(網(wǎng)經(jīng)社訊)2020年9月6日，由杭州市律協(xié)互聯(lián)網(wǎng)信息專業(yè)委員會主辦、北京大成（杭州）律師事務(wù)所承辦的“民法典體系下電商新業(yè)態(tài)的趨勢及合規(guī)”法律實(shí)務(wù)沙龍成功舉辦。
杭州市律協(xié)互聯(lián)網(wǎng)信息專業(yè)委員會主任吳旭華律師、副主任夏晶晶律師、秘書長陳思律師，大成所管理合伙人兼大成中國區(qū)公司專業(yè)委員會副主任吳梁律師、大成所權(quán)益合伙人兼大成杭州互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)部主任朱永志律師，以及網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任研究員曹磊先生、互聯(lián)網(wǎng)治理法治研究院（杭州）研究員、華東政法大學(xué)特聘副研究員周翔先生、廣東財(cái)經(jīng)大學(xué)智慧法治研究中心執(zhí)行主任姚志偉先生等嘉賓及委員、非委員律師等共計(jì)四十余人參加了線下沙龍活動；同時(shí)，本次沙龍采取線上同步直播的方式，當(dāng)天線上觀看人次高達(dá)1300余人。
在沙龍主題演講環(huán)節(jié)，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心主任、研究員曹磊帶來《電商新業(yè)態(tài)的發(fā)展?fàn)顩r及趨勢》主題演講，從電商行業(yè)的發(fā)展趨勢為視角展開分享。
以下為分享實(shí)錄：
我一直是電商的一個(gè)觀察者，在電商這個(gè)行業(yè)觀察將近20年時(shí)間，見證了很多企業(yè)的起起伏伏。不知現(xiàn)在大家是否注意到，5年前的電商其實(shí)也就是2015年的“互聯(lián)網(wǎng)+”。當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)思維非常的火爆，然后現(xiàn)在又變成什么？又變成“數(shù)字經(jīng)濟(jì)”，其中AI大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)統(tǒng)的囊括進(jìn)去。浙江省在進(jìn)行全國首部數(shù)字經(jīng)濟(jì)地方法的立法，作為浙江省的一號工程，我有幸參與了前期的一些起草工作。在座各位作為法律行業(yè)的專家或者從業(yè)者一定需要一個(gè)更前瞻的眼光視野去探索，不能說電商火了，社交電商火了，就跟著亦步亦趨的。因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)跟不上，你要把眼光放的更長遠(yuǎn)一點(diǎn)去看。
今天主題是“電商的新業(yè)態(tài)和合規(guī)”，在法律方面，各位是專家，我這些年打交道過的律師也不下三位數(shù)，早些年也參與了《電商法》的前身即國家工商總局牽頭的，委托我們網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心和浙江省工商局省調(diào)查撰寫的《網(wǎng)絡(luò)商品及有關(guān)服務(wù)交易條例》的起草。每年網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心也會出很多行業(yè)方面的法律評論，特別是每年我們像墾丁律所吳旭華律師這樣的很多研究員、法律專家一直在寫的《年度中國電商法律報(bào)告》，大家也可以在線搜索一下，每年都有，已經(jīng)連續(xù)寫了七八年了。
今天我就講兩部分，一個(gè)是整體的電商業(yè)態(tài)，第二個(gè)是社交與直播。那么關(guān)于電商行業(yè)，很多人狹義地把它理解為只是一種網(wǎng)絡(luò)購物，清空購物車，我覺得是非常狹窄的、偏見的。廣義的電商，我們將之定義為以互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)為載體進(jìn)行的，以實(shí)物、服務(wù)和虛擬商品的在線交易的行為。注意，交易對象有三類，分別是實(shí)物、服務(wù)以及虛擬商品。
