(網(wǎng)經(jīng)社訊)突如其來的新型冠狀病毒肺炎疫情，讓這個春節(jié)不同尋常，持續(xù)變化的數(shù)字，也牽動著全國人民的心。疫情面前，多方力量緊急馳援，蘇寧把責(zé)任擔(dān)在肩上，馳援疫區(qū)、助農(nóng)助商、人才共享等多方面采取多項措施，并且12萬員工堅守一線，充分發(fā)揮企業(yè)特色。網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）復(fù)盤蘇寧在疫情期間采取的各項措施。
在抗疫期間，蘇寧充分發(fā)揮其產(chǎn)業(yè)群力量，在物流、金融、商超等方面投入大量人員資金力量。蘇寧物流請戰(zhàn)書曝光，為疫區(qū)開通救援物資“綠色通道”；蘇寧易購發(fā)布9大舉措為平臺商戶減壓；蘇寧金融安排80億專項用于疫情防控融資……截至目前，捐助物資共計超過1000萬，包含77萬雙醫(yī)用手套、50噸消毒水、42萬只口罩以及若干防護(hù)服、凈化器、消毒燈等急需物資，并在第一時間向雷神山、火神山兩所醫(yī)院捐贈價值350萬元包含辦公電腦、空調(diào)、熱水器等電器及食品飲用水等，向武漢在建“方艙”醫(yī)院提供價值100萬商用電熱飲水設(shè)備，向湖北地區(qū)醫(yī)院捐獻(xiàn)現(xiàn)摘現(xiàn)送的上百噸蔬菜。截至目前，蘇寧在捐款捐物、免費服務(wù)、抗疫支出等各方面累計總投入超過10億元。
奮力抗疫 蘇寧開辟多通道向疫區(qū)集結(jié)物資力量
哪里有需求，蘇寧就把物資力量運到哪里。新冠肺炎疫情發(fā)生以來，蘇寧易購調(diào)集全平臺力量，全力保障疫情防控物資運輸。
全力保障：蘇寧物流為武漢地區(qū)開通救援物資“綠色通道”
為支援武漢抗擊疫情工作，全力保障疫情防控物資的運輸，從1月25日16時起，蘇寧物流正式開通“綠色通道”。 此期間，蘇寧物流將為援助物資開通“綠色通道”，啟動武漢蘇寧物流援助物資保障小組，全力保障全網(wǎng)運輸效率，第一時間將援助物資配送至疫情抗擊前線，保障一線特殊需求。
火速捐贈：蘇寧向武漢“雷神山”捐贈200萬家電等物資
1月26日，在與武漢醫(yī)療系統(tǒng)充分溝通后，蘇寧啟動第三輪捐贈計劃，定向向新建的武漢“雷神山”捐贈200萬物資，包含醫(yī)院建設(shè)需要的辦公電腦、空調(diào)、熱水器等幾乎全部家電及食品飲用水等物資，進(jìn)一步支持新型肺炎防控工作。
公益捐贈：蘇寧上線“馳援抗擊新型肺炎疫情”公益項目
1月26日，蘇寧互聯(lián)網(wǎng)公益平臺上線“抗擊新型肺炎疫情”公益項目，為網(wǎng)友提供愛心捐贈的新通道，進(jìn)而支持疫情防控第一線的工作。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，該項目由蘇寧公益和愛德基金會聯(lián)合發(fā)起，計劃為武漢及其周邊疫情嚴(yán)重地區(qū)提供防護(hù)類用品及生活物資。
企業(yè)聯(lián)合：蘇寧聯(lián)合愛心企業(yè)向武漢醫(yī)院捐60萬雙醫(yī)用手套
1月27日，60萬雙醫(yī)用手套，從江蘇鹽城裝車，奔往一個月以來備受關(guān)注的疫情前線武漢。除了這批蘇寧聯(lián)合愛心企業(yè)捐贈的醫(yī)用手套，此前蘇寧聯(lián)合A.O.史密斯聯(lián)合捐贈價值100萬的消毒空氣凈化器、攜手愛德基金會等捐贈的50噸消毒液等防疫物資，27日也已抵達(dá)武漢，并分發(fā)到武漢各大重點醫(yī)院。
緊急捐贈：蘇寧緊急向20家醫(yī)院捐贈400套殺菌消毒燈
1月30日，接到一線需求后，蘇寧緊急向武漢、襄陽兩地共20家醫(yī)院捐贈400套殺菌消毒燈，并由蘇寧物流配送到位，助力新型肺炎一線疫情的防控。據(jù)悉，這些醫(yī)院包括同濟(jì)醫(yī)院、中南醫(yī)院、武漢兒童醫(yī)院、武漢大學(xué)人民醫(yī)院、湖北省武警總隊醫(yī)院、武漢市紅十字會醫(yī)院等。此外，蘇寧還向上海援漢醫(yī)療隊捐贈了取暖器，并已在30日上午配送到位。
