(網(wǎng)經(jīng)社訊)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展和普及,中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量與日俱增,特別是搜索引擎強(qiáng)大的信息整合力度和便捷的查詢方式,改變了人們以往只能從報(bào)紙、雜志等硬媒體獲取信息的渠道,隨之對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用擴(kuò)展至各行各業(yè),在線旅游近年來發(fā)展迅猛。
2012至2018年,全國(guó)旅游業(yè)收入規(guī)模保持兩位數(shù)穩(wěn)定增長(zhǎng),對(duì)經(jīng)濟(jì)和就業(yè)貢獻(xiàn)率不斷提升。旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展的龍頭,未來對(duì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的綜合效應(yīng)將更加凸顯。比達(dá)咨詢(BigData-Research)《2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)用戶規(guī)模仍保持較快增長(zhǎng),達(dá)到4.1億人,年度市場(chǎng)交易規(guī)模超8300億元,增長(zhǎng)17.7%。
中國(guó)在線旅游市場(chǎng)用戶規(guī)模超4億
2018年國(guó)內(nèi)旅游業(yè)蓬勃發(fā)展,對(duì)GDP貢獻(xiàn)上升,國(guó)民經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)地位加固。在線旅游行業(yè)得到國(guó)家政策支持,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)及消費(fèi)水平的提升促進(jìn)用戶更多消費(fèi)花在旅游上,線上搜索、支付等技術(shù)的發(fā)展,提升了在線旅游服務(wù)質(zhì)量,宏觀利好加快在線旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐。
國(guó)內(nèi)政策、技術(shù)、資本等大環(huán)境對(duì)在線旅游市場(chǎng)的關(guān)注與支持,以及旅游產(chǎn)品自身不斷創(chuàng)新服務(wù),使得在線旅游市場(chǎng)用戶規(guī)模不斷壯大,2018年在線旅游市場(chǎng)用戶規(guī)模超4億人,增長(zhǎng)17.1%。
中國(guó)在線旅游市場(chǎng)交易規(guī)模增速趨緩
2012年至2018年,國(guó)內(nèi)在線旅游市場(chǎng)規(guī)模保持持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng),不過隨著人口、流量紅利的慢慢消退,2015年起在線旅游市場(chǎng)規(guī)模增速也逐漸放緩。2018年在線旅游行業(yè)需提升用戶粘性,促進(jìn)旅游用戶消費(fèi)。
度假旅游市場(chǎng)占在線旅游市場(chǎng)的比重持續(xù)擴(kuò)大,攜程途牛發(fā)力度假旅游市場(chǎng)
比達(dá)《2018年中國(guó)在線旅游市場(chǎng)研究報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示,2012-2018年在線旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)分布中,機(jī)票交易規(guī)模占比超半數(shù),不過比例正逐步下降,2018年酒店交易規(guī)模占比降至2成以下,而度假旅游市場(chǎng)交易規(guī)模保持快速上升態(tài)勢(shì),達(dá)19.1%,未來發(fā)展前景看好。
2018年,攜程在旅游度假產(chǎn)品上發(fā)力,途牛加強(qiáng)直采力度和自營(yíng)地接社,兩家企業(yè)在度假市場(chǎng)上發(fā)力競(jìng)爭(zhēng)。
在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)集中度高,攜程系占據(jù)市場(chǎng)份額近6成
機(jī)票預(yù)訂在在線旅游市場(chǎng)中發(fā)展最成熟,占比最大,2012-2018年,在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)規(guī)模總量保持不斷上升態(tài)勢(shì)。不過隨著在線旅游度假及其他品類業(yè)務(wù)的提升,機(jī)票市場(chǎng)增量逐漸放緩。