一、產(chǎn)業(yè)電商
1、大宗商品。大宗實(shí)物包括三大塊，與國民經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)業(yè)相對應(yīng)，上游對應(yīng)基礎(chǔ)原材料，叫大宗商品。石油、化工、MRO商品全是大宗商品，中間是工業(yè)品，再往下是消費(fèi)品?，F(xiàn)在的消費(fèi)品叫零售電商，工業(yè)品跟大宗商品是產(chǎn)業(yè)電商。杭州在前面就講到了是電商之都，支撐最早的就是從B2B起家，不管是阿里巴巴，還是化工網(wǎng)、中國水泥網(wǎng)、五金網(wǎng)、機(jī)械網(wǎng)等等，全是行業(yè)網(wǎng)站。為什么說浙江是依托于塊狀經(jīng)濟(jì)發(fā)展的，這些平臺它有獲取信息服務(wù)、交易，也有向金融方面進(jìn)行深入的轉(zhuǎn)型，這里面的法律合規(guī)一旦涉及金融就太多了，合規(guī)需要法律方面的保駕護(hù)航。
2、工業(yè)品電商。那么像產(chǎn)業(yè)電商，我們每年都有梳理行業(yè)頭部平臺。產(chǎn)業(yè)電商通過自營、包括第三方進(jìn)行在線化的交易，具體包括提供大宗商品貿(mào)易服務(wù)的大宗電商，提供企業(yè)非生產(chǎn)性物料（我們行業(yè)內(nèi)稱之為MRO）及生產(chǎn)性資料BOM服務(wù)的工業(yè)品電商。最近，京東工業(yè)品宣布完成對工業(yè)用品供應(yīng)鏈電商公司“工品匯”（蘇州工品匯信息科技有限公司）的收購，阿里在這方面也有杭州濱江一家化工品電商“1688工業(yè)品牌”，解決制造業(yè)深入的互聯(lián)網(wǎng)化被喚醒。
3、批發(fā)電商。還有提供在線消費(fèi)品服務(wù)的、批發(fā)的批發(fā)電商。阿里1688就是一個(gè)批發(fā)電商，淘寶貨源都從這里批發(fā)進(jìn)來，然后在淘寶上賣出去，同樣一批貨產(chǎn)生的交易額就差不多有兩筆，所以很多官方機(jī)構(gòu)披露的，包括平臺披露交易額，大家可能都要打個(gè)問號。然后再到閑魚上掛二手賣掉一筆。同樣一個(gè)商品就變成商品交易額的數(shù)據(jù)。
4、企業(yè)購。另外還有一些像企業(yè)購，京東、蘇寧、阿里都有一些企業(yè)購，所以產(chǎn)業(yè)電商我們理解上大概有這么幾大塊。特別有一塊是現(xiàn)在平臺比較重視的就是像美萊網(wǎng)、宋小菜等給這些小店經(jīng)濟(jì)賦能的平臺。把小店電商化，互聯(lián)網(wǎng)改造到平臺上去拿貨，這一塊阿里京東都做的比較多。
大家可以看到，產(chǎn)業(yè)電商這幾年特別受重視?；ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展20年已經(jīng)相對到了瓶頸，生活服務(wù)和零售電商相對到了一個(gè)瓶頸，都在往低端走，往海外走，往金融走。在產(chǎn)業(yè)鏈上，國家這幾年出了很多的政策，從最早的兩化融合，再到現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)。產(chǎn)業(yè)電商是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)重要的載體。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)又不同于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是制造業(yè)或制造過程中的互聯(lián)網(wǎng)化，而產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是流通過程中的互聯(lián)網(wǎng)化。
