(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年6月18日，京東正式在港交所掛牌交易，完成二次上市。身穿深藍(lán)色西裝的徐雷帶著兩位“快遞兄弟”共同敲響了港交所的大金鑼?zhuān)瓉?lái)自己的高光時(shí)刻。多年來(lái)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）也一直關(guān)注和見(jiàn)證著京東的發(fā)展，下面就為大家?guī)?lái)2020年徐雷十大精要觀點(diǎn)。
觀點(diǎn)一：用互聯(lián)網(wǎng)化的組織架構(gòu)和組織能力去運(yùn)行公司（出處：中國(guó)企業(yè)領(lǐng)袖年會(huì) 12月6日）
在面對(duì)變化莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境、95后等對(duì)品牌忠誠(chéng)度極低的消費(fèi)人群時(shí)，要想保持敏銳的警覺(jué)性，一方面要對(duì)消費(fèi)者保持足夠的敬畏心，另一方面則要學(xué)會(huì)“用互聯(lián)網(wǎng)化的組織架構(gòu)和組織能力去運(yùn)行公司”。
企業(yè)需要建設(shè)起互聯(lián)網(wǎng)化的組織能力，以及前、中、后臺(tái)的組織架構(gòu)。前臺(tái)保證小而美、相對(duì)閉環(huán)的快速反應(yīng)，將大量能力沉淀在中臺(tái)部門(mén)。
觀點(diǎn)二：京東零售不只是“賣(mài)貨” 已是一家數(shù)智化公司 （出處：JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會(huì) 11月25日）
“大家可能有個(gè)固有的印象，京東零售只是一家‘賣(mài)貨’的公司，但在某種程度上來(lái)說(shuō)，京東零售已經(jīng)是一家構(gòu)建在供應(yīng)鏈基石之上的數(shù)智化公司。
“當(dāng)企業(yè)面臨各種環(huán)境不確定的情況，如何找到確定性增長(zhǎng)路徑是大家關(guān)注的焦點(diǎn)，以零售數(shù)智化實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)方式的改變，則是確定的解決方案之一。零售數(shù)智化不僅能夠?yàn)樯鐣?huì)生產(chǎn)、流通、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)提質(zhì)增效，同時(shí)也將創(chuàng)造、催生新的需求，帶來(lái)供給端、消費(fèi)端的雙重增長(zhǎng)。”
觀點(diǎn)三：5G技術(shù)的發(fā)展 將為零售行業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇（出處：世界5G大會(huì) 11月22日）
站在技術(shù)發(fā)展的角度來(lái)展望未來(lái)，可以明確地看到，5G技術(shù)的發(fā)展，將為零售行業(yè)發(fā)展帶來(lái)巨大的機(jī)遇,未來(lái)5年，技術(shù)服務(wù)收入將會(huì)成為京東主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)的核心動(dòng)力，而5G將會(huì)具備重要的技術(shù)催化作用。
京東已經(jīng)在5G終端硬件、智能物流、物聯(lián)網(wǎng)、智能辦公等多個(gè)領(lǐng)域率先發(fā)力，實(shí)現(xiàn)了全鏈條打通，完成了從產(chǎn)品到場(chǎng)景、再到行業(yè)的5G布局，而且還將發(fā)揮自身零售基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)5G的發(fā)展。
觀點(diǎn)四：大商超將會(huì)成為京東第一大品類(lèi)（出處：2020年第三季度財(cái)報(bào)投資者電話會(huì) 11月16日）
很多品牌商選擇與京東合作，除了京東具備更高的效率，以及有助于數(shù)字化能力的提升，還可以通過(guò)C2M等展開(kāi)更多的合作。渠道商、品牌商和消費(fèi)者均能通過(guò)京東零售的全渠道受益。在不遠(yuǎn)的將來(lái)，大商超將會(huì)成為京東第一大品類(lèi)?！?/p>
生鮮是一個(gè)巨大賽道，但京東生鮮不會(huì)做成短期靠補(bǔ)貼的流量生意。”其中一些賽道，徐雷認(rèn)為具備了區(qū)域性、本地化和長(zhǎng)期三個(gè)主要特點(diǎn)?！熬〇|對(duì)新的模式也會(huì)關(guān)注，同時(shí)會(huì)堅(jiān)持以長(zhǎng)期的社會(huì)價(jià)值來(lái)關(guān)注用戶。
觀點(diǎn)五：京東將以二次上市為契機(jī) 持續(xù)供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新（出處：徐雷香港上市演講稿全文 6月18日）
兩場(chǎng)疫情折射出的是京東的成長(zhǎng)和變化：從創(chuàng)業(yè)企業(yè)到持續(xù)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)公民，從電子商務(wù)的探路者到以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)服務(wù)企業(yè)，從零售到物流再到數(shù)字科技和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
