(網經社訊)2月4日消息,因新型冠狀病毒疫情導致部分區(qū)域物流運力及供應鏈生產受到影響,沃爾瑪全球開店1月30日發(fā)布政策,對加拿大站和印度站平臺政策進行調整。
據(jù)網經社(100EC.CN)獲悉,針對加拿大站。建議賣家自主在Seller Center根據(jù)實際情況調整好休假時間及發(fā)貨時間。賣家需要設置好正確的期待發(fā)貨時間并按設置的時間發(fā)貨確保顧客體驗。若沒有在店鋪設置的時效內完成發(fā)貨,產生的延誤將在平臺考核店鋪的ODR里體現(xiàn);
針對1月20日0:00:00-2月10日23:59:59期間支付的訂單,由于國內交通管制等原因導致無法發(fā)貨的情況,建議您通過店鋪內、商品詳情頁、客戶端做好公告,同時做好庫存管理工作,針對2月10日23:59:59以后依然無法保障正常發(fā)貨的商品請及時做下架處理,并主動聯(lián)系買家友好協(xié)商取消訂單,如有任何問題請在Seller Center創(chuàng)建工單及時提出。
針對印度站。2Gud平臺了解中國賣家配合國家防疫,大部分地區(qū)開工日期延期至2月9日之后,物流服務也受到相應影響,故在收集各賣家的信息反饋后經由內部審慎討論,平臺將會延長賣家假期模式至2月10日23:59:59,11日開始賣家將會陸續(xù)收到買家訂單;
針對2月10日23:59:59以后依然無法保障正常發(fā)貨的商品請及時做下架處理,并主動聯(lián)系買家友好協(xié)商取消訂單。
【小貼士】
新型冠狀病毒疫情引發(fā)舉國上下關注,1月21日起疫情升級,各大電商責無旁貸紛紛通過啟動應急預案和獻愛心等舉措先后援助。如:1)OTA:攜程、同程藝龍、馬蜂窩、去哪兒、飛豬、驢媽媽、美團旅行、途牛等;2)零售電商:京東、拼多多、蘇寧易購、唯品會、寺庫、貝貝、樂信、蜜芽、途虎養(yǎng)車、達達集團、網易嚴選、得物APP、返利網、每日一淘、小米有品、什么值得買、微盟、斑馬會員、叮咚買菜、阿里巴巴(淘寶、天貓、1688、盒馬、支付寶)、美菜、便利蜂、三只松鼠、52TOYS、華米科技、名創(chuàng)優(yōu)品、每日優(yōu)鮮等;3)外賣:美團、餓了么、瑞幸咖啡等;4)出行:滴滴出行、哈啰出行、高德打車、e代駕等;5)在線醫(yī)療:平安好醫(yī)生、阿里健康、春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、叮當快藥等;6)跨境電商:行云全球匯、亞馬遜、eBay、阿里國際站、思億歐、豌豆公主、55海淘、洋碼頭、wish、Shopee、敦煌網、Joom、洋蔥、小紅書、蘭亭集勢等;7)在線教育:阿卡索、網易有道、VIPKID等;8)產業(yè)電商:一畝田、盤石集團、用友、卓爾智聯(lián)等;9)物流快遞:京東物流、順豐、貝海國際、貨拉拉等;10)此外,貝殼找房、蛋殼公寓、途家民宿、58到家、淘票票、貓眼電影等生活服務電商也紛紛響應。
“使命召喚,責無旁貸”。對此,1月22日起,網經社啟動武漢疫情直擊行動,全面跟蹤報道電商平臺針對疫情最新動向,如有最新動態(tài)、舉措或是相關稿件及時提供我們!(詳見專題:qjkhjx.com/zt/ybzq/)