(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《中國消費(fèi)者報(bào)》記者采訪時(shí)表示，精選電商平臺開設(shè)線下店，有利于用戶親臨現(xiàn)場體驗(yàn)感受產(chǎn)品，從而提高對其商品的信任度。此外，線下店讓用戶與產(chǎn)品進(jìn)行零距離的接觸，更能充分了解產(chǎn)品。
“電商涉足線下的運(yùn)營，包括選址裝修、商品陳列、供應(yīng)鏈以及日常運(yùn)維都是另一整套體系，和線上有著很大的差異。線下實(shí)體店做線上電商也有自身瓶頸需要突破。”曹磊如是說。
以下是報(bào)道原文全文：《猜想2019：精選 以物美價(jià)優(yōu)引領(lǐng)品質(zhì)生活》
近年來，消費(fèi)升級一詞大熱。與以往相比，消費(fèi)者更加注重對生活品質(zhì)的追求，體驗(yàn)式消費(fèi)成熱點(diǎn)，有情感附加值的商品與服務(wù)逐漸受到追捧。品牌重要，時(shí)間重要，體驗(yàn)同樣重要，人們的消費(fèi)行為也日趨精細(xì)化。
新消費(fèi)趨勢下，人們的消費(fèi)更趨于理性，樸素自然、風(fēng)格極簡的產(chǎn)品備受年輕消費(fèi)者的青睞。在“便宜也要有好貨”的理念下，精選電商、店鋪隨著消費(fèi)市場的變化應(yīng)運(yùn)而生。
精選電商打造“好的生活沒那么貴”
2018年10月，艾媒咨詢發(fā)布《2018中國新消費(fèi)專題研究報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)?！秷?bào)告》顯示，中國已經(jīng)進(jìn)入新消費(fèi)時(shí)代，用戶追求性價(jià)比的品質(zhì)生活和個(gè)性化消費(fèi)，不再一味重視名牌。在新消費(fèi)浪潮的影響下，精選電商模式成為行業(yè)新潮流，并帶動出現(xiàn)了一批精選電商企業(yè)。
而談到精選電商，自然避不開網(wǎng)易嚴(yán)選，作為國內(nèi)首家ODM(原始設(shè)計(jì)制造商)模式的電商，最早走精選電商路線，以“好的生活，沒那么貴”為品牌理念，與大牌制造商直連，剔除品牌溢價(jià)和中間環(huán)節(jié)，提供高品質(zhì)、高性價(jià)比的商品。
仔細(xì)觀察其路徑，可以看到，嚴(yán)選是從家居這一非標(biāo)品類切入電商市場，聚焦年輕人追求高性價(jià)比的品質(zhì)生活理念，并利用自家門戶類網(wǎng)站為自己進(jìn)行宣傳造勢。
精選電商紛紛布局線下實(shí)體店，提升消費(fèi)者體驗(yàn)和品牌影響力。資料圖片
2016年網(wǎng)易嚴(yán)選出現(xiàn)之后，做自有品牌的線上零售商越來越多;2017年，依托其生態(tài)鏈體系，用小米模式做生活消費(fèi)品，推出小米有品，主要走智能化路線;2018年1月，京東推出“京造”。
而為了實(shí)現(xiàn)差異化，淘寶心選要做“制造型零售品牌”(即既做產(chǎn)品又自營渠道的品牌)的平臺。據(jù)了解，未來3年，淘寶心選要孵化1000個(gè)制造型零售品牌。除了推廣和銷售，它將更多地介入原創(chuàng)設(shè)計(jì)、商品企劃和生產(chǎn)。
除了頭部玩家，必要商城、兔頭媽媽甄選、蘇寧極物等精選模式也紛紛涌現(xiàn)，通過流程再造，直連工廠和消費(fèi)者。
多年來為世界品牌代工的經(jīng)歷使得我國擁有非常多具備一流設(shè)計(jì)能力和制造能力的優(yōu)秀制造商，這也為這類“精選模式”電商的迅速成長提供了商品基礎(chǔ)。
精選模式主打生活美感，注重環(huán)保健康，這與注重品質(zhì)消費(fèi)的新中產(chǎn)階層“不謀而合”。在 一定程度上，精選模式也引領(lǐng)了品質(zhì)消費(fèi)熱潮。
品質(zhì)消費(fèi)連通線上線下
