(網經社訊)導讀:9月3日,愛庫存發(fā)表聲明稱,唯品會要求商家不得與愛庫存合作,并強令商家下架在愛庫存上的所有商品和活動。對此,唯品會回應稱:“不屬實”。這是在繼天貓、京東、拼多多、美團外賣、餓了么等“頭部平臺”被爆出“二選一”爭議后,首次在“腰部平臺”二三線電商之間傳出“二選一”爭議。
愛庫存發(fā)布聲明 唯品會方否認“二選一”
9月3日,上海眾旦(愛庫存),發(fā)表關于抵制唯品會不正當競爭行為的聲明。
據網經社(100EC.CN)了解,愛庫存在聲明中表示,不斷有商家向愛庫存反饋:唯品會明令要求商家不得與愛庫存繼續(xù)合作,強令商家下架在愛庫存上的所有商品與活動,并對商家商品進行日常巡檢,一經發(fā)現在愛庫存上繼續(xù)有售,唯品會即對商家進行通告懲戒,甚至直接下線商家在唯品會上的所有在售商品,該行為讓廣大商家蒙受了嚴重損失。
唯品會強迫商家“二選一”的行為涉嫌違反相關法律法規(guī),違背了市場經濟公平競爭的基本原則。對于唯品會侵犯愛庫存、商家及消費者合法權益的行為,愛庫存表示已掌握了大量的有力證據,將保留采取進一步行動的權利。
以下為聲明全文:
網經社通過向唯品會方面求證,后者表示,該消息不屬實。
網經社注:圖為網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣
網經社電子商務研究中心法律權益部分析師蒙慧欣表示,優(yōu)質商家的數量決定了平臺的核心競爭力,從而促使各方不留余力獲取商家資源。如今,電商領域的寡頭格局的進一步顯現,競爭日趨激烈,平臺通過或明或暗的方式“施壓”、逼迫或暗示商家“站隊”進行“二選一”等,這也加劇了商戶對平臺選擇的難度。
“二選一”現象頻發(fā) 商家在平臺的權益如何保證?
最近幾年,每逢電商平臺創(chuàng)造的與百姓生活密切相關的“雙11”“6·18”購物狂歡節(jié)前,“二選一”的話題都要熱議一陣。幾年來,京東訴天貓借商戶“二選一”濫用市場支配地位案一度陷入法院管轄權之爭。
此外,今年7月,在浙江溫州蒼南縣,由于沒有同意簽署獨家協議而遭遇餓了么強制下線的20戶商家聯名向溫州市市場監(jiān)督管理局實名舉報:餓了么采取強制下線店鋪的不正當競爭行為,逼迫廣大中小餐飲經營戶二選一,嚴重擾亂市場秩序。
為了打擊這一現象,2019年1月施行的《電子商務法》中第二十二條規(guī)定,電子商務經營者因其技術優(yōu)勢、用戶數量、對相關行業(yè)的控制能力以及其他經營者對該電子商務經營者在交易上的依賴程度等因素而具有市場支配地位的,不得濫用市場支配地位,排除、限制競爭。
同樣,在2019年11月,國家市場監(jiān)管總局在浙江省杭州市召開“規(guī)范網絡經營活動行政指導座談會”,召集京東、快手、美團、拼多多、蘇寧、阿里巴巴、云集、唯品會、1藥網等20多家平臺企業(yè)參會,市場監(jiān)管總局在會上指出:平臺競爭加劇,“二選一”問題突出,引發(fā)各方關注。
蒙慧欣指出,《電子商務法》中第二十二條規(guī)定使之成為遏制電商平臺“二選一”措施的法律利器,這也意味著,只要電商平臺有強令商家“二選一”等相關行為,就構成違法。但是,電商平臺“二選一”類似于限制性合同條款,違反公平正當競爭,這一現象在線下也是長期存在的,要想根除就目前而言,還存在一定困難。
網經社注:圖為網經社電子商務研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所副主任趙占領
網經社電子商務研究中心特約研究員、北京志霖律師事務所副主任趙占領指出,目前對于電商平臺要求商家“二選一”,主要依據三部法律進行評判:首先是《電子商務法》,該法第三十五條禁 止電子商務平臺經營者利用服務協議、交易規(guī)則以及技術等手段,對平臺內經營者在平臺內的交易、交易價格以及與其他經營者的交易等進行不合理限制或者附加不合理條件;其次是《反不正當 競爭法》,主要依據第二條一般條款來判斷這種行為是否違背誠信原則,是否有悖商業(yè)道德;再者就是《反壟斷法》所規(guī)定的濫用市場支配地位行為。2019年11月5日,國家市場監(jiān)管總局組織20家 電商平臺企業(yè)召開規(guī)范網絡經營活動行政指導座談會,網監(jiān)司、反壟斷局、價監(jiān)競爭局相關負責人參加,并明確表態(tài)認為電商平臺“二選一”行為違反了電子商務法、反不正當競爭法和反壟斷法 的規(guī)定。
唯品會和愛庫存業(yè)務重疊 “二選一”實為搶奪市場
據網經社(100EC.CN)了解,唯品會和愛庫存在銷售品類上如今趨同,兩者皆起家于幫助服裝類目商家在平臺上清理庫存,但兩者也有一定差異:唯品會與綜合性電商相似;愛庫存則看重小店主的私域流量營銷。
唯品會成立于2008年,在中國開創(chuàng)了“名牌折扣+限時搶購+正品保障”的創(chuàng)新電商模式,并持續(xù)深化為“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品時尚特賣模式,在線銷售服飾鞋包、美妝、母嬰、居家等各類名品。
與唯品會經驗模式相似,愛庫存以品牌去庫存的剛需,幫助品牌以低成本、高效率出清庫存產品,并快速回籠資金。愛庫存目前已與上萬商家合作,合作內容已不局限于清庫存。
此外,據國內電商專業(yè)消費調解平臺“電訴寶”(315.100EC.CN)數據顯示,在該平臺上半年受理的“愛庫存”全國各地用戶投訴,愛庫存反饋率僅為0.00%、回復時效性為0.000、用戶滿意度為0.000、綜合指數為0.000,獲“不建議下單”的購買評級。用戶投訴普遍反映,“愛庫存”存在退款難、凍結商家資金、商品質量、網絡售假、退換貨難等問題。
可以說,唯品會和愛庫存業(yè)務有重疊之處,都售賣服裝尾貨,且都是在去庫存化上發(fā)力。在競爭到一定程度的時候,“二選一”便出現了。
趙占領認為,是否構成濫用市場支配地位主要根據反壟斷法進行判斷,具體包括三個步驟:其一,需要界定相關市場,包括相關商品市場和相關地域市場;其二,判斷經營者在該相關市場是否具有市場支配地位,如果具有二分之一以上市場份額,一般推定具有市場支配地位;其三,具有市場支配地位的經營者是否從事了法律規(guī)定的濫用行為,比如就電商平臺要求商家二選一而言,主要看該行為是否屬于沒有正當理由而進行的限定交易行為。