(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《北京日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)表示，如果說(shuō)特賣(mài)區(qū)與聚劃算的優(yōu)勢(shì)打法構(gòu)建了淘寶作為國(guó)內(nèi)頭部綜合性電商平臺(tái)在性?xún)r(jià)比市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么在可預(yù)期的未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，在下沉市場(chǎng)風(fēng)頭正盛的玩家如拼多多無(wú)疑將直面與前者的對(duì)壘格局。
曹磊指出：“隨著一二線城市的用戶(hù)流量紅利逐漸成為過(guò)去時(shí)，眾多電商玩家們亟待尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這其中，以四五線城市、農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場(chǎng)所蘊(yùn)含的可觀流量與商業(yè)價(jià)值日益凸顯，儼然已經(jīng)成為了一片兵家必爭(zhēng)之地。”
8毛錢(qián)一包的家庭裝抽紙，19塊9就能買(mǎi)15雙的襪子，25元買(mǎi)一送一的口紅……淘寶特賣(mài)區(qū)在清明假期前夕正式上線。經(jīng)歷了價(jià)格戰(zhàn)、物流戰(zhàn)等一輪輪比拼后，進(jìn)入流量紅利瓶頸期的電商平臺(tái)們?cè)俣冗M(jìn)場(chǎng)，加入了這場(chǎng)對(duì)追求高性?xún)r(jià)比、對(duì)價(jià)格及品質(zhì)皆具敏感度的下沉市場(chǎng)爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
主打“性?xún)r(jià)比” 手淘特賣(mài)區(qū)上線
在手機(jī)淘寶APP首頁(yè)搜索任一商品，如“紙巾”，就能在主搜第三欄看到名為“便宜好貨”的特賣(mài)區(qū)。記者搜索商品進(jìn)入特賣(mài)區(qū)發(fā)現(xiàn)，首批特賣(mài)區(qū)商品均已打上“超值購(gòu)”標(biāo)簽，商品銷(xiāo)量信息以及“買(mǎi)退包郵”“正品保障”等服務(wù)承諾都有清晰展示。
淘寶方面稱(chēng)，手淘特賣(mài)區(qū)的最大賣(mài)點(diǎn)是“極致性?xún)r(jià)比”。記者體驗(yàn)后發(fā)現(xiàn)，搜索關(guān)鍵詞“口紅”后，在搜索欄的“全部”一欄下，搜索出的結(jié)果大多為圣羅蘭、美寶蓮、歐萊雅、TOMFORD等品牌口紅，而在“便宜好貨”一欄下，搜索結(jié)果里則多為9.9元3支、25元買(mǎi)一送一的“平價(jià)小眾學(xué)生款”。
手機(jī)淘寶特賣(mài)區(qū)上線，也被業(yè)界視為淘寶全面發(fā)力下沉市場(chǎng)的最新動(dòng)作。
與拼多多正面“拼刺刀”，淘寶打出的不僅是低價(jià)牌。此前流出的招商材料顯示，特賣(mài)區(qū)入選商品除了滿足“90天最低價(jià)”，商家還需簽署全場(chǎng)包郵、正品保障、48小時(shí)發(fā)貨、7天無(wú)理由退貨、退貨險(xiǎn)全覆蓋等服務(wù)承諾。
為吸引商家，淘寶給出的承諾則是，加入特賣(mài)區(qū)后，商家們將享受平臺(tái)流量扶持，以更低的運(yùn)營(yíng)成本和獲客成本，更好觸達(dá)淘寶數(shù)以?xún)|計(jì)的目標(biāo)消費(fèi)人群。
淘寶拼多多上演“攻防戰(zhàn)”
其實(shí)，淘寶早年間崛起時(shí)，靠低廉價(jià)格圈住了不少用戶(hù)，也培養(yǎng)出了一大批最早的網(wǎng)購(gòu)一族。近幾年來(lái)，在“消費(fèi)升級(jí)”趨勢(shì)下，主打品牌電商的天貓成為阿里新零售平臺(tái)的主力軍。
然而，過(guò)去一年，淘寶卻憑借在下沉市場(chǎng)中的“戰(zhàn)績(jī)”，在整體增速放緩的阿里大體系中表現(xiàn)亮眼。根據(jù)最新一季的阿里巴巴財(cái)報(bào)，淘寶的月度活躍用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)達(dá)到6.99億，接近7億大關(guān)，較去年同期增長(zhǎng)20.52%，在電商人口紅利逼近天花板的大趨勢(shì)下增速可觀。淘寶2018年自然年增長(zhǎng)的1.2億用戶(hù)，有70%以上來(lái)源于三四線城市和鄉(xiāng)村地區(qū)。
