(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月2日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動教育共同發(fā)布了《2019年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》（全文55頁報告下載：qjkhjx.com/zt/2019rcbg），報告對403家樣本電商企業(yè)進(jìn)行了問卷調(diào)查。報告顯示，電商企業(yè)在未來一年預(yù)計招聘需求上，被調(diào)查企業(yè)中，暫無規(guī)劃，根據(jù)企業(yè)實際發(fā)展情況招聘的占19%，員工規(guī)模會有大增長，有大規(guī)模招聘計劃的占28%，會有招聘需求，員工規(guī)模小幅度增長的占52%，企業(yè)業(yè)務(wù)重組，會縮減企業(yè)員工規(guī)模的占1%。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動教育CEO崔立標(biāo)表示，數(shù)據(jù)顯示，有穩(wěn)定招聘需求、規(guī)模小幅度增長的企業(yè)比例和去年基本持平；大規(guī)模招聘計劃的比例下降了4%。受企業(yè)轉(zhuǎn)型或疫情影響，暫無規(guī)劃的企業(yè)比例比去年上升了5%。根據(jù)調(diào)研，減少的主要是客服等基礎(chǔ)崗位，新媒體、內(nèi)容、社群等方面人才需求旺盛。
電商人才應(yīng)具備的素質(zhì)
報告調(diào)查了剛畢業(yè)大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生如果想快速成才，需具備的15項素質(zhì)，其中最重要的5項素質(zhì)：工作執(zhí)行能力占比69%；持續(xù)學(xué)習(xí)能力占比63%；責(zé)任心和敬業(yè)度占46%；積極主動有目標(biāo)感占34%；專業(yè)知識和技能占29%。
連續(xù)3年，工作執(zhí)行能力和持續(xù)學(xué)習(xí)能力一直排在前兩位，也是剛畢業(yè)的大學(xué)生或?qū)嵙?xí)生拉開差距最重要的影響因素。而責(zé)任心和敬業(yè)度是是員工走向職業(yè)化的起始點(diǎn)，在被調(diào)查企業(yè)中占比達(dá)46%，排第三位。
電商企業(yè)員工學(xué)歷要求
被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)對員工的基本學(xué)歷要求，中專水平占9%；大專水平占59%；本科生水平占13%；學(xué)歷不重要，關(guān)鍵看能力占19%。
電商是一個變化快、實踐性要求比較高的行業(yè)，有持續(xù)學(xué)習(xí)能力人有更大機(jī)會。從調(diào)查數(shù)據(jù)來看，大專學(xué)歷的員工仍然占主導(dǎo)。但部分崗位的學(xué)歷要求會有一定的提高，和去年相比，本科學(xué)歷要求的比例上升了4%。
電商企業(yè)對應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生看法
被調(diào)查企業(yè)對應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生的看法：好高騖遠(yuǎn)，穩(wěn)定性不高，不予考慮占15%；若有符合崗位要求的會選擇此類人員，但會控制一定的比例占35%；可塑性高，有激情，會考慮錄用此類人員，但需從基礎(chǔ)崗位做起占49%。
連續(xù)5年，覺得應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生可塑性高，但需要從基礎(chǔ)崗位做起的企業(yè)一直占最大比例，今年也達(dá)到49%。應(yīng)屆生或?qū)嵙?xí)生需要積極規(guī)劃自己，轉(zhuǎn)變心態(tài)，持續(xù)的學(xué)習(xí)與實踐，從而能適應(yīng)市場的要求。
應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)時長
被調(diào)查企業(yè)中，入職以后就能上崗的占16%；培訓(xùn)一周左右才能上崗占48%；培訓(xùn)半個月左右才能上崗占16%；培訓(xùn)一個月才能上崗占20%。
入職后培訓(xùn)一周左右上崗是大多數(shù)電商企業(yè)的基本要求，部分要求高的崗位甚至要培訓(xùn)半個月或一個月才能上崗。調(diào)研顯示，入職后就能上崗的主要集中在中小電商企業(yè)，或?qū)χR技能要求不高的崗位，但多采用了“干中學(xué)，學(xué)中干”的訓(xùn)練方式。
