(網(wǎng)經(jīng)社訊)3月29日晚間,蘇寧易購(gòu)(002024.SZ)發(fā)布2018年年度報(bào)告。2018年蘇寧易購(gòu)營(yíng)業(yè)收入為2449.57億元,同比增長(zhǎng)30.35%。同期,蘇寧易購(gòu)商品銷售規(guī)模為3367.57億元,同比增長(zhǎng)38.39%。2018年,蘇寧易購(gòu)實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)133.28億元。對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心(微信ID:i100ec)發(fā)布電商快評(píng)予以解讀。
2018年,蘇寧易購(gòu)繼續(xù)保持雙線高增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì),同時(shí)聚焦物流、金融業(yè)務(wù)發(fā)展,構(gòu)建全場(chǎng)景智慧零售生態(tài)系統(tǒng),形成面向用戶的核心服務(wù)能力。

圖表來(lái)源:網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)上市公司財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)庫(kù)
在以下為蘇寧2018財(cái)報(bào)核心數(shù)據(jù)摘要:
在線上,蘇寧易購(gòu)銷售規(guī)模為2083.54億元,同比增長(zhǎng)64.45%,其中自營(yíng)商品銷售規(guī)模1497.92億元,開(kāi)放平臺(tái)商品交易規(guī)模585.62億元;
截至去年12月31日,蘇寧易購(gòu)零售體系注冊(cè)會(huì)員數(shù)量達(dá)到4.07億;
蘇寧物流及天天快遞擁有倉(cāng)儲(chǔ)及相關(guān)配套總面積950萬(wàn)平方米,同比增長(zhǎng)38.48%;
蘇寧金融供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)全年交易規(guī)模同比增長(zhǎng)55%,蘇寧銀行總資產(chǎn)較年初增長(zhǎng)116%;
蘇寧易購(gòu)2018年研發(fā)費(fèi)用同比增長(zhǎng)80.81%,研發(fā)人員數(shù)量同比增長(zhǎng)52.57%。
解讀一:完善智慧零售網(wǎng)絡(luò)布局 全渠道 多業(yè)態(tài)汲取流量
對(duì)此,網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,智慧零售時(shí)代,優(yōu)質(zhì)的線下資源是有限的,尤其對(duì)于頭部電商平臺(tái)需要著眼的生態(tài)構(gòu)建來(lái)說(shuō),其有限性更為突出。在智慧零售的時(shí)代機(jī)遇面前,沒(méi)有規(guī)?;馁Y源組合,一切都是空談。所以,對(duì)于處在加速追趕期的蘇寧來(lái)說(shuō),在規(guī)模效應(yīng)、生態(tài)紅利的確定性前景之下,主動(dòng)超前的作為是必要的。
曹磊認(rèn)為,過(guò)去電商的迅速發(fā)展讓線下實(shí)體店有點(diǎn)措手不及,很多實(shí)體店在電商的沖擊下被迫關(guān)閉門(mén)店,轉(zhuǎn)型線上。然而蘇寧并沒(méi)有在這樣的環(huán)境下盲目關(guān)店,反而是在這樣的變化中尋求更好的發(fā)展。于是,我們見(jiàn)到了一個(gè)全新的蘇寧。電商的紅利讓蘇寧看到了線上銷售的力量,也擴(kuò)展了自己的線上業(yè)務(wù),以及能夠讓蘇寧線上與線下門(mén)店形成互補(bǔ)的局面,這也是為什么蘇寧能夠迅速擴(kuò)張的原因。改革中求創(chuàng)新是蘇寧在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的制勝法寶。
線下場(chǎng)景持續(xù)為業(yè)務(wù)拓展引流,蘇寧智慧零售網(wǎng)絡(luò)逐漸完善,將全方位獲取客流,推動(dòng)零售規(guī)模增長(zhǎng):
(1)線下流量:推進(jìn)“兩大兩小多專”門(mén)店布局,擴(kuò)充母嬰店、小店等高引流業(yè)態(tài);小店業(yè)務(wù)正在交割,交易完成后將有效優(yōu)化上市公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);
(2)線上搜索流量:天貓旗艦店享受阿里資源引流,自營(yíng)規(guī)模保持快速增長(zhǎng),開(kāi)放平臺(tái)持續(xù)擴(kuò)充,傭金收入有望進(jìn)一步增長(zhǎng);
