(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國際金融報》記者采訪時表示，在傳統(tǒng)保險銷售的過程中，存在著價格不透明、信息不對稱等問題。這是互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)誕生的市場需求背景。
曹磊表示，網(wǎng)易的金融業(yè)務(wù)沒有完全關(guān)閉，而是和電商產(chǎn)品更深入的整合，比如用戶在考拉、嚴(yán)選下單的時候，也可以使用白條等服務(wù)。對保險等業(yè)務(wù)的調(diào)整，是網(wǎng)易進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的表象。
曹磊認(rèn)為，中國經(jīng)濟正在進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣在進行主動的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，目的是不盲目追求規(guī)模，而是優(yōu)化增長方式，“減脂增肌”。
曹磊表示，網(wǎng)易通過調(diào)整，會將資源集中在包括傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)在內(nèi)的，電商、音樂、教育等新的優(yōu)勢業(yè)務(wù)上。網(wǎng)易的優(yōu)勢，一直以來都是在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)上。尤其是現(xiàn)在流量紅利不再，需要在存量市場找準(zhǔn)、服務(wù)好品質(zhì)需求的增量，把握好這一點，尤為關(guān)鍵。 “網(wǎng)易的機會，核心在于把精品做充分、做成特長，把自身優(yōu)勢發(fā)揮到最大”。
以下是報道原文：《邁不過的監(jiān)管！繼阿里、今日頭條、美團后，網(wǎng)易保險也倒下了》
現(xiàn)在回想看來，2015年可能是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)進軍金融行業(yè)最風(fēng)華正茂的日子，保險、理財、基金齊頭并進。
但隨著嚴(yán)監(jiān)管風(fēng)襲來，互聯(lián)網(wǎng)一貫依仗的“野蠻式”成長方式在保險之路上已然行不通。
當(dāng)時雄心勃勃的各梯隊或許也沒有想到，兩極分化會來得那么快。與阿里、騰訊兩大巨頭的攻城略地不同，其他階梯隊員紛紛折戟——先是今日頭條火速下架保險產(chǎn)品、美團保險商城“玩消失”，如今網(wǎng)易的保險業(yè)務(wù)也將面臨關(guān)張。
逐漸關(guān)停
3月4日，《國際金融報》記者查詢網(wǎng)易保險官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)易保險將于3月15日正式關(guān)停。
網(wǎng)易保險官網(wǎng)陳列的各類保險產(chǎn)品琳瑯滿目、種類齊全，涉及車險、健康險、意外險、旅游險等，合作的保險公司包括中國平安、太平洋保險、陽光保險、大地車險、中華聯(lián)合、中國人壽保險、泰康保險、中意人壽等幾十家。仿佛什么都沒有發(fā)生，但點進相關(guān)產(chǎn)品可以發(fā)現(xiàn)，所有頁面都顯示產(chǎn)品已經(jīng)下架。
實際上，此舉也并非意料之外。早在2018年10月，網(wǎng)易保險就已暫停運營。2017年9月，由于網(wǎng)易金融事業(yè)部戰(zhàn)略調(diào)整，相關(guān)業(yè)務(wù)聚焦至支付等核心板塊，網(wǎng)易理財就停止了相關(guān)理財產(chǎn)品的銷售，并針對存量產(chǎn)品專門設(shè)立了業(yè)務(wù)過渡期，截至2018年11月過渡期結(jié)束。
隨后的2018年11月，網(wǎng)易旗下網(wǎng)易理財公告稱，將于2018年12月1日下線網(wǎng)易理財所有產(chǎn)品。此外，網(wǎng)易小貸也開始收縮，相關(guān)業(yè)務(wù)暫停。
網(wǎng)易保險也在8歲這一年，走到了盡頭。
那年燦爛
2015年前后，或許是網(wǎng)易在金融領(lǐng)域最春風(fēng)得意的日子。
那時候，互聯(lián)網(wǎng)保險市場剛剛起步，網(wǎng)易嗅到了機會的氣息，成為了互聯(lián)網(wǎng)巨頭中少數(shù)深度布局的企業(yè)。
網(wǎng)易CEO丁磊2014年解讀一季度財報時表示，網(wǎng)易將重點發(fā)展沒有物流的，包括電影票、彩票、保險，還有理財產(chǎn)品等。丁磊稱，網(wǎng)上銷售汽車保險、人身意外險等不需要物流的“輕產(chǎn)品”、“輕商品”，將是網(wǎng)易未來的重點。
