(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《億歐》記者采訪時(shí)表示，網(wǎng)易現(xiàn)如今已經(jīng)不再是一家游戲公司，而是形成了集新零售、新金融、新服務(wù)、新文娛、新教育、新農(nóng)業(yè)于一體的龐大生態(tài)體系。
以下是報(bào)道原文全文：《改革開(kāi)放四十周年紀(jì)丨“任性”的丁磊和他的網(wǎng)易》
憑心而論，網(wǎng)易不像騰訊、阿里那樣有意識(shí)地講求生態(tài)，講究連接、互通和共生，既不追風(fēng)口，也不搞收購(gòu)、合并，但網(wǎng)易卻憑借“多點(diǎn)突破”的方針，逐步打磨好旗下的產(chǎn)品線，并且實(shí)現(xiàn)了生態(tài)重塑。
“吃雞游戲”火了，還頗有取代“王者榮耀”成為新話題的趨勢(shì)。它來(lái)自于網(wǎng)易率先模仿國(guó)外熱門游戲而在2017年11月重磅推出的兩款手游，不久，騰訊和小米紛紛加入戰(zhàn)局。
不過(guò)，游戲早已不再是烙印在網(wǎng)易身上的唯一符號(hào)。近幾年來(lái)，網(wǎng)易除了基于游戲、郵箱、門戶業(yè)務(wù)積累起來(lái)的龐大用戶量，引起更多受眾關(guān)注的是海淘、電商、音樂(lè)、教育還有它的黑豬肉……
曾讓人看不透、弄不懂的網(wǎng)易“任性”的布局，也終于在長(zhǎng)時(shí)間的積累下逐一浮出了水面。而要想弄清楚這一切的源頭，還得追溯到整整二十年前。
改革開(kāi)放，給中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一片沃土
1978年，隨著安徽省鳳陽(yáng)縣小崗村實(shí)行“分田到戶，自負(fù)盈虧”的家庭聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制（大包干），拉開(kāi)了中國(guó)對(duì)內(nèi)改革的大幕，國(guó)營(yíng)企業(yè)迎來(lái)了重大改革——獲得自主經(jīng)營(yíng)權(quán)、可自主調(diào)控市場(chǎng)。
14年后，鄧小平發(fā)表了南巡講話，激勵(lì)了一個(gè)個(gè)年輕人走上創(chuàng)業(yè)之路，從而掀起了國(guó)內(nèi)一股又一股的創(chuàng)業(yè)浪潮，這股浪潮自1992年一直持續(xù)到21世紀(jì)初。在這個(gè)階段，國(guó)家發(fā)布的相關(guān)政策為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供了一片沃土。
現(xiàn)代企業(yè)制度在1993年確立，中國(guó)在1994年首次實(shí)現(xiàn)與Internet的全功能連接，同年中科院完成了CN服務(wù)器的設(shè)置，并成為了后來(lái)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)起步的標(biāo)志；1997年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)正式被列入國(guó)家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，曾極度不合理的上網(wǎng)費(fèi)也在1997年年底得到了大幅度的下調(diào)，屬于國(guó)人的“人人上網(wǎng)時(shí)代”正式開(kāi)場(chǎng)。
“在互聯(lián)網(wǎng)歷史上，1997年是一個(gè)科技狂潮的起點(diǎn)?！?/p>
——吳曉波《激蕩三十年》下
網(wǎng)易就在這股科技狂潮中，審時(shí)度勢(shì)，抓住了“信息化”帶來(lái)的跨時(shí)代的機(jī)遇。在成立二十年間，它從郵箱到門戶，再?gòu)拈T戶到轉(zhuǎn)型游戲和無(wú)線業(yè)務(wù)，還走上了一條緩步上升的創(chuàng)新之路，它的電商、音樂(lè)、教育和農(nóng)業(yè)等項(xiàng)目均做出了不小的成績(jī)。而丁磊憑借看似“任性”實(shí)則具有良好創(chuàng)新性的種種舉措，不單降低了游戲業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)削弱后繼業(yè)務(wù)乏力的風(fēng)險(xiǎn)，最終還組建了一個(gè)龐大的網(wǎng)易生態(tài)。
