(網(wǎng)經(jīng)社訊)全國人大代表、58同城CEO姚勁波準(zhǔn)備向2021年兩會提交三份書面建議，聚焦“推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展”“規(guī)范引導(dǎo)長租房市場健康有序發(fā)展”“發(fā)揮企業(yè)主體作用助推職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展”等話題。
一、關(guān)于推進(jìn)生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的建議
近年來，隨著我國城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快和居民收入水平提高，與“衣食住行”密切相關(guān)的生活服務(wù)業(yè)迅速發(fā)展?！笆奈濉币?guī)劃建議提出，要“加快發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，推動生活服務(wù)業(yè)向高品質(zhì)和多樣化升級”。受新冠肺炎疫情影響，線下服務(wù)逐漸線上化，催生了以無接觸服務(wù)等為代表的新業(yè)態(tài)、新模式。數(shù)字化生活服務(wù)不僅便利了人們的日常生活，且呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?，成為促進(jìn)“六穩(wěn)六?！薄⑻嵴裣M、保障民生的重要力量。
后疫情時期，線下服務(wù)將逐步恢復(fù)，線上服務(wù)等新業(yè)態(tài)仍將持續(xù)強勢發(fā)展，并為我國服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供新動能。但受限于企業(yè)規(guī)模小、布局分散、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等因素，我國生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化水平仍相對較低，廣大中小微企業(yè)轉(zhuǎn)型意愿不足，平臺企業(yè)缺乏集成式、低成本的數(shù)字產(chǎn)品服務(wù)。姚勁波建議從以下方面著力，加快推動生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
1。強化政策引領(lǐng)，為數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的企業(yè)提供有力支撐
建議主管部門加快制定細(xì)分領(lǐng)域的專項行動方案，幫助企業(yè)對“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)業(yè)”的融合目標(biāo)、路徑及重要性加深認(rèn)知，轉(zhuǎn)變“不會轉(zhuǎn)”“不敢轉(zhuǎn)”的觀念；由于中小企業(yè)難以承擔(dān)長周期、大規(guī)模的數(shù)字化轉(zhuǎn)型投入，建議有關(guān)部門加大財稅、金融等政策保障力度，對企業(yè)上云及購買數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)備、服務(wù)等方面給予更多支持，尤其針對中小微企業(yè)需提供專項補貼，有效降低轉(zhuǎn)型成本。
2。構(gòu)建商業(yè)體系，鼓勵平臺企業(yè)投入研發(fā)數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品
建議有關(guān)部門為提供解決方案及服務(wù)的平臺企業(yè)給予專項政策、資金支持，鼓勵其向中小微企業(yè)提供一站式數(shù)字化服務(wù)，培訓(xùn)從業(yè)人員，夯實轉(zhuǎn)型基礎(chǔ)；引導(dǎo)平臺企業(yè)對居民消費趨勢精準(zhǔn)定向，定期發(fā)布大數(shù)據(jù)分析報告，供政府及市場主體參考，持續(xù)優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)；加強對平臺企業(yè)的規(guī)范引導(dǎo)，擴大服務(wù)范圍，提高產(chǎn)品質(zhì)量，避免惡性競爭，促進(jìn)市場健康平穩(wěn)發(fā)展。
