(網(wǎng)經(jīng)社訊)突如其來(lái)的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓這個(gè)春節(jié)不同尋常，持續(xù)變化的數(shù)字，也牽動(dòng)著全國(guó)人民的心。疫情面前，多方力量緊急馳援，蘇寧把責(zé)任擔(dān)在肩上，馳援疫區(qū)、助農(nóng)助商、人才共享等多方面采取多項(xiàng)措施，并且12萬(wàn)員工堅(jiān)守一線，充分發(fā)揮企業(yè)特色。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）復(fù)盤(pán)蘇寧在疫情期間采取的各項(xiàng)措施。
在抗疫期間，蘇寧充分發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)群力量，在物流、金融、商超等方面投入大量人員資金力量。蘇寧物流請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)曝光，為疫區(qū)開(kāi)通救援物資“綠色通道”；蘇寧易購(gòu)發(fā)布9大舉措為平臺(tái)商戶(hù)減壓；蘇寧金融安排80億專(zhuān)項(xiàng)用于疫情防控融資……截至目前，捐助物資共計(jì)超過(guò)1000萬(wàn)，包含77萬(wàn)雙醫(yī)用手套、50噸消毒水、42萬(wàn)只口罩以及若干防護(hù)服、凈化器、消毒燈等急需物資，并在第一時(shí)間向雷神山、火神山兩所醫(yī)院捐贈(zèng)價(jià)值350萬(wàn)元包含辦公電腦、空調(diào)、熱水器等電器及食品飲用水等，向武漢在建“方艙”醫(yī)院提供價(jià)值100萬(wàn)商用電熱飲水設(shè)備，向湖北地區(qū)醫(yī)院捐獻(xiàn)現(xiàn)摘現(xiàn)送的上百?lài)?a href="http://qjkhjx.com/zt/sxds/" target="_blank">蔬菜。截至目前，蘇寧在捐款捐物、免費(fèi)服務(wù)、抗疫支出等各方面累計(jì)總投入超過(guò)10億元。
奮力抗疫 蘇寧開(kāi)辟多通道向疫區(qū)集結(jié)物資力量
哪里有需求，蘇寧就把物資力量運(yùn)到哪里。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，蘇寧易購(gòu)調(diào)集全平臺(tái)力量，全力保障疫情防控物資運(yùn)輸。
全力保障：蘇寧物流為武漢地區(qū)開(kāi)通救援物資“綠色通道”
為支援武漢抗擊疫情工作，全力保障疫情防控物資的運(yùn)輸，從1月25日16時(shí)起，蘇寧物流正式開(kāi)通“綠色通道”。 此期間，蘇寧物流將為援助物資開(kāi)通“綠色通道”，啟動(dòng)武漢蘇寧物流援助物資保障小組，全力保障全網(wǎng)運(yùn)輸效率，第一時(shí)間將援助物資配送至疫情抗擊前線，保障一線特殊需求。
火速捐贈(zèng)：蘇寧向武漢“雷神山”捐贈(zèng)200萬(wàn)家電等物資
1月26日，在與武漢醫(yī)療系統(tǒng)充分溝通后，蘇寧啟動(dòng)第三輪捐贈(zèng)計(jì)劃，定向向新建的武漢“雷神山”捐贈(zèng)200萬(wàn)物資，包含醫(yī)院建設(shè)需要的辦公電腦、空調(diào)、熱水器等幾乎全部家電及食品飲用水等物資，進(jìn)一步支持新型肺炎防控工作。
公益捐贈(zèng)：蘇寧上線“馳援抗擊新型肺炎疫情”公益項(xiàng)目
1月26日，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)公益平臺(tái)上線“抗擊新型肺炎疫情”公益項(xiàng)目，為網(wǎng)友提供愛(ài)心捐贈(zèng)的新通道，進(jìn)而支持疫情防控第一線的工作。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，該項(xiàng)目由蘇寧公益和愛(ài)德基金會(huì)聯(lián)合發(fā)起，計(jì)劃為武漢及其周邊疫情嚴(yán)重地區(qū)提供防護(hù)類(lèi)用品及生活物資。