應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生起薪情況
被調(diào)查企業(yè)中，企業(yè)錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或?qū)嵙?xí)生的起薪3500元以下占35%；3500-4000元占53%；4000-4500元占6%；4500元以上占6%。
從數(shù)據(jù)顯示看，3000-4000元起薪的企業(yè)占主流，占比超過80%。但起薪在4000以上企業(yè)比例，和去年相比，提升了7%。崗位仍然集中在新媒體、視頻動畫制作、美工等基本要求比較高的崗位。
電商企業(yè)普通員工平均月薪
被調(diào)查企業(yè)中，普通員工月平均薪資在4000-5000元的占20%；在5000-7000元占61%；在7000-10000元占15%；在10000元以上占4%。
電商企業(yè)普通員工平均月薪在5000-7000的占主流，比例達(dá)到61%。月薪在5000元以上的企業(yè)比例，和去年相比，提升了6%。
電商企業(yè)基礎(chǔ)員工平均工作年限
被調(diào)查企業(yè)中，客服、倉儲等基礎(chǔ)崗位員工平均工作年限3個月以下的占5%，3-6個月的占22%，6-12個月的占36%，12個月以上的占29%。
基礎(chǔ)崗位員工數(shù)量多，技能要求不高，一直是流失率比較大的群體。但通過多年跟蹤發(fā)現(xiàn)，這種狀況已經(jīng)有了一定的改善。其中，平均工作年限超過12個月的員工比例已經(jīng)連續(xù)兩年在上升，相比去年，2019年又提高了5%。
高校電商人才培養(yǎng)需要改進(jìn)方面
在高校電商人才培養(yǎng)改進(jìn)方面，調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，需要加強(qiáng)實操性教學(xué)環(huán)節(jié)的占73%，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育的占61%，企業(yè)與高校合作協(xié)同育人的占38%，更新教學(xué)體系與產(chǎn)業(yè)同步的占38%。
加強(qiáng)實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，學(xué)以致用；加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)素質(zhì)教育，提升職業(yè)化水平，已經(jīng)成為企業(yè)最迫切的兩大核心需求。特別是后者，相比去年，比例上升了7%。根據(jù)調(diào)研，積極主動有目標(biāo)感、責(zé)任心與敬業(yè)度、挫折承受力等方面是職業(yè)素質(zhì)教育的重點(diǎn)。
【小貼士】
電商人才報告已連續(xù)第七年發(fā)布，報告發(fā)布方之一網(wǎng)經(jīng)社是中國電商行業(yè)的“Bloomberg”。運(yùn)營網(wǎng)經(jīng)社www100EC.cn(電商門戶)、電子商務(wù)研究中心(智庫)、電數(shù)寶(DT)、電融寶(FA)、電訴寶(315)等子平臺，面向電商提供媒體/智庫/平臺三大系列、20余項專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)。在電商人才服務(wù)方面，網(wǎng)經(jīng)社“專家培訓(xùn)”服務(wù)基于擁有的逾1000位專家團(tuán)，囊括專業(yè)分析師、實戰(zhàn)專家、研究專家、培訓(xùn)講師、高校教授等專家資源，面向政府、企業(yè)提供：專題培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、定制游學(xué)、合作辦學(xué)等服務(wù)。（詳見：qjkhjx.com/Index/ZJtraining.html）
報告另一發(fā)布方贏動教育創(chuàng)立于2007年9月11日，十余年來，惟精惟一，公司成為國內(nèi)最專業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機(jī)構(gòu)，為國內(nèi)200所高校、千余家企業(yè)提供服務(wù)。摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實習(xí)實訓(xùn)基地共建”三合一協(xié)同育人模式，致力于培養(yǎng)實用、實戰(zhàn)、實效的數(shù)字產(chǎn)業(yè)技能人才，為中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力，每年培養(yǎng)各類人才6000人。（贏動教育服務(wù)咨詢加微信：clb999）
