(網(wǎng)經(jīng)社訊)從疫情爆發(fā)至今，這場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)仍處于膠著狀態(tài)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)。“后疫情時(shí)期”，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社聚焦疫情對(duì)電商及中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來(lái)的沖擊和影響，旨在通過(guò)“全國(guó)百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展”系列訪談，了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為疫情中的中小電商企業(yè)支招，為政府施策出建議。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任、高級(jí)分析師莫岱青與蘑菇街CEO陳琪先生的獨(dú)家對(duì)話。（更多訪談詳見(jiàn)：qjkhjx.com/zt/yqdsft）
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為疫情具體有哪些影響？
陳琪：疫情對(duì)大部分企業(yè)有兩點(diǎn)影響：
一、生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)條件得到限制，因?yàn)橐咔榈娜娣揽卮胧蟛糠中枰€下完成的生產(chǎn)工作、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都受到很大的限制，創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)的空間被壓縮；
二、供需關(guān)系的變化，在疫情持續(xù)期間，消費(fèi)者對(duì)貨品的消費(fèi)需求急劇下降，所以對(duì)涉及貨品生產(chǎn)、交易、交付等企業(yè)的影響很大。同時(shí)對(duì)線上娛樂(lè)和教育的需求變高，對(duì)線下的娛樂(lè)、餐飲、服務(wù)業(yè)會(huì)有較大沖擊。
聚焦到電商行業(yè)來(lái)說(shuō)，整個(gè)電商行業(yè)包括從生產(chǎn)側(cè)到品牌商家，平臺(tái)再到前端銷售，均受到疫情沖擊。尤其是品牌方，因線下門店停業(yè)，產(chǎn)生了大量的庫(kù)存和成本。工廠由于各種隔離管控措施無(wú)法按時(shí)開(kāi)工。特別是對(duì)服裝類目，沖擊是非常大的。
網(wǎng)經(jīng)社：面對(duì)疫情影響，蘑菇街如何應(yīng)對(duì)？
陳琪：首先，公司的組織管理方面，由于疫情只能在家辦公。蘑菇街管理層從春節(jié)假期便開(kāi)始著手準(zhǔn)備，很快建立線上辦公機(jī)制，讓公司能夠保持運(yùn)轉(zhuǎn)。此外，受疫情影響，我們整個(gè)生態(tài)的商合作伙伴都受到了很大的沖擊。所以，在2月初我們就攜手主播推出了海闊項(xiàng)目，對(duì)商家推行雙免傭等一系列優(yōu)惠政策，幫助合作伙伴一起共渡難關(guān)。
網(wǎng)經(jīng)社：國(guó)家及地方均出臺(tái)了應(yīng)對(duì)疫情的政策措施，您覺(jué)得對(duì)企業(yè)的幫助如何？以及政府還可以從哪些方面進(jìn)行扶持？
陳琪：疫情持續(xù)期間，為了幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，國(guó)家和地方政府相繼出臺(tái)了多種政策舉措，這是非常鼓舞人心的，企業(yè)也感受到了政府與企業(yè)共度難關(guān)的決心。對(duì)于現(xiàn)在的政策落地，希望出臺(tái)比較詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則，目前很多企業(yè)還不知道如何去申請(qǐng)和享受政府的扶持措施。
企業(yè)在疫情持續(xù)期間的成本主要是兩部分，一是人力成本，二是房租物業(yè)成本。在疫情持續(xù)期間企業(yè)沒(méi)有條件創(chuàng)造價(jià)值和利潤(rùn)時(shí)，最希望有相應(yīng)的政策是能夠降低企業(yè)成本和負(fù)擔(dān)，能用現(xiàn)金流或短期融資渡過(guò)難關(guān)。所以，希望政策上能更多地傾向于實(shí)時(shí)的降費(fèi)、指導(dǎo)商業(yè)物業(yè)降房租、降低融資門檻等措施。
網(wǎng)經(jīng)社：通過(guò)此次疫情，蘑菇街從中收獲及學(xué)習(xí)到了什么？
陳琪：疫情對(duì)于蘑菇街來(lái)說(shuō)是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的。比如說(shuō)延遲復(fù)工對(duì)企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)造成挑戰(zhàn)，但基于科學(xué)的線上辦公機(jī)制，各類會(huì)議和項(xiàng)目反而比之前推動(dòng)的更加高效，這些習(xí)慣在全面復(fù)工之后依然保持了下來(lái)，現(xiàn)在仍然對(duì)我們的工作效率有比較好的影響。
另外，很多主播因?yàn)樵O(shè)備、沒(méi)有貨品等問(wèn)題無(wú)法開(kāi)播，我們幫助主播去跟品牌交涉，發(fā)揮平臺(tái)的勢(shì)能幫助主播對(duì)接貨源，同時(shí)在直播技術(shù)上給予他們支持。這個(gè)過(guò)程中讓我們對(duì)平臺(tái)主播的情況更加了解，能夠更好地為他們賦能。此外，由于很多品牌積壓庫(kù)存，急需直播進(jìn)行線上銷售，加上蘑菇街推出的一系列優(yōu)惠舉措，這讓我們收獲了非常多新的供應(yīng)鏈合作伙伴，平臺(tái)上的商品得到進(jìn)一步豐富。
據(jù)悉，網(wǎng)經(jīng)社“全國(guó)百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展”系列訪談，截止目前，已獨(dú)家訪談云集CEO肖尚略、貝貝集團(tuán)CEO張良倫、蘑菇街CEO陳琪、攜程CEO孫潔、齊家網(wǎng)SVP邱振毅、土巴兔VP聶金津、途家民宿EVP李珍妮、馬蜂窩VP馮饒、積微物聯(lián)總裁謝海、塑米城CEO黃孝杰、網(wǎng)庫(kù)集團(tuán)董事長(zhǎng)王海波、eBay全球副總裁鄭長(zhǎng)青、行云全球匯SVP陳華、卓志跨境電商總裁李金玲、SkyeeVP郎啟波、拓拉思CEO傅于峰等業(yè)內(nèi)大咖。
人物簡(jiǎn)介
陳琪蘑菇街創(chuàng)始人、董事會(huì)主席、CEO。畢業(yè)于浙江大學(xué)計(jì)算機(jī)系。2004年加入淘寶網(wǎng)，作為淘寶網(wǎng)早期員工，負(fù)責(zé)用戶界面與產(chǎn)品體驗(yàn)等工作。2011年與合伙人魏一搏、岳旭強(qiáng)共同創(chuàng)辦蘑菇街，出任公司CEO。2018年12月6日，蘑菇街正式在紐交所掛牌上市，證券代碼“MOGU”。
小貼士
2月17日，網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“春雨行動(dòng)“計(jì)劃，出臺(tái)三項(xiàng)舉措：首推“全國(guó)中小電商扶持計(jì)劃”、啟動(dòng)“抗疫情 護(hù)消費(fèi)電商消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查”、上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺(tái)”。加之“百家電商抗疫播報(bào)行動(dòng)”和“疫情大數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)”，形成從資訊播報(bào)、數(shù)據(jù)查詢、物資對(duì)接、扶持政策、專項(xiàng)調(diào)查等“五位一體”全方位的綜合服務(wù)體系。（詳見(jiàn)：qjkhjx.com/zt/wwytcs）