企業(yè)聯(lián)合：蘇寧聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)向武漢醫(yī)院捐60萬(wàn)雙醫(yī)用手套
1月27日，60萬(wàn)雙醫(yī)用手套，從江蘇鹽城裝車(chē)，奔往一個(gè)月以來(lái)備受關(guān)注的疫情前線武漢。除了這批蘇寧聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)捐贈(zèng)的醫(yī)用手套，此前蘇寧聯(lián)合A.O.史密斯聯(lián)合捐贈(zèng)價(jià)值100萬(wàn)的消毒空氣凈化器、攜手愛(ài)德基金會(huì)等捐贈(zèng)的50噸消毒液等防疫物資，27日也已抵達(dá)武漢，并分發(fā)到武漢各大重點(diǎn)醫(yī)院。
緊急捐贈(zèng)：蘇寧緊急向20家醫(yī)院捐贈(zèng)400套殺菌消毒燈
1月30日，接到一線需求后，蘇寧緊急向武漢、襄陽(yáng)兩地共20家醫(yī)院捐贈(zèng)400套殺菌消毒燈，并由蘇寧物流配送到位，助力新型肺炎一線疫情的防控。據(jù)悉，這些醫(yī)院包括同濟(jì)醫(yī)院、中南醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、湖北省武警總隊(duì)醫(yī)院、武漢市紅十字會(huì)醫(yī)院等。此外，蘇寧還向上海援漢醫(yī)療隊(duì)捐贈(zèng)了取暖器，并已在30日上午配送到位。
響應(yīng)號(hào)召：蘇寧物流請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)曝光 愿做國(guó)家授權(quán)和征用的排頭兵
2月1日，蘇寧易購(gòu)董事長(zhǎng)張近東通過(guò)視頻及郵件方式向28萬(wàn)蘇寧員工拜年時(shí)表示，“艱難時(shí)期，再大的利益也無(wú)足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位。”2月2日，蘇寧物流一份關(guān)于響應(yīng)國(guó)家各部委關(guān)于疫情防控和民生保障的請(qǐng)戰(zhàn)書(shū)流出。蘇寧物流表示，國(guó)家如需緊急授權(quán)以及征用救災(zāi)和民生物資的收集與配送工作，蘇寧愿第一個(gè)出列請(qǐng)戰(zhàn)。
愛(ài)心捐贈(zèng)：蘇寧捐獻(xiàn)上百?lài)嵤卟笋Y援武漢
2月5日下午，云南省曲靖市陸良縣的蔬菜種植基地，一輛滿(mǎn)載著白菜的蘇寧物流貨車(chē)啟程出發(fā)，向著約3000里外的武漢駛?cè)?，而武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員很快就能吃上這些免費(fèi)供應(yīng)的“愛(ài)心蔬菜”。
免費(fèi)開(kāi)放：蘇寧物流免費(fèi)開(kāi)放全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)資源
2月10日，蘇寧物流宣布面向政府、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費(fèi)開(kāi)放全國(guó)倉(cāng)儲(chǔ)資源，提供抗疫物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉(cāng)儲(chǔ)和應(yīng)急倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)營(yíng)服務(wù)。蘇寧物流表示，有抗疫物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)的需求方，需滿(mǎn)足這兩個(gè)條件：一是物資須符合國(guó)家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；二是應(yīng)提供明確的接收方信息和聯(lián)系方式，且接收方應(yīng)具有所在地合法接收資質(zhì)，接收方為政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院優(yōu)先。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自蘇寧物流微信公眾號(hào)