回顧過(guò)去一年，隨著電商領(lǐng)域黑馬拼多多快速崛起，淘寶也開(kāi)始迅速發(fā)力低價(jià)拼購(gòu)市場(chǎng)，去年3月，淘寶特價(jià)版APP就悄然上線，8月，淘寶在支付寶首頁(yè)推出了“拼團(tuán)”板塊。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，如果說(shuō)特賣(mài)區(qū)與聚劃算的優(yōu)勢(shì)打法構(gòu)建了淘寶作為國(guó)內(nèi)頭部綜合性電商平臺(tái)在性?xún)r(jià)比市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，那么在可預(yù)期的未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，在下沉市場(chǎng)風(fēng)頭正盛的玩家如拼多多無(wú)疑將直面與前者的對(duì)壘格局。
根據(jù)咨詢(xún)公司QuestMobile的報(bào)告，卸載淘寶的用戶(hù)有50.3%流向拼多多，拼多多的卸載用戶(hù)中有78.3%流向淘寶，兩個(gè)平臺(tái)中部分人群已經(jīng)呈現(xiàn)高度的重合性。
下沉市場(chǎng)消費(fèi)升級(jí)遠(yuǎn)未結(jié)束
加入下沉市場(chǎng)鏖戰(zhàn)的不僅是淘寶與拼多多。
3月初，京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東在發(fā)布2018年四季度及全年財(cái)報(bào)后的電話會(huì)議中發(fā)聲，直言京東在2019年要關(guān)注三個(gè)領(lǐng)域，放在首位的就是三四線城市用戶(hù)?！皬囊恍┤木€城市來(lái)看，當(dāng)中增長(zhǎng)趨勢(shì)非常明顯，京東在未來(lái)會(huì)提供更多產(chǎn)品吸引各個(gè)縣城市用戶(hù)?！眲?qiáng)東說(shuō)。
此前，在拼多多成交總額破千億元之后，2018年京東也開(kāi)始發(fā)力社交電商，在6月份上線京東拼購(gòu)小程序。2018年底，京東內(nèi)部宣布新一輪組織架構(gòu)調(diào)整，在五大業(yè)務(wù)部中專(zhuān)門(mén)成立了拼購(gòu)業(yè)務(wù)部。
2018年，蘇寧將其此前推出的拼購(gòu)產(chǎn)品改名升級(jí)為蘇寧拼購(gòu)。就連以信息和內(nèi)容為主業(yè)的今日頭條，也趁著開(kāi)拓下沉市場(chǎng)的紅利期低調(diào)入場(chǎng)，跨界“奪食”，上線了主打優(yōu)質(zhì)低價(jià)購(gòu)物的電商平臺(tái)“值點(diǎn)”。
曹磊指出：“隨著一二線城市的用戶(hù)流量紅利逐漸成為過(guò)去時(shí)，眾多電商玩家們亟待尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)，這其中，以四五線城市、農(nóng)村地區(qū)為代表的下沉市場(chǎng)所蘊(yùn)含的可觀流量與商業(yè)價(jià)值日益凸顯，儼然已經(jīng)成為了一片兵家必爭(zhēng)之地。”
創(chuàng)新工場(chǎng)合伙人張鷹認(rèn)為，隨著各個(gè)收入階層人群消費(fèi)升級(jí)潛力被充分挖掘，“消費(fèi)分級(jí)”正創(chuàng)造出新的消費(fèi)潛力，不僅為巨頭提供新的增長(zhǎng)空間，也正萌生新的創(chuàng)投機(jī)遇?！按碳はM(fèi)彈性大的中低收入人群多花兩百塊錢(qián)來(lái)消費(fèi)，這比讓一個(gè)億萬(wàn)富豪多買(mǎi)一輛車(chē)貢獻(xiàn)更大?！?/p>
易觀的用戶(hù)調(diào)查報(bào)告顯示，下沉市場(chǎng)用戶(hù)對(duì)質(zhì)量和品質(zhì)、用戶(hù)口碑和評(píng)價(jià)的關(guān)注度明顯高于價(jià)格，且呈現(xiàn)持續(xù)走高的態(tài)勢(shì)。報(bào)告分析，這反映出一個(gè)清晰的事實(shí)：下沉市場(chǎng)用戶(hù)也在經(jīng)歷“消費(fèi)升級(jí)”，他們對(duì)價(jià)低質(zhì)次商品的容忍度正在降低，“便宜+好貨”將精準(zhǔn)切入他們的痛點(diǎn)。(來(lái)源：北京日?qǐng)?bào) 文/孫奇茹)
