(網(wǎng)經(jīng)社訊)DTC時(shí)代來(lái)臨，出海電商轉(zhuǎn)型勢(shì)不可擋
未來(lái)，出海電商業(yè)務(wù)前景廣闊，下一個(gè)增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。預(yù)計(jì)到2020年，全球跨境網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額將達(dá)到1萬(wàn)億美元，比2018年增長(zhǎng)近50%，且全球大多數(shù)消費(fèi)者都有過(guò)跨境消費(fèi)經(jīng)歷，其中美國(guó)、英國(guó)和德國(guó)是主要跨境消費(fèi)市場(chǎng)。在不久的將來(lái)，消費(fèi)者愈加期待獲得更流暢的移動(dòng)購(gòu)物體驗(yàn)，比如希望廣大品牌能夠提供一鍵購(gòu)買(mǎi)服務(wù)。
與此同時(shí)，基于平臺(tái)的銷(xiāo)售模式正面臨越來(lái)越多的挑戰(zhàn)，如同行間競(jìng)爭(zhēng)激烈，壓低商品利潤(rùn)等。在現(xiàn)有態(tài)勢(shì)與消費(fèi)者的希冀推動(dòng)之下，“以消費(fèi)者為終端，整合線上線下生態(tài)系統(tǒng)中的營(yíng)銷(xiāo)、支付、物流和售后工具來(lái)管理并擴(kuò)大生意”的DTC（Direct to Customer）模式興起，跨境電商進(jìn)入2.0時(shí)代，轉(zhuǎn)型可謂勢(shì)不可擋。
顧名思義，DTC模式能夠使商家擁有自己的客戶體驗(yàn)，它所帶來(lái)的價(jià)值能夠最終賦予企業(yè)一個(gè)“門(mén)面”、一個(gè)故事及讓企業(yè)更好地與客戶建立關(guān)系的洞察。在這樣的時(shí)代契機(jī)與轉(zhuǎn)型下，獨(dú)立站逐漸興起。且有賴于Shopify在中國(guó)的崛起，獨(dú)立站模式于2018年年底有著爆發(fā)性增長(zhǎng)。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Shopify是一個(gè)SaaS領(lǐng)域的購(gòu)物車(chē)系統(tǒng)，適合跨境電商建立獨(dú)立站，用戶支付一定費(fèi)用即可在線利用各種主題，模板，APP建立自己的網(wǎng)上商店，方便快捷。不僅如此，Shopify還會(huì)幫助電商實(shí)現(xiàn)本地化，拓展本土市場(chǎng)?，F(xiàn)場(chǎng)Shopify香港區(qū)國(guó)際發(fā)展經(jīng)理吳岱融先生作為代表發(fā)表演說(shuō)，向眾與會(huì)者展示Shopify十大成功關(guān)鍵步驟——選取模版、確定布局與特色、顯示正確貨幣、語(yǔ)言翻譯、營(yíng)銷(xiāo)漏斗、結(jié)算便捷與保障、郵件營(yíng)銷(xiāo)、客戶支持與服務(wù)、評(píng)論收集與展示和獲取客戶忠誠(chéng)度等精彩內(nèi)容。
Facebook聯(lián)合發(fā)布白皮書(shū)，助力中國(guó)電商引流
在DTC時(shí)代下，專(zhuān)業(yè)的Shopify固然為出海電商搭建起品牌的門(mén)戶，使其輕松擁有自己的獨(dú)立站?？墒沁@只是第一步，想要長(zhǎng)期而穩(wěn)固的業(yè)務(wù)，流量永遠(yuǎn)是重中之重。Facebook在全球擁有逾20億優(yōu)質(zhì)用戶，不但是流行的社交平臺(tái)，更是商家經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的強(qiáng)大渠道，全球絕大多數(shù)跨境消費(fèi)者都是Facebook旗下應(yīng)用的活躍用戶。此次“2019澳門(mén)國(guó)際創(chuàng)新節(jié)”上，F(xiàn)acebook與Shopify強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，推出《Facebook X Shopify中國(guó)跨境電商邁向全球》白皮書(shū)，并由Facebook發(fā)表主旨演講。
Facebook為擁有獨(dú)立站的商家?guī)?lái)的流量是源源不斷，且極度優(yōu)質(zhì)的。“以人為本”的Facebook針對(duì)不同營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)提供相應(yīng)的廣告工具和方案，助力商家設(shè)定正確的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，而精準(zhǔn)的衡量方案則幫助商家了解真實(shí)的業(yè)務(wù)成效。同時(shí)根據(jù)購(gòu)買(mǎi)階段的不同歷程，提供多種定位，有的放矢。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，F(xiàn)acebook全球化地優(yōu)化秘籍包括：發(fā)覺(jué)新洞察、精準(zhǔn)受眾（核心受眾、自定義受眾、類(lèi)似受眾）和本地化素材。
與此同時(shí)，像素作為一段代碼，是Facebook廣告運(yùn)營(yíng)的基石。它利用標(biāo)準(zhǔn)事件追蹤用戶的操作，所以商家可以利用像素來(lái)定制專(zhuān)屬受眾。像素可以完成再營(yíng)銷(xiāo)，提醒未購(gòu)物的用戶進(jìn)行下單，或?qū)崿F(xiàn)交叉銷(xiāo)售和追加銷(xiāo)售。系統(tǒng)還能夠根據(jù)像素，找到類(lèi)似的高價(jià)值用戶。
多重因素包圍下，基于平臺(tái)的出海模式越來(lái)越舉步維艱，DTC模式成為順應(yīng)時(shí)代潮流的新名詞。在DTC模式下，獨(dú)立站是必不可少的元素，因?yàn)槠放谱陨淼莫?dú)立站是“門(mén)面”、是為用戶提供便利的橋梁。
