(網(wǎng)經(jīng)社訊)10月13日,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心重磅發(fā)布國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》(全文下載:http://qjkhjx.com/zt/2020sjghbg/)。報告通過通過國家政策解讀,預(yù)判未來社交電商發(fā)展方向,發(fā)現(xiàn)行業(yè)新機(jī)遇。
報告主要由網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣(主編),網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所股權(quán)高級合伙人黃偉(副主編);網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所創(chuàng)始合伙人吳旭華(副主編);網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、浙江墾丁律師事務(wù)所知名社交電商公司外聘律師丁夢丹丁夢丹(副主編)四位專家、律師編制而成。
國內(nèi)首份《中國社交電商合規(guī)研究報告》,并公布《社交電商“涉?zhèn)鳌睜幾h網(wǎng)絡(luò)輿情排行榜》,包括全球時刻、有好東西、云集、千團(tuán)、環(huán)球捕手、云集品、有品有魚、花生日記、未來集市、聚多佳品、每日拼拼、洋蔥海外倉、達(dá)令家、淘小鋪、斑馬會員、貝店、大V店、粉象生活、芬香、愛庫存、云品倉、達(dá)人店、甩甩寶寶、蜜源APP、楚楚推、素店、萬色城、蜜芽plus、喜團(tuán)、單創(chuàng)30家平臺上榜。
社交電商作為一個新興行業(yè),在其發(fā)展過程中飽受“涉?zhèn)鳌睜幾h,但在未來發(fā)展過程中,不能不能妖魔化、更不能忽視。在監(jiān)管的強(qiáng)壓之下,加之國家監(jiān)管層面不斷出臺政策,表示對新興產(chǎn)業(yè)要包容審慎監(jiān)管。這也意味著社交電商迎來了快速發(fā)展的“新春天”。
隨著“分享經(jīng)濟(jì)”加速到來,私域流量變現(xiàn)、低門檻、輕資產(chǎn)的模式在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中將享有巨大發(fā)展?jié)摿?。對此,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心法律權(quán)益部分析師蒙慧欣表示,近兩年來,國家連續(xù)出臺措施優(yōu)化發(fā)展環(huán)境,從網(wǎng)絡(luò)基建到減稅、加大財政支持。針對新業(yè)態(tài)新模式不斷放松相關(guān)政策限制,為其發(fā)展掃除“障礙”,不斷釋放積極信號,為行業(yè)注入“強(qiáng)心劑”。
對此,《報告》中整理了國家出臺新政,主要有以下幾個政策:
2015年11月:原國家工商總局發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管的意見》中提到,研究社交電商等商業(yè)模式、新型業(yè)態(tài)的發(fā)展變化,針對性提出依法監(jiān)管的措施辦法。
2016年11月:國務(wù)院《“十三五”國家戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》,加快重點領(lǐng)域融合發(fā)展,推動數(shù)字創(chuàng)新在電子商務(wù)、社交網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用,發(fā)展虛擬顯示購物、社交電商等營銷新模式。
2016年12月:商務(wù)部、中央網(wǎng)信辦、發(fā)展改革委《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》,規(guī)劃提出積極鼓勵社交網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)模式。鼓勵社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮內(nèi)容、創(chuàng)意及用戶關(guān)系優(yōu)勢’建立鏈接電子商務(wù)的運(yùn)營模式,支持健康規(guī)范的微商發(fā)展模式,為消費者提供個性化電子商務(wù)模式。
2018年7月:商務(wù)部《社交電商經(jīng)營規(guī)范》公開征求意見,旨在社交電商快速發(fā)展的關(guān)鍵階段,建立行業(yè)健康發(fā)展的經(jīng)營準(zhǔn)則,為主流企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航,為社交電商從業(yè)者指導(dǎo)就業(yè),推動品牌社交電商企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
