(網(wǎng)經(jīng)社訊)以天貓、京東商城、蘇寧易購、唯品會為代表的一線平臺電商正在發(fā)展的黃金時期,這4家企業(yè)占據(jù)了市場85.1%的份額,二線的競爭對手的距離越來越遠(yuǎn),對B2C流量的壟斷已經(jīng)形成。
2020年8月,由國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究專家、數(shù)字產(chǎn)業(yè)學(xué)院(杭州) 院長、贏動教育總裁崔立標(biāo)主編,人民郵電出版社出版發(fā)行的《數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南 新商業(yè)的思維、方法和工具》書籍(專題:http://qjkhjx.com/zt/szzx/)。該書從商業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)出發(fā),立足產(chǎn)品、用戶、渠道、傳播方式等方面,將商業(yè)變遷的來龍去脈以及新商業(yè)的思維抽絲剝繭,同時通過鮮活的案例總結(jié),歸納商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的新思維、新方法、新工具,讓商業(yè)轉(zhuǎn)型可落地,有依托。
以下為本書作者獨權(quán)網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)為各位粉絲獨家?guī)肀緯鴵屜仍囎x,每周不定期發(fā)布推送,請務(wù)必關(guān)注我們,以免錯過。
但是在電商快速發(fā)展的風(fēng)口浪尖上,有一種趨勢正在顯現(xiàn),請看一組觸目驚心的數(shù)據(jù):淘寶網(wǎng)總共有各類店鋪800萬余家,淘寶網(wǎng)盈利的店鋪在5%左右,天貓店盈利的在15%左右。
這是目前電商生態(tài)的真實寫照,對于將電商作為企業(yè)轉(zhuǎn)型重要方向的企業(yè)來說,是絕望的。殘酷的現(xiàn)實告訴我們,傳統(tǒng)的平臺電商們碰到了和傳統(tǒng)商業(yè)同樣的問題,那就是流量增量的枯竭和流量成本的不斷提高。
淘寶到底是賣什么的?
別看淘寶平臺商品種類上億個,但淘寶平臺自己賣的商品只有一個,那就是流量,和商鋪的房東沒有不同,只是線上的商業(yè)地產(chǎn),是典型的房東商業(yè)模式。
作為電商流量最大入口的淘寶網(wǎng)聚集了全國最大規(guī)模的網(wǎng)購人群,將這些力量分發(fā)到平臺800萬家中的過程,就是流量變現(xiàn)的過程。傳統(tǒng)的商鋪流量變現(xiàn)是通過房租,淘寶平臺是通過交易傭金、平臺推廣費用(硬廣、直通車、鉆展)、活動坑位費等,淘寶網(wǎng)打著免費開店的大旗卻成了最賺錢的吸金平臺。
淘寶平臺的兩把刀:
(1)流量成本越來越高,很多賣家推廣費用已經(jīng)占到銷售額的20%~25%。
這是淘寶網(wǎng)的流量分發(fā)模式?jīng)Q定的,入口是稀缺的,流量的爭奪者是海量的,加上競價排名的機(jī)制,流量價格會越抬越高。
(2)同質(zhì)低價競爭,幾百家、幾千家店在同一平臺賣同樣的東西,最后就演變成價格的競爭,淘寶平臺每年大量的促銷活動推波助瀾,雙11、雙12、聚劃算、淘金幣、天天特價等,后面就一個詞“打折”,打折的后果就是毛利率下降。商家為了盈利,或者虛高標(biāo)價,或者降低成本,導(dǎo)致客戶體驗極差。
平臺電商模式,也就是流量電商模式遇到了巨大的瓶頸,一方面國內(nèi)電商流量瓜分殆盡,天花板已經(jīng)出現(xiàn),另一方面平臺內(nèi)商業(yè)生態(tài)惡化,賣家生存艱難。
未來電商新方向
1.社群電商
發(fā)端于2014年的微商,在2015年風(fēng)靡全國,開創(chuàng)了與淘寶分庭抗禮的局面,2015年交易額突破1800億,從業(yè)者突破1000萬。
傳統(tǒng)商業(yè)和傳統(tǒng)電商都是通過店鋪在銷售產(chǎn)品,微商卻是通過人和人之間的關(guān)系鏈進(jìn)行交易,是基于信任的,并通過口碑傳播進(jìn)行擴(kuò)張。
盡管微商的野蠻生長廣受詬病,但微商快速的發(fā)展和展現(xiàn)出來的巨大生命力告訴我們,這確信無疑是一個正確的方向,只是需要不斷優(yōu)化。
2.網(wǎng)紅電商
什么是網(wǎng)紅?網(wǎng)紅有什么重要特征?
