(網(wǎng)經(jīng)社訊)從疫情爆發(fā)至今，這場對戰(zhàn)仍處于膠著狀態(tài)，國民經(jīng)濟面臨挑戰(zhàn)?！昂笠咔闀r期”，一場經(jīng)濟界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社聚焦疫情對電商及中國經(jīng)濟運行帶來的沖擊和影響，旨在通過“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟發(fā)展”系列訪談，了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為疫情中的中小電商企業(yè)支招，為政府施策出建議。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心網(wǎng)絡零售部主任、高級分析師莫岱青與蘑菇街CEO陳琪先生的獨家對話。（更多訪談詳見：qjkhjx.com/zt/yqdsft）
網(wǎng)經(jīng)社：您認為疫情具體有哪些影響？
陳琪：疫情對大部分企業(yè)有兩點影響：
一、生產(chǎn)能力和經(jīng)營條件得到限制，因為疫情的全面防控措施，大部分需要線下完成的生產(chǎn)工作、經(jīng)營活動都受到很大的限制，創(chuàng)造價值和利潤的空間被壓縮；
二、供需關系的變化，在疫情持續(xù)期間，消費者對貨品的消費需求急劇下降，所以對涉及貨品生產(chǎn)、交易、交付等企業(yè)的影響很大。同時對線上娛樂和教育的需求變高，對線下的娛樂、餐飲、服務業(yè)會有較大沖擊。
聚焦到電商行業(yè)來說，整個電商行業(yè)包括從生產(chǎn)側到品牌商家，平臺再到前端銷售，均受到疫情沖擊。尤其是品牌方，因線下門店停業(yè)，產(chǎn)生了大量的庫存和成本。工廠由于各種隔離管控措施無法按時開工。特別是對服裝類目，沖擊是非常大的。
網(wǎng)經(jīng)社：面對疫情影響，蘑菇街如何應對？
陳琪：首先，公司的組織管理方面，由于疫情只能在家辦公。蘑菇街管理層從春節(jié)假期便開始著手準備，很快建立線上辦公機制，讓公司能夠保持運轉。此外，受疫情影響，我們整個生態(tài)的商合作伙伴都受到了很大的沖擊。所以，在2月初我們就攜手主播推出了海闊項目，對商家推行雙免傭等一系列優(yōu)惠政策，幫助合作伙伴一起共渡難關。
網(wǎng)經(jīng)社：國家及地方均出臺了應對疫情的政策措施，您覺得對企業(yè)的幫助如何？以及政府還可以從哪些方面進行扶持？
陳琪：疫情持續(xù)期間，為了幫助企業(yè)渡過難關，國家和地方政府相繼出臺了多種政策舉措，這是非常鼓舞人心的，企業(yè)也感受到了政府與企業(yè)共度難關的決心。對于現(xiàn)在的政策落地，希望出臺比較詳細的實施細則，目前很多企業(yè)還不知道如何去申請和享受政府的扶持措施。
企業(yè)在疫情持續(xù)期間的成本主要是兩部分，一是人力成本，二是房租物業(yè)成本。在疫情持續(xù)期間企業(yè)沒有條件創(chuàng)造價值和利潤時，最希望有相應的政策是能夠降低企業(yè)成本和負擔，能用現(xiàn)金流或短期融資渡過難關。所以，希望政策上能更多地傾向于實時的降費、指導商業(yè)物業(yè)降房租、降低融資門檻等措施。
網(wǎng)經(jīng)社：通過此次疫情，蘑菇街從中收獲及學習到了什么？
陳琪：疫情對于蘑菇街來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的。比如說延遲復工對企業(yè)運轉造成挑戰(zhàn)，但基于科學的線上辦公機制，各類會議和項目反而比之前推動的更加高效，這些習慣在全面復工之后依然保持了下來，現(xiàn)在仍然對我們的工作效率有比較好的影響。
另外，很多主播因為設備、沒有貨品等問題無法開播，我們幫助主播去跟品牌交涉，發(fā)揮平臺的勢能幫助主播對接貨源，同時在直播技術上給予他們支持。這個過程中讓我們對平臺主播的情況更加了解，能夠更好地為他們賦能。此外，由于很多品牌積壓庫存，急需直播進行線上銷售，加上蘑菇街推出的一系列優(yōu)惠舉措，這讓我們收獲了非常多新的供應鏈合作伙伴，平臺上的商品得到進一步豐富。
據(jù)悉，網(wǎng)經(jīng)社“全國百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟發(fā)展”系列訪談，截止目前，已獨家訪談云集CEO肖尚略、貝貝集團CEO張良倫、蘑菇街CEO陳琪、攜程CEO孫潔、齊家網(wǎng)SVP邱振毅、土巴兔VP聶金津、途家民宿EVP李珍妮、馬蜂窩VP馮饒、積微物聯(lián)總裁謝海、塑米城CEO黃孝杰、網(wǎng)庫集團董事長王海波、eBay全球副總裁鄭長青、行云全球匯SVP陳華、卓志跨境電商總裁李金玲、SkyeeVP郎啟波、拓拉思CEO傅于峰等業(yè)內(nèi)大咖。
人物簡介
陳琪蘑菇街創(chuàng)始人、董事會主席、CEO。畢業(yè)于浙江大學計算機系。2004年加入淘寶網(wǎng)，作為淘寶網(wǎng)早期員工，負責用戶界面與產(chǎn)品體驗等工作。2011年與合伙人魏一搏、岳旭強共同創(chuàng)辦蘑菇街，出任公司CEO。2018年12月6日，蘑菇街正式在紐交所掛牌上市，證券代碼“MOGU”。
小貼士
2月17日，網(wǎng)經(jīng)社啟動“春雨行動“計劃，出臺三項舉措：首推“全國中小電商扶持計劃”、啟動“抗疫情 護消費電商消費專項調(diào)查”、上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺”。加之“百家電商抗疫播報行動”和“疫情大數(shù)據(jù)查詢平臺”，形成從資訊播報、數(shù)據(jù)查詢、物資對接、扶持政策、專項調(diào)查等“五位一體”全方位的綜合服務體系。（詳見：qjkhjx.com/zt/wwytcs）
