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曹磊:網(wǎng)易嚴(yán)選等品質(zhì)電商抓住了消費(fèi)升級(jí)這一趨勢(shì)
發(fā)布時(shí)間:2018年12月24日 09:06:53

(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要:近日,電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,品質(zhì)電商是指通過滲透上游制造和供應(yīng)鏈管理、減少中間環(huán)節(jié)、強(qiáng)化平臺(tái)選品主導(dǎo)性、依賴數(shù)據(jù)技術(shù)提升供給端對(duì)市場(chǎng)需求變化的響應(yīng)速度等方式,提升全站商品品質(zhì)、為消費(fèi)者提供高性價(jià)比商品的新興電商模式。

曹磊認(rèn)為,品質(zhì)電商抓住中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)這一趨勢(shì),聚焦喜歡高品質(zhì)、個(gè)性化商品,但不愿意為品牌溢價(jià)部分買單的消費(fèi)者。這類消費(fèi)者逐漸成長為消費(fèi)升級(jí)的中堅(jiān)力量,并且數(shù)量極大。相比傳統(tǒng)電商,品質(zhì)電商有三大優(yōu)勢(shì)。一是價(jià)格優(yōu)勢(shì);二是質(zhì)量優(yōu)勢(shì);三是打造爆款。

“‘精選模式’電商的出現(xiàn),滿足了愿意為高品質(zhì)生活支付一定溢價(jià)的消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,雖然有一定的市場(chǎng),但總體來說,還算相對(duì)小眾?!辈芾谌缡歉嬖V記者。

“品質(zhì)電商在某種程度上可以理解為傳統(tǒng)SPA模式的電商化,兩者都是深度介入制造端,尋求價(jià)格、品質(zhì)、品牌三者之間的平衡點(diǎn),為消費(fèi)者把控商品品質(zhì)的同時(shí),致力于去品牌溢價(jià),倡導(dǎo)理性消費(fèi)?!辈芾谌缡歉嬖V記者。

對(duì)于該市場(chǎng),曹磊認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大背景下,新中等收入群體逐漸崛起成為市場(chǎng)主力,他們不盲目品牌崇拜,不再只單單關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,喜愛有品質(zhì)、品位的商品,愿意為高品質(zhì)生活支付一定的溢價(jià),而精選電商模式的出現(xiàn),正是滿足了該類人群的需求,這給了這類電商孵化的土壤。

同時(shí),曹磊認(rèn)為,多年來為世界品牌“代工”的經(jīng)歷使得中國擁有非常多具備一流的設(shè)計(jì)能力和制造能力優(yōu)秀制造商,這也為這類“精選模式”電商的迅速生長提供了商品基礎(chǔ)。

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以下是報(bào)道原文全文:《品質(zhì)電商模式熱潮興起 新消費(fèi)場(chǎng)景重構(gòu)在即》

2018年,品質(zhì)消費(fèi)這一新的趨勢(shì)給零售行業(yè)帶來了新的變數(shù),“低價(jià)好物”也給現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)帶來了巨大的壓力,不過面對(duì)消費(fèi)需求的變化,總會(huì)有新的創(chuàng)新與市場(chǎng)機(jī)會(huì)誕生。

在“線下-線上-線下”的持久戰(zhàn)線中,品質(zhì)電商正在用其“有品位”的故事,在幾近壟斷的電商領(lǐng)域撕開一道口子,且逐漸形成一股熱潮。

蘇寧智慧零售旗下主打“高設(shè)計(jì)、高品質(zhì)、高性價(jià)比”的新物種“蘇寧極物”終于攻城拔寨進(jìn)入上海,其上海首家門店12月21日已開門迎客。而在此之前的前3天,網(wǎng)易旗下自營生活類精選電商品牌“網(wǎng)易嚴(yán)選”的全國首家線下店也剛剛在杭州西湖畔開業(yè);除上述兩家大咖外,行業(yè)內(nèi)還有小米有品、淘寶心選等一批區(qū)別于傳統(tǒng)的賣貨型電商的品質(zhì)電商。

