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曹磊:天貓、京東、拼多多等成為消費者年貨采購渠道
發(fā)布時間:2019年01月24日 09:16:41

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《長江商報》記者采訪時表示,除了富有的消費者外,電商們還瞄準(zhǔn)了線下零售業(yè)“人去樓空”的狀態(tài)。春節(jié)期間,許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè),這讓線上流量已趨于飽和的電商平臺有了瓜分線下市場的好機(jī)會。春運(yùn)返鄉(xiāng)大軍“返”掉的不僅是消費者,當(dāng)然還有線下商家。這樣的黃金機(jī)會對電商來說一年有且僅有一次,從這個角度來看,年貨節(jié)的推出也似乎更具“市場”。

曹磊表認(rèn)為,隨著年關(guān)將至,快遞公司迎來停運(yùn)或半停運(yùn)倒計時,天貓、京東拼多多等“頭部電商”也紛紛發(fā)布2019春節(jié)服務(wù)調(diào)整公告,這對消費者購買年貨的影響也是顯而易見的,隨著春運(yùn)開始,部分快遞員開始踏上返鄉(xiāng)歸途,迫于快遞員數(shù)量減少,一些快遞網(wǎng)點將不再收件,這導(dǎo)致消費者對年貨的采購期提前。此外,由于春節(jié)假期較長,加上快遞速度不穩(wěn)定,客服人員在崗時間無法保障,消費者對于購買到的問題年貨難以及時進(jìn)行反饋和退換貨,只能將其放至年后處理。

另一邊,作為今年大熱的海淘年貨,怕要“年后見”。對于喜歡海淘的消費者,從海外購買個性年貨是一種潮流,但是今年春節(jié)較早,緊跟西方圣誕節(jié)和元旦之后,讓海淘時間頗為緊張,跨境物流、清關(guān)時間延長,導(dǎo)致年貨無法年前送到消費者手中。


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以下是報道原文全文:《2019電商“年貨節(jié)“挖掘消費新場景 海淘年貨怕要“年后見”》


臨近春節(jié),年貨節(jié)也成為中國百姓心中重要的日子,在年貨節(jié)期間通過阿里巴巴、天貓、淘寶、農(nóng)村淘寶、京東、拼多多、蘇寧、唯品會等“頭部”電商平臺采購年貨,已經(jīng)成了很多家庭的習(xí)慣。

今年年貨節(jié)期間,阿里系農(nóng)村電商“排頭兵”的村淘也首度整合阿里經(jīng)濟(jì)體資源,打通了1688、零售通、貓寧、銀泰的貨品資源,為縣域消費者帶去更多品質(zhì)年貨,實現(xiàn)了農(nóng)村市場“一盤貨”。此外,村淘還利用阿里的數(shù)據(jù)分析,針對不同地域選擇不同的重點貨品,為消費者帶去適合自己的新年貨。

1月14日,三只松鼠發(fā)布臘八天貓年貨節(jié)戰(zhàn)報,首日銷售額突破2億元,其中首日禮盒銷量突破115萬,年貨節(jié)單日銷量創(chuàng)新紀(jì)錄。此外,阿里系下的餓了么孵化的餐廳一站式食材采購平臺“有菜”,與1919正式開展了B端資源合作,并啟動了“有菜有酒1919專場年貨節(jié)”。

近年來,年貨節(jié)從線上發(fā)展到如今的線上線下無界聯(lián)合,從聚焦傳統(tǒng)老字號地區(qū)品牌到擴(kuò)大到更廣的品類范圍。縱觀2019年貨節(jié)各平臺的部署,除了一邊利用跨境購優(yōu)勢廣采“洋貨”,一邊從原產(chǎn)地挖掘中華特色美食,以滿足消費者的采買需求外,挖掘消費新場景、下沉消費新市場也是一大動向。

2019“年貨節(jié)”各電商平臺有何新舉措?電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,除了富有的消費者外,電商們還瞄準(zhǔn)了線下零售業(yè)“人去樓空”的狀態(tài)。春節(jié)期間,許多中小型線下商戶都閉門歇業(yè),這讓線上流量已趨于飽和的電商平臺有了瓜分線下市場的好機(jī)會。春運(yùn)返鄉(xiāng)大軍“返”掉的不僅是消費者,當(dāng)然還有線下商家。這樣的黃金機(jī)會對電商來說一年有且僅有一次,從這個角度來看,年貨節(jié)的推出也似乎更具“市場”。

快遞物流的停運(yùn)對消費者囤年貨是否有影響?磊表認(rèn)為,隨著年關(guān)將至,快遞公司迎來停運(yùn)或半停運(yùn)倒計時,天貓、京東、拼多多等“頭部電商”也紛紛發(fā)布2019春節(jié)服務(wù)調(diào)整公告,這對消費者購買年貨的影響也是顯而易見的,隨著春運(yùn)開始,部分快遞員開始踏上返鄉(xiāng)歸途,迫于快遞員數(shù)量減少,一些快遞網(wǎng)點將不再收件,這導(dǎo)致消費者對年貨的采購期提前。此外,由于春節(jié)假期較長,加上快遞速度不穩(wěn)定,客服人員在崗時間無法保障,消費者對于購買到的問題年貨難以及時進(jìn)行反饋和退換貨,只能將其放至年后處理。

另一邊,作為今年大熱的海淘年貨,怕要“年后見”。對于喜歡海淘的消費者,從海外購買個性年貨是一種潮流,但是今年春節(jié)較早,緊跟西方圣誕節(jié)和元旦之后,讓海淘時間頗為緊張,跨境物流、清關(guān)時間延長,導(dǎo)致年貨無法年前送到消費者手中。(來源:長江商報 文/陳妮希)

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【關(guān)鍵詞】 年貨節(jié)陳妮希曹磊
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《2024年中國數(shù)字教育用戶體驗與投訴數(shù)據(jù)報告》
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