2019年8月:國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)平臺經(jīng)濟(jì)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》 ,其中提到“要創(chuàng)新監(jiān)管理念和方式,完善平臺經(jīng)濟(jì)相關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化平臺經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治保障”。
2019年10月:國務(wù)院常務(wù)會議審議通過的《優(yōu)化營商環(huán)境條例(草案)》,明確指出對各類市場主體一視同仁,對新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)、新技術(shù)、新模式要采取“包容審慎”的監(jiān)管方式,不能一上來就“管死”。
2020年9月:國務(wù)院辦公廳印發(fā)了《關(guān)于以新業(yè)態(tài)新模式引領(lǐng)新型消費加快發(fā)展的意見》,充分肯定了以新業(yè)態(tài)新模式為特征的新型消費對于中國經(jīng)濟(jì)的促進(jìn)作用,并從政策層面對新型消費的發(fā)展予以大力支持。
另一方面,蒙慧欣進(jìn)一步表示,社交電商在發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些觸碰法律監(jiān)管的現(xiàn)象,尤其是社交電商模式合規(guī)問題,引發(fā)爭議,這都是互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)所帶來的市場監(jiān)管的新挑戰(zhàn)。《電商法》等法律法規(guī)頒布實施也為社交電商提供了法律依據(jù),有利于促進(jìn)行業(yè)的整體規(guī)范。
此外,網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、北京盈科(杭州)律師事務(wù)所股權(quán)高級合伙人黃偉從三個方面進(jìn)一步分析未來行業(yè)立法趨勢:
一是,立法規(guī)范化。從很多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新的案例來看,很多創(chuàng)新事務(wù)的規(guī)范都是從無到有的,比如網(wǎng)約車的興起,從一開始的無照經(jīng)營的“黑車”到逐漸變?yōu)橛小毒W(wǎng)約車管理規(guī)范》等法律法規(guī)要求規(guī)范運(yùn)營的產(chǎn)業(yè),也彰顯了我們國家現(xiàn)階段的監(jiān)管思路,看不懂的事務(wù)先發(fā)展,再用立法等手段進(jìn)行規(guī)范。而在社交電商領(lǐng)域,第一個行業(yè)規(guī)范正在立項起草,關(guān)于《禁傳條例》的修改也一直在討論中,社交電商逐漸立法規(guī)范化,并與傳銷割裂是一個大的趨勢,猶如網(wǎng)約車通過立法規(guī)范,最終與黑車徹底區(qū)分開一樣。
二是,審慎包容。通過監(jiān)管部門對于社交電商發(fā)展的觀察,逐漸也慢慢發(fā)現(xiàn)很多社交電商實際上不僅沒有對于社會經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生破壞,反而促進(jìn)了部分經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展,解決了部分就業(yè)問題。如果有新的立法,審慎包容的態(tài)度應(yīng)該會體現(xiàn)在之后的立法進(jìn)程中,對于不同模式加以區(qū)分,也可能會借鑒美國等地的經(jīng)驗,按照真實銷售占比與收入的比例對于模式的合理性進(jìn)行區(qū)分。
三是,部門博弈。社交電商立法過程中,不同部門間的博弈可能是一個比較大的趨勢,我國的直銷、傳銷、電商等本身都是多頭監(jiān)管,考慮到監(jiān)管的權(quán)力分配、操作便利性、執(zhí)法尺度標(biāo)準(zhǔn)等問題,社交電商立法過程中的部門博弈在所難免。
除此之外,據(jù)網(wǎng)經(jīng)社不完全統(tǒng)計,云集、斑馬會員(環(huán)球捕手)、貝店、花生日記、達(dá)令家、大V店、萬色城、甩甩寶寶、全球時刻、達(dá)人店、楚楚推、洋蔥海外倉、有好東西、好衣庫、閨秘mall、小黑魚APP、素店、優(yōu)可生活、紅人裝、蜜芽plus、愛庫存、芬香、未來集市、粉象生活等社交電商均被傳出“涉嫌傳銷”的質(zhì)疑聲。為此,網(wǎng)經(jīng)社長期發(fā)起電商系列社交電商“涉?zhèn)鳌闭{(diào)查專項行動(具體詳見:http://qjkhjx.com/zt/sjds_sc/),通過快評發(fā)布、滾動曝光、專題聚焦、密集播報、媒體聯(lián)動、法律援助,對社交電商平臺和用戶發(fā)出預(yù)警。如果您遇到社交電商消費維權(quán)問題,可在國內(nèi)電商專業(yè)消費調(diào)解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)上進(jìn)行投訴。