(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月10日， 廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會在其官方微博、公眾號等渠道發(fā)文《廣東餐飲行業(yè)致美團外賣聯(lián)名交涉函》稱，疫情期間，廣東省省、市、區(qū)餐飲行業(yè)協(xié)會陸續(xù)收到數(shù)百家餐飲企業(yè)針對美團外賣的投訴，故發(fā)函代表行業(yè)提出書面交涉意見。此前，美團也因傭金等問題被四川、云南、河北、山東等多地餐飲協(xié)會“喊話。（詳見專題：http://qjkhjx.com/zt/mtcy / ）
美團涉嫌壟斷定價 高額“傭金”超餐企承受極限
《交涉函》指出，美團外賣在廣東餐飲外賣的市場份額高達60-90%，已達到《反壟斷法》規(guī)定的市場支配地位。同時，美團涉嫌實施壟斷定價，各類收費層出不窮，設(shè)定了諸多不公平的交易規(guī)則，持續(xù)大幅提升扣點比例，新開餐飲商戶的傭金最高達26%，已大大超過了廣大餐飲商家忍受的臨界點。
《交涉函》指責稱，疫情期間，美團卻依舊強勢要求餐飲商家做“獨家經(jīng)營”，否則就強制注銷、下架門店，這既涉嫌違反《反不正當競爭法》、《反壟斷法》、《電子商務(wù)法》關(guān)于禁止排除競爭的相關(guān)規(guī)定、以及 4 月 5 日國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于支持疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)反壟斷執(zhí)法的公告》要求。
廣東省餐飲服務(wù)行業(yè)協(xié)會對美團外賣再次鄭重提出書面交涉意見，主要包括三個方面：
1.取消獨家合作限制等其他壟斷條款，以便餐企承接來自更多平臺的外賣訂單、促進餐企開源脫困；
2.直接減免整個疫情期間廣東省內(nèi)所有餐飲商戶外賣服務(wù)傭金5%或以上，并重點扶持廣東百強餐飲企業(yè)、鉆石酒家企業(yè)、米其林餐廳及廣東省省、市、區(qū)餐飲協(xié)會會員企業(yè)。
“水能載舟亦能覆舟，美團從創(chuàng)立到發(fā)展到上市再到如今雄霸天下，離不開廣大餐飲企業(yè)的支持和愛護。疫情發(fā)作以前，餐飲企業(yè)對美團外賣是能忍則忍；疫情期間及以后，眾多餐飲企業(yè)掙扎在存亡線上，若美團外賣能切實幫助餐飲企業(yè)渡過難關(guān)，則餐飲行業(yè)將能繼續(xù)支撐美團的長遠發(fā)展?！眳f(xié)會表示，若美團繼續(xù)堅持原有做法，則無異于殺雞取卵，將逼迫廣大餐企不得不采取包括法律行動、扶持新平臺等措施對美團外賣進行反擊甚至拋棄。
協(xié)會表示，在餐飲業(yè)生死存亡之際，請美團于4月17日前，對以上交涉意見給出明確回應(yīng)。如美團拒不回應(yīng)和調(diào)整策略，廣東省省、市、區(qū)餐飲協(xié)（商）會將聯(lián)合全省各地餐飲企業(yè)、全國各地餐飲協(xié)會采取進一步維權(quán)行動。
高傭金引“眾怒” 美團因傭金等問題頻頻被“喊話”
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社了解，此前美團也因傭金等問題被“喊話”。
2月18日，重慶市餐飲商會等四個餐飲相關(guān)行業(yè)協(xié)會聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于餐飲外賣平臺全面降傭的建議函》，呼吁外賣平臺減免傭金，這當中包括重慶市工商聯(lián)餐飲商會旗下的1987家企業(yè)。
2月20日，四川省南充市火鍋協(xié)會以公開信形式向南充市政府舉報美團存在突然提高傭金、壟斷經(jīng)營及不正當競爭兩方面問題。
2月20日，河北省飯烹?yún)f(xié)發(fā)布《致電商平臺的公開信》，呼吁美團、餓了么等降低外賣傭金費率，“在全民抗疫時期積極承擔起社會責任”。
2月22日，云南省餐飲與美食行業(yè)協(xié)會發(fā)布公開信，代表省內(nèi)22萬余家餐飲企業(yè)，呼吁美團等外賣平臺“盡快出臺包括降低外賣傭金費率在內(nèi)的各項餐飲扶持措施”。
2月24日晚間，山東省飯店協(xié)會等9家餐飲企業(yè)協(xié)會發(fā)布公開信，呼吁外賣平臺在疫情期間能夠盡快出臺降低傭金費率在內(nèi)的各項餐飲扶持措施，與餐飲業(yè)共同承擔社會責任，共同發(fā)展共克時艱。
2月28日，佛山市飲食同業(yè)商會發(fā)布公開信建議外賣平臺疫情期間免收傭金服務(wù)費；后期降低傭金服務(wù)費疫情期間免受傭金。
據(jù)美團發(fā)布的2019年財報顯示，美團2019年全年的傭金收入達到655億，而在2018年則為470億元，同比上漲39.4%。此前一年，美團的傭金收入漲幅為67.8%。此外，2019年美團外賣傭金占收入百分比達67.2%。
此前，網(wǎng)經(jīng)社發(fā)起的美團外賣傭金比例調(diào)查結(jié)果顯示，75%的用戶認為美團當前的抽傭比例過高，15%的用戶認為其傭金比例仍有下調(diào)空間。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)電商分析師陳禮騰指出，一直以來，美團漲傭金話題不斷，疫情期間更是成為關(guān)注焦點，這或?qū)⒊蔀槊缊F發(fā)展道路上的“絆腳石”。事實上，疫情出現(xiàn)是美團等平臺業(yè)務(wù)創(chuàng)新與商家維護的契機，在此期間能進一步打磨業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，通過數(shù)字化賦能提升與商戶的合作關(guān)系，能為未來的發(fā)展打下更堅實的基礎(chǔ)。平臺和商家是互惠互利關(guān)系，切忌涸澤而漁，若一味通過提高抽傭比例獲取高收入，將惡化與商家關(guān)系，不利于平臺長久發(fā)展。