(3)社交流量:傳統(tǒng)電商獲客成本上升,通過(guò)開(kāi)展蘇寧拼購(gòu)業(yè)務(wù),將有效挖掘低成本、高轉(zhuǎn)化效率的社交流量紅利,把握低線消費(fèi)機(jī)會(huì)。
解讀二:蘇寧小店前景不可估量 智慧零售時(shí)代已來(lái)
曹磊表示,與其說(shuō)蘇寧小店是一個(gè)便利店,實(shí)際上它未來(lái)更像一個(gè)社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái),與傳統(tǒng)的便利店不同的是,它主要面向成千上萬(wàn)個(gè)社區(qū)。因此,也有人說(shuō)它是一個(gè)社區(qū)小店,針對(duì)用戶的需求來(lái)實(shí)行商品的多樣化選擇,例如,針對(duì)生鮮等多種品類,可以實(shí)現(xiàn)讓人們?cè)诩议T(mén)口就享受到最新鮮的食材和最美味的熟食。這樣的線上線下智能運(yùn)營(yíng),再加上高效的物流配送,即使不出門(mén),通過(guò)手機(jī)APP下單,也都能夠送上門(mén)。
線上紅利被搶空、引流成本越來(lái)越高、線上流量成為瓶頸,那么線下就是下一個(gè)優(yōu)勢(shì),因此,蘇寧小店的出現(xiàn)也并不是沒(méi)有道理,潮流所致,線上線下的重構(gòu),這是一個(gè)新的市場(chǎng),也就我們所說(shuō)的智慧零售時(shí)代。曹磊表示道。
曹磊認(rèn)為,再加上蘇寧自身供應(yīng)鏈、物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),以及有蘇寧集團(tuán)本身賦予的資源,蘇寧小店能多樣化地滿足用戶隨時(shí)隨地的需求。如此契合人們需求的一個(gè)小店,前景也是不可估量的。
解讀三:蘇寧加大自身投入 帶動(dòng)升級(jí)轉(zhuǎn)型
曹磊指出,蘇寧的擴(kuò)張并不是在燒錢,而是轉(zhuǎn)化成為了零售能力,修煉“內(nèi)功”。2018年,蘇寧繼續(xù)加強(qiáng)在物流、金融、研發(fā)方面的投入,這些投入為消費(fèi)者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn),也提升了蘇寧雙線融合智慧零售的效率。
曹磊認(rèn)為, 2018年,蘇寧易購(gòu)線上銷售規(guī)模占全渠道比例達(dá)到61.87%,其意義絕不僅限于蘇寧易購(gòu)自身。中國(guó)本土零售企業(yè)自開(kāi)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型以來(lái),還沒(méi)有誰(shuí)在線上業(yè)務(wù)上真正取得突破,真正做到這樣。從這個(gè)角度而言,它或是實(shí)體零售企業(yè)在創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型過(guò)程中的一個(gè)標(biāo)志性事件。
曹磊指出,蘇寧的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,遭受了不可避免的陣痛。轉(zhuǎn)型之初,蘇寧已是線下家電連鎖的霸主,卻要“革自己的命”,其難可知。當(dāng)時(shí)很多高管在很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)都難以理解轉(zhuǎn)型的意義,蘇寧在線上業(yè)務(wù)的營(yíng)銷、體驗(yàn)、服務(wù)等創(chuàng)新上,至今仍在不斷打磨和精進(jìn)。
同時(shí),蘇寧并沒(méi)有丟掉多年積累的門(mén)店優(yōu)勢(shì)。而是在對(duì)線下門(mén)店進(jìn)行深刻研究后,加強(qiáng)門(mén)店業(yè)態(tài)的調(diào)整,優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)面積等,通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”讓互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)反哺線下,進(jìn)行嫁接、疊加,圍繞線下實(shí)體零售店面的互聯(lián)網(wǎng)升級(jí)。當(dāng)然,在蘇寧小店等線下創(chuàng)新業(yè)務(wù)上,蘇寧的開(kāi)店速度讓同行望塵莫及。下一步,蘇寧需要做得是精耕細(xì)作,實(shí)現(xiàn)店鋪質(zhì)量的提升。曹磊,進(jìn)而指出。(文/溡洸)

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