(網(wǎng)經(jīng)社訊)近期,蘇寧易購啟動30周年慶,定位為“年度最大慶典”, 推出升級版以舊換新、本地生活服務(wù)補貼、超級買手直播等活動。網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青表示,回顧蘇寧易購的2020年,可圈可點。業(yè)務(wù)上,蘇寧不斷開拓進取,與微博、抖音達成合作,家樂福、蘇寧百貨、蘇寧小店、蘇寧國際、云網(wǎng)萬店等業(yè)態(tài)全面綻放;營收上,蘇寧易購Q3營收624.38億,凈利潤7.14億。網(wǎng)經(jīng)社(100EC.CN)長期跟蹤蘇寧易購平臺,以下為我們通過第三方視角對2020年蘇寧易購十大動向進行盤點。
一、蘇寧多方面采取多項措施戰(zhàn)疫情 總投入超10億
事件: 在抗疫期間,蘇寧充分發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)群力量,在物流、金融、商超等方面投入大量人員資金力量。蘇寧物流請戰(zhàn)書曝光,為疫區(qū)開通救援物資“綠色通道”;蘇寧易購發(fā)布9大舉措為平臺商戶減壓;蘇寧金融安排80億專項用于疫情防控融資……截至目前,捐助物資共計超過1000萬,包含77萬雙醫(yī)用手套、50噸消毒水、42萬只口罩以及若干防護服、凈化器、消毒燈等急需物資,并在第一時間向雷神山、火神山兩所醫(yī)院捐贈價值350萬元包含辦公電腦、空調(diào)、熱水器等電器及食品飲用水等,向武漢在建“方艙”醫(yī)院提供價值100萬商用電熱飲水設(shè)備,向湖北地區(qū)醫(yī)院捐獻現(xiàn)摘現(xiàn)送的上百噸蔬菜。蘇寧在捐款捐物、免費服務(wù)、抗疫支出等各方面累計總投入超過10億元。
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二、家樂?!巴桥洹鄙暇€蘇寧易購 到家服務(wù)升級
事件:繼此前家樂?!?/span>1小時達"到家服務(wù)接入蘇寧易購APP后,2月20日,家樂福服務(wù)再升級,推出家樂福“同城配”服務(wù),將服務(wù)范圍擴展到家樂福門店生活圈10公里。
在配送時效方面,消費者如果上午11點前下單,可享受當日下午送達的服務(wù)。上午11點-晚上11點間的訂單,次日上午可送達;在商品方面,家樂福“同城配”服務(wù)覆蓋時令生鮮、糧油調(diào)味、酒水飲料、休閑零食、母嬰用品、個護清潔、家居百貨、各種進口商品等。
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三、蘇寧百貨全面開放蘇寧易購平臺
事件:2月6日起,蘇寧百貨宣布全面開放蘇寧易購平臺,并給予一系列重磅扶持政策,預計至2月底,線下將有500+品牌在線上開展各類營銷活動。
2019年以來,蘇寧百貨深耕雙線,利用互聯(lián)網(wǎng)工具全方位提升百貨銷售,目前依托于蘇寧平臺,整體推客近5000萬人,蘇寧百貨專屬可直接觸達推客超12萬,百貨雙線社群融合,線上日均訂單10萬+,線下短短一周日均訂單過萬。同時蘇寧百貨有效開通直播賬號超2000個,疫情期間,利用直播帶貨對線下商戶進行賦能成果顯著。
四、蘇寧小店宣布開放加盟:3年目標10000家
事件:6月9日,蘇寧小店在618節(jié)點正式對外宣布全面開放門店加盟,并設(shè)立了3年內(nèi)加盟10000家的門店目標。蘇寧方面介紹稱,5月初,蘇寧小店在南京開出第一家加盟店,該門店通過商品的豐富度提升和社區(qū)場景價格的匹配,實現(xiàn)了首月近3萬元的盈利。
五、蘇寧牽手微博 抖音 就商品 服務(wù)等方面展開合作
事件:6月15日,蘇寧易購官宣,與抖音展開商品、服務(wù)等系列合作。蘇寧易購打造的明星天團將于6月17日入駐抖音,開設(shè)“超級買手”直播間,為消費者帶來超低價商品及優(yōu)質(zhì)服務(wù),同時將合力打造重磅直播電商IP。
在蘇寧易購宣布與抖音達成合作的前一天,蘇寧易購還同樣與微博達成了深度合作。與抖音之間將進行的合作相似的是,蘇寧易購同樣將把旗下商品整體接入微博小店,同時,在配送和售后等方面,向微博輸出供應(yīng)鏈服務(wù)。
六、蘇寧818官宣:由“零售商”升級為“零售服務(wù)商”
事件:7月27日,在蘇寧818三十周年慶云發(fā)布會上,蘇寧易購集團高級副總裁顧偉宣布,蘇寧將未來十年定義為“場景零售服務(wù)十年”,由“零售商”升級為“零售服務(wù)商”。同時,蘇寧易購對品牌主張和視覺體系還做了全新升級。