二、關(guān)于規(guī)范引導(dǎo)長租房市場健康有序發(fā)展的建議
隨著我國城市化進(jìn)程的深入推進(jìn)，國內(nèi)住房租賃市場持續(xù)快速發(fā)展。據(jù)媒體報道，目前全國租房人數(shù)已逾2億，其中人口流入集中的一二線城市租房需求尤為旺盛。建立以長租房為引領(lǐng)的住房租賃供給體系，有助于解決大城市住房突出問題，增進(jìn)民生福祉。中央對此高度重視并作出部署，“十四五”規(guī)劃建議提出，要“完善長租房政策，擴大保障性租賃住房供給”。2020年中央經(jīng)濟(jì)工作會議上進(jìn)一步明確“逐步使租購住房在享受公共服務(wù)上具有同等權(quán)利”。
目前，國內(nèi)長租房市場仍處于起步階段，行業(yè)快速發(fā)展的同時，也存在一些突出問題。一是市場秩序亟待規(guī)范。一些長租公寓運營方采取“高進(jìn)低出”“長收短付”“租金貸”等高風(fēng)險經(jīng)營模式，資金鏈斷裂現(xiàn)象時有發(fā)生，租房者被無故驅(qū)逐等情況屢見不鮮；部分租賃企業(yè)大量囤積房源，哄抬租金，擾亂市場秩序。二是一線城市租賃房源存在結(jié)構(gòu)性失衡。社科院2020年末發(fā)布的《中國住房需求報告》顯示，人口集中流入的北上廣深等一線城市房租價格不斷上漲，市場供需矛盾持續(xù)存在。三是“租購不同權(quán)”阻礙公共服務(wù)均衡化。租房者在享受公共資源特別是子女教育權(quán)利、社會福利等方面，仍與購房者存在顯著差異。在中央“租購并舉”的頂層設(shè)計和“房住不炒”的總基調(diào)下，建議從以下方面著力，推進(jìn)長租房市場健康有序發(fā)展。
1。加快完善市場監(jiān)管體系，防范行業(yè)風(fēng)險
建議國家有關(guān)部門在前期征求意見基礎(chǔ)上，盡快出臺更高級別住房租賃上位法，各地政府可據(jù)此完善監(jiān)管機制流程，規(guī)范長租房經(jīng)營機構(gòu)和人員從業(yè)行為；主管部門可與房產(chǎn)信息服務(wù)平臺加強合作對接，建立基于數(shù)字技術(shù)的住房租賃交易服務(wù)系統(tǒng)，完善信用評價體系，實現(xiàn)租房信息備案、交易、監(jiān)管全流程線上化、實時化，動態(tài)處置低信用機構(gòu)及從業(yè)人員，嚴(yán)防囤積房源、哄抬租金等違規(guī)操作；健全長租房經(jīng)營機構(gòu)資金監(jiān)管制度，整頓租賃企業(yè)高風(fēng)險經(jīng)營行為，防范系統(tǒng)性金融風(fēng)險，保障行業(yè)健康有序運轉(zhuǎn)。
2。持續(xù)加大房源有效供給，并向新市民群體傾斜
建議國家層面加強統(tǒng)籌，引導(dǎo)各地因城施策，將土地供應(yīng)側(cè)重于發(fā)展政策性租賃住房；外來人口集中流入城市可加大“集租房”（集體土地建設(shè)的租賃住房）、公租房等保障性房源供應(yīng)，并根據(jù)市場情況，推出多種檔位的長租房源，擴大租房者選擇面，滿足各類人群特別是中低收入群體的租賃需求；引導(dǎo)各地出臺個人租賃收入所得稅減免等政策，鼓勵居民將閑置住房通過合法租賃機構(gòu)長期出租，并給予更大程度的稅費減免，以激活潛在房源，提高存量房屋利用率。
3。穩(wěn)步推進(jìn)“租購?fù)瑱?quán)”落地，充分保障租房者權(quán)益
短期內(nèi)，建議地方政府重點保護(hù)租房者基本權(quán)益，強化治理“隨意漲房租、突然被驅(qū)逐”等亂象，保護(hù)租賃雙方合法權(quán)益；在中長期，各地可根據(jù)公共設(shè)施完備情況，逐步將公共服務(wù)與房產(chǎn)所有權(quán)松綁，推進(jìn)其直接與人綁定，進(jìn)而縮小租購之間權(quán)益差，促進(jìn)落戶及教育、醫(yī)療等重點公共服務(wù)均衡化，實現(xiàn)以人為本的公共服務(wù)資源配置。
三、關(guān)于發(fā)揮企業(yè)主體作用助推職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的建議