響應(yīng)號召：蘇寧物流請戰(zhàn)書曝光 愿做國家授權(quán)和征用的排頭兵
2月1日，蘇寧易購董事長張近東通過視頻及郵件方式向28萬蘇寧員工拜年時表示，“艱難時期，再大的利益也無足輕重，所有體系都要把保障和援助放在首位。”2月2日，蘇寧物流一份關(guān)于響應(yīng)國家各部委關(guān)于疫情防控和民生保障的請戰(zhàn)書流出。蘇寧物流表示，國家如需緊急授權(quán)以及征用救災(zāi)和民生物資的收集與配送工作，蘇寧愿第一個出列請戰(zhàn)。
愛心捐贈：蘇寧捐獻(xiàn)上百噸蔬菜馳援武漢
2月5日下午，云南省曲靖市陸良縣的蔬菜種植基地，一輛滿載著白菜的蘇寧物流貨車啟程出發(fā)，向著約3000里外的武漢駛?cè)?，而武漢當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員很快就能吃上這些免費供應(yīng)的“愛心蔬菜”。
免費開放：蘇寧物流免費開放全國倉儲資源
2月10日，蘇寧物流宣布面向政府、企事業(yè)單位、慈善公益組織免費開放全國倉儲資源，提供抗疫物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)倉儲和應(yīng)急倉儲運營服務(wù)。蘇寧物流表示，有抗疫物資應(yīng)急中轉(zhuǎn)的需求方，需滿足這兩個條件：一是物資須符合國家相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；二是應(yīng)提供明確的接收方信息和聯(lián)系方式，且接收方應(yīng)具有所在地合法接收資質(zhì)，接收方為政府機(jī)構(gòu)、醫(yī)院優(yōu)先。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自蘇寧物流微信公眾號
商家扶持 蘇寧多舉措降租減費 挺商家渡難關(guān)
恢復(fù)經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)是當(dāng)前的頭等大事，蘇寧已向合作品牌免除1月25日-2月8日期間租金、安排80億專項用于疫情防控融資、發(fā)布9大舉措為平臺商戶減壓等。
共克時艱：蘇寧宣布免除合作品牌1月25日-2月8日期間租金
1月31日，蘇寧廣場商業(yè)管理公司宣布對旗下蘇寧廣場、蘇寧易購廣場合作品牌免除1月25日-2月8日期間租金，攜手品牌商戶共克時艱抗擊疫情，同時在經(jīng)營賦能、打造安全購物環(huán)境等方面升級服務(wù)。
技術(shù)加持：蘇寧金融安排80億專項用于疫情防控融資
蘇寧金融于2月1日成功發(fā)放首筆防疫產(chǎn)品供應(yīng)商融資，將發(fā)放80億專項用于疫情防控融資。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）獲悉，這筆貸款是蘇寧金融首筆防疫產(chǎn)品供應(yīng)商融資，也是首次在非辦公地點的全線上業(yè)務(wù)辦理。這背后依托的是蘇寧金融領(lǐng)先的金融科技硬實力，尤其是大數(shù)據(jù)風(fēng)控、金融AI等技術(shù)的加持。
融合賦能：蘇寧易購發(fā)布9大舉措為平臺商戶減壓
針對商家受疫情影響，蘇寧易購迅速做出響應(yīng)，于2月4日針對蘇寧云臺商戶發(fā)布涵蓋入駐續(xù)簽、服務(wù)支持、資金周轉(zhuǎn)、流量支持等9項支持政策，幫助平臺商家減壓。九項舉措中除了平臺傭金優(yōu)惠減免這類傳統(tǒng)支持政策外，更是將蘇寧的全場景融合優(yōu)勢、多產(chǎn)業(yè)融合優(yōu)勢并賦能給商戶。
再度加碼：蘇寧全面開放百貨商戶入駐 提供降租減費等扶持政策