云發(fā)布會上,顧偉強調(diào),今年818蘇寧將擴大“J-10%”計劃的商品范圍,價保60天,將是蘇寧史上力度較大的818。
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七、蘇寧國際新品牌形象發(fā)布 提出“海淘+”概念
事件:10月20日,蘇寧國際正式發(fā)布新品牌形象,以更的形象,面對消費者。當日,蘇寧國際發(fā)布的新吉祥物是一個代號“靈靈蘇”的金牌特工“蘇格拉寧”小獅子,像特工一樣專業(yè)高效的為消費者打造“我的世界生活圈”,提出更具海淘體驗感的“海淘+”概念,升級的主要方向圍繞“品質(zhì)+,產(chǎn)品+,體驗+,折扣+”四個方面。
八、蘇寧易購Q3營收624.38億 凈利潤7.14億
事件:10月30日晚,蘇寧易購發(fā)布2020年第三季度報告。財報數(shù)據(jù)顯示,2020年1-9月,公司實現(xiàn)線上商品交易規(guī)模2025.52億元,同比增長18.15%,開放平臺商品交易規(guī)模同比增長56.83%,1-9月蘇寧易購零售云實現(xiàn)銷售規(guī)模同比增長77.5%。此外,前三季度營收1808.62億元,同比減少10.02%;歸屬于上市公司股東的凈利潤5.47億元,同比下降95.40%。
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九、蘇寧易購“云網(wǎng)萬店”獲60億元A輪融資
事件:11月30日晚,蘇寧易購集團股份有限公司宣布,旗下云網(wǎng)萬店科技有限公司完成A輪融資,深創(chuàng)投領(lǐng)投,融資金額60億元人民幣。蘇寧易購公告顯示,公司以控股子公司深圳市云網(wǎng)萬店科技有限公司為主體,對蘇寧易購互聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)進行整合重組,重組后的業(yè)務(wù)包括:
1、面向用戶和商戶提供電商和本地互聯(lián)網(wǎng)等融合交易服務(wù);
2、面向零售商和供應(yīng)商提供供應(yīng)鏈、物流、售后和各業(yè)態(tài)的零售云服務(wù);
3、并配套相關(guān)研發(fā)和運營管理團隊。
點評:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級分析師莫岱青認為,此次融資以云網(wǎng)萬店為主體,對蘇寧易購相關(guān)業(yè)務(wù)進行整合重組,從而提升自身核心競爭力。未來蘇寧易購在電商方面也會更加開放化,從商品、服務(wù)、物流、供應(yīng)鏈等方面進行多元化建設(shè),加大投入與建設(shè),并且輸出賦能。這樣既提升了內(nèi)部實力,也通過“廣積糧草”以更好抵御外部競爭壓力。
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十、張近東父子將蘇寧控股股權(quán)質(zhì)押給淘寶
事件:2月10日,據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的披露,蘇寧控股集團股東張近東、張康陽及南京潤賢企業(yè)管理中心(有限合伙)已將公司全部股權(quán)出質(zhì)給淘寶(中國)軟件有限公司。股權(quán)出質(zhì)登記日期為2020年12月4日,合計出質(zhì)股權(quán)數(shù)額10億元,與蘇寧控股集團的注冊資本金額等同。
此外,國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)信息還顯示,張近東還將6.5萬股蘇寧置業(yè)集團股權(quán)出質(zhì)給淘寶(中國)軟件有限公司。
蘇寧易購回應(yīng)稱,目前,蘇寧控股集團持有蘇寧易購3.98%的股權(quán),股權(quán)質(zhì)押是正常的商業(yè)合作,對蘇寧易購戰(zhàn)略發(fā)展和正常經(jīng)營無實質(zhì)影響。
“蘇寧30年來創(chuàng)新發(fā)展,離不開戰(zhàn)略合作伙伴和政府長期以來的大力支持,今年以來,面對疫情挑戰(zhàn),蘇寧充分調(diào)動智慧零售前瞻性布局的優(yōu)勢,實現(xiàn)了企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。”
蘇寧易購還表示,蘇寧和阿里長期保持良好合作,雙方將進一步深化合作,拓展線下商業(yè)場景。