果不其然，2015年，網(wǎng)易保險表現(xiàn)出色。中國保險行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易車險該年銷售總額高達6.96億元，超越淘寶保險成為互聯(lián)網(wǎng)車險第一平臺。
網(wǎng)易保險原產(chǎn)品總監(jiān)張蕾曾表示，“網(wǎng)易保險一期首推車險，引入了國內(nèi)最具影響力的保險公司，方便用戶選擇和比較，并根據(jù)自身需求定制適合的保險產(chǎn)品，打造‘一站式’的保險平臺。”
不僅是網(wǎng)易，后來全互聯(lián)網(wǎng)巨頭都涌向了金融行業(yè)。如2015年，阿里旗下設(shè)立了信美人壽相互保險社;2016年，滴滴旗下全資子公司北京博通暢達科技有限公司控股的中安風(fēng)尚保險代理有限公司獲得保險代理資格……
但可惜的是，雖然網(wǎng)易早就深度布局了保險領(lǐng)域，但相關(guān)牌照卻一直沒能到手。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)保險牌照一覽：
(《國際金融報》記者統(tǒng)計)
網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心主任曹磊對《國際金融報》記者表示，在傳統(tǒng)保險銷售的過程中，存在著價格不透明、信息不對稱等問題。這是互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)誕生的市場需求背景。
此外，業(yè)內(nèi)人士表示，保險行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)碰撞而成的互聯(lián)網(wǎng)保險市場市場有廣闊的發(fā)展空間以及原有的流量場景入口這一先天優(yōu)勢，對巨頭們形成難以抗拒的吸引力。
邁不過監(jiān)管
各互聯(lián)網(wǎng)公司漸漸都配備了自己的相關(guān)金融牌照，網(wǎng)易卻因沒有保險牌照，漸漸失去了他的先發(fā)優(yōu)勢。
2015年7月，原保監(jiān)會發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》就明確指出，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺經(jīng)營開展上述保險業(yè)務(wù)的，應(yīng)取得保險業(yè)務(wù)經(jīng)營資格。而2016年以來，監(jiān)管層多次修訂《保險公司股權(quán)管理辦法》，對股東標(biāo)準(zhǔn)要求更加嚴(yán)格，還設(shè)立了市場準(zhǔn)入負(fù)面清單，保險行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)不斷提高。
沒有保險牌照，勢必將“此路不通”。而事實上，就算有了相關(guān)牌照，也不代表可以“隨心所欲”。
今年初，今日頭條悄然將保險產(chǎn)品下架，“合家?！と夜蚕斫】当Ｕ嫌媱潯?下稱“合家?！?上線僅一個多月。
除了“合家?！保缊F保險商城也于近日“消失不見”。此外，支付寶“相互?！迸c“京東互?！痹诒ｋU業(yè)也曾引起熱議，最終以“相互保”變身“相互寶”，“京東互?！贝掖蚁录芨娼K。
而上述情況的發(fā)生究其原因，無一逃不過“監(jiān)管”兩字，無論是已經(jīng)“被監(jiān)管”抑或是“未雨綢繆的自查”。
彼時，今日頭條、美團都表示，只是暫時的調(diào)整。泰康在線方面當(dāng)時稱，泰康在線和今日頭條為提升客戶體驗，對產(chǎn)品頁面進行了自查，并主動暫時下線相關(guān)產(chǎn)品。待體驗優(yōu)化完成后，產(chǎn)品將第一時間上架;美團方面相關(guān)人士也告訴《國際金融報》記者，因為美團APP中“我的錢包”頁面改版更新，保險入口暫時發(fā)生變化。改版后的頁面入口還在調(diào)整，這次調(diào)整為正常調(diào)整，具體上線時間暫不清楚，但估計不會太久。
不過，《國際金融報》記者今日再次點擊今日頭條與美團APP發(fā)現(xiàn)，今日頭條目前顯示仍只有一款用戶可免費領(lǐng)取1000元健康保額的重大疾病保險福利版，保險板塊中也仍只有“健康課堂”和“個人中心”兩部分，去掉了之前的“首頁”部分;美團APP中的保險商城也未上線。