商家扶持 蘇寧多舉措降租減費(fèi) 挺商家渡難關(guān)
恢復(fù)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)是當(dāng)前的頭等大事，蘇寧已向合作品牌免除1月25日-2月8日期間租金、安排80億專(zhuān)項(xiàng)用于疫情防控融資、發(fā)布9大舉措為平臺(tái)商戶(hù)減壓等。
共克時(shí)艱：蘇寧宣布免除合作品牌1月25日-2月8日期間租金
1月31日，蘇寧廣場(chǎng)商業(yè)管理公司宣布對(duì)旗下蘇寧廣場(chǎng)、蘇寧易購(gòu)廣場(chǎng)合作品牌免除1月25日-2月8日期間租金，攜手品牌商戶(hù)共克時(shí)艱抗擊疫情，同時(shí)在經(jīng)營(yíng)賦能、打造安全購(gòu)物環(huán)境等方面升級(jí)服務(wù)。
技術(shù)加持：蘇寧金融安排80億專(zhuān)項(xiàng)用于疫情防控融資
蘇寧金融于2月1日成功發(fā)放首筆防疫產(chǎn)品供應(yīng)商融資，將發(fā)放80億專(zhuān)項(xiàng)用于疫情防控融資。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，這筆貸款是蘇寧金融首筆防疫產(chǎn)品供應(yīng)商融資，也是首次在非辦公地點(diǎn)的全線上業(yè)務(wù)辦理。這背后依托的是蘇寧金融領(lǐng)先的金融科技硬實(shí)力，尤其是大數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融AI等技術(shù)的加持。
融合賦能：蘇寧易購(gòu)發(fā)布9大舉措為平臺(tái)商戶(hù)減壓
針對(duì)商家受疫情影響，蘇寧易購(gòu)迅速做出響應(yīng)，于2月4日針對(duì)蘇寧云臺(tái)商戶(hù)發(fā)布涵蓋入駐續(xù)簽、服務(wù)支持、資金周轉(zhuǎn)、流量支持等9項(xiàng)支持政策，幫助平臺(tái)商家減壓。九項(xiàng)舉措中除了平臺(tái)傭金優(yōu)惠減免這類(lèi)傳統(tǒng)支持政策外，更是將蘇寧的全場(chǎng)景融合優(yōu)勢(shì)、多產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢(shì)并賦能給商戶(hù)。
再度加碼：蘇寧全面開(kāi)放百貨商戶(hù)入駐 提供降租減費(fèi)等扶持政策
2月6日，繼閉店期間減免租金政策之后，蘇寧百貨再度加碼，全面開(kāi)放蘇寧易購(gòu)平臺(tái)。已入駐線下蘇寧購(gòu)物中心和百貨店的品牌商、零售商，即日起可申請(qǐng)加入蘇寧線上平臺(tái)，并由平臺(tái)給予一系列扶持政策。此次開(kāi)放，蘇寧百貨為合作伙伴提供了平臺(tái)模式、奧萊模式、拼購(gòu)模式三大合作形式。
疫中送炭：蘇寧超市推出8項(xiàng)商戶(hù)優(yōu)惠措施
2月16日，蘇寧超市發(fā)布平臺(tái)商家召集令共包括8項(xiàng)針對(duì)線上平臺(tái)商戶(hù)的補(bǔ)貼措施，內(nèi)容涉及費(fèi)用減免、流量扶持、廣告運(yùn)營(yíng)和物流支持等多方面。如針對(duì)2020年2月續(xù)簽或者入駐的蘇寧超市商家，給予免收一年年費(fèi)，2020年 2月-3月防疫類(lèi)商品（口罩、消毒液等）、基本民生類(lèi)商品等308個(gè)四級(jí)類(lèi)目免收年費(fèi)和平臺(tái)傭金等，可謂是切實(shí)為商戶(hù)“疫中送炭”。
惠民政策 蘇寧易購(gòu)?fù)瞥龆囗?xiàng)措施保民生
蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)多項(xiàng)舉措，宣布健康商品不漲價(jià)、上線“疫情防護(hù)醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún)”功能、推“人才共享”計(jì)劃、推出18項(xiàng)助農(nóng)措施等。
