(網(wǎng)經(jīng)社訊)6月17日,網(wǎng)經(jīng)社獲得一組流傳的數(shù)據(jù)顯示,自6月中旬開(kāi)始,美團(tuán)外賣日均支付訂單始終維持在9000萬(wàn)量級(jí)以上,從單日GMV和餐食外賣市場(chǎng)單量等角度看,美團(tuán)外賣市占率穩(wěn)居70%左右。
最近,外賣行業(yè)補(bǔ)貼大戰(zhàn)下,美團(tuán)外賣的單量增長(zhǎng)情況一直被外界關(guān)注,但美團(tuán)從未主動(dòng)對(duì)外公布過(guò)相關(guān)訂單,而采取激進(jìn)補(bǔ)貼策略的京東外賣與淘寶(餓了么)兩家平臺(tái)則不斷公布新的訂單量進(jìn)展。
多個(gè)接近美團(tuán)外賣的消息人士已向雷峰網(wǎng)證實(shí)上述消息屬實(shí)。此前,晚點(diǎn)在5月30日也曾獨(dú)家披露過(guò),美團(tuán)外賣的日訂單在8000-9000萬(wàn)單之間。
美團(tuán)的訂單量穩(wěn)步提升,一方面受益于行業(yè)在補(bǔ)貼刺激下市場(chǎng)擴(kuò)大,另一方面,茶飲新客在進(jìn)行餐食消費(fèi)時(shí),出現(xiàn)了自然流入美團(tuán)的現(xiàn)象。
一家為多家外賣平臺(tái)提供服務(wù)的代理商提供的數(shù)據(jù)顯示,近期美團(tuán)外賣客單價(jià)保持在了30元左右。該代理商分析,主要原因一是美團(tuán)的補(bǔ)貼相對(duì)謹(jǐn)慎,但更重要的是,美團(tuán)的茶飲類訂單占比較低,客單價(jià)維持在了正常水平。
據(jù)上述代理商稱,其他兩家外賣平臺(tái)的茶飲訂單占比較高,相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,行業(yè)新平臺(tái)的新增訂單中,超過(guò)一半為奶茶咖啡訂單,客單價(jià)均為13-14元左右。
若按照上述客單價(jià)結(jié)合三家平臺(tái)的訂單量進(jìn)行比對(duì),美團(tuán)按照9000萬(wàn)的平均值計(jì)算,京東外賣此前宣布日訂單量峰值超過(guò)2500萬(wàn),而淘寶則宣布日訂單峰值超過(guò)4000萬(wàn),三家平臺(tái)的單日峰值GMV分別27億、3.5億和5.2億元。
從日GMV看,市場(chǎng)格局仍然處在7:2:1的穩(wěn)定階段,與補(bǔ)貼大戰(zhàn)開(kāi)始前的市場(chǎng)份額大致相同。
上述代理商同時(shí)補(bǔ)充信息稱,如果剔除茶飲訂單,僅關(guān)注餐食類外賣,不管訂單量還是GMV,美團(tuán)外賣在餐食外賣的市占率始終維持在70%以上、
“在用餐場(chǎng)景下,用戶對(duì)超時(shí)、客訴等問(wèn)題更為敏感,會(huì)選擇履約更穩(wěn)定的平臺(tái),目前,行業(yè)在經(jīng)歷了大額補(bǔ)貼刺激后,也進(jìn)入了比拼服務(wù)的階段,如果不迅速提升履約和服務(wù)體驗(yàn),低價(jià)茶飲帶來(lái)的新客,很可能會(huì)被其他平臺(tái)所虹吸?!痹摯砩瘫硎?。