從郵箱到門戶，網(wǎng)易的順勢(shì)而為（1997-2000年）：
我們所瞄準(zhǔn)的“未來(lái)”，是當(dāng)下就能看到“形成”這種進(jìn)程的產(chǎn)物，我們可以擁抱眼下這即將成為“未來(lái)”的變化。
——?jiǎng)P文·凱利《必然》
1997年，有一部分人率先擁抱了這股即將成為“未來(lái)”的變化，他們就是后來(lái)被稱為“網(wǎng)絡(luò)三劍客”的丁磊、王志東和張朝陽(yáng)，各自創(chuàng)辦的網(wǎng)易、新浪、搜狐也成為了20年代末期國(guó)內(nèi)較具代表性的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，那時(shí)，BAT尚未正式登場(chǎng)。
網(wǎng)易、搜狐、新浪成立時(shí)雖然正是亞洲金融風(fēng)暴爆發(fā)的危機(jī)時(shí)刻，但他們帶來(lái)了一股新的商機(jī)。網(wǎng)站域名取名為“163”的網(wǎng)易當(dāng)時(shí)借助免費(fèi)的網(wǎng)易郵箱和個(gè)人主頁(yè)，使得注冊(cè)用戶快速增長(zhǎng)，并在1998年5月登上了CNNIC公布的全國(guó)中文網(wǎng)站排名首位的寶座。
財(cái)經(jīng)作家吳曉波在《激蕩三十年》 中寫(xiě)到，當(dāng)時(shí)才26歲的丁磊無(wú)意中證明了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的一個(gè)“真理”——“唯有免費(fèi)才能生存”。隨后，丁磊順勢(shì)將網(wǎng)易改造成了與雅虎類似的門戶網(wǎng)站。
而在此時(shí)，王志東團(tuán)隊(duì)因?yàn)闊o(wú)意中在惠普公司內(nèi)刊“發(fā)現(xiàn)”一段評(píng)論——網(wǎng)站中新聞?lì)l道的訪問(wèn)量高，開(kāi)始打造門戶網(wǎng)站，幾乎同一時(shí)段，張朝陽(yáng)也想到了“克隆”雅虎?；ヂ?lián)網(wǎng)公司走向了門戶發(fā)展之路，一切看起來(lái)似乎都順風(fēng)順?biāo)?/p>
1999年，美國(guó)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)大熱，納斯達(dá)克指數(shù)逼近5000點(diǎn)。在這樣的背景下，均位于當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)十大商業(yè)網(wǎng)站排行榜的新浪、網(wǎng)易和搜狐接連在納斯達(dá)克股票市場(chǎng)正式掛牌交易。
從門戶到游戲，網(wǎng)易的逆境上升（2000-2003年）：
好景不長(zhǎng)，僅僅只隔了一年，納斯達(dá)克科技股泡沫破滅，網(wǎng)易的股價(jià)一度跌至每股53美分。在2000年，網(wǎng)易的凈虧損已達(dá)到了2040萬(wàn)美元，甚至在2001年，網(wǎng)易又虧了2億元。然而，給網(wǎng)易帶來(lái)的壞消息不止這一個(gè)。
2001年，納斯達(dá)克股災(zāi)持續(xù)發(fā)酵，全球互聯(lián)網(wǎng)的冬天來(lái)臨，網(wǎng)易在9月4號(hào)也因財(cái)季報(bào)告誤報(bào)的問(wèn)題被停止交易。
在被宣布停牌之后，丁磊曾想過(guò)要把公司賣掉，業(yè)內(nèi)也一度傳來(lái)了并購(gòu)、被摘牌等負(fù)面消息，而只做門戶業(yè)務(wù)在當(dāng)時(shí)無(wú)疑救不了網(wǎng)易。
