(網經社訊)近日，有多名網友在脈脈平臺爆料稱，途家民宿大幅裁員。此前2月24日，途家宣布去哪兒網CEO陳剛同時擔任途家CEO。如今疫情當前，陳剛也坦然途家將會面臨現(xiàn)金流的挑戰(zhàn)，現(xiàn)又被傳裁員、業(yè)務線重大調整。這是“新官上任三把火”，還是行業(yè)的普遍現(xiàn)象？對此，網經社發(fā)起“疫情下在線旅游生存調查”，通過原創(chuàng)報道、專題聚焦等方式，關注在線旅游行業(yè)現(xiàn)狀，此前，我們已經報道過【剛剛】疫情當下“途家”面臨現(xiàn)金流挑戰(zhàn)隱憂 CEO下馬 去哪兒掌門人接盤、首家電商在疫情沖擊下倒閉 百程旅游網啟動破產清算。
一年兩換帥 被曝裁員、業(yè)務線重大調整
據(jù)《新京報》報道，3月5日，有網友在脈脈平臺發(fā)帖稱，途家裁員40%，約800人，高管團隊整體有異動，業(yè)務條線也有重大調整。3月6日，有認證為“途家民宿員工”的網友在該帖底下對“途家民宿裁員”一事進行了評論，稱“公司今日開始與員工談賠償問題”。
另有接近途家民宿的人士透露，途家民宿確實存在裁員情況，但不能確定此次裁員的比例。據(jù)該人士介紹，3月6日起，途家民宿HR開始與員工談判，要求員工三天內完成工作交接，并給予N+1的賠償；此外，公司并未給出具體的裁員理由，僅口頭表示系公司整體裁員。
針對以上傳聞，網經社（微信ID：i100ec）第一時間向途家民宿相關人士了解情況，對方表示，尚未收到具體消息。
在此次傳聞不久之前，途家就出現(xiàn)過一次重大人事調整。2月24日，途家宣布人事變動，去哪兒網CEO陳剛同時擔任途家CEO，原CEO楊昌樂改任途家CEO顧問。
若此次的裁員及業(yè)務調整傳聞為真，這或許是新上任CEO的“第一把火”。途家民宿新任CEO陳剛在企業(yè)內部信中曾指出，“短期來看，疫情對整個旅游行業(yè)產生巨大影響，我們也會面臨現(xiàn)金流的挑戰(zhàn)。但這對途家并非是壞事，途家將利用這段時間梳理戰(zhàn)略地圖，把資源聚焦到核心業(yè)務上，并進一步提高營銷效率和運營效率。”
（網經社注：圖為去哪兒兼途家CEO陳剛）
根據(jù)途家公開披露的數(shù)據(jù)顯示，截止2019年8月，途家平臺國內訂單量、交易量同比增速超過100%；境外業(yè)務交易量同比增速達到280%，訂單量增速超過300%。2019全年途家民宿的交易量保持了近兩倍的增長，并在2019年8月實現(xiàn)了盈利，而2019年整體虧損較2018年收窄了三分之一。陳剛上任首要任務，或許就是實現(xiàn)途家的可持續(xù)盈利。
疫情下在線旅游行業(yè)面臨洗牌
但不可否認的是，此次突如其來的疫情給旅游業(yè)帶來了沉重的打擊。業(yè)界估計，僅春節(jié)期間中國旅游業(yè)的“停擺”造成的直接經濟損失在五千億元左右，目前已有企業(yè)因受疫情影響而停擺。
2月28日，旅游電商北京百程國際旅游股份有限公司（以下簡稱：百程旅行網）稱因新冠肺炎疫情影響，公司無法運轉，決定關閉并啟動清算準備，成為首家在疫情沖擊下倒閉的電商。
網經社注：圖片采集自百程旅行官網
另一方面，為應對疫情帶來的影響，不少平臺也在努力。3月5日，攜程召開線上發(fā)布會宣布啟動“旅游復興V計劃”，聯(lián)合百余目的地，萬家品牌共同投入10億元復蘇基金，通過上線“旅游產品預售”、“開放旅游復蘇指數(shù)大數(shù)據(jù)平臺”、“云旅游”等助力疫后行業(yè)復蘇。
網經社注：圖片采集自攜程
此前，網經社電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰就曾分析，春節(jié)本是一個旅游高峰期，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情下，旅游業(yè)首當其沖。此次因疫情造成的機票、酒店等旅游產品退改，將造成數(shù)億元級別的資金需求。這對于攜程、同程藝龍、飛豬、馬蜂窩等OTA體量較大的平臺來說，尚能從容應對。但對于大多數(shù)中小旅行平臺來說，大批量旅游訂單的退訂與營業(yè)缺口或造成較大的資金壓力，此次疫情將不可避免造成眾多中小平臺退場，行業(yè)集中度進一步提高。
陳禮騰指出，除了應對疫情期間的旅游靜默期，各大在線旅游平臺還要面臨疫情剛結束的旅游恢復期以及疫情之后的旅游反彈期。以上無不考驗著在線旅游平臺的事件處理能力、應變能力、組織協(xié)調能力以及平臺資源協(xié)調能力。疫情對于平臺來說是一場嚴峻的考驗，而疫情之后如何應對并把握旅游需求的反彈爆發(fā)又將給旅游平臺帶來新一輪的挑戰(zhàn)。
