(網(wǎng)經(jīng)社訊)4月2日，國內(nèi)知名電商智庫網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心與國內(nèi)專業(yè)電商人才服務(wù)商——贏動教育共同發(fā)布了《2019年度中國電子商務(wù)人才狀況調(diào)查報告》（全文55頁報告下載：qjkhjx.com/zt/2019rcbg），報告對403家樣本電商企業(yè)進行了問卷調(diào)查。報告顯示，被調(diào)查企業(yè)中，47%的企業(yè)急需新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向人才；44%的企業(yè)急需淘寶天貓等傳統(tǒng)運營人才。35%的企業(yè)急需主播（助理）、網(wǎng)紅達人方向人才；32%的企業(yè)急需客服、地推、網(wǎng)銷等方向人才；30%的企業(yè)急需專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才。
對此，網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心特約研究員、贏動教育總裁崔立標(biāo)表示，新媒體、內(nèi)容創(chuàng)作、社群方向的人才需求已經(jīng)成為電商企業(yè)的第一需求。同時，主播（助理）、網(wǎng)紅、達人方向人才需求增長迅速，達到了35%。通過調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，很多電商企業(yè)逐步認識到數(shù)據(jù)的重要性，專業(yè)數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用人才的需求量越來越大。
電商企業(yè)成立年限
被調(diào)查企業(yè)中，設(shè)立年限2年內(nèi)的企業(yè)占16%，3-4年的企業(yè)占15%，5-6年的企業(yè)占19%，超過5年的企業(yè)占50%。
被調(diào)研電商企業(yè)樣本中，7年以上企業(yè)比例達到50%，相對來說，這類企業(yè)管理水平較高，抗風(fēng)險能力較強。
電商企業(yè)銷售規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，年銷售規(guī)模在500萬以下占17%，500-3000萬的企業(yè)占21% ，3000-7000萬17%，銷售在7000萬以上的企業(yè)占45%。
電商行業(yè)發(fā)展迅速，雖競爭激烈，但被調(diào)查電商企業(yè)年銷售額呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展，年銷售額在7000萬元以上企業(yè)比例擴大，占比超四成。
電商企業(yè)員工規(guī)模
被調(diào)查企業(yè)中，員工規(guī)模在30以下占26%，30-100人的占39%，100-300人的占23%，300人以上的企業(yè)占12%。
和2018年相比，電商企業(yè)員工規(guī)模有了小幅度的提高，其中，30人以下的比例下降了3%，300人以上的比例提高了4%。
電商企業(yè)主營產(chǎn)品所屬行業(yè)
被調(diào)查企業(yè)主營商品中，服裝鞋包占39%、美妝百貨占10%、母嬰兒童占6%、家電/3C數(shù)碼占13%、食品保健占6%、家紡家居占4%、服務(wù)占4%、其他占12%。
較2018年相比，服裝鞋包占比略有下降，但仍是電商企業(yè)第一大類目。家電/3C數(shù)碼類企業(yè)占比有較大變化，上升了6%。
企業(yè)開展電子商務(wù)的方式
被調(diào)查企業(yè)所使用的第三方平臺中，銷售額前五的平臺占比，淘寶占56%，天貓占67%，京東商城占39%，直播平臺（淘寶、抖音、快手、蘑菇街等）占27%，拼多多占26%，唯品會占26%。
2019年，直播電商發(fā)展迅速，我們第一次單獨調(diào)研了直播帶來的銷售數(shù)據(jù)，有27%的企業(yè)已經(jīng)通過直播取得了巨大收益，甚至超過了不少的傳統(tǒng)平臺。
企業(yè)新媒體運營推廣方式
被調(diào)查企業(yè)2019年在新媒體營銷方面，布局直播、短視頻、視頻占比80%，布局網(wǎng)紅、達人的占比49%，布局微信、微博占比44%，布局線下活動或廣告占比25%。
新媒體推廣已經(jīng)成為大多數(shù)電商企業(yè)的標(biāo)配，其中，應(yīng)用直播、短視頻推廣占比的企業(yè)達到80%，和2018年相比，又提升了11%。
電商企業(yè)當(dāng)前遇到的主要挑戰(zhàn)
造成企業(yè)發(fā)展壓力的最主要因素中，團隊人才問題占65%，市場競爭強度問題占34%，企業(yè)品牌、信譽方面占25%，供應(yīng)鏈問題占23%，企業(yè)組織管理問題占23%，產(chǎn)品品控、服務(wù)問題占20%。
內(nèi)抓人才，外拓市場，團隊人才問題、市場競爭問題始終是影響電商企業(yè)發(fā)展的兩大關(guān)鍵要素。同時，企業(yè)品牌和信譽對企業(yè)的業(yè)績拉動也越來越重要，該比例上升了14%。
【小貼士】
電商人才報告已連續(xù)第七年發(fā)布，報告發(fā)布方之一網(wǎng)經(jīng)社是中國電商行業(yè)的“Bloomberg”。運營網(wǎng)經(jīng)社www100EC.cn(電商門戶)、電子商務(wù)研究中心(智庫)、電數(shù)寶(DT)、電融寶(FA)、電訴寶(315)等子平臺，面向電商提供媒體/智庫/平臺三大系列、20余項專業(yè)產(chǎn)品服務(wù)。在電商人才服務(wù)方面，網(wǎng)經(jīng)社“專家培訓(xùn)”服務(wù)基于擁有的逾1000位專家團，囊括專業(yè)分析師、實戰(zhàn)專家、研究專家、培訓(xùn)講師、高校教授等專家資源，面向政府、企業(yè)提供：專題培訓(xùn)、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)、定制游學(xué)、合作辦學(xué)等服務(wù)。（詳見：qjkhjx.com/Index/ZJtraining.html）
報告另一發(fā)布方贏動教育創(chuàng)立于2007年9月11日，十余年來，惟精惟一，公司成為國內(nèi)最專業(yè)的數(shù)字產(chǎn)業(yè)產(chǎn)教融合協(xié)同育人機構(gòu)，為國內(nèi)200所高校、千余家企業(yè)提供服務(wù)。摸索出了“課程體系共建+雙創(chuàng)基地共建+實習(xí)實訓(xùn)基地共建”三合一協(xié)同育人模式，致力于培養(yǎng)實用、實戰(zhàn)、實效的數(shù)字產(chǎn)業(yè)技能人才，為中國企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供助力，每年培養(yǎng)各類人才6000人。（贏動教育服務(wù)咨詢加微信：clb999）