于是，丁磊想到了轉(zhuǎn)型，決心重新來(lái)過(guò)。敢于冒險(xiǎn)的他一走就走了兩條路——投資開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)游戲和大力開(kāi)發(fā)短信業(yè)務(wù)。2001年5月起，網(wǎng)易開(kāi)始自主研發(fā)SP業(yè)務(wù)和在線游戲，并于同年年底推出了大型網(wǎng)絡(luò)角色扮演游戲《大話西游Online》。
轉(zhuǎn)型后的兩項(xiàng)業(yè)務(wù)均能快速帶來(lái)現(xiàn)金流，再加上2000年展開(kāi)的黨的十五屆五中全會(huì)已經(jīng)把信息化提到了國(guó)家戰(zhàn)略的高度，這一政策大大推動(dòng)了國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及。
最終，網(wǎng)易于2002年1月2日恢復(fù)了股票交易。2002年第二季度，網(wǎng)易首次實(shí)現(xiàn)凈盈利，并開(kāi)始持續(xù)上漲。作為中國(guó)大陸最早探索網(wǎng)絡(luò)游戲服務(wù)模式的網(wǎng)站之一，網(wǎng)易也因此脫離了危機(jī)四伏的處境，迎來(lái)了峰回路轉(zhuǎn)的時(shí)刻。
政策的變化無(wú)時(shí)無(wú)刻不在對(duì)網(wǎng)易的未來(lái)產(chǎn)生影響。就在2003年11月18日，國(guó)家體育總局正式批準(zhǔn)電子競(jìng)技為我國(guó)正式開(kāi)展的第99個(gè)體育項(xiàng)目。這無(wú)疑為網(wǎng)絡(luò)游戲在國(guó)內(nèi)的快速發(fā)展打下了基礎(chǔ)，也為網(wǎng)易游戲的發(fā)展帶來(lái)了利好。時(shí)至今日，網(wǎng)易游戲營(yíng)收在網(wǎng)易凈收入比重當(dāng)中仍占有主導(dǎo)地位。
從游戲業(yè)務(wù)到開(kāi)枝散葉，任性的丁磊與網(wǎng)易的調(diào)性（2003年至今）
在一眾互聯(lián)網(wǎng)巨頭中，論市值，網(wǎng)易排不到前三，風(fēng)頭被后起的BATJ給蓋過(guò)去了，排在第五位，但它卻是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公司中除了BAT之外最賺錢的公司。
成立二十年來(lái)，除了一開(kāi)始險(xiǎn)些被停牌而導(dǎo)致股價(jià)大跌，網(wǎng)易的營(yíng)收、市值都在穩(wěn)步增長(zhǎng)。在近十年，網(wǎng)易凈收入上漲的幅度也非?？捎^（見(jiàn)下圖）。
“網(wǎng)易的成功，是產(chǎn)品導(dǎo)向的結(jié)果”
正因?yàn)橛螒驇?lái)了龐大現(xiàn)金流，讓工程師出身并自帶小資情調(diào)的丁磊有機(jī)會(huì)和有實(shí)力“任性”地做自己的產(chǎn)品，并營(yíng)造出了網(wǎng)易自帶的產(chǎn)品調(diào)性。作風(fēng)奇特、特立獨(dú)行、潛心打造產(chǎn)品也成了這些年來(lái)打在網(wǎng)易身上的標(biāo)簽。
雖然有人說(shuō)網(wǎng)易幾乎完美地錯(cuò)過(guò)了電商、設(shè)計(jì)、O2O、直播、分享經(jīng)濟(jì)等風(fēng)口，但它似乎總能在人們意想不到的時(shí)候，以一種新的方式進(jìn)入大眾視野。
除了從早期延續(xù)到現(xiàn)在的網(wǎng)易郵箱、網(wǎng)易新聞、網(wǎng)易游戲，從2007年起，網(wǎng)易推出了網(wǎng)易音樂(lè)、網(wǎng)易詞典、網(wǎng)易筆記、網(wǎng)易公開(kāi)課、網(wǎng)易考拉海淘、網(wǎng)易嚴(yán)選等一系列產(chǎn)品，可謂四處“開(kāi)花”。盡管這些產(chǎn)品陣容缺少像微信、支付寶級(jí)別等重量級(jí)產(chǎn)品，但都被稱為網(wǎng)易的“情懷之作”，不僅收獲了大量用戶，整體口碑也都比較好。
丁磊在采訪中曾說(shuō)過(guò)一句話：“網(wǎng)易的成功，是產(chǎn)品導(dǎo)向的結(jié)果?！?strong>而敢想敢做、敢花時(shí)間、敢于精益求精是網(wǎng)易注重用戶體驗(yàn)的重要表現(xiàn)。
