(網(wǎng)經(jīng)社訊)摘要：近日，電子商務(wù)研究中心主任曹磊在接受《國(guó)際商報(bào)》記者采訪時(shí)表示：“相較于第二季度，第三季度拼多多年度活躍買家數(shù)新增4200萬，平均月活用戶新增3700萬，表明平臺(tái)在維持用戶高速增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了極高的用戶留存率?！?/strong>
曹磊認(rèn)為，活躍買家可以視為電商平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一?！捌炊喽嗥脚_(tái)活躍買家數(shù)量的大幅增加、移動(dòng)端月活用戶的增加、一二線城市用戶比例的持續(xù)增加，這三個(gè)用戶層面核心數(shù)據(jù)的指標(biāo)提升，都說明拼多多越來越受‘全域’用戶的認(rèn)可和肯定。拼多多利用技術(shù)和獨(dú)特的差異化運(yùn)營(yíng)模式，正在走出特色電商之路，并且越走越寬。”曹磊表示。“雖然電商平臺(tái)的用戶存在疊加，但主流平臺(tái)僅此幾家。所以，拼多多增長(zhǎng)的4200萬人，除了賴以起家的‘五環(huán)以外’群體和新增的一二線城市用戶外，可能更多地來自于京東和阿里。同時(shí)需要關(guān)注的是，由于基數(shù)的急劇擴(kuò)大，拼多多的活躍用戶增速正在放緩，人口紅利也即將消失?！辈芾谡f道。
“這是拼多多IPO以后發(fā)布的第一份季報(bào)，雖然說電商流量紅利普遍陷入瓶頸，人口紅利消失殆盡已有兩三年，但是，拼多多正是在這兩三年里在淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜、蘇寧易購等電商巨頭夾縫中快速從0到1，從初創(chuàng)到上市。拼多多快速崛起、壯大，靠的就是它獨(dú)特的拼團(tuán)模式?！辈芾诒硎?，通過社交微信平臺(tái)引發(fā)裂變，這是拼多多獲得高速增長(zhǎng)的第一步。拼多多的上市也帶來巨大的品牌效應(yīng)，公司上市和全國(guó)媒體報(bào)道提升了消費(fèi)者的信任感。
“針對(duì)三四五六線市場(chǎng)，拼多多攜手品牌方進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)貼，讓更廣大區(qū)域的消費(fèi)者享受高性價(jià)比的品質(zhì)好貨。同時(shí)，拼多多深入探索C2M模式在制造業(yè)和農(nóng)業(yè)中的實(shí)踐，以產(chǎn)地直發(fā)、工廠直供的形式精簡(jiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，為消費(fèi)者提供最具性價(jià)比的產(chǎn)品。在農(nóng)業(yè)方面，拼多多的新電商模式已經(jīng)取得了顯著的成效?！辈芾陬A(yù)測(cè)道，“對(duì)價(jià)格更敏感的農(nóng)村市場(chǎng)在拼多多平臺(tái)上將成為賣方市場(chǎng)，而對(duì)質(zhì)量更敏感的一二線市場(chǎng)將成為買方市場(chǎng)。未來這將進(jìn)一步提升拼多多用戶在一二線城市的占比?！?/strong>
曹磊指出，與社交網(wǎng)絡(luò)的嫁接正在成為電商平臺(tái)的“標(biāo)配”，這標(biāo)志著消費(fèi)零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀(jì)元，社交媒體將成為中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)和商家突破獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動(dòng)新用戶增長(zhǎng)，是移動(dòng)電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺(tái)電商、自營(yíng)電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。這也意味著有別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的“新電商時(shí)代”正在到來。
以下是報(bào)道原文全文：《拼多多用戶全域蔓延展現(xiàn)“逆生長(zhǎng)”》
