(網(wǎng)經(jīng)社訊)蘇寧易購(gòu)28年成長(zhǎng)壯大之路伴隨著多次戰(zhàn)略調(diào)整,這中間有成功的華麗轉(zhuǎn)身,也有痛苦的砥礪前行。面對(duì)零售業(yè)變革與消費(fèi)者變化,蘇寧積累的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)與轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略布局也在2017年后開(kāi)始逐漸顯露優(yōu)勢(shì):
1990-2010年行業(yè)紅利期,線下門店之爭(zhēng),蘇寧快速壯大。家電消費(fèi)需求快速提升,家電連鎖渠道成為主流,家電需求周期疊加渠道周期紅利,蘇寧、國(guó)美等家電連鎖加速開(kāi)店搶占線下地段,伴隨著國(guó)美衰退蘇寧奠定家電連鎖龍頭地位。
2011-2015年互聯(lián)網(wǎng)顛覆階段,線上流量之爭(zhēng),蘇寧忍痛轉(zhuǎn)型。網(wǎng)購(gòu)快速發(fā)展,流量實(shí)現(xiàn)從C2C向B2C、PC端向移動(dòng)端順勢(shì)遷移,家電3C品類標(biāo)準(zhǔn)化、低周轉(zhuǎn),線上快速滲透沖擊線下,蘇寧2012-2014年經(jīng)營(yíng)面臨困難,通過(guò)O2O、超電器化、平臺(tái)化、基礎(chǔ)優(yōu)化轉(zhuǎn)型實(shí)體門店+互聯(lián)網(wǎng),阿里入股補(bǔ)足流量與運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。
2016-至今創(chuàng)新變革期,全渠道融合,蘇寧智慧零售化蝶起舞。線下門店體系積極調(diào)整,多業(yè)態(tài)創(chuàng)興豐富場(chǎng)景,同店進(jìn)入回升期。線上運(yùn)營(yíng)積累進(jìn)入收獲期,第三方放量增長(zhǎng),會(huì)員運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)化效率提升,拼購(gòu)等新玩法層出不窮,進(jìn)入2018年智慧零售對(duì)全渠道融合發(fā)展理解深刻已不斷驗(yàn)證,2020年全渠道GMV劍指7000億元,靜待未來(lái)經(jīng)營(yíng)性盈利能力提升。（來(lái)源：國(guó)泰君安證券 文/訾猛 編選：網(wǎng)經(jīng)社-電子商務(wù)研究中心）