2019年，產(chǎn)業(yè)電商百強(qiáng)第一名是美菜網(wǎng)，它是生鮮批發(fā)電商，第二是匯通達(dá)，第三是中商惠民，是快消品批發(fā)的模式。往下是找鋼網(wǎng)、上海鋼聯(lián)，鋼鐵類電商，然后還有很多汽配的。這些都是根據(jù)估值和市值的公開披露數(shù)據(jù)來（排榜），這里面既有一批上市公司，也有不少的獨(dú)角獸和一批千里馬，分布在快消品、鋼鐵、汽配、紡織服裝等多個(gè)行業(yè)。這批就是大家做法律服務(wù)要介入的重點(diǎn)關(guān)注對象。
二、零售電商
下面就是零售電商。大家最熟悉的就是消費(fèi)品電商，也是零售電商。既有實(shí)物也有虛擬服務(wù)，又分出很多業(yè)態(tài)，按照業(yè)態(tài)分類，包括綜合的、垂直的、社交的、會員的、內(nèi)容的、行業(yè)的、生鮮的。按照二級行業(yè)分類，比如生鮮電商、農(nóng)產(chǎn)品電商、服裝電商、奢侈品電商；按模式劃分的跨境電商、會員制電商、直播電商、精品電商等等。按這兩大方法分為二類電商、內(nèi)容電商，內(nèi)容電商其實(shí)大部分都是直播電商，相互之間是存在很多交集的。
那么網(wǎng)購零售行業(yè)的交易額是什么樣的？可以看一下數(shù)據(jù)，去年是首次突破了10萬億，達(dá)10.32萬億人民幣。用戶規(guī)模去年有將近7億多。近日，逍遙子在杭州一個(gè)會上，他講的阿里系的用戶有將近10萬億。但是這個(gè)數(shù)據(jù)不僅是購物，還有很多用戶端的注冊用戶都是重復(fù)的。淘寶注冊一個(gè)，支付寶注冊一個(gè)，餓了嗎再去注冊一個(gè)。網(wǎng)絡(luò)零售市場規(guī)模占社會消費(fèi)品零售總額的比例已經(jīng)達(dá)到了1/4的規(guī)模，也就是說線下是線上的三倍差不多。
那么零售電商中的上市公司按照利潤來做分類，千億級的有京東、阿里、小米和蘇寧，營收百億級的有拼多多、唯品會、國美等。營收千億級中京東是最高的，超過了阿里，因?yàn)樗亲誀I，都過它的賬；阿里是平臺抽傭的，收流水的和收廣告費(fèi)。
關(guān)于零售電商2019年上市公司市值也做了梳理排列，當(dāng)然后面還有新的。可以看到，阿里排在第一。零售電商公司往往能夠得到更高的估值，今年盡管受到疫情影響，但是像阿里、京東、拼多多，美團(tuán)、小米的股價(jià)都已經(jīng)翻了好幾倍，至少1~3倍的規(guī)模，而國內(nèi)的股價(jià)相對卻是不多，波瀾不驚。
另外再看看二級市場的融資，以2019年為例，零售電商細(xì)分行業(yè)中融資最大額的是生鮮電商，其次是電商服務(wù)商，還有二手電商，這三塊占比比較大。還有一個(gè)社區(qū)電商，去年融資了將近80個(gè)億，電商服務(wù)商融資了30.73億，另外生鮮電商也有融資70多個(gè)億。這些公司融了錢進(jìn)行快速擴(kuò)張，擴(kuò)張過程中會產(chǎn)生各種問題，有內(nèi)部員工勞資問題，日常的和法律合規(guī)問題，外部的不正當(dāng)競爭問題等等，這里面是法律界各位朋友需要重點(diǎn)去關(guān)注和發(fā)掘的機(jī)會。
零售電商中的獨(dú)角獸最大的是車好多，另外一個(gè)是在杭州的大搜車。汽車這一塊的“千里馬”，有車置寶、天天拍車、車享等。獨(dú)角獸里面的汽車，除了剛才大搜車、車好多以外，還有像途虎養(yǎng)車。汽車電商是也我們法律界的朋友需要重點(diǎn)關(guān)注的一個(gè)領(lǐng)域，汽車?yán)锩嫔婕暗慕灰祖湕l比較長，合規(guī)方面問題比較多。線下買輛車都有一大堆問題，更不用說線上。
最后我們再來看看兩個(gè)新業(yè)態(tài)。
1、社交電商。我們把它分為一個(gè)是拼購型，以拼多多為代表。第二個(gè)是分銷型,包括唯品會、愛庫存、云集。分銷型的社交電商里面合規(guī)問題是最多的。那么，還有很多社區(qū)型的，像小紅書。小紅書、寶寶樹等，還有競爭優(yōu)選的社區(qū)電商，還有導(dǎo)購型的社區(qū)電商，比如什么值得買、返利網(wǎng)等等。我們梳理的結(jié)果是市場規(guī)模去年大概是2萬億的交易規(guī)模體量。這個(gè)行業(yè)也存在很多問題，集中下被質(zhì)疑過或者處罰過傳銷的有云集，斑馬、貝店、花生日記、大V電、甩甩寶寶、洋蔥、素店很多，基本上分銷型的都有這樣的行政處罰，或者是質(zhì)疑。