截至2018年9月30日的12個(gè)月內(nèi)，GMV（成交總額）達(dá)3448億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)386%；2018年第三季度，平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收33.724億元人民幣，比去年同期增長(zhǎng)679%；年度活躍買家數(shù)為3.855億，比去年同期增長(zhǎng)144%，比第二季度新增4200萬……今年7月在一片“爭(zhēng)議”與“驚嘆”聲中正式上市的拼多多日前發(fā)布了首份季報(bào)，電商核心數(shù)據(jù)逐一被“透明”披露，展現(xiàn)了這個(gè)成立三年的新電商平臺(tái)強(qiáng)勁的“逆生長(zhǎng)”勢(shì)頭。
就在拼多多三季報(bào)發(fā)布前夕，知名做空機(jī)構(gòu)發(fā)布了一份針對(duì)拼多多的做空報(bào)告，質(zhì)疑后者的成交總額、員工人數(shù)等數(shù)據(jù)存在造假行為，并據(jù)此稱拼多多每股只值7.1美元。但拼多多交出的成績(jī)單顯示，不僅平臺(tái)交易額增速超過全國(guó)零售電商行業(yè)平均增速的15倍，而且財(cái)報(bào)發(fā)布當(dāng)天，拼多多盤前大漲11.95%，在當(dāng)日美股大盤下跌、熱門中概股大多下挫時(shí)，拼多多一枝獨(dú)秀，收漲16.63%，收?qǐng)?bào)23.14美元/股，本月以來累計(jì)漲逾30%。
雖然小體量、后發(fā)力的拼多多仍在虧損，非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則下經(jīng)營(yíng)虧損7.9億元人民幣，但相較于上一季度的8.157億元，拼多多虧損環(huán)比收窄。拼多多首席執(zhí)行官黃崢表示：“得益于獨(dú)特的有趣購物體驗(yàn)以及物美價(jià)廉的商品，平臺(tái)繼續(xù)受到消費(fèi)者的青睞。活躍買家年度平均消費(fèi)額的同比成倍增長(zhǎng)體現(xiàn)了消費(fèi)者對(duì)平臺(tái)有更強(qiáng)的信心。展望未來，我們會(huì)繼續(xù)加大技術(shù)投資，我們有充足的信心實(shí)現(xiàn)結(jié)合Costco和Disneyland的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)?！?/p>
告別“屌絲低線”活躍買家劇增
“相較于第二季度，第三季度拼多多年度活躍買家數(shù)新增4200萬，平均月活用戶新增3700萬，表明平臺(tái)在維持用戶高速增長(zhǎng)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了極高的用戶留存率?！本W(wǎng)經(jīng)社主任曹磊認(rèn)為，活躍買家可以視為電商平臺(tái)可持續(xù)發(fā)展的衡量標(biāo)準(zhǔn)之一。
截至2018年9月30日的12個(gè)月內(nèi)，拼多多活躍買家數(shù)為3.855億，同比增長(zhǎng)144%。這一數(shù)字已經(jīng)超過京東第三季度財(cái)報(bào)發(fā)布的過去12個(gè)月的3.052億活躍用戶。但比起阿里巴巴活躍買家數(shù)6.01億，拼多多依然有差距。但值得注意的是，拼多多與阿里在活躍買家方面的數(shù)據(jù)正在縮小，與京東的差距正在擴(kuò)大：在第二季度財(cái)季，拼多多超過京東3000萬人，第三季度擴(kuò)大至8000萬人；第二季度財(cái)季，比阿里少2.32億人，第三季度的差距縮小到2.16億人?！捌炊喽嗥脚_(tái)活躍買家數(shù)量的大幅增加、移動(dòng)端月活用戶的增加、一二線城市用戶比例的持續(xù)增加，這三個(gè)用戶層面核心數(shù)據(jù)的指標(biāo)提升，都說明拼多多越來越受‘全域’用戶的認(rèn)可和肯定。拼多多利用技術(shù)和獨(dú)特的差異化運(yùn)營(yíng)模式，正在走出特色電商之路，并且越走越寬?！辈芾诒硎尽！半m然電商平臺(tái)的用戶存在疊加，但主流平臺(tái)僅此幾家。所以，拼多多增長(zhǎng)的4200萬人，除了賴以起家的‘五環(huán)以外’群體和新增的一二線城市用戶外，可能更多地來自于京東和阿里。同時(shí)需要關(guān)注的是，由于基數(shù)的急劇擴(kuò)大，拼多多的活躍用戶增速正在放緩，人口紅利也即將消失。”曹磊說道。
堅(jiān)持“拼團(tuán)”模式網(wǎng)聚消費(fèi)需求
