(網(wǎng)經(jīng)社訊)11月19日，京東全球購正式升級更名為“海囤全球”，以全新的品牌形象，更加專注于原產(chǎn)地直購的業(yè)務(wù)模式，突出自營直采、京東配送優(yōu)勢，通過保稅倉或者海外直郵等方式讓消費(fèi)者快捷享受到海外最正宗、原汁原味的優(yōu)質(zhì)商品。
伴隨著品牌升級，海囤全球在業(yè)務(wù)層面也全面升級。在具體的業(yè)務(wù)板塊，海囤全球?qū)⒃谥辈?、品控、物流、用戶體驗(yàn)、售后服務(wù)、商家賦能六個(gè)方面實(shí)現(xiàn)全面升級。
首先是海囤全球?qū)⒓涌旌Ｍ庵辈芍行慕ㄔO(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)直采和自營能力，從源頭保證商品質(zhì)量、豐富消費(fèi)者選擇。自2018年開始，京東已先后在日本、韓國開設(shè)直采中心，并將在北美、歐洲、澳新等地相繼開設(shè)直采中心。此外，海囤全球?qū)⒊掷m(xù)組建更多專業(yè)買手直采商品，他們將深入世界各地的工廠、產(chǎn)地遴選商品，嚴(yán)把源頭質(zhì)量關(guān)，按照最高標(biāo)準(zhǔn)遴選品牌與產(chǎn)品，保證為消費(fèi)者帶來原汁原味的海外商品體驗(yàn)。
其次，海囤全球?qū)?zhí)行更為嚴(yán)苛的質(zhì)控舉措來保障商品品質(zhì)，只為給用戶帶來更安心的購物體驗(yàn)。海囤全球?qū)⑼七M(jìn)更多商品的全程區(qū)塊鏈溯源和千里眼溯源，打造一個(gè)讓消費(fèi)者可視化、可體驗(yàn)的“安心購”體驗(yàn)。
而對于一向以物流作為優(yōu)勢的京東來說，海囤全球最顯著的一大優(yōu)勢，莫過于能讓消費(fèi)者享受到極速送達(dá)的服務(wù)。目前，使用京東物流的海囤全球商品在國內(nèi)一、二線城市可實(shí)現(xiàn)100%當(dāng)日達(dá)或次日達(dá)，30萬個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)解決最后1公里配送，最快可實(shí)現(xiàn)1.5小時(shí)送達(dá)，而未來配送速度將繼續(xù)提升。
此外，在體驗(yàn)及售后服務(wù)上，海囤全球也推出多項(xiàng)舉措，致力于保障消費(fèi)者權(quán)益，提升購物體驗(yàn)。海囤全球售后服務(wù)將升級推出閃電退款、價(jià)格保護(hù)、30天質(zhì)保、錯(cuò)發(fā)免單、即刻賠、國內(nèi)退貨、上門取件等多種售后升級政策，保障購物消費(fèi)售后無憂。
最后，針對入駐海囤全球的品牌，海囤全球也將從品牌營銷、大數(shù)據(jù)開放、供應(yīng)鏈賦能、商家培訓(xùn)等方面著手，致力于成為國際品牌打開中國市場的第一站。
作為人類在海洋世界中最親密的朋友，海豚代表聰明、活潑、親切、值得信賴，并一直為航海者指引方向，海囤全球也將成為跨境購物人群的“領(lǐng)航者”，為中國消費(fèi)者提供精挑細(xì)選的多品類商品，致力于成為中國消費(fèi)者海外購物首選平臺，讓消費(fèi)者能夠不用出境，不用代購，放心海囤。