2、直播電商。大家感覺應(yīng)該是比較大，感觸比較深，感覺這個(gè)行業(yè)今年都直播，今天會議也是直播。服貿(mào)會剛開始，廣交會也是云參展。目前來看，我估計(jì)今年直播電商的體量將會突破1萬億。大概上半年我們當(dāng)時(shí)估計(jì)的GMV數(shù)據(jù)，其中淘寶直播是5000億，快手直播是2500億，抖音目標(biāo)是2100億。抖音從9月份開始將屏蔽一切外部第三方鏈接，大家應(yīng)該很多都玩抖音，有好看的衣服主播推薦買，再跳轉(zhuǎn)到淘寶。抖音在下個(gè)月在平臺出一個(gè)規(guī)則，下個(gè)月開始外部所有第三方鏈接全部斷掉了，就是不給你引流的。過去都是什么，我這里錢你去賺，所以現(xiàn)在已經(jīng)是悄悄的已經(jīng)往自己的小店上去了，這個(gè)是非?？膳碌摹＿@么多的博主、美女都在這上面去，有很多粉絲都要轉(zhuǎn)換。在GMV數(shù)據(jù)上，上半年淘寶已經(jīng)完成了3000億，下半年加起來完成5000億，還有雙11應(yīng)該是沒什么大問題。
直播電商里面有很多合規(guī)問題，到底直播打的是虛假廣告，還是按虛假宣傳處理，包括平臺的角色定位？關(guān)于直播企業(yè)有個(gè)數(shù)據(jù)，2019年直播企業(yè)就有560多家，國內(nèi)幾個(gè)頭部的都在杭州濱江，比如薇婭。杭州也是前兩天剛出來一個(gè)直播公司政策，直播帶貨年五億元以上的獎(jiǎng)勵(lì)200萬。那么直播企業(yè)今年有很多融資，可以看到融資數(shù)據(jù)榜中在杭州的有有播，是第一名，還有閃賣。這里面包括MCN機(jī)構(gòu)，更多是像明星經(jīng)紀(jì)公司,旗下有幾十名幾百名紅人。其實(shí)主播就是藝人一樣的，本質(zhì)上是一樣的。兩個(gè)職業(yè)機(jī)構(gòu)跟主播間的法律關(guān)系，平臺跟品牌商之間的關(guān)系，這里還有很多東西我覺得還需要在座各位去把它界定理清楚。譬如說像今年已經(jīng)有幾百位的縣市長、局長去上面直播帶貨，人家說這事不是商業(yè)行為，很多人提出政府是不能為商業(yè)代言管理的。所以這里面有很多的東西值得深入探討。
三、生活服務(wù)
服務(wù)就叫“吃喝玩樂”，都是生活服務(wù)，以美團(tuán)攜程為代表。還有一些服務(wù)商，比如，有贊一直自稱為是SaaS服務(wù)商，不是電商，在我看來這個(gè)觀點(diǎn)是為了逃避監(jiān)管和自身責(zé)任。很簡單，大家可以到有贊上把頁面H5拉下來，上面顯示的網(wǎng)址是某某店鋪的地址，后面是有贊全拼+“.COM”，所有的一些互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)都在有贊的域名下進(jìn)行的，本質(zhì)上跟淘寶天貓有何區(qū)別嗎？沒有。淘寶、天貓、阿里也都提供基礎(chǔ)服務(wù)，也提供各種雜事服務(wù)，但他就是平臺，平臺就應(yīng)該承擔(dān)一些平臺責(zé)任。你說我是SaaS服務(wù)，是賣工具的。好比如賣一把刀，你用去做什么跟我沒關(guān)系，我想沒有這樣的，因?yàn)槎荚谶@平臺掌控內(nèi)進(jìn)行。
生活服務(wù)類的電商，是指為生活提供服務(wù)的，更多以服務(wù)為主，包括餐飲、住宿、出行，分為到店的和到家的。外賣和家政服務(wù)、上門推拿、上門保潔屬于上門服務(wù)。美團(tuán)就是圍繞著這兩條線開始。廣義上的生活服務(wù)電商還包括旅游、出行、醫(yī)療、教育、婚戀、房產(chǎn)、招聘等生活服務(wù)業(yè)，但不是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，比如會展。
