(網經社訊)4月2日，國內知名電商智庫網經社電子商務研究中心與國內專業(yè)電商人才服務商——贏動教育共同發(fā)布了《2019年度中國電子商務人才狀況調查報告》（全文55頁報告下載：qjkhjx.com/zt/2019rcbg），報告對403家樣本電商企業(yè)進行了問卷調查。報告顯示，電商企業(yè)在未來一年預計招聘需求上，被調查企業(yè)中，暫無規(guī)劃，根據企業(yè)實際發(fā)展情況招聘的占19%，員工規(guī)模會有大增長，有大規(guī)模招聘計劃的占28%，會有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長的占52%，企業(yè)業(yè)務重組，會縮減企業(yè)員工規(guī)模的占1%。
對此，網經社電子商務研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標表示，數據顯示，有穩(wěn)定招聘需求、規(guī)模小幅度增長的企業(yè)比例和去年基本持平；大規(guī)模招聘計劃的比例下降了4%。受企業(yè)轉型或疫情影響，暫無規(guī)劃的企業(yè)比例比去年上升了5%。根據調研，減少的主要是客服等基礎崗位，新媒體、內容、社群等方面人才需求旺盛。
電商人才應具備的素質
報告調查了剛畢業(yè)大學生或實習生如果想快速成才，需具備的15項素質，其中最重要的5項素質：工作執(zhí)行能力占比69%；持續(xù)學習能力占比63%；責任心和敬業(yè)度占46%；積極主動有目標感占34%；專業(yè)知識和技能占29%。
連續(xù)3年，工作執(zhí)行能力和持續(xù)學習能力一直排在前兩位，也是剛畢業(yè)的大學生或實習生拉開差距最重要的影響因素。而責任心和敬業(yè)度是是員工走向職業(yè)化的起始點，在被調查企業(yè)中占比達46%，排第三位。
電商企業(yè)員工學歷要求
被調查企業(yè)中，企業(yè)對員工的基本學歷要求，中專水平占9%；大專水平占59%；本科生水平占13%；學歷不重要，關鍵看能力占19%。
電商是一個變化快、實踐性要求比較高的行業(yè)，有持續(xù)學習能力人有更大機會。從調查數據來看，大專學歷的員工仍然占主導。但部分崗位的學歷要求會有一定的提高，和去年相比，本科學歷要求的比例上升了4%。
電商企業(yè)對應屆生或實習生看法
被調查企業(yè)對應屆生或實習生的看法：好高騖遠，穩(wěn)定性不高，不予考慮占15%；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占35%；可塑性高，有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎崗位做起占49%。
連續(xù)5年，覺得應屆生或實習生可塑性高，但需要從基礎崗位做起的企業(yè)一直占最大比例，今年也達到49%。應屆生或實習生需要積極規(guī)劃自己，轉變心態(tài)，持續(xù)的學習與實踐，從而能適應市場的要求。
應屆畢業(yè)生培訓時長
被調查企業(yè)中，入職以后就能上崗的占16%；培訓一周左右才能上崗占48%；培訓半個月左右才能上崗占16%；培訓一個月才能上崗占20%。
入職后培訓一周左右上崗是大多數電商企業(yè)的基本要求，部分要求高的崗位甚至要培訓半個月或一個月才能上崗。調研顯示，入職后就能上崗的主要集中在中小電商企業(yè)，或對知識技能要求不高的崗位，但多采用了“干中學，學中干”的訓練方式。
應屆畢業(yè)生或實習生起薪情況
被調查企業(yè)中，企業(yè)錄用的應屆畢業(yè)生或實習生的起薪3500元以下占35%；3500-4000元占53%；4000-4500元占6%；4500元以上占6%。
從數據顯示看，3000-4000元起薪的企業(yè)占主流，占比超過80%。但起薪在4000以上企業(yè)比例，和去年相比，提升了7%。崗位仍然集中在新媒體、視頻動畫制作、美工等基本要求比較高的崗位。
電商企業(yè)普通員工平均月薪
被調查企業(yè)中，普通員工月平均薪資在4000-5000元的占20%；在5000-7000元占61%；在7000-10000元占15%；在10000元以上占4%。
電商企業(yè)普通員工平均月薪在5000-7000的占主流，比例達到61%。月薪在5000元以上的企業(yè)比例，和去年相比，提升了6%。
電商企業(yè)基礎員工平均工作年限
被調查企業(yè)中，客服、倉儲等基礎崗位員工平均工作年限3個月以下的占5%，3-6個月的占22%，6-12個月的占36%，12個月以上的占29%。
基礎崗位員工數量多，技能要求不高，一直是流失率比較大的群體。但通過多年跟蹤發(fā)現(xiàn)，這種狀況已經有了一定的改善。其中，平均工作年限超過12個月的員工比例已經連續(xù)兩年在上升，相比去年，2019年又提高了5%。
高校電商人才培養(yǎng)需要改進方面
在高校電商人才培養(yǎng)改進方面，調研數據顯示，需要加強實操性教學環(huán)節(jié)的占73%，加強學生職業(yè)素質教育的占61%，企業(yè)與高校合作協(xié)同育人的占38%，更新教學體系與產業(yè)同步的占38%。
加強實踐性教學環(huán)節(jié)，學以致用；加強學生職業(yè)素質教育，提升職業(yè)化水平，已經成為企業(yè)最迫切的兩大核心需求。特別是后者，相比去年，比例上升了7%。根據調研，積極主動有目標感、責任心與敬業(yè)度、挫折承受力等方面是職業(yè)素質教育的重點。
【小貼士】
電商人才報告已連續(xù)第七年發(fā)布，報告發(fā)布方之一網經社是中國電商行業(yè)的“Bloomberg”。運營網經社www100EC.cn(電商門戶)、電子商務研究中心(智庫)、電數寶(DT)、電融寶(FA)、電訴寶(315)等子平臺，面向電商提供媒體/智庫/平臺三大系列、20余項專業(yè)產品服務。在電商人才服務方面，網經社“專家培訓”服務基于擁有的逾1000位專家團，囊括專業(yè)分析師、實戰(zhàn)專家、研究專家、培訓講師、高校教授等專家資源，面向政府、企業(yè)提供：專題培訓、企業(yè)內訓、定制游學、合作辦學等服務。（詳見：qjkhjx.com/Index/ZJtraining.html）
報告另一發(fā)布方贏動教育創(chuàng)立于2007年9月11日，十余年來，惟精惟一，公司成為國內最專業(yè)的數字產業(yè)產教融合協(xié)同育人機構，為國內200所高校、千余家企業(yè)提供服務。摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實習實訓基地共建”三合一協(xié)同育人模式，致力于培養(yǎng)實用、實戰(zhàn)、實效的數字產業(yè)技能人才，為中國企業(yè)的數字化轉型提供助力，每年培養(yǎng)各類人才6000人。（贏動教育服務咨詢加微信：clb999）