2月6日，繼閉店期間減免租金政策之后，蘇寧百貨再度加碼，全面開放蘇寧易購平臺。已入駐線下蘇寧購物中心和百貨店的品牌商、零售商，即日起可申請加入蘇寧線上平臺，并由平臺給予一系列扶持政策。此次開放，蘇寧百貨為合作伙伴提供了平臺模式、奧萊模式、拼購模式三大合作形式。
疫中送炭：蘇寧超市推出8項商戶優(yōu)惠措施
2月16日，蘇寧超市發(fā)布平臺商家召集令共包括8項針對線上平臺商戶的補(bǔ)貼措施，內(nèi)容涉及費用減免、流量扶持、廣告運營和物流支持等多方面。如針對2020年2月續(xù)簽或者入駐的蘇寧超市商家，給予免收一年年費，2020年 2月-3月防疫類商品（口罩、消毒液等）、基本民生類商品等308個四級類目免收年費和平臺傭金等，可謂是切實為商戶“疫中送炭”。
惠民政策 蘇寧易購?fù)瞥龆囗棿胧┍Ｃ裆?/span>
蘇寧易購?fù)ㄟ^多項舉措，宣布健康商品不漲價、上線“疫情防護(hù)醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)查詢”功能、推“人才共享”計劃、推出18項助農(nóng)措施等。
絕不漲價：蘇寧易購宣布健康商品不漲價 享百億補(bǔ)貼
1月22日上午，蘇寧易購發(fā)布公告稱，已對全站上千款健康商品進(jìn)行全面梳理，并下發(fā)通知，蘇寧自營健康商品、蘇寧商戶商品決不允許漲價。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）了解，健康商品包含口罩、消毒液、洗手液、空氣凈化器、新風(fēng)機(jī)、消毒柜、UV紫外線消毒燈等。
放心購物：蘇寧上線“疫情防護(hù)醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)查詢”功能
2月7日，蘇寧宣布上線“疫情防護(hù)醫(yī)療用品生產(chǎn)企業(yè)查詢”功能。用戶可在蘇寧易購APP首頁的“宅家購物、送貨不斷”專題或選擇“我的易購”里的“口罩查詢”工具，進(jìn)入查詢頁面。輸入企業(yè)名稱/產(chǎn)品名稱/注冊證編號，就可以查詢到口罩的生產(chǎn)企業(yè)信息以及口罩的使用范圍等信息。
并肩作戰(zhàn)：蘇寧物流推“人才共享”計劃
2月9日，蘇寧物流發(fā)布“人才共享”計劃，面向因疫情沖擊，工作受到短暫影響的人群，提供各類倉內(nèi)分揀、包裝，社區(qū)騎手、快遞配送等工作崗位。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自蘇寧物流微信公眾號
助農(nóng)行動：蘇寧推出18項助農(nóng)措施
疫情期間，依靠自身的全場景布局優(yōu)勢，蘇寧易購在2月12日推出了包括源頭直采、流量扶持、開通綠色通道、五折物流費用以及多項免費政策等18項舉措，為助農(nóng)行動保駕護(hù)航。
助農(nóng)18條顯示，針對受疫情影響的農(nóng)產(chǎn)品，蘇寧拼購核心頻道、玩法、社區(qū)提供專項資源及千萬級別的流量支持。
免費贈送：蘇寧易購贈送湖北省所有用戶Super會員
2月18日，蘇寧易購宣布，免費贈送湖北省所有用戶一個月Super會員。已經(jīng)是Super會員的湖北手機(jī)號用戶，免費延期一個月。
Super會員是蘇寧易購為用戶打造的一個滿足用戶從購物、生活、服務(wù)等全場景會員體系。權(quán)益包含全球頂級足球賽事免費看、熱門電影免費看、5000本電子書免費看，滿足用戶宅家娛樂需求。
網(wǎng)經(jīng)社點評：
蘇寧易購一切工作以防疫保供為核心，發(fā)揮線上線下全場景、全渠道、多業(yè)態(tài)融合優(yōu)勢，通過資源驅(qū)動，自身硬核的實力，用全渠道力量馳援疫區(qū)，彰顯企業(yè)社會責(zé)任，助力打贏疫情防控戰(zhàn)。另外，蘇寧全場景零售支持疫情期間的“宅經(jīng)濟(jì)”，為用戶提供生活上的便利，增加老客戶的粘性，進(jìn)一步提升拉新能力。（文/森淼）