根據(jù)原保監(jiān)會發(fā)布的《互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)監(jiān)管暫行辦法》規(guī)定，保險機構(gòu)通過第三方網(wǎng)絡(luò)平臺開展互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的，第三方網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)具備：最近兩年未受到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)主管部門、工商行政管理部門等政府部門的重大行政處罰，未被原保監(jiān)會列入保險行業(yè)禁止合作清單。
而今日頭條在2017年、2018年都受到過行政處罰。比如，2018年3月30日，北京市工商行政管理局海淀分局對該公司作出行政處罰，共計罰沒94.39萬元。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，美團的保險商城消失也是因為監(jiān)管“風(fēng)聲漸緊”，監(jiān)管對互聯(lián)網(wǎng)保險比較謹(jǐn)慎，可能擔(dān)心未知風(fēng)險，如果有漏洞，容易引發(fā)危機。提前預(yù)防風(fēng)險，避免一地雞毛再來收拾殘局。
“減脂增肌”
在眾多金融業(yè)務(wù)中，網(wǎng)易減去小貸、減去保險、減去基金，只保留了支付業(yè)務(wù)。
記者查詢天眼查信息了解到，2月26日，網(wǎng)易支付副總裁劉慶生取代網(wǎng)易金融原總裁王磊成為網(wǎng)易寶有限公司(即“網(wǎng)易金融”)的法定代表人。
為何減去其他，只鐘情于支付業(yè)務(wù)?這與牌照、業(yè)績、發(fā)展方向密不可分。
一是支付業(yè)務(wù)是擁有“合法身份的公民”：2012年6月，央行批準(zhǔn)網(wǎng)易寶從事第三方支付業(yè)務(wù)，獲得支付業(yè)務(wù)許可證。
二是支付業(yè)務(wù)的業(yè)績表現(xiàn)良好。2016年，網(wǎng)易金融已經(jīng)擁有1億注冊用戶，其中實名賬戶3000萬，2015年各類交易額超過500億元。此外，2017年8月，網(wǎng)易還正式推出了一款消費分期產(chǎn)品網(wǎng)易白條。
三是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不再追求“大而全”，而是優(yōu)化增長方式，“減脂增肌”。
曹磊對《國際金融報》記者表示，網(wǎng)易的金融業(yè)務(wù)沒有完全關(guān)閉，而是和電商產(chǎn)品更深入的整合，比如用戶在考拉、嚴(yán)選下單的時候，也可以使用白條等服務(wù)。對保險等業(yè)務(wù)的調(diào)整，是網(wǎng)易進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整的表象。
曹磊認(rèn)為，中國經(jīng)濟正在進行結(jié)構(gòu)性調(diào)整，中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)同樣在進行主動的結(jié)構(gòu)性調(diào)整，目的是不盲目追求規(guī)模，而是優(yōu)化增長方式，“減脂增肌”。
保險科技公司邦德科技創(chuàng)始人對《國際金融報》記者表示，網(wǎng)易一直在金融保險等板塊表現(xiàn)得“漫不經(jīng)心”，但游戲業(yè)務(wù)卻業(yè)績良好，調(diào)整可能與其發(fā)展方向相關(guān)。
的確，從網(wǎng)易公布2018年四季度財報來看，游戲產(chǎn)業(yè)仍為公司主營業(yè)務(wù)，歸母凈利潤為2.47億美元，同比增長32.05%。按業(yè)務(wù)板塊劃分，網(wǎng)絡(luò)游戲依舊是營收的主要來源，貢獻16.02億美元，同比增達37.7%，在總營收中占比超五成;電子商務(wù)收入為9.71億美元，同比增長43.5%，在總營收占比超三分之一。
曹磊表示，網(wǎng)易通過調(diào)整，會將資源集中在包括傳統(tǒng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)在內(nèi)的，電商、音樂、教育等新的優(yōu)勢業(yè)務(wù)上。網(wǎng)易的優(yōu)勢，一直以來都是在提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)上。尤其是現(xiàn)在流量紅利不再，需要在存量市場找準(zhǔn)、服務(wù)好品質(zhì)需求的增量，把握好這一點，尤為關(guān)鍵。 “網(wǎng)易的機會，核心在于把精品做充分、做成特長，把自身優(yōu)勢發(fā)揮到最大”。(來源：國際金融報 文/唐燁)
