(網(wǎng)經(jīng)社訊)導(dǎo)讀：從疫情爆發(fā)至今，這場(chǎng)對(duì)戰(zhàn)仍處于膠著狀態(tài)，國(guó)民經(jīng)濟(jì)面臨挑戰(zhàn)?！昂笠咔闀r(shí)期”，一場(chǎng)經(jīng)濟(jì)界的“抗疫”之戰(zhàn)已經(jīng)打響。在此背景下，網(wǎng)經(jīng)社（100EC.CN）聚焦疫情對(duì)電商及中國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行帶來的沖擊和影響，旨在通過“全國(guó)百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展”系列訪談，了解電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，為疫情中的中小電商企業(yè)支招，為政府施策出建議。以下為網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任、高級(jí)分析師張周平與Skyee副總裁兼CMO郎啟波的獨(dú)家對(duì)話。（更多訪談詳見：qjkhjx.com/zt/yqdsft）
（網(wǎng)經(jīng)社注：圖為Skyee副總裁兼CMO郎啟波）
網(wǎng)經(jīng)社：公司在疫情援助及應(yīng)對(duì)等方面做了哪些舉措？
郎啟波：自2月1日起，Skyee就針對(duì)湖北籍跨境電商賣家和企業(yè)推出了免費(fèi)收款的公益活動(dòng)，凡是湖北籍賣家或企業(yè)到年底之前新綁定店鋪即可獲得一年免費(fèi)收款，期滿后也將給予他們最大限度范圍的優(yōu)惠?；顒?dòng)推出不到一周，我們隨即將免費(fèi)收款一年者活動(dòng)的范圍擴(kuò)大到了包括湖北在內(nèi)的受疫情影響相較嚴(yán)重的十省市，具體是湖北、廣東、浙江、河南、湖南、安徽、江西、江蘇、重慶、山東。此外，Skyee還通過多方努力，前后三次總共采購(gòu)了3萬余只口罩送給跨境賣家和部分社區(qū)。
網(wǎng)經(jīng)社：您認(rèn)為疫情具體有哪些影響？
郎啟波：疫情對(duì)中國(guó)經(jīng)濟(jì)乃至世界經(jīng)濟(jì)影響都是巨大的，如今產(chǎn)業(yè)鏈和貿(mào)易鏈都是多個(gè)國(guó)家地區(qū)協(xié)作的局面，牽一發(fā)而動(dòng)全身，沒任何一個(gè)國(guó)家或地區(qū)可以完全置身事外。
電商行業(yè)這期間受到的沖擊非常大，生鮮電商這一階段迅速起量；對(duì)跨境出口電商來說影響也很大，企業(yè)和賣家不但受物流端（國(guó)內(nèi)、國(guó)際）影響、還受工廠產(chǎn)能、供應(yīng)鏈上游的原材料供應(yīng)等多條件制約，但隨著各行各業(yè)的復(fù)工，情況也將會(huì)朝著良性趨勢(shì)發(fā)展。Skyee不可避免會(huì)隨著賣家的影響而受到影響，原本行業(yè)的高速發(fā)展因?yàn)橐咔榉怕怂俣?，?duì)我們來說整體影響有限且可控。
網(wǎng)經(jīng)社：面對(duì)疫情影響，公司如何應(yīng)對(duì)？
郎啟波：開源節(jié)流，相信這是很多公司都會(huì)做的選項(xiàng)。如何開源？Skyee去年開始投入巨資重構(gòu)自己的底層技術(shù)及中臺(tái)能力，這將全方位提升和優(yōu)化Skyee在跨境支付領(lǐng)域的清結(jié)算能力。
同時(shí)，Skyee還研發(fā)了一整套基于跨境支付的自動(dòng)化合規(guī)技術(shù)解決方案，面對(duì)疫情，除公司高管主動(dòng)降薪之外，Skyee CEO林健在公司全員郵件明確申明員工不降薪更不會(huì)因?yàn)橐咔槎脝T，我們1月下旬就啟動(dòng)在家辦公計(jì)劃準(zhǔn)備；在盡力保障員工健康和安全的同時(shí)，也同時(shí)保障了高效優(yōu)質(zhì)的客服響應(yīng)能力。
網(wǎng)經(jīng)社：國(guó)家及地方均出臺(tái)了應(yīng)對(duì)疫情的政策措施，您覺得對(duì)企業(yè)的幫助如何？以及政府還可以從哪些方面進(jìn)行扶持？
郎啟波：有幫助但有限?？傮w來說，各種利好政策扶持政策出臺(tái)后，不管是否真正需要，大企業(yè)幾乎都是第一時(shí)間得到實(shí)惠和好處，而中小微企業(yè)會(huì)滯后或得到的幫助有限。應(yīng)對(duì)疫情的政策措施只能解決的是階段性問題，這不會(huì)從根本上去解決我們產(chǎn)能過剩的和產(chǎn)能不足這兩個(gè)同時(shí)存在的突出矛盾。需要政府出臺(tái)更多前瞻性的政策，也需要企業(yè)家們前瞻性的決策，讓產(chǎn)業(yè)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)布局更科學(xué)真正落到實(shí)處，我們才有機(jī)會(huì)在全球競(jìng)爭(zhēng)的格局中贏得更大的份額。
網(wǎng)經(jīng)社：通過此次疫情，公司從中收獲及學(xué)習(xí)到了什么？
郎啟波：Skyee成立至今已有3年半，作為中國(guó)第一家做跨境電商歐元收款的fintech企業(yè)。三年多來，公司一直發(fā)展穩(wěn)定，團(tuán)隊(duì)始終秉承“以科技金融賦能”理念。突發(fā)的疫情是檢驗(yàn)一個(gè)公司生命力的團(tuán)隊(duì)凝聚力，生存不是問題，這一次我們最大的收獲就是團(tuán)隊(duì)整體都經(jīng)受住了考驗(yàn)和洗禮。疫情堅(jiān)定了Skyee繼續(xù)與中國(guó)出海品牌及賣家共患難和共同同成長(zhǎng)的信心，同時(shí)也堅(jiān)定了我們繼續(xù)夯實(shí)在國(guó)際清結(jié)算基礎(chǔ)設(shè)施上的決心。
小貼士
2月17日，網(wǎng)經(jīng)社啟動(dòng)“春雨行動(dòng)“計(jì)劃，出臺(tái)四項(xiàng)舉措：首推“全國(guó)中小電商扶持計(jì)劃”、啟動(dòng)“抗疫情 護(hù)消費(fèi)電商消費(fèi)專項(xiàng)調(diào)查”、上線“新冠肺炎物資供需發(fā)布公益平臺(tái)”、開啟“全國(guó)百家電商CEO看疫情后經(jīng)濟(jì)發(fā)展系列訪談”。加之“百家電商抗疫播報(bào)行動(dòng)”和“疫情大數(shù)據(jù)查詢平臺(tái)”，形成了從資訊播報(bào)、數(shù)據(jù)查詢、物資對(duì)接、扶持政策、專項(xiàng)調(diào)查、高端訪談等“六位一體”全方位的綜合服務(wù)體系。（詳見：qjkhjx.com/zt/wwytcs）