比如，花3年時(shí)間把網(wǎng)易云音樂(lè)做到行業(yè)第一陣營(yíng)，花7年時(shí)間去養(yǎng)豬，從端游到手游，在電商巨頭林立之際布局“新消費(fèi)”和“新零售”……這一切的背景都離不開(kāi)網(wǎng)易對(duì)產(chǎn)品定位和用戶體驗(yàn)的重視，其中成果最為明顯的，則是網(wǎng)易在2015年正式推出的電商業(yè)務(wù)。
“在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易”
“希望未來(lái)三到五年，考拉海購(gòu)可以達(dá)到500億-1000億元的市場(chǎng)規(guī)模，在電商領(lǐng)域再造一個(gè)網(wǎng)易?！薄±?/p>
“考拉海購(gòu)是網(wǎng)易未來(lái)3-5年的集團(tuán)戰(zhàn)略，在公司內(nèi)具有非常高的項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)?！薄W(wǎng)易考拉海購(gòu)CEO張蕾
近三年來(lái)，網(wǎng)易考拉海購(gòu)和網(wǎng)易嚴(yán)選的出現(xiàn)，給網(wǎng)易新增了一個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)簽——“電商”。
2015年1月，網(wǎng)易推出了自己的跨境電商業(yè)務(wù)——考拉海購(gòu)，成為了杭州跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)首批試點(diǎn)企業(yè)。此外，杭州還是國(guó)內(nèi)第一個(gè)跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)。這一次，網(wǎng)易再一次享受到了國(guó)家推出的利好政策，開(kāi)放之門再度向網(wǎng)易打開(kāi)。
2015年5月，國(guó)務(wù)院發(fā)布了《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》，鼓勵(lì)電子商務(wù)領(lǐng)域就業(yè)創(chuàng)業(yè)，推動(dòng)傳統(tǒng)商貿(mào)流通企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)；同年6月，國(guó)務(wù)院辦公廳發(fā)布了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，表示支持跨境電子商務(wù)發(fā)展，鼓勵(lì)有實(shí)力的企業(yè)做大做強(qiáng)。
丁磊本身對(duì)考拉海購(gòu)抱有非常大的期待，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)來(lái)看，以考拉海購(gòu)為代表的網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)并沒(méi)有讓他失望。在過(guò)去三年內(nèi)，網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)十分顯著。借助網(wǎng)易游戲、新聞客戶端、云音樂(lè)、郵箱以及門戶廣告位等帶來(lái)的巨大流量入口，考拉海購(gòu)甚至在一年內(nèi)就躋身電商第一梯隊(duì)，并成為增長(zhǎng)速度最快的電商企業(yè)之一。
由于在網(wǎng)易的“郵箱/電商/其他業(yè)務(wù)”中，電商的營(yíng)收占比最大，因此該項(xiàng)業(yè)務(wù)也常歸類為電商業(yè)務(wù)。從上表不難看出，自2015年以來(lái)，網(wǎng)易電商營(yíng)收占比逐季提升，電商業(yè)務(wù)對(duì)網(wǎng)易的重要性也不言而喻。
