(網(wǎng)經(jīng)社訊)從疫情爆發(fā)至今，這場對戰(zhàn)仍處于膠著狀態(tài)，國民經(jīng)濟面臨挑戰(zhàn)?！昂笠咔闀r期”，一場經(jīng)濟界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社聚焦疫情對電商及中國經(jīng)濟運行帶來的沖擊和影響，旨在通過“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟發(fā)展”系列訪談，了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為疫情中的中小電商企業(yè)支招，為政府施策出建議。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青與洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波先生的獨家對話。（更多訪談詳見：qjkhjx.com/zt/yqdsft）
網(wǎng)經(jīng)社：洋碼頭在疫情援助及應對等方面做了哪些舉措？
曾碧波：國內(nèi)疫情爆發(fā)時，洋碼頭緊急組織商家對口罩等防護物資進行物資儲備，并下發(fā)通知抑制價格，同時平臺進行官方補貼等。面對國內(nèi)物資緊缺，正值春節(jié)假期，國外物資運不進來，洋碼頭旗下貝海國際開通免費國際直郵通道，將愛心人士的捐贈物資以及洋碼頭平臺采購的防疫物資運輸回國，運送給武漢抗疫一線。
隨著國內(nèi)疫情的逐步控制，返程復工期的到來，普通用戶買不到口罩，洋碼頭緊急全球調(diào)貨，啟動“千萬口罩計劃”，先后從北美、日韓、歐洲等地組織貨源，持續(xù)分批從韓國、西班牙、法國、荷蘭、德國、塞爾維亞等地運輸回國超過千萬只口罩，保障普通用戶的復工防疫需求。
網(wǎng)經(jīng)社：您認為疫情具體有哪些影響？
曾碧波：疫情對電商行業(yè)的影響，短期內(nèi)在物流方面會有一定的影響。目前全球疫情爆發(fā)，國際航線調(diào)減，在物流時效上受到了不同程度的影響，同時物流資源緊缺導致空運成本大幅上漲。在海外倉以外的地區(qū)，我們采取增加中轉(zhuǎn)站、增加貨運包機等變通方式，最大限度維持國際寄遞網(wǎng)絡暢通，來滿足國內(nèi)用戶的購買需求，同時洋碼頭旗下貝海國際多年深耕國際物流，在資源和運營效率上都有較深的積累，疫情期間，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，調(diào)動各方面資源，盡最大努力減輕對用的影響。
在品類上，部分奢侈品類會受到一定影響，但總體上影響不大，部分品類的銷售還有增加趨勢，如輕奢類箱包、家居用品、美妝、配飾等；此前我們預判到疫情可能在全球蔓延的風險，在二月初即聯(lián)合全球買手加大海外商品備貨量。另外，洋碼頭是買手制平臺模式，供應鏈靈活，疫情突發(fā)，我們充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，結(jié)合疫情時期的消費需求變化做商品和類目的及時調(diào)整。疫情期間，大家無法出門購物，一定程度上也給洋碼頭帶來了機會，大家會更多的選擇電商購物。
網(wǎng)經(jīng)社：面對疫情影響 洋碼頭如何應對？
曾碧波：近期國內(nèi)疫情已經(jīng)抑制，國外疫情蔓延。在商品采買供應儲備環(huán)節(jié)。因洋碼頭每年春節(jié)后的3月份均有開年大促，平臺上的買手都會在一二月份進行囤貨以備三月大促的大量訂單所需。加之1月下旬國內(nèi)疫情爆發(fā)，我們預判疫情有可能會在全球蔓延的風險，在二月初即組織全球買手加大海外商品備貨量，因此在貨品的儲備上，洋碼頭買手有充足的各類海外優(yōu)質(zhì)好貨提供給用戶。
此外，洋碼頭是買手制平臺模式，平臺上有8萬名來自全球各地的買手，商品覆蓋全球83國家和地區(qū)。平臺供應鏈靈活，疫情突發(fā)，我們充分發(fā)揮平臺優(yōu)勢，結(jié)合疫情時期的消費需求變化做商品和類目的及時調(diào)整，也可以及時根據(jù)不同國家疫情情況進行靈活調(diào)整。。
