu)攜款跑路、APP竊取隱私、廣告違法違規(guī)等大量問題也浮出水面。但是在線教育作為時代發(fā)展的產(chǎn)物，其存在有他的合理性與必然性。因此，對于教育機構(gòu)的監(jiān)管，要做到有的放矢，不能“一刀切”，只有做的監(jiān)管與鼓勵的平衡，才能促進教育的健康發(fā)展。
