(網(wǎng)經(jīng)社訊)2019年,經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入結(jié)構(gòu)性調(diào)整階段,如何跑贏市場獲得持續(xù)增長的命題,不斷撥動著品牌商家和行業(yè)的神經(jīng)。
5月9日,在TES天貓消費(fèi)電子生態(tài)峰會上,阿里媽媽攜手天貓發(fā)布行業(yè)報告——《新周期下消費(fèi)電子趨勢洞察與商業(yè)增長》(以下簡稱《報告》)?;谙M(fèi)電子行業(yè)正在發(fā)生的結(jié)構(gòu)性變化,報告從數(shù)據(jù)洞察出發(fā),發(fā)掘新人口、新需求、新場景下的新機(jī)遇,并最終提供全鏈路的賦能解決方案,助力品牌商家獲得新增長。
據(jù)了解,這也是阿里媽媽持續(xù)發(fā)布的行業(yè)報告之一。此前,阿里媽媽已經(jīng)聯(lián)合天貓大快消和天貓服飾行業(yè)推出營銷洞察報告,并針對性地創(chuàng)新行業(yè)營銷解法,逐步推動品牌商家的數(shù)字化升級。接下來,天貓×阿里媽媽系列報告仍將陸續(xù)發(fā)布。
天貓消費(fèi)電子行業(yè)涵蓋手機(jī)、數(shù)碼、家電等細(xì)分領(lǐng)域,在增長趨于平穩(wěn)、品牌趨于成熟的行業(yè)新周期下,將如何迎來突破式增長?
圍繞著增長,天貓總裁蔣凡此前正式對外公布天貓未來三年的戰(zhàn)略規(guī)劃:要用三年的時間把天貓的交易額翻一番。也就是說,從現(xiàn)在的2萬多億GMV增長到三年后的4萬多億。在蔣凡看來,達(dá)成這一目標(biāo)的關(guān)鍵點(diǎn)有三個,分別是新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略、新店戰(zhàn)略。
天貓消費(fèi)電子事業(yè)部總經(jīng)理楊光也在TES上發(fā)布行業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃。我們看到,品牌化、品質(zhì)化、多元化、個性化正在成為電子消費(fèi)關(guān)鍵詞。當(dāng)年輕人群開始追求不動手生活,當(dāng)老年群體開始適應(yīng)智能社會,當(dāng)電子產(chǎn)品也能成為時尚單品,需求的差異化正在催生更多新物種。
而作為阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)的營銷基礎(chǔ)設(shè)施,“增長”也是阿里媽媽未來幾年希望給每一位商家最重要的賦能方向。
此次攜手天貓持續(xù)發(fā)布行業(yè)指導(dǎo)白皮書,阿里媽媽試圖通過流動時代下的趨勢推演與大數(shù)據(jù)洞察,幫助品牌商家更清晰地看見消費(fèi)電子行業(yè)的未來,并始終圍繞以消費(fèi)者運(yùn)營為中心,為持續(xù)增長做好準(zhǔn)備。
未來,阿里媽媽主要將在電商效果、生態(tài)營銷、私域經(jīng)濟(jì)三個方面為商家?guī)ピ隽俊T跔I銷創(chuàng)意能力層面,阿里媽媽營銷研究和體驗中心總經(jīng)理李牧提到,未來將提供碎片化覆蓋、個性化關(guān)聯(lián)和多互動聯(lián)動的立體化能力,與品牌商家一起探索品牌價值與消費(fèi)者需求間的鏈接之策。
一直以來,阿里媽媽以數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動行業(yè)洞察,助力品牌商家做出營銷決策。此次,阿里媽媽通過該報告進(jìn)一步輸出了alimama insight——消費(fèi)者增長洞察,系統(tǒng)性地從時間、空間、技術(shù)和觀念四大維度,預(yù)測消費(fèi)電子行業(yè)的未來增長趨勢,進(jìn)而挖掘變化背后蘊(yùn)含的增量。
新人口催生新需求。消費(fèi)主體及其需求正在重構(gòu),新世代正在崛起而需求也在發(fā)生變化。為興趣買單、為顏值買單、為體驗買單以及為時尚買單將是未來新世代的消費(fèi)底色,滿足新人口的新需求將是品牌的核心議題之一。
新空間創(chuàng)造新機(jī)遇??臻g概念正在模糊化,全渠道成為未來所趨。商品及需求將在不同城市地域甚至國家之間流動,線上線下渠道空間融合也將變得愈加切實可行。打造完整的渠道策略,形成全渠道覆蓋將有效釋放空間維度的紅利。
新技術(shù)引爆新單品。技術(shù)的突破與革新將日益融入到消費(fèi)領(lǐng)域,形成更加智能化的消費(fèi)場景,有效提升消費(fèi)的互動體驗。物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將使人與人、物與物之間的連接更加緊密,形成智能化的消費(fèi)解決方案將是未來所趨。
新觀念成就新生活。隨著后物欲時代的來臨,消費(fèi)者將形成全新的時間、健康、美學(xué)、自我觀念,基于此的消費(fèi)需求將不斷涌現(xiàn)。在未來,消費(fèi)者將借由產(chǎn)品的消費(fèi)建構(gòu)自己的精神領(lǐng)域,表達(dá)他們所逐漸認(rèn)同的價值、品味、態(tài)度,品牌需要與消費(fèi)者建立更為感性的連接。
當(dāng)智能家電浪潮席卷市場,95后新人類成為消費(fèi)主力,將科技融入日常,用智能簡化勞動,與其說是洞察行業(yè),這更是一次關(guān)乎未來生活方式的探討。
(來源:阿里媽媽&天貓 編選:網(wǎng)經(jīng)社)