習(xí)近平總書記在黨的十九大報告中指出，“要全面貫徹黨的教育方針……完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作”。2019年，國務(wù)院出臺《國家職業(yè)教育改革實施方案》，進(jìn)一步明確“推動企業(yè)和社會力量舉辦高質(zhì)量職業(yè)教育……發(fā)揮企業(yè)重要辦學(xué)主體作用，鼓勵有條件的企業(yè)特別是大企業(yè)舉辦高質(zhì)量職業(yè)教育”。由此可見，深化產(chǎn)教融合、校企合作已成為職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的重要途徑，更是辦好職業(yè)教育的關(guān)鍵所在。
據(jù)教育部2020年12月數(shù)據(jù)顯示，“目前我國已培育800多家產(chǎn)教融合型企業(yè)、試點建設(shè)21個產(chǎn)教融合型城市，構(gòu)建了以城市為節(jié)點、行業(yè)為支點、企業(yè)為重點的產(chǎn)教融合新模式，共有3萬多家企業(yè)參與職業(yè)教育”。但在調(diào)研過程中我們發(fā)現(xiàn)，與龐大的市場需求相比，參與職業(yè)教育的企業(yè)數(shù)量仍相對不足，主要原因在于法律法規(guī)及政策缺位、企業(yè)獲益形式不清晰、申報辦學(xué)資質(zhì)流程較長等，導(dǎo)致企業(yè)合作辦學(xué)的積極性和主動性不高。為進(jìn)一步發(fā)揮企業(yè)主體作用，助推職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展，姚勁波提出如下建議：
1。完善相關(guān)法律法規(guī)，健全校企合作長效機制
《國家職業(yè)教育改革實施方案》明確提出，“支持和規(guī)范社會力量興辦職業(yè)教育培訓(xùn)，鼓勵發(fā)展股份制、混合所有制等職業(yè)院校和各類職業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)”。但由于具體實施辦法一直未出臺，影響企業(yè)參與職業(yè)教育辦學(xué)的協(xié)同性和可持續(xù)性。建議各地政府立足實際，加快制定促進(jìn)校企合作的詳細(xì)方案，明確企業(yè)參與職業(yè)教育的權(quán)、責(zé)、利；持續(xù)健全校企合作協(xié)同及監(jiān)督管理機制，規(guī)范職業(yè)教學(xué)過程中的標(biāo)準(zhǔn)、內(nèi)容和考核辦法，明確校企分工。
2。加大政策激勵與補貼力度，充分調(diào)動企業(yè)積極性
建議教育、發(fā)改、稅務(wù)等主管部門出臺配套政策，對舉辦、參與職業(yè)教育辦學(xué)的企業(yè)以購買服務(wù)、稅收減免等形式予以扶持；推行面向企業(yè)真實生產(chǎn)環(huán)境的任務(wù)式培養(yǎng)模式，鼓勵學(xué)校與企業(yè)共建共享實訓(xùn)基地，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，更好滿足企業(yè)高技能人才需求；鼓勵具有行業(yè)影響力的全國性平臺企業(yè)申報國家級產(chǎn)教融合型企業(yè)，對已提出的“金融+財政+土地+信用”的組合式激勵進(jìn)行制度明確，充分調(diào)動企業(yè)的積極性。
3。構(gòu)建一站式服務(wù)平臺，縮短企業(yè)申報辦學(xué)的審批流程
建議進(jìn)一步完善線上線下服務(wù)平臺，各省市主管部門建設(shè)市場化、專業(yè)化、開放共享的地方職業(yè)教育公共信息服務(wù)平臺，匯聚區(qū)域和行業(yè)關(guān)于人才供需、項目研發(fā)等各類信息，向校企雙方提供精準(zhǔn)信息發(fā)布、檢索、推薦等服務(wù)，以實現(xiàn)高效匹配；進(jìn)一步提升線下服務(wù)水平，簡化申報手續(xù)，縮短審批時長，為企業(yè)舉辦、參與職業(yè)教育提供更全面便捷的服務(wù)，有效提升校企合作的成功率和實效性。
提問：今年是您第四次作為人大代表上會，您有哪些感受？
姚勁波：2021年是我履職全國人大代表的第四年。過去一年來，在新冠肺炎疫情防控特殊背景下，我堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作，牢固樹立“四個意識”，堅定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)”，牢記代表使命，依法履職盡責(zé)，充分發(fā)揮黨和政府聯(lián)系人民的橋梁紐帶作用，詮釋新時代全國人大代表的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