“這是拼多多IPO以后發(fā)布的第一份季報(bào)，雖然說電商流量紅利普遍陷入瓶頸，人口紅利消失殆盡已有兩三年，但是，拼多多正是在這兩三年里在淘寶、天貓、京東、唯品會(huì)、亞馬遜、蘇寧易購等電商巨頭夾縫中快速從0到1，從初創(chuàng)到上市。拼多多快速崛起、壯大，靠的就是它獨(dú)特的拼團(tuán)模式?！辈芾诒硎?，通過社交微信平臺(tái)引發(fā)裂變，這是拼多多獲得高速增長(zhǎng)的第一步。拼多多的上市也帶來巨大的品牌效應(yīng)，公司上市和全國(guó)媒體報(bào)道提升了消費(fèi)者的信任感。
但信任感還需拼多多更專注和不斷提升。從三季度人均消費(fèi)上可以看出，拼多多現(xiàn)在的客單價(jià)還不算高，截至2018年9月30日，其活躍買家的年度平均消費(fèi)額為894.4元人民幣，比第二季度的762.8元上漲17.7%。但相比淘寶天貓、京東、唯品會(huì)、蘇寧易購等其他幾家“頭部電商”而言，拼多多客戶群的消費(fèi)潛能仍有不少提升空間，而提升的重點(diǎn)或應(yīng)落腳在持續(xù)打假上。
對(duì)于此前突出的涉嫌山寨、假貨問題，拼多多此前表示，“平臺(tái)繼續(xù)為消費(fèi)者站位，9月份主動(dòng)關(guān)閉涉嫌違法違規(guī)店鋪5500多家，下架商品超過770萬件，前置攔截疑似假冒商品鏈接超過300萬條”。而自8月以來，拼多多持續(xù)升級(jí)技術(shù)手段，提升“雙打”行動(dòng)相關(guān)的平臺(tái)治理綜合能力。通過專項(xiàng)研發(fā)，平臺(tái)將搜索框的“山寨詞”指向正規(guī)品牌，倒逼“傍名牌”商家知難而退，并開發(fā)完成假貨識(shí)別算法，對(duì)對(duì)買家有潛在危害的違規(guī)商品和惡意商家起到警告作用，并追溯生產(chǎn)源頭。
除了嚴(yán)厲打假，拼多多也正在讓更多電商平臺(tái)和品牌入駐。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社統(tǒng)計(jì)，截至目前，拼多多“品牌館”吸引了包括Apple、美的、華為、阿迪達(dá)斯、博世、韓后、溫碧泉等在內(nèi)的469個(gè)海內(nèi)外知名品牌，還吸引了小米、當(dāng)當(dāng)、國(guó)美電器、網(wǎng)易嚴(yán)選等知名電商平臺(tái)和優(yōu)質(zhì)商家進(jìn)行品牌升級(jí)。此外，代表中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)升級(jí)需求的拼多多“海淘專區(qū)”還吸引了八家跨境電商平臺(tái)和近百家海外知名品牌旗艦店入駐。
這些都是拼多多為更好地滿足消費(fèi)者需求作出的努力。“針對(duì)三四五六線市場(chǎng)，拼多多攜手品牌方進(jìn)行精準(zhǔn)補(bǔ)貼，讓更廣大區(qū)域的消費(fèi)者享受高性價(jià)比的品質(zhì)好貨。同時(shí)，拼多多深入探索C2M模式在制造業(yè)和農(nóng)業(yè)中的實(shí)踐，以產(chǎn)地直發(fā)、工廠直供的形式精簡(jiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，為消費(fèi)者提供最具性價(jià)比的產(chǎn)品。在農(nóng)業(yè)方面，拼多多的新電商模式已經(jīng)取得了顯著的成效?！辈芾陬A(yù)測(cè)道，“對(duì)價(jià)格更敏感的農(nóng)村市場(chǎng)在拼多多平臺(tái)上將成為賣方市場(chǎng)，而對(duì)質(zhì)量更敏感的一二線市場(chǎng)將成為買方市場(chǎng)。未來這將進(jìn)一步提升拼多多用戶在一二線城市的占比?！?/p>
曹磊指出，與社交網(wǎng)絡(luò)的嫁接正在成為電商平臺(tái)的“標(biāo)配”，這標(biāo)志著消費(fèi)零售電商行業(yè)正開啟“去中心化”的新紀(jì)元，社交媒體將成為中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)和商家突破獲取新客引流瓶頸的重要工具。以拼多多為代表的裂變式的社交拼團(tuán)模式，依靠用戶“口口相傳”能形成“裂變式”傳播，以極低的成本帶動(dòng)新用戶增長(zhǎng)，是移動(dòng)電商、社交媒體相結(jié)合的商業(yè)模式的創(chuàng)新，成為零售電商行業(yè)與平臺(tái)電商、自營(yíng)電商并駕齊驅(qū)的“第三極”。這也意味著有別于傳統(tǒng)電商平臺(tái)的“新電商時(shí)代”正在到來。（來源：國(guó)際商報(bào) 文/李子晨）
