(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：日前，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《南方都市報(bào)》記者采訪時(shí)認(rèn)為，根據(jù)該中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)綜合電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額里，亞馬遜電商占比僅有0.1—0.4%。“還不如天貓上的一大賣家?！?/strong>
但是，曹磊指出，亞馬遜的物流、kindle閱讀等業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)還是很強(qiáng)的，在中國(guó)這幾個(gè)領(lǐng)域里占有一席之地。“比如它的全球開店業(yè)務(wù)，在全國(guó)處于第一線，與阿里速賣通同屬于第一陣營(yíng)?！?/strong>
曹磊預(yù)判，此次亞馬遜中國(guó)調(diào)整優(yōu)化國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)，除了保留與關(guān)停，最大的可能是與諸如網(wǎng)易考拉這樣的平臺(tái)合作，或者直接出售。
以下為該報(bào)道原文全文：《亞馬遜否認(rèn)退出中國(guó)市場(chǎng)，將持續(xù)發(fā)力跨境購(gòu)》
“我們繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展?！贬槍?duì)市場(chǎng)傳言“退出中國(guó)電商市場(chǎng)”的言論，4月18日中午，亞馬遜中國(guó)公司方面極力否認(rèn)。不過(guò)，對(duì)于是否停止中國(guó)電商業(yè)務(wù)及物流業(yè)務(wù)，該公司并未作出明確回應(yīng)，并強(qiáng)調(diào)稱“海外購(gòu)”業(yè)務(wù)就是電商業(yè)務(wù)。
否認(rèn)退出中國(guó)，將持續(xù)發(fā)力跨境購(gòu)
昨天，曾經(jīng)的國(guó)內(nèi)電商大佬“亞馬遜退出中國(guó)市場(chǎng)”的消息在網(wǎng)上持續(xù)發(fā)酵。今天，亞馬遜中國(guó)回應(yīng)稱，自2014年以來(lái)，該公司就持續(xù)聚焦并發(fā)力跨境網(wǎng)購(gòu)，打造了以“亞馬遜海外購(gòu)“和”Prime會(huì)員服務(wù)“為核心的獨(dú)特跨境業(yè)務(wù)模式，不僅滿足了中國(guó)消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的購(gòu)買高品質(zhì)海外正品的需求，也建立了亞馬遜在中國(guó)跨境網(wǎng)購(gòu)行業(yè)的差異化優(yōu)勢(shì)。
該公司進(jìn)一步說(shuō)，為了深化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，其持續(xù)利用亞馬遜全球資源，優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率，提升客戶體驗(yàn)，以集中資源推動(dòng)海外購(gòu)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
“亞馬遜始終對(duì)中國(guó)市場(chǎng)有著長(zhǎng)期承諾。我們將繼續(xù)投入并大力推動(dòng)包括亞馬遜海外購(gòu)、亞馬遜全球開店、Kindle和亞馬遜云計(jì)算等各項(xiàng)業(yè)務(wù)在中國(guó)的穩(wěn)健發(fā)展?！?/p>
“‘亞馬遜退出中國(guó)’的消息不實(shí)！它在中國(guó)有幾大板塊，比如亞馬遜云、亞馬遜全球開店，以及物流等。我認(rèn)為，它應(yīng)該是跨境購(gòu)電商業(yè)務(wù)內(nèi)部正在做調(diào)整、優(yōu)化。” 網(wǎng)經(jīng)社—電子商務(wù)研究中心主任曹磊分析指出，根據(jù)該中心監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，在中國(guó)綜合電商平臺(tái)的市場(chǎng)份額里，亞馬遜電商占比僅有0.1—0.4%?！斑€不如天貓上的一大賣家?！?/p>
但是，曹磊指出，亞馬遜的物流、KINDL閱讀等業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)還是很強(qiáng)的，在中國(guó)這幾個(gè)領(lǐng)域里占有一席之地?！氨热缢娜蜷_店業(yè)務(wù)，在全國(guó)處于第一線，與阿里速賣通同屬于第一陣營(yíng)。”
未來(lái)亞馬遜電商或與其它平臺(tái)合作求生
“其實(shí)，亞馬遜在中國(guó)市場(chǎng)能活這么久，也很不容易，很多跟它同期出道的外資電商都退出了。”上述人士惋惜道。
據(jù)了解，美國(guó)零售巨頭亞馬遜曾是進(jìn)入中國(guó)第一批電商企業(yè)，2004年，該公司以7500萬(wàn)美元收購(gòu)卓越網(wǎng)，正式進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)，并獲得迅速發(fā)展，2008年，其市場(chǎng)份額達(dá)到15.4%。
但“起了個(gè)大早，卻趕了晚集”，隨著淘寶、京東等本土電商的迅速崛起，亞馬遜的電商業(yè)務(wù)全面收縮。據(jù)媒體報(bào)道稱，運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從2000多人壓縮到不足1000人，總體人員下降超過(guò)50%。同時(shí)，倉(cāng)庫(kù)面積也比2016年減少50%，2018年底壓縮成只剩北京、昆山和廣州三個(gè)城市。
業(yè)界認(rèn)為，亞馬遜中國(guó)電商業(yè)務(wù)的衰落，原因主要在于其本土化不夠徹底，比如產(chǎn)品體驗(yàn)、管理結(jié)構(gòu)等，忽略了中國(guó)市場(chǎng)的特殊性。
曹磊預(yù)判，此次亞馬遜中國(guó)調(diào)整優(yōu)化國(guó)內(nèi)零售業(yè)務(wù)，除了保留與關(guān)停，最大的可能是與諸如網(wǎng)易考拉這樣的平臺(tái)合作，或者直接出售。（來(lái)源：南方日?qǐng)?bào) 文/歐志葵 彭琳）
