(網(wǎng)經(jīng)社訊)2018年，中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6038.4億元，同比增長(zhǎng)21.8%?？爝f業(yè)務(wù)量連續(xù)五年蟬聯(lián)世界第一，快遞產(chǎn)業(yè)成為新經(jīng)濟(jì)的代表。然而，快遞頭部企業(yè)市場(chǎng)占比持續(xù)擴(kuò)張，中小企業(yè)生存空間不斷縮減;快遞員負(fù)面輿情爆發(fā)，令用戶(hù)對(duì)快遞行業(yè)的不信任感提高;此外，需要避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，尋找合適的發(fā)展方向。
全球方面，2018年世界500強(qiáng)公司中，物流公司占四席。以德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)(DHL)為例，2018年全年?duì)I業(yè)收入為615.5億歐元，同比增長(zhǎng)1.8%;但是稅前利潤(rùn)(EBIT)為31.6億歐元，同比下降15.5%。中國(guó)方面，2018年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到500億件，其中，廣州市的快遞業(yè)務(wù)量最多達(dá)到50.6億件，上海市的快遞業(yè)務(wù)收入最高，超過(guò)1000億元?？傮w而言，2018年用戶(hù)對(duì)于快遞業(yè)的服務(wù)總體滿(mǎn)意度有提升，但延遲問(wèn)題仍是用戶(hù)最不滿(mǎn)意因素。具體公司而言，順豐速運(yùn)的準(zhǔn)時(shí)率最高，總業(yè)務(wù)量占中國(guó)快遞總業(yè)務(wù)量的61.4%。2019中國(guó)快遞行業(yè)有以下發(fā)展趨勢(shì)：技術(shù)發(fā)展助力智慧物流升級(jí)、快遞行業(yè)集中度將進(jìn)一步提高、快遞行業(yè)朝高質(zhì)量發(fā)展。
核心觀點(diǎn)
中國(guó)快遞市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大
2018年，中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成507.1億件，同比增長(zhǎng)26.6%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成6038.4億元，同比增長(zhǎng)21.8%?？爝f業(yè)務(wù)量連續(xù)五年蟬聯(lián)世界第一。
快遞行業(yè)集中度提高，中小企業(yè)生存困難
2018年順豐與通達(dá)系快遞企業(yè)總業(yè)務(wù)量占中國(guó)快遞總業(yè)務(wù)量的61.4%，相比較2017的57.3%，市場(chǎng)占比提升4.1個(gè)百分比，快遞頭部企業(yè)市場(chǎng)占比持續(xù)擴(kuò)張，中小企業(yè)生存空間不斷縮減，需要避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，尋找合適的發(fā)展方向。
大型快遞企業(yè)紛紛向綜合物流企業(yè)轉(zhuǎn)型
快遞市場(chǎng)同質(zhì)化嚴(yán)重快遞企業(yè)逐漸走向微利化、無(wú)利化、虧損化的狀態(tài);同時(shí)電商企業(yè)涉足快遞業(yè)，造成了傳統(tǒng)快遞企業(yè)業(yè)務(wù)流量的轉(zhuǎn)移和流失。在這種境況下，快遞企業(yè)延伸產(chǎn)業(yè)鏈，紛紛向綜合物流服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
以下為報(bào)告節(jié)選內(nèi)容：
德國(guó)郵政敦豪集團(tuán)(DHL)
聯(lián)邦快遞
2018年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量全球占比第一
2018年中國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到500億件，連續(xù)五年穩(wěn)居世界第一，是第二名美國(guó)的3倍多，超過(guò)美、日、歐等發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體總和。
東部地區(qū)快遞業(yè)更為發(fā)達(dá)
2018年，東、中、西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量比重分別為79.9%、12.3%和7.8%，業(yè)務(wù)收入比重分別為80%、11.2%和8.8%。
2019年第一季度快遞業(yè)整體運(yùn)行情況良好