絕不漲價(jià)：蘇寧易購(gòu)宣布健康商品不漲價(jià) 享百億補(bǔ)貼
1月22日上午，蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱(chēng)，已對(duì)全站上千款健康商品進(jìn)行全面梳理，并下發(fā)通知，蘇寧自營(yíng)健康商品、蘇寧商戶(hù)商品決不允許漲價(jià)。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，健康商品包含口罩、消毒液、洗手液、空氣凈化器、新風(fēng)機(jī)、消毒柜、UV紫外線消毒燈等。
放心購(gòu)物：蘇寧上線“疫情防護(hù)醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún)”功能
2月7日，蘇寧宣布上線“疫情防護(hù)醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)查詢(xún)”功能。用戶(hù)可在蘇寧易購(gòu)APP首頁(yè)的“宅家購(gòu)物、送貨不斷”專(zhuān)題或選擇“我的易購(gòu)”里的“口罩查詢(xún)”工具，進(jìn)入查詢(xún)頁(yè)面。輸入企業(yè)名稱(chēng)/產(chǎn)品名稱(chēng)/注冊(cè)證編號(hào)，就可以查詢(xún)到口罩的生產(chǎn)企業(yè)信息以及口罩的使用范圍等信息。
并肩作戰(zhàn)：蘇寧物流推“人才共享”計(jì)劃
2月9日，蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計(jì)劃，面向因疫情沖擊，工作受到短暫影響的人群，提供各類(lèi)倉(cāng)內(nèi)分揀、包裝，社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自蘇寧物流微信公眾號(hào)
助農(nóng)行動(dòng)：蘇寧推出18項(xiàng)助農(nóng)措施
疫情期間，依靠自身的全場(chǎng)景布局優(yōu)勢(shì)，蘇寧易購(gòu)在2月12日推出了包括源頭直采、流量扶持、開(kāi)通綠色通道、五折物流費(fèi)用以及多項(xiàng)免費(fèi)政策等18項(xiàng)舉措，為助農(nóng)行動(dòng)保駕護(hù)航。
助農(nóng)18條顯示，針對(duì)受疫情影響的農(nóng)產(chǎn)品，蘇寧拼購(gòu)核心頻道、玩法、社區(qū)提供專(zhuān)項(xiàng)資源及千萬(wàn)級(jí)別的流量支持。
免費(fèi)贈(zèng)送：蘇寧易購(gòu)贈(zèng)送湖北省所有用戶(hù)Super會(huì)員
2月18日，蘇寧易購(gòu)宣布，免費(fèi)贈(zèng)送湖北省所有用戶(hù)一個(gè)月Super會(huì)員。已經(jīng)是Super會(huì)員的湖北手機(jī)號(hào)用戶(hù)，免費(fèi)延期一個(gè)月。
Super會(huì)員是蘇寧易購(gòu)為用戶(hù)打造的一個(gè)滿(mǎn)足用戶(hù)從購(gòu)物、生活、服務(wù)等全場(chǎng)景會(huì)員體系。權(quán)益包含全球頂級(jí)足球賽事免費(fèi)看、熱門(mén)電影免費(fèi)看、5000本電子書(shū)免費(fèi)看，滿(mǎn)足用戶(hù)宅家?jiàn)蕵?lè)需求。
網(wǎng)經(jīng)社點(diǎn)評(píng)：
蘇寧易購(gòu)一切工作以防疫保供為核心，發(fā)揮線上線下全場(chǎng)景、全渠道、多業(yè)態(tài)融合優(yōu)勢(shì)，通過(guò)資源驅(qū)動(dòng)，自身硬核的實(shí)力，用全渠道力量馳援疫區(qū)，彰顯企業(yè)社會(huì)責(zé)任，助力打贏疫情防控戰(zhàn)。另外，蘇寧全場(chǎng)景零售支持疫情期間的“宅經(jīng)濟(jì)”，為用戶(hù)提供生活上的便利，增加老客戶(hù)的粘性，進(jìn)一步提升拉新能力。（文/森淼）