在2017年第三季度，網(wǎng)易電商收入占比甚至達(dá)到了凈收入的29.9%，同比增長(zhǎng)率也達(dá)到了79.5%，該項(xiàng)業(yè)務(wù)增速也早已超越了游戲、廣告業(yè)務(wù)增速。
相比于門戶團(tuán)隊(duì)孵化出來(lái)專做跨境電商的考拉海購(gòu)，由郵箱部門推出的網(wǎng)易嚴(yán)選則側(cè)重于家居用品，在前者以飄紅的數(shù)據(jù)帶動(dòng)了網(wǎng)易整體電商業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的同時(shí)，后者也在發(fā)展中收獲了不錯(cuò)的口碑。
猜想：零售、金融、服務(wù)、文娛、教育、農(nóng)業(yè)，網(wǎng)易“六新”戰(zhàn)略版圖初現(xiàn)
從郵箱到門戶，從門戶到游戲，再?gòu)挠螒虻健伴_(kāi)枝散葉”，電商誠(chéng)然是網(wǎng)易近年來(lái)投入最大的業(yè)務(wù)，但反觀網(wǎng)易在其它業(yè)務(wù)上的布局，也有不少已經(jīng)結(jié)出了碩果。
根據(jù)中國(guó)電子研究中心主任曹磊的觀點(diǎn)，網(wǎng)易現(xiàn)如今已經(jīng)不再是一家游戲公司，而是形成了集新零售、新金融、新服務(wù)、新文娛、新教育、新農(nóng)業(yè)于一體的龐大生態(tài)體系（見(jiàn)上表）。
憑心而論，網(wǎng)易不像騰訊、阿里那樣有意識(shí)地講求生態(tài)，講究連接、互通和共生，既不追風(fēng)口，也不搞收購(gòu)、合并，而是采用“多點(diǎn)突破”的方針，逐步打磨好旗下的產(chǎn)品線，并且實(shí)現(xiàn)了生態(tài)重塑。
如今，改革開(kāi)放已迎來(lái)了它的第四十個(gè)年頭。從時(shí)代和改革的角度來(lái)看，正是改革開(kāi)放和國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，讓網(wǎng)易趕上了第一波由門戶帶來(lái)的巨大紅利，奠定了網(wǎng)易在門戶網(wǎng)站的地位，這是它的第一個(gè)砝碼。
進(jìn)入21世紀(jì)后，網(wǎng)易面對(duì)挑戰(zhàn)主動(dòng)選擇轉(zhuǎn)型無(wú)線增值和推出在線游戲業(yè)務(wù)，在國(guó)內(nèi)電子競(jìng)技和互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境利好的背景下穩(wěn)步發(fā)展，這讓它擁有了第二個(gè)砝碼。
正是對(duì)產(chǎn)品導(dǎo)向的長(zhǎng)期堅(jiān)持，網(wǎng)易打磨出了實(shí)力非常均衡的產(chǎn)品線，這些則構(gòu)成了網(wǎng)易的第三個(gè)砝碼。至今，網(wǎng)易仍有數(shù)十個(gè)細(xì)分產(chǎn)品活躍在大眾的視野里，覆蓋了傳媒、電商、音樂(lè)、教育、農(nóng)業(yè)、金融、社交、直播、體育、漫畫(huà)等多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域，這就是最好的例證。
隨著新中產(chǎn)消費(fèi)群體的進(jìn)一步擴(kuò)大，億歐大膽猜想，上述六新戰(zhàn)略或許在未來(lái)的某一天將成為網(wǎng)易的新生態(tài)版圖。就像知乎中一位網(wǎng)友對(duì)網(wǎng)易的評(píng)論一樣：
在狂飆激進(jìn)時(shí)代，丁磊可能被埋沒(méi)；但在精致生活的消費(fèi)升級(jí)時(shí)代，丁磊優(yōu)勢(shì)盡顯。這是時(shí)代的輪回。
時(shí)代輪回的結(jié)果暫不可知，但丁磊極具產(chǎn)品張力的眼光和他的“任性”，形成了網(wǎng)易骨格清奇的打法，這讓已經(jīng)步入二十歲大關(guān)的網(wǎng)易，比起其他的科技巨頭，多了一些期待，也多了一些可能。
參考來(lái)源：
《激蕩三十年》下
《曹磊：考拉和嚴(yán)選是網(wǎng)易電商“兩翼”》
知乎話題“網(wǎng)易是如何掉隊(duì)的？”
網(wǎng)易官方網(wǎng)站（來(lái)源：億歐 文/周慧婷）