提問：作為國內(nèi)領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺，58同城如何結(jié)合業(yè)務(wù)推動生活服務(wù)業(yè)發(fā)展？
姚勁波：作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)平臺，58同城基于強大的流量和品牌優(yōu)勢，通過互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)，精準(zhǔn)連接用戶和商家，有效幫助本地生活服務(wù)商家解決運營的痛點，為商家賦能實現(xiàn)降本增效。目前，本地生活服務(wù)業(yè)務(wù)覆蓋640個城市超100萬合作商家。
58同城推出的品質(zhì)家政服務(wù)平臺58同城到家精選，業(yè)務(wù)涵蓋保潔清洗、保姆月嫂、搬家、維修等近20類主要家政服務(wù)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)生活服務(wù)解決方案。58同城到家精選通過對入駐企業(yè)繳納保證金、對企業(yè)進(jìn)行平臺信用等級評選等措施，建立統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和透明的服務(wù)價格，開創(chuàng)家政服務(wù)的嶄新模式。在全國近300座城市開展業(yè)務(wù)，家政品類做到了行業(yè)領(lǐng)先，服務(wù)平臺千萬消費者和數(shù)十萬行業(yè)商家。實現(xiàn)真正意義上的企業(yè)服務(wù)提質(zhì)及消費者權(quán)益保障。
提問：58同城成立了58同城大學(xué)，如何結(jié)合生活服務(wù)業(yè)務(wù)推動職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展？
姚勁波：58同城于2020年成立了58同城大學(xué)，作為職業(yè)技能培訓(xùn)領(lǐng)域的開放大平臺，58同城大學(xué)致力于開發(fā)和推廣以應(yīng)用型緊缺人才、技能培養(yǎng)和產(chǎn)教融合為特色的職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)體系，擁有一支同時具備理論素養(yǎng)與實操經(jīng)驗的教師隊伍。在幫助生活服務(wù)業(yè)商家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的同時，也將加強在房地產(chǎn)、家政、汽車、商業(yè)管理等領(lǐng)域提供人才培訓(xùn)，為廣大從業(yè)者提供更多學(xué)習(xí)機會。
同時，58同城大學(xué)結(jié)合招聘、58魔方等業(yè)務(wù)，以智能化的招聘工具、數(shù)字化人力資源平臺，打造招、培、就、派一體化服務(wù)體系，為穩(wěn)企業(yè)保就業(yè)及提升人民生活幸福感、獲得感做出更大貢獻(xiàn)。進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)教融合、助力人才職業(yè)技能提升、推動穩(wěn)定就業(yè)，打造生活服務(wù)業(yè)數(shù)字化人才的孵化器和加速器。
提問：58同城、安居客做了哪些產(chǎn)品及服務(wù)保障租戶利益，推動長租房市場健康發(fā)展？
姚勁波：作為覆蓋全國的生活信息服務(wù)平臺，58同城、安居客近年來一直通過科技創(chuàng)新、安選保障服務(wù)等形式，優(yōu)化線上房源信息展示形式，在租房領(lǐng)域，通過臨感VR看房、直播看房等方式把房源從線下搬至線上，通過720°全方位看房，品牌公寓運營方線上實現(xiàn)房源所見即所得，及時為租房用戶解疑答惑，有效幫助租客作出科學(xué)精準(zhǔn)的租房決策。在解決用戶實地看房困難和奔波疲憊等問題，同時提高租房效率。
同時，58同城、安居客通過在線簽合同、在線交定金、租房安選保障等產(chǎn)品及服務(wù)，對租客挑選的安選房源進(jìn)行全流程服務(wù)保障，幫助用戶安心租房。從長遠(yuǎn)來看，更有助于租房信用體系的建立和完善，也有利于住房租賃市場的健康穩(wěn)定發(fā)展。