在沉淀多年的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)力量后,巨頭們同時(shí)擠入這個(gè)精選電商線下店領(lǐng)域的賽道,無論是“極物”還是“嚴(yán)選”“心選”,巨頭們都希望打造和重構(gòu)一個(gè)全新的消費(fèi)場(chǎng)景體驗(yàn)空間,在這里,線上線下互聯(lián)互通的場(chǎng)景化購物環(huán)境直面消費(fèi)者新消費(fèi)升級(jí)需求,這樣的場(chǎng)景也呈現(xiàn)了巨頭們對(duì)美好生活的理解,成為外界感受新中產(chǎn)生活的體驗(yàn)窗口。

緊抓中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)

電子商務(wù)研究中心主任曹磊分析表示,品質(zhì)電商是指通過滲透上游制造和供應(yīng)鏈管理、減少中間環(huán)節(jié)、強(qiáng)化平臺(tái)選品主導(dǎo)性、依賴數(shù)據(jù)技術(shù)提升供給端對(duì)市場(chǎng)需求變化的響應(yīng)速度等方式,提升全站商品品質(zhì)、為消費(fèi)者提供高性價(jià)比商品的新興電商模式。

曹磊認(rèn)為,品質(zhì)電商抓住中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)這一趨勢(shì),聚焦喜歡高品質(zhì)、個(gè)性化商品,但不愿意為品牌溢價(jià)部分買單的消費(fèi)者。這類消費(fèi)者逐漸成長為消費(fèi)升級(jí)的中堅(jiān)力量,并且數(shù)量極大。相比傳統(tǒng)電商,品質(zhì)電商有三大優(yōu)勢(shì)。一是價(jià)格優(yōu)勢(shì);二是質(zhì)量優(yōu)勢(shì);三是打造爆款。
 

比如,拿蘇寧極物來說,其強(qiáng)調(diào)的是“選品”,其標(biāo)準(zhǔn)是品質(zhì)、科技、爆款、高性價(jià)比,消費(fèi)群體也面向的是重視產(chǎn)品品質(zhì)與設(shè)計(jì)感的80、90后群體。因此,“開業(yè)即紅、自帶流量、天生網(wǎng)紅”已然成為了蘇寧極物的顯著標(biāo)簽。根據(jù)在未來3年,蘇寧極物也將落地百家在全國一二線城市,總數(shù)將達(dá)到345家。

網(wǎng)易嚴(yán)選線下店則以“新中產(chǎn)生活樣板間”為設(shè)計(jì)命題,邀請(qǐng)國際設(shè)計(jì)師融入嚴(yán)選生活美學(xué)的理念,打造一個(gè)全場(chǎng)景化的體驗(yàn)新空間。店內(nèi)著重打造深度體驗(yàn)區(qū),還原新中產(chǎn)理想生活方式;打出的是一體化零售,即線上線下價(jià)格實(shí)時(shí)同步,線下購物上門售后的新場(chǎng)景消費(fèi)模式。

“‘精選模式’電商的出現(xiàn),滿足了愿意為高品質(zhì)生活支付一定溢價(jià)的消費(fèi)群體的消費(fèi)需求,雖然有一定的市場(chǎng),但總體來說,還算相對(duì)小眾?!辈芾谌缡歉嬖V記者。

相對(duì)于國內(nèi)本土的這批量品質(zhì)電商而言,在本土品質(zhì)電商出現(xiàn)之前,類似的模式在實(shí)體店中早已存在,即SPA模式(自有品牌專業(yè)零售商經(jīng)營模式)。該模式是一種從商品策劃、制造到零售都整合起來的垂直整合型銷售形式,典型代表是服裝領(lǐng)域的優(yōu)衣庫和Zara。

“品質(zhì)電商在某種程度上可以理解為傳統(tǒng)SPA模式的電商化,兩者都是深度介入制造端,尋求價(jià)格、品質(zhì)、品牌三者之間的平衡點(diǎn),為消費(fèi)者把控商品品質(zhì)的同時(shí),致力于去品牌溢價(jià),倡導(dǎo)理性消費(fèi)?!辈芾谌缡歉嬖V記者。

品質(zhì)電商:品牌溢價(jià)和理性消費(fèi)

那么以蘇寧極物、網(wǎng)易嚴(yán)選為代表的品質(zhì)電商與其他普通生活家居店又有何不同呢?