在倉儲物流環(huán)節(jié)。由于洋碼頭旗下貝海國際多年深耕國際物流，在資源和運營經(jīng)驗上有較深入的積累，在海外倉以外的地區(qū)，我們采取增加中轉(zhuǎn)站、增加貨運包機等變通方式，最大限度維持國際寄遞網(wǎng)絡暢通，來滿足國內(nèi)用戶的購買需求。
在運營銷售環(huán)節(jié)。以往春節(jié)期間，平臺銷量和日常相比會有所下降，但今年不降反增，一方面由于疫情大比例增加了口罩消毒液這類防護商品的銷售，另一方面也因為疫情很多家庭取消原有的出游和聚會，呆家里，增加了線上消費的機會。目前，國內(nèi)疫情逐漸得到控制，因疫情不能外出而抑制的消費需求在逐漸得到釋放，平臺上總體銷量也呈增加趨勢，尤其是輕奢類箱包、美妝、配飾、家居用品等品類；此外，洋碼頭海淘直播也體現(xiàn)出巨大優(yōu)勢，洋碼頭海外買手在國際疫情期間堅守陣地，通過海淘直播的方式，將海外優(yōu)質(zhì)商品帶給中國消費者。
網(wǎng)經(jīng)社：國家及地方均出臺了應對疫情的政策措施，您覺得對企業(yè)的幫助如何？以及政府還可以從哪些方面進行扶持？
曾碧波：這次疫情國家及地方均積極應對，出臺了一系列政策措施，體現(xiàn)了強大的團結(jié)協(xié)作精神。為了盡可能減少疫情的消極影響，在滿足疫情防控要求的基礎上，可以在物流、交通運輸?shù)确矫娌扇「喾e極措施，同時，給與更多的積極的促進消費的信號，一方面更好地地促進物流、人流的自由暢通，同時，樹立消費信心，釋放消費力。
網(wǎng)經(jīng)社：通過此次疫情 洋碼頭從中收獲及學習到了什么？
曾碧波：強烈的“疫情就是命令，防控就是責任”的觀念。洋碼頭作為經(jīng)營10年的本土跨境電商平臺，有豐富的跨境電商進口實操經(jīng)驗，在疫情期間，洋碼頭積極響應政府號召，在跨境醫(yī)療物資采購方面做出積極貢獻。
據(jù)悉，網(wǎng)經(jīng)社“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟發(fā)展”系列訪談，截止目前，已獨家訪談唯品會副總裁馮佳路、云集CEO肖尚略、貝貝集團CEO張良倫、蘑菇街CEO陳琪、蜜芽創(chuàng)始人兼CEO劉楠、親寶寶CEO馮培華、攜程CEO孫潔、齊家網(wǎng)SVP邱振毅、土巴兔VP聶金津、途家民宿EVP李珍妮、馬蜂窩VP馮饒、去哪兒網(wǎng)VP勾志鵬、積微物聯(lián)總裁謝海、塑米城CEO黃孝杰、網(wǎng)庫集團董事長王海波、洋蔥集團董事長兼CEO 李淙、洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波、eBay全球副總裁鄭長青、行云全球匯SVP陳華、卓志跨境電商總裁李金玲、SkyeeVP郎啟波、拓拉思CEO傅于峰等業(yè)內(nèi)大咖。
人物簡介
洋碼頭創(chuàng)始人兼CEO曾碧波，上海交通大學少年班高材生，2001年加入中國最早也是當年最大的電商平臺易趣，成為易趣中國團隊最年輕的運營骨干之一。 2008年，曾碧波赴美就讀加州公立大學Irvine分校MBA，同期在美國雅虎戰(zhàn)略分析部實習， 在硅谷工作一年后，2009年回國創(chuàng)立洋碼頭。經(jīng)過多年的拼搏和努力，曾碧波已帶領團隊把洋碼頭打造成中國領先的海外購物平臺，致力于讓中國消費全球化。
小貼士
2月17日，網(wǎng)經(jīng)社啟動“春雨行動“計劃，出臺三項舉措：首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“抗疫情 護消費電商消費專項調(diào)查”、上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺”。加之“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數(shù)據(jù)查詢平臺”，形成從資訊播報、數(shù)據(jù)查詢、物資對接、扶持政策、專項調(diào)查等“五位一體”全方位的綜合服務體系。（詳見：qjkhjx.com/zt/wwytcs）