中國(guó)在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)集中度高,攜程系機(jī)票開放平臺(tái)產(chǎn)品資源豐富、價(jià)格優(yōu)勢(shì)顯著,在線機(jī)票預(yù)訂市場(chǎng)份額中持續(xù)占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
OTA仍主導(dǎo)在線酒店預(yù)訂市場(chǎng),美團(tuán)實(shí)現(xiàn)中低端酒店間夜量趕超
2018年中國(guó)在線酒店預(yù)訂市場(chǎng),OTA平臺(tái)不斷布局酒店智能化,升級(jí)用戶體驗(yàn),仍占據(jù)市場(chǎng)主流。比達(dá)報(bào)告顯示,OTA平臺(tái)在線酒店市場(chǎng)份額占據(jù)50.3%。同時(shí),消費(fèi)升級(jí)使民宿短租行業(yè)越來越受追捧,非標(biāo)準(zhǔn)酒店預(yù)訂類交易額不斷上升。
隨著在線旅游市場(chǎng)規(guī)模逐漸壯大,阿里、美團(tuán)也陸續(xù)加入酒店預(yù)訂市場(chǎng)戰(zhàn)局,美團(tuán)與攜程系在酒店業(yè)務(wù)的定位與結(jié)構(gòu)不同,美團(tuán)憑借自身團(tuán)購(gòu)基因,主要覆蓋中低端酒店及年輕休閑旅客,以滿足其未被充分滿足的需求?;谥械投司频甑臏?zhǔn)確戰(zhàn)略定位,把握住了優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)尾市場(chǎng),同時(shí)背靠大流量、強(qiáng)轉(zhuǎn)換能力的美團(tuán)平臺(tái),美團(tuán)酒店2018
年實(shí)現(xiàn)中低端酒店間夜量訂單趕超。
自助游受歡迎,市場(chǎng)規(guī)模遠(yuǎn)超跟團(tuán)游
按照出游方式劃分,中國(guó)在線度假旅游市場(chǎng)分為跟團(tuán)游市場(chǎng)和自助游市場(chǎng)?;ヂ?lián)網(wǎng)解決目的地信息不對(duì)稱,還有在線旅游用戶群體的不斷成熟,用戶個(gè)性化需求逐漸凸顯,比達(dá)咨詢數(shù)據(jù)顯示,2018年旅游的自助行不斷提升,在度假旅游市場(chǎng)中占比持續(xù)提高,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)張。
中國(guó)在線旅游市場(chǎng)未來發(fā)展趨勢(shì)
1、在線旅游行業(yè)市場(chǎng)細(xì)分升級(jí)
目前在線機(jī)票、酒店、門票等大眾化主流產(chǎn)品在各大線上旅游已經(jīng)完成了相對(duì)穩(wěn)定的布局,周邊游、郵輪、親子游等垂直細(xì)分領(lǐng)域也在不斷被開發(fā)和深耕,消費(fèi)者的諸多個(gè)性化需求并未得到很好的滿足,更多細(xì)分市場(chǎng)是未來在線旅游發(fā)展趨勢(shì)。
2、度假產(chǎn)品在在線旅游眾多業(yè)務(wù)中將增長(zhǎng)最快速
度假旅游產(chǎn)品隨著消費(fèi)者生活水平的提高逐步成為旅游體驗(yàn)的核心部分。同住宿、交通等產(chǎn)品相比,度假旅游產(chǎn)品的細(xì)分類別和組合方式更加新奇化、多樣化,擁有更多的發(fā)展機(jī)會(huì)。
3、挖掘旅游市場(chǎng)潛力用戶,滿足更多用戶旅游需求
目前,在線旅游用戶集中在一、二線城市,三、四線及以下城市滲透率較低,眼下,在線旅游用戶紅利逐漸減退,OTA企業(yè)未來有望通過加大渠道下沉力度,開拓新的增量市場(chǎng),挖掘更多潛力用戶。
青年是我國(guó)旅游市場(chǎng)的主力軍,游客群體正逐年呈現(xiàn)年輕化、散客化和個(gè)性化的特征,他們對(duì)旅行的品質(zhì)與體驗(yàn)度有了更高的要求,他們的旅游觀念從傳統(tǒng)滿足觀光游覽需要的“到達(dá)型旅游”,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)“舒適、自由”有較高要求的“個(gè)性化旅游”,旅游企業(yè)需完善平臺(tái)垂直細(xì)分化的服務(wù)。
4、在線旅游良性發(fā)展需規(guī)范市場(chǎng),積極變革
總的來看,中國(guó)在線旅游市場(chǎng)仍處于穩(wěn)步擴(kuò)張的階段,不管是出行還是度假住宿,消費(fèi)者對(duì)在線旅游的觀念已經(jīng)漸趨成熟。(來源:比達(dá)咨詢 編選:網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心)