未來(lái)，京東將以二次上市為契機(jī)，持續(xù)圍繞供應(yīng)鏈開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新，用科技改變?nèi)祟?lèi)生活、改變社會(huì)面貌，與整個(gè)世界實(shí)現(xiàn)共生發(fā)展，為我們的客戶創(chuàng)造源源不斷的價(jià)值。
觀點(diǎn)六：疫情給中國(guó)零售行業(yè)帶來(lái)了巨大變化（出處：徐雷在騰訊新聞話題訪談欄目《Q問(wèn)》6月15日）
只有看得更遠(yuǎn)，才能走得更遠(yuǎn)。疫情給中國(guó)零售行業(yè)帶來(lái)了巨大變化，將會(huì)加速企業(yè)數(shù)字化的進(jìn)程。
無(wú)論是京東，還是京東零售，都是以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈講究的是協(xié)同性、確定性。“我認(rèn)為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家就是要把自己的目光探向那些不確定性的領(lǐng)域，并且一步一步通過(guò)自身的能力轉(zhuǎn)化為確定性的經(jīng)營(yíng)，這是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)企業(yè)家應(yīng)該做的事情。”
觀點(diǎn)七：疫情會(huì)對(duì)整個(gè)中國(guó)的商業(yè)產(chǎn)生三個(gè)比較重要的影響（出處：2020年京東零售618誓師大會(huì) 5月28日）
疫情所帶來(lái)的影響也對(duì)京東零售未來(lái)的發(fā)展提出了新要求。“整個(gè)中國(guó)零售行業(yè)已經(jīng)發(fā)生了巨變，這次疫情會(huì)改變整個(gè)中國(guó)零售行業(yè)所有現(xiàn)有玩家和未來(lái)玩家的發(fā)展路徑。
疫情會(huì)對(duì)整個(gè)中國(guó)的商業(yè)產(chǎn)生三個(gè)比較重要的影響：第一個(gè)影響是現(xiàn)金流的管理。第二個(gè)影響是社區(qū)類(lèi)型的經(jīng)濟(jì)、商業(yè)將會(huì)大幅度增加。第三個(gè)影響是數(shù)字化轉(zhuǎn)型，疫情可能會(huì)讓傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型速度提高一到三年。”
觀點(diǎn)八：智能供應(yīng)鏈和智能物流將像水電煤一樣（出處：徐雷《人民日?qǐng)?bào)》評(píng)論版署名文章《抓住“新基建”契機(jī)順勢(shì)而為》4月3日）
“新基建”發(fā)揮的作用在疫情中得到了充分的驗(yàn)證，智能供應(yīng)鏈和智能物流將像水電煤一樣，成為現(xiàn)代智慧城市不可或缺的部分。
“新基建”是經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化“底座”，建設(shè)新型基礎(chǔ)設(shè)施，就是未來(lái)中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“種子工程”。
未來(lái)，“新基建”將激發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力和新動(dòng)能，不僅能夠助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展邁向高質(zhì)量，而且是企業(yè)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)、轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要機(jī)遇。
觀點(diǎn)九：技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)需求變化將驅(qū)動(dòng)零售市場(chǎng)變革（出處：徐雷在瑞士達(dá)沃斯接受了CNBC的專(zhuān)訪 1月21日）
下沉市場(chǎng)、老齡人口、社區(qū)消費(fèi)、即時(shí)消費(fèi)這四個(gè)方面將是中國(guó)整個(gè)電商零售業(yè)未來(lái)的機(jī)會(huì)窗口；同時(shí)，中國(guó)零售行業(yè)正面臨著中國(guó)多樣化消費(fèi)需求的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)；技術(shù)發(fā)展和消費(fèi)需求變化則會(huì)是驅(qū)動(dòng)零售市場(chǎng)變革的兩個(gè)主要因素。
縱觀幾百年的零售業(yè)，他覺(jué)得有兩點(diǎn)會(huì)帶來(lái)變革。第一個(gè)是技術(shù)的變革，各種各樣技術(shù)的變革，第二個(gè)是消費(fèi)需求的一些變化。
觀點(diǎn)十：平臺(tái)越大責(zé)任越大，消費(fèi)體系發(fā)生重大變化（出處：2020年世界經(jīng)濟(jì)論壇年會(huì) 1月21日）
平臺(tái)責(zé)任越大的時(shí)候，它付出的也會(huì)更多，理應(yīng)比單個(gè)更小的公司的責(zé)任更大。我們希望更多地跟上游合作伙伴、跟消費(fèi)者去傳遞可持續(xù)性的、有責(zé)任的消費(fèi)理念?！?/p>
西方的購(gòu)物網(wǎng)站價(jià)格穩(wěn)定性是非常高的，但是中國(guó)的購(gòu)物網(wǎng)站天天都在做促銷(xiāo)，如果不做促銷(xiāo)，就很難做生意。因此，京東想要做到天天低價(jià)，從而保持價(jià)格的穩(wěn)定性。
消費(fèi)體系正在發(fā)生的巨大變革：在消費(fèi)端，隨時(shí)、隨地、隨心所欲的消費(fèi)需求創(chuàng)造了大量新的消費(fèi)模式和消費(fèi)場(chǎng)景，倒逼供應(yīng)鏈的質(zhì)量和效率不斷升級(jí)。