當(dāng)下，人們不再滿足于只追求低價(jià)或單純對品牌趨之若鶩，開始看重品質(zhì)感強(qiáng)同時(shí)價(jià)格不那么貴的產(chǎn)品，去品牌化逐漸成為一個(gè)趨勢。消費(fèi)者從追求怎么能買得到，到轉(zhuǎn)型為追求怎么買得更好、更有品質(zhì)，因此，精選電商模式無疑成為了當(dāng)下電商平臺的新寵?！秷?bào)告》指出，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人均可支配收入的上升，正推動著人們追求更高品質(zhì)的生活。同時(shí)，家庭月收入達(dá)到1.2萬元以上，居住于一二線城市且接受過良好教育的人群回歸理性消費(fèi)，這些“品質(zhì)人群”更加關(guān)注品質(zhì)生活、性價(jià)比和時(shí)效。
依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和大數(shù)據(jù)賦能，線上、線下正打破原有界限，電商企業(yè)開線下實(shí)體店也不足為奇。線下也成為精選電商流量必爭之地，也成為展示其品牌概念的樣板間。
繼小米有品、淘寶心選等紛紛開設(shè)線下店，2018年底，網(wǎng)易嚴(yán)選也在杭州開出了首家線下店。貨品采用電子價(jià)簽，和線上實(shí)時(shí)同價(jià)。同時(shí)，網(wǎng)易開發(fā)了前后端零售管理系統(tǒng)，消費(fèi)后的訂單也會同步到線上，庫存數(shù)據(jù)和售后服務(wù)實(shí)現(xiàn)連通。
線上線下融合呈主流趨勢，精品電商也在加強(qiáng)線下體驗(yàn)場景布局，這被認(rèn)為是新消費(fèi)時(shí)代電商發(fā)展的主流模式，可見線下市場仍有巨大潛力。
不只是電商企業(yè)，實(shí)體零售行業(yè)早已開始緊鑼密鼓地轉(zhuǎn)型。
比如，以高性價(jià)比陪伴一代人成長的老牌文具品牌晨光，也在不斷探索新興零售業(yè)務(wù)模式。
實(shí)體零售企業(yè)也在轉(zhuǎn)型。王小月 /攝
2016年，晨光推出九木雜物社打造文創(chuàng)生活館，作為晨光重磅打造的高端零售終端，它主打精品百貨，經(jīng)營精品雜物，以“搜羅全球好物”為訴求，滿足消費(fèi)升級帶來的文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)需求。目前，晨光已在北京、上海、南京、無錫、蘇州、南通等地?fù)碛薪偌议T店。
單一販賣情懷的店鋪?zhàn)匀浑y以長久，但當(dāng)充滿設(shè)計(jì)感的文具、生活日用品成為小件藝術(shù)品或伴手禮，原來的商品就被賦予了不同的價(jià)值。
線上線下需突破自身發(fā)展瓶頸
中高端有自身的玩法，而平價(jià)小商品也有其“制勝”的法寶。
名創(chuàng)優(yōu)品的出現(xiàn)，成為零售業(yè)現(xiàn)象級的存在。短短幾年時(shí)間，名創(chuàng)優(yōu)品遍布國內(nèi)核心城市的優(yōu)質(zhì)商圈，囊括生活百貨、創(chuàng)意家居、健康美容、潮流配飾、數(shù)碼配件等品類，單價(jià)以10元、20元為主，最高不超過99元。
名創(chuàng)優(yōu)品緊緊抓住18-30歲的目標(biāo)消費(fèi)人群，簡約設(shè)計(jì)和高性價(jià)比在年輕消費(fèi)人群中獲得了較好的口碑，在休息日一度還需要排隊(duì)結(jié)賬。
名創(chuàng)優(yōu)品快速擴(kuò)張并非偶然，當(dāng)下消費(fèi)日趨理性，更多的消費(fèi)者不僅追求產(chǎn)品的附加值，也注重高性價(jià)比，利用低價(jià)模式快速搶占市場。
電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示，精選電商平臺開設(shè)線下店，有利于用戶親臨現(xiàn)場體驗(yàn)感受產(chǎn)品，從而提高對其商品的信任度。此外，線下店讓用戶與產(chǎn)品進(jìn)行零距離的接觸，更能充分了解產(chǎn)品。
傳統(tǒng)零售商有較為完備的供應(yīng)鏈體系，但缺少大數(shù)據(jù)賦能，而電商平臺則可以為消費(fèi)人群“畫像”，用戶及人群更加精準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)選品更優(yōu)?！半娚躺孀憔€下的運(yùn)營，包括選址裝修、商品陳列、供應(yīng)鏈以及日常運(yùn)維都是另一整套體系，和線上有著很大的差異。線下實(shí)體店做線上電商也有自身瓶頸需要突破?！辈芾谌缡钦f。（來源：中國消費(fèi)者報(bào) 文/王小月）
