(網(wǎng)經(jīng)社訊)自2018年起，清華大學全球產(chǎn)業(yè)研究院與《哈佛商業(yè)評論》中文版、思愛普SAP（中國）有限公司聯(lián)合主辦并推動『鼎革獎』中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜評選活動。這一獎項致力于發(fā)現(xiàn)真正通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)造價值、保持創(chuàng)新活力并對產(chǎn)業(yè)變遷產(chǎn)生積極影響的探索者和踐行者，進而支持中國企業(yè)更好地進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
《中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究報告（2020）》是在思愛普SAP（中國）有限公司支持下，由清華大學全球產(chǎn)業(yè)研究院李東紅研究團隊主編。2020年，我們通過線上+實地相結(jié)合的方式，歷時3個月，深入調(diào)研了包括高端裝備制造、汽車、能源、教育、房地產(chǎn)等十余個行業(yè)、五十余家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐，涉及國有（國有獨資和國有控股）、民營和中外合資等多種企業(yè)類型。本報告統(tǒng)計樣本為2020·『鼎革獎』中國數(shù)字化轉(zhuǎn)型先鋒榜評選活動中正式提交報名資料的所有企業(yè)。
2020中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型十大趨勢
趨勢一：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體成熟度進一步提升。從管理者到員工都普遍參與到企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，且對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認識和理解進一步加深。
趨勢二：企業(yè)之間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐差距擴大。國內(nèi)眾多行業(yè)頭部企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，已經(jīng)從最初的探索嘗試階段發(fā)展到數(shù)字化驅(qū)動運營階段，轉(zhuǎn)型效果顯著。
趨勢三：數(shù)字化進一步推動產(chǎn)業(yè)生態(tài)的變革與重構(gòu)。傳統(tǒng)線性價值鏈正擴展為多節(jié)點立體價值網(wǎng)，其中的競合與依存關系也在發(fā)生改變，而價值創(chuàng)造的產(chǎn)業(yè)邊界則不斷模糊。
趨勢四：疫情加速推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程。今年的疫情對企業(yè)近年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型成果進行了檢驗。同時，疫情也使企業(yè)更強烈地意識到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性，加快了各類數(shù)字化項目的建設和上線速度。
趨勢五：人工智能成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地應用最多的新技術。人工智能和機器學習在眾多行業(yè)中找到落地場景，而IoT、RPA等新技術也在財務、生產(chǎn)制造和供應鏈管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型等方面得到更廣泛的應用。
趨勢六：業(yè)務與技術部門在數(shù)字化項目推進中結(jié)合更為緊密。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)提出了業(yè)務和技術雙輪驅(qū)動的要求。企業(yè)紛紛調(diào)整組織架構(gòu)和工作流程，并通過各種激勵和保障機制，形成敏捷的“積木型”協(xié)同團隊。
趨勢七：跨國公司在華企業(yè)向海外輸出數(shù)字化轉(zhuǎn)型先進經(jīng)驗。受益于中國更為龐大的生產(chǎn)數(shù)據(jù)、應用數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)，眾多跨國公司在華企業(yè)或制造工廠成為企業(yè)全球范圍內(nèi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“先鋒”。
趨勢八：企業(yè)對數(shù)字化人才的需求呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。多數(shù)企業(yè)選擇“內(nèi)部調(diào)動+外部引才”方式，組建“復合型”數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作團隊，并同步推進復合型數(shù)字化人才的培養(yǎng)。
趨勢九：更多企業(yè)從自身需求和痛點出發(fā)，量體裁衣。今年，我們看到更多的企業(yè)從自身需求和痛點出發(fā)，尋找到適合企業(yè)自身成熟度及發(fā)展戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型方案，依照急用先行的原則，有節(jié)奏地推進項目開發(fā)。
趨勢十：新興企業(yè)數(shù)字化建設更加兼容并蓄。生而數(shù)字化的年輕企業(yè)致力于應用全新的技術手段和商業(yè)模式顛覆傳統(tǒng)行業(yè)的競爭對手。快速復制全球優(yōu)秀企業(yè)的數(shù)字化經(jīng)驗，推動企業(yè)的數(shù)字化建設。
觀點摘錄
數(shù)字化轉(zhuǎn)型團隊人員數(shù)量變化
數(shù)字化轉(zhuǎn)型為企業(yè)團隊成員結(jié)構(gòu)帶來較為明顯的變化。一方面，更多標準化工作由數(shù)字化系統(tǒng)代為處理，進而釋放出一定的勞動力；另一方面，由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，企業(yè)對數(shù)字化人才的需求量大幅增加。
注：折線分別表示兩類企業(yè)轉(zhuǎn)型前后人員數(shù)量變動情況的占比分布，比如，非國有背景企業(yè)中有31.25%的企業(yè)轉(zhuǎn)型后人員增長在0%-50%（含）的區(qū)間。
新技術應用情況
參評企業(yè)積極應用AI、IoT、區(qū)塊鏈等新技術。其中，應用比例最高的是機器學習與人工智能技術，占比為25.4%。其次為物聯(lián)網(wǎng)技術，占比為19.7%，第三位為RPA技術，占比為18.3%。AI在眾多行業(yè)都能找到落地場景，與企業(yè)具體應用場景相結(jié)合，成為幫助傳統(tǒng)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要工具。應用物聯(lián)網(wǎng)技術的企業(yè)主要是制造業(yè)，其中占比最高的為汽車制造業(yè)企業(yè)。RPA技術主要應用于企業(yè)財務領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型項目中。
應對新冠疫情的措施
受疫情影響，遠程辦公成為大部分企業(yè)的“剛需”。絕大多數(shù)企業(yè)都能夠高效應對不同規(guī)模的員工遠程辦公需求。疫情沖擊下，眾多企業(yè)加速了數(shù)字化項目的建設和上線，并提升了數(shù)字化轉(zhuǎn)型在企業(yè)的戰(zhàn)略高度。一部分企業(yè)在疫情期間借助數(shù)字化工具積極拓展與生態(tài)圈其他企業(yè)的合作，嘗試拓展新業(yè)務，并探索新的商業(yè)模式。小部分行業(yè)領軍企業(yè)基于自身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，積極推動數(shù)字化生態(tài)圈建設，帶動其所在行業(yè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)變革。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因與目標
報告中分析了企業(yè)做財務、人力、供應鏈、營銷四個領域數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動因及目標。以財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型動因和目標為例，申報財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型單項獎的企業(yè)中，大多數(shù)為大型企業(yè)。企業(yè)集團化發(fā)展要求、財務核算標準不統(tǒng)一、財務系統(tǒng)集成性差成為推動企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的前三位的因素。這些原因也是大型企業(yè)尤其是業(yè)務多元、分子公司眾多的集團型企業(yè)財務管理的普遍痛點。
基于上述分析的企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動因素，參評企業(yè)財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標也相應集中于統(tǒng)一財務數(shù)據(jù)核算標準、實現(xiàn)集團統(tǒng)一管控、實現(xiàn)信息共享和數(shù)據(jù)價值管理等幾個方面。在著眼于財務領域提質(zhì)增效的同時，近半數(shù)的企業(yè)也同時將財務數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標定位在對整個企業(yè)的支撐和賦能，包括對財務數(shù)據(jù)價值的挖掘，對管理及決策的支撐等。
以下為報告全文