以蘇寧極物為例,對(duì)于本身具備線上線下優(yōu)勢(shì)的蘇寧來說,其可比較輕松地實(shí)現(xiàn)雙線業(yè)態(tài)的并進(jìn)。一方面,蘇寧目前擁有4000家線下互聯(lián)網(wǎng)門店,為蘇寧極物線下業(yè)態(tài)奠定了基礎(chǔ),另一方面,蘇寧極物的線下體驗(yàn)店又能夠帶動(dòng)線上產(chǎn)品的銷售。

而網(wǎng)易嚴(yán)選則背靠網(wǎng)易多年沉淀的互聯(lián)網(wǎng)力量。嚴(yán)選技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的是一體化零售體系,通過一整套的前后端零售管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)線下店與線上的價(jià)格、會(huì)員帳號(hào)、庫存數(shù)據(jù)、售后服務(wù)的全面互通。此外,嚴(yán)選線下店與線上系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)訂單同步、權(quán)益共通、售后無憂?!拔冶热鐕?yán)選首店全面引用“電子價(jià)簽”,后端打通嚴(yán)選線上主要營銷接口,全天候同步線上價(jià)格的運(yùn)營更新,實(shí)現(xiàn)線上與線下價(jià)格的實(shí)時(shí)同步,為線下用戶提供零差價(jià)的消費(fèi)體驗(yàn)。

在“雙11”走入第9個(gè)年頭的時(shí)候,單純“價(jià)格戰(zhàn)”這招已經(jīng)不管用了。在阿里和京東這樣的大平臺(tái)中,淘選眼花繚繞的數(shù)以億計(jì)的產(chǎn)品變得愈加困難,在此勢(shì)頭下,更加集中式的、針對(duì)性的“精選模式”品質(zhì)電商品牌成為消費(fèi)者的新選擇。

2016年4月,網(wǎng)易嚴(yán)選宣布正式上線。隨后,這家以“好的生活,沒那么貴”為口號(hào)的的嚴(yán)選模式的新電商引發(fā)市場(chǎng)大熱并給網(wǎng)易增厚業(yè)績貢獻(xiàn),在網(wǎng)易嚴(yán)選成為市場(chǎng)的一匹黑馬之后,2017年中國網(wǎng)購市場(chǎng)迎來了“優(yōu)選”熱潮,電商紛紛開始向“品質(zhì)”發(fā)力。如小米的“米家有品”、淘寶的“淘寶心選”、騰訊的“企鵝優(yōu)品”、聚美優(yōu)品的“聚美優(yōu)選”等一系列“精選模式”電商品牌相繼出現(xiàn)。

對(duì)于該市場(chǎng),曹磊認(rèn)為,消費(fèi)升級(jí)的時(shí)代大背景下,新中等收入群體逐漸崛起成為市場(chǎng)主力,他們不盲目品牌崇拜,不再只單單關(guān)注產(chǎn)品的價(jià)格,喜愛有品質(zhì)、品位的商品,愿意為高品質(zhì)生活支付一定的溢價(jià),而精選電商模式的出現(xiàn),正是滿足了該類人群的需求,這給了這類電商孵化的土壤。

同時(shí),曹磊認(rèn)為,多年來為世界品牌“代工”的經(jīng)歷使得中國擁有非常多具備一流的設(shè)計(jì)能力和制造能力優(yōu)秀制造商,這也為這類“精選模式”電商的迅速生長提供了商品基礎(chǔ)。

拿蘇寧極物來說,其本身的模式就是通過整合頂級(jí)工廠資源,剔除中間商差價(jià)和品牌溢價(jià),通過最全面的消費(fèi)數(shù)據(jù),對(duì)大數(shù)據(jù)開發(fā)深挖,從而精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)商品精選,大幅降低運(yùn)營成本及庫存成本。一組來自蘇寧方面出示的數(shù)據(jù)顯示,蘇寧極物線下體驗(yàn)店開業(yè)前后三個(gè)月對(duì)比,極物線上營業(yè)額提升25%。(來源:每日經(jīng)濟(jì)新聞 文/夏冰)

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