(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)語：在疫情期間，零售商家們經(jīng)營困難，為把損失降到最低，各商家紛紛在小程序和微信群內(nèi)開啟線上直播銷售。說起騰訊的電商之路，作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其經(jīng)歷頗為坎坷，在自創(chuàng)電商平臺(tái)失敗后，先后投資唯品會(huì)、京東、拼多多等多家電商平臺(tái)，現(xiàn)在更是大力支持微信小程序電商的發(fā)展。騰訊的電商之路會(huì)走向哪里？
騰訊加入電商戰(zhàn)局 搶占阿里市場份額
2005年9月12日，騰訊拍拍網(wǎng)上線。一個(gè)月后，與之配套的在線支付工具財(cái)付通上線運(yùn)營。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自網(wǎng)絡(luò)
通過QQ導(dǎo)流，拍拍網(wǎng)用戶快速增長。到2006年3月13日，騰訊宣布拍拍網(wǎng)已經(jīng)擁有700萬用戶，進(jìn)入商業(yè)運(yùn)營階段。2007年第二季度，拍拍網(wǎng)注冊用戶達(dá)到近5000萬，在線商品數(shù)超過了1000萬，C2C市場份額占到全量的9%。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心報(bào)告顯示，截至到2013年6月，淘寶集市占整個(gè)C2C市場的95.1%，騰訊拍拍僅占4.7%。
在拍拍之后，騰訊還曾推出過QQ商城，QQ網(wǎng)購，前者由QQ會(huì)員官方店升級(jí)而來，后者定位于超級(jí)電子商務(wù)平臺(tái)。整體而言，騰訊的電商品牌雖多，但難以給用戶強(qiáng)烈感知。
2012年5月18日，騰訊正式宣布成立騰訊電商控股有限公司，由劉熾平任董事長，吳宵光任總經(jīng)理，而這是騰訊第一次獨(dú)立拆分子業(yè)務(wù)部門。拆分之后，騰訊電商用將近一年的時(shí)間進(jìn)行了內(nèi)部業(yè)務(wù)和流程的梳理，對(duì)各業(yè)務(wù)線進(jìn)行資源整合，優(yōu)化生態(tài)組成。
2013年3月26日，QQ網(wǎng)購和QQ商城合二為一， 定位為“精致、有趣”。而在此之前，騰訊于2012完成對(duì)易迅網(wǎng)的全資收購。
放棄自營 騰訊開始投資其他電商平臺(tái)
2014年3月10日，騰訊宣布與京東建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。騰訊為京東提供微信和手機(jī)QQ客戶端的突出入口位置以及其他關(guān)鍵平臺(tái)支持，雙方還在在線支付服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行合作。
騰訊有心做大電商，但九年時(shí)間過去，雖然馬化騰提到，“先后在C2C、B2B2C領(lǐng)域做到了第二名，在B2C領(lǐng)域做到了第三名”，但相對(duì)于阿里巴巴和京東而言，成績并不理想。且實(shí)物電商屬于重資產(chǎn)業(yè)務(wù)，牽涉物流倉儲(chǔ)等事項(xiàng)，本非騰訊所長。
馬化騰、劉熾平和騰訊總辦當(dāng)時(shí)發(fā)布內(nèi)部郵件表示，通過與京東的深度合作，騰訊將繼續(xù)參與增長迅速的實(shí)物電商業(yè)務(wù)，并大力發(fā)展支付平臺(tái)。同時(shí)，騰訊將繼續(xù)通過公眾號(hào)體系，把基礎(chǔ)電商能力賦予廣大的商家（包括O2O商家），構(gòu)建新的移動(dòng)電商生態(tài)圈，并聯(lián)合京東的電商平臺(tái)優(yōu)勢為商家提供更全面和多渠道的支持。
微信在電商業(yè)務(wù)方面的潛力已經(jīng)顯現(xiàn)。京東接受騰訊入股，看重的便是換取微信和手機(jī)QQ的一級(jí)入口以及微信支付。
網(wǎng)經(jīng)社注：圖片采集自微信APP
在京東之外，騰訊并沒有停止繼續(xù)投資電商平臺(tái)之路。
據(jù)網(wǎng)經(jīng)社“電數(shù)寶”監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，近幾年來，唯品會(huì)、拼多多、蘑菇街、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)、馬蜂窩、人人車、途虎養(yǎng)車、車好多集團(tuán)、每日優(yōu)鮮、誼品生鮮、超級(jí)物種、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、好樂買、楚楚街、飛凡網(wǎng)、買賣寶、丁香園、同程藝龍、滴滴、摩拜單車、貨車幫等平臺(tái)均獲得過騰訊的投資。拼多多、唯品會(huì)、蘑菇街等平臺(tái)均已入駐微信二級(jí)入口，分享微信帶來的巨大流量。而在今年2月份，騰訊投資網(wǎng)紅電商服務(wù)平臺(tái)魔筷科技，開始深入電商服務(wù)領(lǐng)域。
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微信接力 向小程序直播電商發(fā)力
3月18日，騰訊發(fā)布了2019年第四季度和全年業(yè)績報(bào)告，騰訊2019年實(shí)現(xiàn)收入 3772.89億元，增長21%。其中，Q4收入為1057.67億元。其中，微信及WeChat的合并月活賬戶數(shù)達(dá)11.648億，同比增長6.1%。小程序的日均交易筆數(shù)同比增長超過一倍，交易總額超人民幣8000億元。
借助于微信的超高月活量，騰訊也進(jìn)一步加強(qiáng)小程序應(yīng)用。2月28日，微信官方正式宣布，小程序直播能力啟動(dòng)公測。據(jù)微信官方，小程序直播是微信官方提供的商家經(jīng)營工具，商家可通過小程序直播實(shí)現(xiàn)用戶互動(dòng)與商品銷售的閉環(huán)。
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微信致力于加強(qiáng)小程序的生態(tài)系統(tǒng)，例如推出“服務(wù)商成長計(jì)劃”，為小程序服務(wù)商提供培訓(xùn)及開發(fā)工具，以加強(qiáng)其對(duì)小程序主的支持。亦推出“行業(yè)助手”，有助于小程序主獲得關(guān)于其業(yè)務(wù)的分析數(shù)據(jù)，以提高營運(yùn)效率。可以說，直播能力給了微信電商生態(tài)新的可能。
隨著小程序電商直播的上線，騰訊再次向電商領(lǐng)域發(fā)起沖擊。對(duì)于擅長社交應(yīng)用的騰訊來說，如何將龐大的微信月活轉(zhuǎn)化為直播流量，還需不斷地探索。（文/森淼）