2019年第一季度，中國(guó)快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成121.5億件，同比增長(zhǎng)22.5%;業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成1543億元，同比增長(zhǎng)21.4%。其中，同城業(yè)務(wù)量累計(jì)完成23.6億件，同比下降0.2%;異地業(yè)務(wù)量累計(jì)完成95億件，同比增長(zhǎng)30.3%;國(guó)際/港澳臺(tái)業(yè)務(wù)量累計(jì)完成2.9億件，同比增長(zhǎng)8.9%。
2018上海市快遞業(yè)務(wù)收入最多
快遞行業(yè)存在的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警
中國(guó)快遞行業(yè)相關(guān)企業(yè)概覽
2018年9家快遞企業(yè)主要時(shí)限指標(biāo)排名:順豐綜合排名最高
順豐核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
“三通一達(dá)”
物流信息平臺(tái)：菜鳥(niǎo)驛站
菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)成立于2013年，作為快遞信息服務(wù)平臺(tái)有別于一般快遞企業(yè)，它自身不提供配送服務(wù)，只提供快遞代寄、代收等服務(wù)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，中國(guó)物流業(yè)已經(jīng)形成“一張菜鳥(niǎo)骨干網(wǎng)+中國(guó)郵政和7家快遞上市公司+N家物流生態(tài)企業(yè)”的“1+8+N”全新行業(yè)格局。
電商平臺(tái)自建物流公司：京東物流
快遞+冷鏈
隨著政策的大力支持，產(chǎn)業(yè)、資本和技術(shù)的多重驅(qū)動(dòng)，冷鏈物流因電商業(yè)、零售業(yè)、生鮮業(yè)等行業(yè)擴(kuò)張的聯(lián)動(dòng)，生長(zhǎng)態(tài)勢(shì)和市場(chǎng)規(guī)模都迎來(lái)雨后春筍般的擴(kuò)張，快遞企業(yè)也紛紛入局冷鏈物流。順豐和京東是其中發(fā)展最好的兩家企業(yè)，通達(dá)系等其他主流快遞企業(yè)也相繼推出了一些冷鏈產(chǎn)品，同時(shí)阿里、蘇寧物流的冷鏈物流也在規(guī)劃中。
快遞企業(yè)熱點(diǎn)事件盤(pán)點(diǎn)
快遞員事件拉低行業(yè)整體輿情數(shù)值
雖然公眾對(duì)于快遞行業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意度有所提升，但是快遞業(yè)亂象現(xiàn)象仍然普遍存在，iiMedia Research(艾媒咨詢(xún))數(shù)據(jù)顯示，2019年3月-4月之間，快遞話題網(wǎng)絡(luò)口碑偏低，快遞話題從4月初開(kāi)始保持較高熱度，艾媒咨詢(xún)分析師認(rèn)為這與京東日前發(fā)布的“調(diào)薪”聲明及順豐快遞員私拆包裹事件有關(guān)。
2019中國(guó)快遞行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
由“規(guī)模擴(kuò)張”向“質(zhì)量?jī)?nèi)涵”轉(zhuǎn)型
中國(guó)的快遞市場(chǎng)規(guī)模已經(jīng)穩(wěn)居世界第一，但還存在行業(yè)供給體系質(zhì)量不穩(wěn)、效益不高，城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展不平衡，國(guó)際化水平低，中高端供給嚴(yán)重不足等問(wèn)題，因此未來(lái)的快遞行業(yè)應(yīng)朝著“質(zhì)量?jī)?nèi)涵”方向轉(zhuǎn)型。
由“同質(zhì)低效”向“結(jié)構(gòu)優(yōu)化”轉(zhuǎn)型
快遞企業(yè)提供服務(wù)趨同質(zhì)化、單一化， “惡性競(jìng)爭(zhēng)”、中小企業(yè)生存困難等現(xiàn)象倒逼行業(yè)必須積極轉(zhuǎn)變發(fā)展模式，調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以提升發(fā)展質(zhì)效為重點(diǎn)，著力提升產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈和產(chǎn)品附加值。
由“要素驅(qū)動(dòng)”向“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型
堅(jiān)持以創(chuàng)新為第一動(dòng)力，充分利用新興科技解決行業(yè)要素成本上升、邊際效益遞減、競(jìng)爭(zhēng)力下降、增長(zhǎng)空間受限等現(xiàn)實(shí)困難。促進(jìn)生產(chǎn)要素從低效領(lǐng)域轉(zhuǎn)移到高效領(lǐng)域，不斷提高資源配置效率。（來(lái)源：艾媒咨詢(xún) 編選：網(wǎng)經(jīng)社）