網(wǎng)紅的重要特征就是擁有大量自己的粉絲,用互聯(lián)網(wǎng)的術(shù)語來說,網(wǎng)紅就是可以自己創(chuàng)造流量的個人品牌。有流量就可以變現(xiàn),向粉絲推薦合適的產(chǎn)品,成為最常用的方式,這被稱為網(wǎng)紅電商。
淘寶直播以及各種其他直播平臺、短視頻平臺迅速生產(chǎn)出批量的網(wǎng)紅。
2015年雙11,張大奕憑一己網(wǎng)紅之力,賣進(jìn)淘寶女裝TOP商家,開業(yè)一年,店鋪四皇冠,微博粉絲數(shù)躋身百萬大戶,擁有406萬粉絲。她的淘寶店鋪叫“吾歡喜的衣櫥”,她和粉絲享用著女性頗為感同身受的昵稱——張大奕是“大姨媽”,粉絲是“E罩杯”。
張大奕極具個性,不討好粉絲,該吵架、該落淚時,都讓真性情流露,她的微博簡介是你這樣的:“不缺錢不缺德,以分享為準(zhǔn)繩賺錢為目的 ,上新前會刷屏的小小私服締造者,不接受任何關(guān)于錯別字的批平和逾法”。
看到了方向的淘寶網(wǎng),迅速推出了淘寶直播,各個嗅覺靈敏的賣家都推出了自己的直播。
網(wǎng)紅電商方興未艾,粉絲數(shù)和成交量驚人。
3.內(nèi)容電商
內(nèi)容電商就是依托有吸引力的內(nèi)容開展的通過電商變現(xiàn)的商務(wù)活動,國內(nèi)最早的內(nèi)容電商是以蘑菇街、美麗說為代表的購物分享網(wǎng)站,并通過導(dǎo)購進(jìn)行變現(xiàn)的商業(yè)模式。
隨著微信公眾號的崛起,以羅輯思維為代表內(nèi)容創(chuàng)業(yè)成了新的熱潮,通過內(nèi)容吸引粉絲、獲得流量,通過微商城銷售與內(nèi)容相關(guān)的商品來盈利。互聯(lián)網(wǎng)直播的火爆把內(nèi)容創(chuàng)業(yè)推向一個新的高潮,映客直播、斗魚直播、花椒直播捧紅大批的網(wǎng)紅,在直播的過程中加入商品銷售成為網(wǎng)紅流量變現(xiàn)的主要方式。
淘寶網(wǎng)、京東商城也都?xì)⑷雰?nèi)容電商領(lǐng)域,開通了直播頻道,和今日頭條等內(nèi)容分發(fā)商合作,實現(xiàn)商品的銷售。
微商、網(wǎng)紅及內(nèi)容電商的重要特征就是自帶流量,擺脫了對流量平臺的依賴,這給平臺電商賣家們指明了方向,要擁有屬于自己的流量,如果只能依賴平臺的流量,那你就永遠(yuǎn)在為平臺打工。
(注:書籍已開始銷售,可通過京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購、天貓、淘寶、拼多多等各電商平臺及線下書店直接購買。)
【小貼士】
網(wǎng)經(jīng)社原創(chuàng)內(nèi)容——圖書連載,由中心及特約研究員撰寫出版的“電商互聯(lián)網(wǎng)”相關(guān)書籍內(nèi)容構(gòu)成,連載內(nèi)容通發(fā)網(wǎng)經(jīng)社網(wǎng)站及旗下十余個自媒體平臺。歡迎各業(yè)內(nèi)專家大咖與我們圖書連載合作,郵箱news@netsun.com。聯(lián)系人:Clb999。