這個(gè)行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)化頭部平臺除了美團(tuán)、餓了么、口碑外賣、二維火這些以外，還有很多OTA的，比如同程、藝龍很多都上市了。今年上半年是影響最大的，攜程的董事長都親自帶隊(duì)在全國做了幾十場的直播。出行方面，滴滴又重啟了快的品牌，還有哈啰。杭州這邊有一個(gè)曹操專車，最近還有很多出行，比如T3出行，大家應(yīng)該用的比較多。這里面會有很多的糾紛。這些司機(jī)或者騎手和平臺之間是什么關(guān)系？他說我們沒有任何法律關(guān)系，他們就相當(dāng)于淘寶的店主，在平臺上開了個(gè)店來接了個(gè)單，但是穿著必須是平臺強(qiáng)制的衣服，比員工還要嚴(yán)格的進(jìn)行管理。從法律上講平臺沒有義務(wù)來要求平臺上的經(jīng)營者必須穿什么衣服，必須頭上還帶一個(gè)啥。是不是？ 法律界律師就應(yīng)該有義務(wù)來幫他們法律援助，幾乎每天都有全國各地的騎手發(fā)生交通意外事故、死亡的。平臺是不會給一分錢的，他不是職務(wù)行為，為什么？就像在淘寶開店，經(jīng)?？吹叫侣剤?bào)道店主過勞死的，晚上12:00、凌晨都還在旺旺上回復(fù)問題，回答慢了就要被差評了。
騎手跟平臺的關(guān)系，包括司機(jī)和平臺的關(guān)系，以及開網(wǎng)店的店主跟平臺的關(guān)系，我覺得本質(zhì)上是一樣的，這里面可能發(fā)生很多糾紛。幾乎每天都有全國各地的快遞員、外賣員受傷或死亡，都是亂闖紅燈，趕時(shí)間的。這里面其實(shí)對這些弱勢群體保護(hù)還不夠，但是他們一旦做了什么善事，都是被當(dāng)做平臺的功勞去放大，類似外賣快遞員幾個(gè)人放下活，把人家車抬起來。你出了事跟我沒關(guān)系，這里面權(quán)利和義務(wù)就不對等。從我一個(gè)法律門外漢來看，在座各位是不是應(yīng)該可以有所作為，推動類似的對平臺上經(jīng)營者的一些法律細(xì)則或者專項(xiàng)法律的保護(hù)，對網(wǎng)絡(luò)自由創(chuàng)業(yè)者的法律保護(hù)，對我們來講責(zé)任重大。因?yàn)檫@樣的從業(yè)者、靈活就業(yè)人員，體量規(guī)模在大幾千萬，有網(wǎng)店從業(yè)者、外賣配送員。這里有很大的法律服務(wù)的發(fā)展機(jī)會。
那么生活服務(wù)電商領(lǐng)域頭部的上市公司，有美團(tuán)、攜程，阿里健康、58同城等等。關(guān)于生活服務(wù)電商行業(yè)的融資額，我們注意到是在18年達(dá)到高峰，19年開始都是資本的寒冬。行業(yè)內(nèi)的獨(dú)角獸目前來講最大的是滴滴，估值是580億美金，其次是口碑、餓了么，貝殼找房是2020年剛上市的，市值已經(jīng)超過了恒大。虛擬經(jīng)濟(jì)往往比實(shí)體的估值、想象空間、市盈率高得多，線下的最終都在為線上的打工。還有杭州蕭山的微醫(yī)，之前叫掛號網(wǎng)。我們可以在上面像購物一樣選購各個(gè)醫(yī)院各個(gè)專科的各種醫(yī)師。本質(zhì)上跟網(wǎng)購一樣，可以分期購物可以用信用卡購物，非常先進(jìn)厲害。
那么，這里面還有一個(gè)是虛擬商品的服務(wù)，其實(shí)，虛擬商品是什么？大家接觸都比較多，一類是5173.com，最大的虛擬游戲道具的交易平臺。一把“關(guān)公的青龍偃月刀”要8000塊錢，各種的虛擬交易，包括Q幣，道具。特別是淘寶店鋪，店鋪的所有權(quán)是歸平臺所有，但是使用權(quán)可以轉(zhuǎn)讓，就像房子可以轉(zhuǎn)租。這些都是虛擬商品，包括越來越多人關(guān)注QQ、微信這些店鋪的使用權(quán)的傳承問題，注冊人可能因意外等各種原因消亡，那么如何傳承？它都有信譽(yù)、有用戶，都是一筆無形財(cái)富，這里面就有很多法律服務(wù)的機(jī)會，所以我們首先要全面了解電商的整體板塊。
我的分享就到這，謝謝。
